DHL
DHL, м. Динамо или м. Аэропорт ул. 8 марта 14 МЦД-2, пл. Гражданская, Москва, 127083:
145 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: м. Динамо или м. Аэропорт ул. 8 марта 14 МЦД-2, пл. Гражданская, Москва, 127083
Сайт: express.dhl.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-03-45
GPS координаты
Широта: 55.8061680Долгота: 37.5499260
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:30–19:00 |
| Вторник | 08:30–19:00 |
| Среда | 08:30–19:00 |
| Четверг | 08:30–19:00 |
| Пятница | 08:30–19:00 |
| Суббота | 11:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Танюшка Корнилова
Отправил документы через этот офис. Запечатанные конверты не требовали раскрывать, это плюс. Все документы для отправки заполнял сотрудник (в отличие от партнеров компании - там накладные заполняет клиент и есть вероятность ошибки). Имя …
3 месяца назад
Александр Щеглюк
Переадресацию подтвердили с доставкой на следующий день. В итоге звонок от них делайте самовывоз либо через 5 дней привезём. Я ждал заграник, дело был срочно. Ладно поехал на каршеринге на склад в Москве ул. 8 марта д14. На территорию не …
3 недели назад
Надо ехать в офис. Там все отлично. По телефону, невозможно ничего понять. Каждый новый оператор говорит свое. Сначала хотели скачать бланки, заполнить и вызвали на дом курьера. Потом поняли, что это не для наших умов. И сами мы это …
11 месяцев назад
Ma Lo
Не думал что когда-либо это напишу, но Почта России на сегодня уже обгоняет DHL по клиентскому сервису. Если бы кто-то такое сказал лет 5 назад, закидал бы его помидорами) …
9 месяцев назад
Машуля Лебедева
Работали с DHL по договору около 2-х лет. Все было хорошо, но в один прекрасный момент без предупреждения повысили для нас тарифы в 5 раз учитывая, что у нас есть текущие обязательства по отправке по действующим заказам. …
9 месяцев назад
Наталья Великанова
Очень медленная скорость обслуживания. Не рассчитайте получить или отправить что-то быстрее чем за полчаса.
Персонал при этом вежлив, так что вопрос в формальностях и процедурах.
5 месяцев назад
Алиса Прудникова
Компания - пушка! Сервис на самом высоком уровне, отсюда и цена. Никто не может предложить сроки доставки быстрее, а сервис качественнее. Курьеры всегда заранее звонят, предупреждают о приезде, всегда очень приятные в общении, всегда …
9 месяцев назад
Татьяна Строева
Да, дорого. Зачастую очень дорого.
Но! Крайне вежливый и компетентный персонал, еще можно сказать очень терпеливый (когда наблюдаешь за людьми-посетителями, которые вообще не понимают как …
10 месяцев назад
Илья ****
Заказывали экспресс доставку документов. Искали компанию, которая смогла вечером забрать документы и утром доставить в другой город. У DHL был такой тариф, и они взялись за эту доставку и обещали доставить до 10:30 утра. Забрали документы, …
11 месяцев назад
Марина Донских
Заказ вместо обещанных 2-7 дней шёл 13 и только на 11-е число, то есть через 16 дней мне бы сделали доставку через курьера. Ждать я конечно не собирался, поэтому сам поехал забирать свой товар, за который заплатил немалую сумму и за его …
10 месяцев назад
Настя Чурина
Курьер считает возможным не приезжать по оплаченному заказу, потому что якобы не взяли трубку, однако пропущенных нет и почему если заказ оплачен курьер просто не приезжает и не забирает заказ?! Потом пришлось оформлять новый заказ, на …
6 месяцев назад
Глеб Ярмолович
Только один сотрудник, и то отошёл 5 человек в очереди, нужно срочно отправить маленькую посылку, отправили сюда из DHL express, так как там видите ли нельзя, мотаюсь весь день и видимо здесь ещё пробуду пару часов так как ничего не …
2 месяца назад
Иван Михалыч
К пункту выдачи претензий нет. Быстро, вежливо. А к работе в целом -куча вопросов. Они у Почты России что-ли обучение прошли..?! Никому ничего не надо, простой вопрос на неделю затягивается. Очень жаль что компетенция сотрудников в Москве не соответствует стандартам международной компании
6 месяцев назад
Анастасия Короткова
Не очень удобно добираться, но в целом осталось приятное впечатление от посещения. Сотрудники вежливые, есть электронная очередь, оплатить отправление можно картой или наличными. Ну и главное, что это большой сервисный центр, посылки уходят быстро.
4 недели назад
Надежда Кашпарова
Очень сложно что либо отправить через данный центр, чуть ли анализ на материалы отправления не просят предоставить. Отправляла светильники, сняли мою упаковку намотали свою, да так что коробку нужно было брать больше - а это увеличение по …
3 месяца назад
Андрей Лищагин
спустя 8 календарных дней мой заказ наконец выпустили с таможни. Лежал он там по причине ошибки в базе данных паспортов таможенников, по которой он числился недействительным, что, разумеется, было полной ерундой. Написала запрос в МВД с …
10 месяцев назад
Борис Кузнецов
Отвратительный сервис. Мало того, что не привезли посылку в срок, так на следующий день, что бы забрать как можно скорее, направил сотрудника, так он ждет получение уже больше часа, так как общая очередь на выдачу и отправку! Вы в своем …
4 недели назад
Павел Зотов
Все негативные отзывы со стороны клиентов могу подтвердить, тк сама работала в этой компании. Меня хватило на 8 месяцев, занималась я как раз таможенным оформлением. Устраивалась в DHL, чтобы помогать людям, а на деле сплошной обман и …
6 месяцев назад
Александр Голубев
23 декабря мне согласовали доставку на 24 декабря. 24 декабря курьер не приехал, я позвонила в контактный центр - сообщили, что доставку перенесли на 25 декабря без согласования, без информирования меня. 25 декабря посылка так же не была …
1 месяц назад
Андрей Бондаренко
Уже неделю жду получения в Испании модема, отправленного из Москвы с обещанием доставить на следующий день. Стоимость пересылки - 10000 руб. Через 2 дня после доставки в Испанию попросили прислать паспорт. Еще через 3 дня обнаружили, что …
3 недели назад
Наталья Пилипчук
Компания может и хорошая, зато сотрудники не очень. Компетентность в вопросах оформления груза отсутствует. Из-за этого произошла задержка и как следствие просят оплатить услугу хранения. После разговора с руководителем отдела- думал что …
6 месяцев назад
Анна Дёмина
Заказал посылку из Стамбула в Москву в конце декабря. Оплатил 28 декабря 2020г. Цена - 109$ !!!
Пообещали до НГ лоставить. В итоге каждый день я получаю от них сообщения с …
6 месяцев назад
Lion Milk
Если можно было бы дать МИНУС 5 звёзд! А лучше 50! За груз весом 50 грамм на сайте 5600 рублей , пусть цена такая но ожидаешь СЕРВИС?! Нет! 14 дней лежал груз на таможне, каждый день звонили в чем проблема, почему не отправляете? ООО это …
1 месяц назад
Денис Раховецкий
Ужасная компания. Поверьте быстрее по почте можете получить документ из Европы допустим. Я его ждал почти 7 дней. Курьер позвонил, когда меня дома не было, как будто мы весь день дома все должны сидеть и ждать и угадать. Пришлось самомому …
4 недели назад
Екатерина Соколова
Лучше обратиться к конкурентам! Пришел груз, жесткий диск из Норвегии. DHL две недели не может растаможить груз. Каждый раз отказ по формальным признакам. Весь банкет естественно за счет клиента. Сложилось впечатление что либо сотрудники не …
3 недели назад
Елена Капелистая
Пришлось ехать в офис так как теперь они не делают переадресацию на какой-либо адрес кроме их офиса. Раньше эта услуга была доступна по умолчанию и очень часто груз привозили на рабочий адрес. Вроде бы с течением времени эту услугу можно …
9 месяцев назад
Наталья Яшина
Запороли срочную оплаченну. доставку. Пришлось самому забирать. Работает всего 2 человека. Вежливо, но очень долго. Каршеринг не пускают. Паркуйся, где хочешь, забирай, как хочешь.
4 недели назад
Сергей Шагов
О партнёрах либо хорошо, либо никак. О DHL на 8 марта только респект. Пользуюсь часто услугами для доставки низкотемпературных и специальных грузов. Всё вовремя и в срок. Груз с таможни забираю быстро.
2 месяца назад
Александр Минкин
Классная команда работает в отделении DHL (не далеко от метро Аэропорт). Очень отзывчивые люди, в частности Алексей, по-человечески меня понял и реально помог получить посылку из Болгарии. Спасибо, молодцы!!!
2 месяца назад
Любаня Фролова
НИЧЕГО ХУЖЕ Ч В СВОЕЙ ЖИЗНИ НЕ ВСТРЕЧАЛ! Отправил документ по экспресс доставке из Новосибирска в Москву. Должны были доставить за сутки! В итоге в назначенное время оказалось, что документы еще не вылетели с пункта отправления! Путем …
2 месяца назад
Михаил Пинченков
Некомпетентность менеджеров при отправке превратилась в невероятный геморрой с таможней на другом континенте. 2 недели нервотрепки всем, неясности с заполнением и оплатой, противоречивые сведения. Операторы на телефоне каждый дают разные …
6 месяцев назад
Олег Ремыга
8 дней я жду доставку по Москве! 8 дней КАРЛ! по Москве! Да мне из Эстонии уже пришла посылка! Из Эстонии почтой России, КАРЛ!!! И каждый день мне звонят, извиняются и согласовывают доставку на следующий день! …
3 месяца назад
Наталия Кулангиева
Невероятно долгое обслуживание. Очередь из четырех человек очень легко может превратиться в два часа. DHL, наверное, хочет выиграть в этой дисциплине у почты России.
1 месяц назад
Ольга Мерзлякова
Всем звоните перед приходом, в колл-центр позвоните, иначе, если посылка не шевелится, сама не зашевелится, звоните на выдачу заранее, если идёте забирать, не верьте словам смежного подразделения, связи у них опосредованные, данные обрывочные и неточные. Звоните.
6 месяцев назад
Олеся Уварова
Жаль что нельзя поставить "минус" 100!!! Компания DHL занимается фактически вымогательством!! навязывая заключение договора на таможенное оформление. В случае , если ты отказываешься от заключения договора на таможенное оформление или так …
6 месяцев назад
Татьяна Мельниковская
Внимание! Если у Вас серьёзный бизнес, не связывайтесь с DHL. Работать больше придётся Вам. А DHLю желаю по-скорее уйти с Российского рынка, всё равно ждёт неудача.
9 месяцев назад
Наташа Пехтерева
Персонал максимально вежливый. Цены - космические. Сроки доставки не самые быстрые внутри Мск из того что можно найти. В целом работают - чётко.
6 месяцев назад
Ksena Ivanko
Работают медленно, по выходным и всем возможным праздникам, которых у нас в сумме на треть года - не доставляют. В чем смысл очень дорогой доставки, которая 1/3 времени не работает?
11 месяцев назад
Евгений Федюнин
Отсутствие парковки. В офисе 3 окна- 6 визитеров и полтора сотрудника.
Готовьтесь слить тут время.
При отправке сотрудник залипает очень на долго.
6 месяцев назад
Светлана Гундупян
Никогда не думал, что забор груза у клиента и отправка в ЕС может занимать столько времени! Даже Почта России быстрее работает =/
4 месяца назад
Марат Суяргулов
Посылку доставили достаточно быстро. Четыре звезды только за это. Пришлось долго стоять на улице в очереди на отправку. Дорого ужасно.
2 месяца назад
Булат Бадмаев
То что компания доставляет посылки практически откуда угодно плюс, но их медлительность, слабая эффективность и малое кол во сотрудников оставляет желать лучшего
2 месяца назад
Светлана Коршакова
Всё оперативно. В 9 20 отправила, в 11 следующего дня в Цюрихе письмо было вручено. На первое отправление скидка 50%
9 месяцев назад
Дима Голенко
Очень медленные, не торопящиеся работники, а цены все дороже и дороже. Еще никогда не отправлял быстрее 15 минут. Для клиентов нет туалета.
1 день назад
Андрей Иванченко
Проходил мимо, точнее ждал электричку на платформе Гражданская, что могу сказать: люди суетятся, бегают, палеты с посылками возят/грузят, машинки красивые жёлтые катаются, в общем работают! Так что твёрдые 5 *.
3 месяца назад
Вадим Рублев
Нет нормальных указателей, чтобы быстро найти на территории пункт выдачи. Только охранник в далёком окне машет что-то руками :)
2 месяца назад
Наталья Ушакова
Очень вежливое и быстрое обслуживание. Все профессионально. Доставка быстрая, даже из тех стран, с которыми нет прямого авиасообщения.
11 месяцев назад
Мария Суетина
Центральный офис курьерской компании. Если вам нужна не просто быстрая, а срочная доставка, то не ждите курьера и приезжайте сюда!
6 месяцев назад
Ольга Шитикова
Из плюсов удобная, бесплатная парковка на территории. Из минусов отсутствие тары необходимых размеров, пришлось брать больше по размеру, соответственно и заплатить тоже больше.
9 месяцев назад
Александр Лысенко
Несколько компаний, все вроде круто.... И НЕТ НИ ОДНОГО ТУАЛЕТА ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!! ХОТЬ ХОДИ И В КАРМАН СЕБЕ СЛИВАЙ! А ожидание порой весьма долгое !!!!
6 месяцев назад
