Исток

Если хотите окунуться в мир хамства, некомпетентности и не знания своих обязанностей от слова СОВСЕМ, то вам именно в мед. центр ИСТОК. Начну по порядку. 1. Врач пришла на вызов не представилась, посмотрела лекарства которыми лечимся, сказала ну да все правильно. Взяла тест на С-19 и сказал, что когда отправит не знает, так как работы много. Круто!!! Документы для явки в свою поликлинику она подготовит и можно будет их забрать в регистратуре. На мой вопрос в какую поликлинику подойти, она очень удивилась. Почему я не знаю, что она работает в ИСТОКе. Сказав что на прием мужу 12 ноября, врач упорхнула счастливая и довольная. Придя 11 ноября 2021г. за больничным мы были очень "рады" узнать что документов нет, нас мило отправляли по двум кабинетам, и все разводили руками и ни кто ответить не может, где документы. Ответ один "Приходите завтра к 14:00, врач будет на приеме". Класс!!! Фамилия мега врача Щукина Любовь Алексеевна. 2. После ругани и скандала, с нами связалась мед. сестра которая предложила не ругаться, а снова подойти в это чудо учреждение за больничным, который она сейчас сделает. Сделала, оставила в регистратуре и тоже счастливая куда то упорхнула. Только дату явки на прием поставила 11 число, а не 12 ноября! После очередного звонка в этот "мега" центра было сказано "Я не врач, приходите завтра и разбирайтесь, у меня на бумажке написано 11 число". После этих приятных слов просто бросила трубку и все. Супер, у нас на дворе 21 век, а мед. персонал центра, который скоро планирует работать на платной основе, больничные и мед. документы выписывают по запискам и бумажкам. Чего уж мелочится, тога можно надписи и на заборе смотреть, там больше пишут. 3. А уж что сказать про работников регистратуры, это просто погружение в соц. реальность. Волшебные фразы" Что вам от меня нужно, я ни чего не знаю, я вам не врач, документов нет" Супер а не уважение к людям. Уважаемые работники мед. центра вам бы не с людьми работать, а на железной дороге шпалы укладывать, вот там самое место для ваших волшебных фраз. А уж про понятие клиентоориентированости думаю вам предстоит узнать только в следующей жизни.

Не клиника-УЖАС. Дочь заболела ковид, в 11.20 вызвали врача на дом, сидим, ждём. В 18.30 решила позвонить и поинтересоваться :кто-нибудь вообще придёт. В регистраруре удивились, сказали ,что доктор не придёт,т.к.на больничном. Я в шоке, это они мне вечером сообщили! У них один доктор, видимо, работает. А мне теперь что делать? Орви я знаю и сама как лечить! А Ковид не знаю! Даже не перезвонили, что доктора не будет. Когда вызов принимали, не знали что доктор на больничном? Персонал между собой вообще общается? А потом удивляются, что Ковид не победим. Где уж тут победить!

Прочитала отзывы о мед.центре и даже боялась идти на приём. Опасения не оправдались. Визуально приятное заведение. Персонал на месте (в т.ч два администратора, гардеробщица, директор в кабинете решает хоз.вопросы) Терапевт Дерябина понравилась. Внимательная, мягкая и все по делу. Лечение назначила соответствующее

1) Лечения при ковиде никакого не оказали. 2) Переболела 20 дней назад, куар код получить не могу. Ходила два раза к медсестре Яковлевой И.В., чтоб она отправила данные для получения сертификата. На третьем посещении узнала, что данные так и не отправлены. Почему? 3) Хамство со стороны этой же медсестры. Женщина не владеет правилами поведения медицинских работников с пациентами.

Звоню сегодня с утра, спустя 57 звонков, не разу не удалось дозвонится. Я даже не прикреплена к ним, не хожу не лечусь там, а все равно приходится иметь с ними дело, спасибо qr код что столкнул с "истоком"

В регистратуре сидят не женщины, а звери, все очень грубо, объяснить ничего не могут. Вы хоть им укол доброты какой-нибудь делайте, а то язву себе от злости заработают.

Ужасное учреждение, регистратор почти невменяемая, не слышит что ей говорят. Про врачей отдельная история. Не советую обращаться к ним.

Худшая поликлиника, ничего нормально сказать не могут, даже кабинет не тот назвали стоял ждал час

Центр замечательный, врачи хорошие, а на рецепшене, в регистратуре работает злой и не отзывчивый сотрудник к сожалению! Психует и огрызается на посетителей!

Самая худшая поликлиника в мире. Проще пойти и сдохнуть от осложнений, чем попасть туда на прием.

Ультра небрежное отношение к людям. Неприятный персонал начиная с регистратуры.

Чем пытаться воспользоваться услугами данного медцентра, звоните сразу в морг...

Внимательный персонал, работникам регистратуры спасибо за терпение и тактичность.

Отвратительная работа, телефон не берут совсем, не дозвониться, работу свою выполняют очень плохо

Стали на много лучше работать!!!мед сестры большие молодцы

В регистратуру сидит хамло...

Трубу научитесь брать, пожалуйста

Отношение оставляет желать лучшего.

Что это?