Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, ш. Энтузиастов, 12, к. 2, Москва, 111024:
401 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ш. Энтузиастов, 12, к. 2, Москва, 111024
Сайт: leroymerlin.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-00-99
GPS координаты
Широта: 55.7484585Долгота: 37.7081037
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–23:00 |
| Вторник | 08:00–23:00 |
| Среда | 08:00–23:00 |
| Четверг | 08:00–23:00 |
| Пятница | 08:00–23:00 |
| Суббота | 08:00–23:00 |
| Воскресенье | 08:00–23:00 |
отзывы
Вика Евстегнеева
Здравствуйте приехал в Люберцы за газобетонными блоками не кто помочь мне не смог сотрудники нечего не знают все огресивные послали меня в лифортова в леруа приехал туда подошёл к продовцу ответил мне грубо и сказал сам грузи и вывози мне надо было 20 блокав да и цена на сайте леруа 163 руб за блок в магазине 197 разница какая подошёл к администратору он просто покивал развел руки и сказал помочь ничем не могу,я ему сказал помогите с загрузкой он ответил что мне надо договариваться с продовцами и намекнул на то чтобы я им денег дал...а про цену что не соответствует прайсу на сайте тоже сказал что у нас такой бардак якобы в офисе цену утверждают а в магазин информация приходит через 7-10 дней. Вобщем я очень сильно расстроился и уехал ни с чем потратил время солярку и ничего не купил вообщем точно бардак как в 90 на рынке барыги,хотя я ваш постоянный клиент и много у вас покупал можно сказать два дома построил хотелось бы чтобы приняли какие-то меры уехал без настроения мой номер 8966 307 02 86 Юрий,до можете посмотреть мои покупки по номеру и то это только половина,надеюсь на положительный ответ
5 месяцев назад
Макс Хаммер
К сожалению, ни разу в Леруа Мерлен Лефортово не было доставки без проблем. Постоянно приходится что-то разыскивать и выяснять. В очередной раз не была доставлена часть заказа. Обращение в клиентскую службу, звонки в контактный центр - ничего не помогает. На обращения просто не отвечают. В контактном центре обещают разобраться, но ничего не происходит.
1 месяц назад
Катя Геронина
Большой удобный магазин. Приветливый персонал. Часто бывают скидки.
2 месяца назад
Лёфка Сельманов
Отличное место,можно потратить все..время,деньги,но все же найти нужное. Модно сократить время пребывания,если прийти без спутницы)
3 месяца назад
Кирилл Iunius
В который раз убедился, что "ЛМ" очень сильно разрекламированный магазин. В передачах про ремонт, все материалы приобретают в нем. Но вот, что касается магазина в Лефортово, то простых резиновых колец - прокладок, нужного диаметра, для смесителя в ванную комнату - нет. Пластикового, потолочного, трехрядного, двух метрового карниза - нет. Напольного торшера нужного цвета - нет. Каждый раз консультанты отвечают, что это все есть в магазинах по другим адресам, но почему не привозят в этот магазин, ни кто ответить не может.
В очередной раз магазин разочаровал.
Кстати, резиновые прокладки для смесителя, купил в простом хозяйственном магазине в соседнем доме.
3 месяца назад
Яна Усова
Леруа Мерлен в ТЦ Город уже много лет мой самый любимый магазин для стройки и ремонта по ассортименту,удобству для покупателя по расположению магазина и товаров в торговом зале. Очень удобно то,что без проблем все можно вернуть,если осталось или не подошло, даже без чека. Срок возврата большой- более 3 месяцев.
9 месяцев назад
Алексей Марин
Всё нравится у вас, есть только одно но. Один нюанс, который очень сильно мешает делать покупки в вашем магазине, сталкиваясь с ним каждый раз, когда к вам прихожу, хочется поскорее взять то, что планировал заранее и убежать. Не совершив дополнительных покупок. Главный минус это ваши тележки, может у меня "лёгкая" рука или мне всегда везёт, но постоянно попадаю на тележки у которых одно колесо ведёт в сторону., Либо его постоянно заедает и её затруднительно катить вперёд.
2 недели назад
Дмитрий Сивцев
Давно здесь не был.
Как всегда отлично!
Покупал через интернет самый дешёвый унитаз для строителей 940 рублей
Можно найти всё для ремонта и отделки.
Чтобы найти в огромном гипермаркете нужное надо быть в теме, а не просто так шататься по магазину.
9 месяцев назад
Дмитрий Дёмин
Большой выбор товара для ремонта квартиры, дачи, а так же аксесуаров для интерьера более менее доступной цены. Есть возможность пошива штор на заказ. А вот вежливость персонала порой оставляет желать лучшего.
9 месяцев назад
Серега Кружков
Заказывал через сайт кухню. Заказ был совершён за дня три-четыре до доставки.
В день доставки мне приходит смс о том что совершён возврат на 1800 рублей. Никто из специалистов со мной не связался, в личном кабинете никакой информации о том, что конкретно мне вернули не было. Пришлось звонить на горячую линию. Спустя несколько часов постоянных перекидываний меня с отдела на отдел я всё же узнал что мне вернули. Никаких внятных объяснений о том, почему это всплыло в день доставки и почему мне не сообщили об этом лично - не было. Еле-еле договорился с главой отдела кухонь, что они сделают мне перемещение недостающего каркаса шкафа через другой магазин и доставят за свой счёт. После этого три дня мне приходилось звонить им и уточнять когда мне его привезут потому что НИКАКОЙ ЧЁТКОЙ ИНФОРМАЦИИ мне не давали, но обещали перезвонить и не перезванили и более того каждый раз мне приходилось тратить минимум по 30 минут чтобы просто дозвониться до нужного отдела. В таких ситуациях необходимо оформлять номер заявки обращения и по нему переключать сразу на отдел, раз сотрудники не могут сами обеспечить качество работы.
Спустя тысячу лет ожиданий, звонков и потраченных нервов мне всё же соизволили привезти этот чёртов каркас из-за которого сборка кухни приостановилась.
Это ещё не всё. Некоторые фасады были с царапинами и все они изначально не были упакованы в плёнку + один фасад на угловой шкаф вообще оказался бракованным (на 1-2 см меньше по ширине). Мне снова пришлось звонить на чёртову горячую линию и снова по тысячу раз объяснять ситуацию чтобы меня перевели на нужного специалиста.
Договорились , что мне перезвонят 15 августа, а если не перезвонят, то позвонить самостоятельно, так как замену бракованным фасадам изготовят только к этим числам. Сегодня 20 августа, мне до сих пор не перезвонили. На горячей линии мне говорят , что "магазин не отвечает".
3 месяца назад
Алексей Николенко
Большой строй[и не только]маркет. Однако, не совсем удобное расположение (3й этаж).
Также не во всей магазинах сети есть в наличии весь ассортимент продаваемых позиций. Впрочем, всегда можно обратиться к услугам их интернет-магазина.
2 недели назад
Sasha Sever
Хороший торговый центр,но не совсем удобная парковка 2уровня с Леруа Мерлен неудобно материал забирать
11 месяцев назад
Дима Александров
хороший магазин. огромный выбор. внимательные продавцы. доступные цены. дорогая доставка. удобное время работы, но лучше круглосуточно,т.к. неудобное место расположения- постоянные пробки!!!
9 месяцев назад
Anna Donakova
получилось подобрать шторы на люверсах, долго искала нужный цвет и оттенок, важен был и состав ткани. Спасибо за удобный и быстрый обмен и возврат товаров. Не всегда с первого раза угадываешь с цветом и фактурой.
3 месяца назад
Натаха Павлова
Все консультанты невероятно заняты либо ничем, либо общением о политике со своими коллегами, что гораздо важнее их прямых обязанностей. Подходишь к одному, он тебя на другого, он на третьего, так можно чуть ли не пол магазина пройти, а последний тебе скажет, что вообще этим не занимается, и каждый из них всем своим видом показывает, что он птица другого полёта и тебе нужно радоваться, что этот луноликий и солнцеподобный снизошёл до тебя жалкого покупателя. Так же каждый консультант обладает высшим навыком исчезновения. Достаточно того, чтобы он выпал из вашего поля зрения, как он исчезает.
Не удивительно, что почти все другие магазины говорят, что тут есть то, что кончилось у них. Тут что-либо купить это целое испытание.
9 месяцев назад
Юлия Кулешова
Мой любимый магазин!!! Возврат неиспользованного материала и инструмента в течении 1 года - фантастика щедрости. Материалы свежайшие! Если чего-то нет - можно найти в другом отделении по их компу и зарезервировать! Я так искал краски нужного оттенка и плитку, которой не было в нужно количестве...
9 месяцев назад
Татьяна Ивашкевич
Часто покупаю товар в Леруа Мерлен, так как делаю ремонт в квартире. Удобно, что можно вернуть лишний товар в любом магазине даже без чека. Достаточно представить карту магазина.
11 месяцев назад
Антонина Тургунова
Магазин интересен тем, что человеку с руками всё по плечу, а детали можно купить за приемлемую цену. Так для примера, к учебному году, полка для учебников, два яруса в Ашане 1201-00. Если взять две ДСП плиты на горизонт и одну на распил на вертикаль, плюс подвес из хороших, то получится так: 153*2+115*1+176=598 и час работы, распилить, просверлить, повесить.
2 недели назад
Ирина Невинная
Отличное расположение и отличный магазин. Добралась вчера за 30 минут из центра.
3 месяца назад
Илья Похващев
Отличный магазин. Большой выбор строительного и сопутсвуещего товара для ремонта. Отличные продавцы, всё объясняют, консультируют, приятно общаться, а главное хочется чего нибудь еще купить. Удобная доставка. Есть супер срочная, сегодня покупал дверь, доставили в течении часа за 1200руб. Молодцы, так держать, выручили, большое спасибо! Магазин находится на 3-м этаже ТЦ. Большая 2-х уровневая подземная стоянка, куда поставить машину всегда найдется. Также если хотите товар погрузить в свою машину есть 2-ва огромных грузовых лифта.
#AlexBoduya #отзывы #магазины
3 месяца назад
Анна Дивакова-Филиппова
Один из любимых магазинов, очень нравится. Там есть буквально ВСЁ! Для дома и дачи. Даже если вы хотите дома, что то поменять. Или вам наскучил ваш интерьер. А к новому году, там можно приобрести шикарную елку, как живую так и искусственную. Выбор шикарный, но не затягивайте с покупкой, разбирают быстро. Есть удобная парковка, бесплатная.Большие грузовые лифты, тележки для мелкого и объемного товара.Один минус есть, не всегда можно найти консультанта в отделе. Но на этот случай можно обратиться на стоику информации, но и там бывает много покупателей придется подождать. Но если Вы все же дождались, там помогут подобрать и подскажут. Персонал очень квалифицированный, добрый и отзывчивый. Не раз благодаря сотрудникам магазина которые напоминали, что необходимо для того или иного ремонта надо докупить: вечно забываешь какую нибудь мелочь. Спасибо всем сотрудникам, съэкономели мое время! Всем советую!
1 месяц назад
Егор Александрович
А где ж еще покупать обои? P. S. Я не Андрей:)
1 месяц назад
Антонина Чепелева
Довольно большой магазин со средними ценами. Однако, как все гипермаркеты, имеет недостатки - мало консультантов, они не внимательны, большие очереди на кассах. Ассортимент не достаточный, например, из дождевателей есть только заоблачно дорогие. Некоторые товары, например электрика - узо, автоматы, стали вешать в виде карточек, на которых нет характеристик, важных для покупки. Неприятно и неудобно. Выбираю интернет.
9 месяцев назад
Павел Масечко
Общее впечатление портят тормознутые грузовые лифты. Очень долго приходится ждать лифта, в лифт набивается толпа с тачками. Иногда в одном отделе кучкуются 3 и более консультантов, а иногда консультантов нет вообще. Процветает нелегальная услуга "довезти груженый тачка первый этаж" 300 р, с чем администрация никак не борется
9 месяцев назад
Даша Евсеева
Прекрасное обслуживание, отзывчивые консультанты.
Заза Гурцишвили помог спроектировать кухню с разными вариантами столешниц, отделкой, фасадами и сравнить цены. Просчитали даже варианты с техникой из ассортимента. Все материалы можно посмотреть в зале и выбрать наиболее подходящие.
Проект сохраняется в вашем личном кабинете, на сайте, а так же выдаётся распечатка с подробным расчетом цены.
Электронная очередь на консультацию через смс - тоже хорошее решение, без лишних отходов. Магазину за это +
2 недели назад
Евгений Кукушкин
Большой строительный магазин. Но, хотели заказать обычные раздвижные двери, в гостиную, оказалось, что только одна модель в двух вариантах цвета... Не улыбнуло ни разу... Может нам чего-то не досказали менеджеры?
5 месяцев назад
Мария Константинова
Огромный сетевой магазин с большим ассортиментом стройматериалов. Посетителей не очень много, персонал вежливый. Быстро сдал ранее купленный неподошедший мне товар.
1 месяц назад
Татьяна Власова
Сегодня нам попался отличный продавец в отделе линолеума. Сам проявил инициативу, предложил ответь на наши вопросы. Помог нам рассчитать необходимый размер линолеума, отлично проконсультировал по его монтажу!
Давно не встречала таких компетентых продавцов в Леруа!
Также очень внимательной и любезной оказалась девушка, оформляющая доставку, все уточнила рассказала, была очень вежливой.
3 месяца назад
Елена Дмитриева
Воскресенье, вечер: по всем отделам прошли тысячи) виден интерес ко всем товарам.. Магазин удобно расположен, как всегда Сетевая точка в которой понятно куда идти. Приятно удивляет, что все точки отличаются подборой ассортимента. На мой взгляд, тут "городская подборка товара" иная, чем в Мытищах, например.
9 месяцев назад
Eleonora Cereceda-Nasirova
Очень-очень хороший строительный гипер! Постоянно в нем закупаюсь. Большой выбор стройматериалов и инструмента, постоянно какие-то акции и скидки.
Можно полностью дом или квартиру обставить. Рядом много роллетов(магазинов) строительного профиля, так что без покупок не уйдете))
3 месяца назад
Максат Новрузов
Сложно выяснить стоимость товара. Процентов 70 без ценников. В итоге: коврик в ванную комнату купить не получилось, т. к. только на кассе выяснилось, что маленький, простой коврик стоит 1.700, а ему цена рублей 500 в базарный день ( покупали в душ на дачу). Потеряли время зря!
6 месяцев назад
Настенька Куценко
Продавцы владеют не всей информацией. Отдел сантехники. Консультанту задал вопрос - есть в комплекте унитаза крепеж к полу? Ответить не смогли. Второй вопрос - какой крепеж нужен? Послали в отдел где продают крепеж. В этом отделе помогли
5 месяцев назад
Катя Кошкина
Худшее что со мной случалось за последние пол года.. Заказал двери, оплатил, выяснилось что дверь якобы выкупили, мою- оплаченную !! Никто само собой не оповестил об. Изменениях, дозвонился до них с четвертого раза. Ждали с самого утра, позвал помощника на разгрузку, все в холостую и в без известности, в итоге как мне уже потом объяснил водитель экспедитор который привез с опозданием в три дня и не предупреждивший о времени( интервале, пришлось просто выбегать и отпрашиваться с работы) они просто не могли найти мою дверь на складе, да ок раз так, но пунктуальность отсутствует напрочь, как будто это не большая корпорация, а контора на обочине. Много ругался по телефону, много выяснял, самостоятельно вытягивал информацию, грозился, огромное количество нервов, хотел придти вернуть деньги за доставку, написать "комплимент " В книге жалоб, но настолько иссяк что решил на все забыть, в удобном случае просто свой остаточный гнев перенаправлю в сарафанное радио и отрицательную рекомендацию знакомым.
3 месяца назад
Сергей Ожиганов
Мечта! Это вам не Оби. Я бы поставила все 10 баллов. Огроменный! Выбор просто нереальный, особенно обои! Если вы забежали на 5 минут, значит вы застрянете на час. Хочется обойти и посмотреть все. Это вам не городской вариант, тут полный порядок и все на нужных местах. Много работников и можно найти к кому подойти и спросить. В общем, отличий от городских на лицо.
1 месяц назад
Михаил Савин
За Леруа почти в центре города уже стоит дать плюс к карме. Магазин довольно большой, почти все есть. Кроме некоторой незаинтересованности и грубости продавцов. Я бы тут потратился раза в 2 больше, если бы кто-то из них послушал, что мне нужно, и хотя бы немного повпаривал товар.
6 месяцев назад
Юля Вихрева
В других Леруа не был сравнить не счем. То что нужно приобрел,персонал отзывчивый,приветливый и на все вопросы задоваемые - ответ получен. Что еще нужно?! Класс!
10 месяцев назад
Илья Мамаев
Супер медленный сервис . Осередь на распилил. На вопросы у администрации заявили , что распил осуществляет сторонняя организация и ничего не поделать ) Хотя распиловщик в форме Леруа ))) Отличная ориентация на клиентов ))) Провели в очереди 40 минут так и не дождались , ее сдвига . Плюнули и ушли из этой богадельни. Научитесь ценить время клиентов . Больше к ним не приеду !
3 дня назад
Дарья Яковлева
Расположен на последнем этаже ТЦ Город Лефортово, видимо из-за этого там всегда очень жарко. Товары представлены в ассортименте всех подобных магазинов, однако на некоторые категории распространяется марка Леруа и они предлагаются по более выгодным ценам и с гарантией магазина. Недавно покупали там смеситель для кухни, взяли с гарантией производителя, дома почитали отзывы и вернули ( в Леруа возврат делать легко, главное не испортить упаковку, деньги возвращают на следующий день), купили по совету консультанта с гарантией магазина, поставили, очень довольны, даже немного дешевле оказалось.
1 месяц назад
Анна Родионова
Хороший магазин с большим ассортиментом, есть разные новинки. Цены норм. Хорошее отношение к покупателям, отличные консультанты. Есть минус - гигантская площадь, трудно обойти, если бы сделали хоть скамейки с кулерами в торг. зале. И туалет.
4 месяца назад
Кирилл Кузнецов
Сделал интернет заказ. За день пришла смс что всё собрано, но на следующий день оказалось что это не так. Спасибо оператору ыдачи интернет аказов Вячеславу,если бы не ео помощь вё бы атянулось ещё на дольше. Две звезды только за его старания(так было бы 0)
10 месяцев назад
Алина Нахмеджанова
Магазин очень нравится. Цены вполе приемлемы. Большой выбор товаров. Категорически не нравятся сборщики кухни, которые "бесплатно не работают" - слова сборщиов кухни. Бесплатно, это по оплаченному чеку и за зарплату. В итоге стоимость сборки кухни обошлась ровно столько, сколько стоит вся кухонная мебель, 100% стоимости. Собирают "спустя рукова", после ухода обнаруживаются недоделки или некачествено сделанная работа, которую сразу увидеть трудно.
6 месяцев назад
Татьяна Абугова
Каждый день эвакуация,а сотрудники не знают что делать. На парковке жуткая пробка на выезд,люди задыхаются в выхлопных газах, а въезды закрыты шлагбаумами. Должны быть открыты ВСЕ пути эвакуации. Ну и про туалет...моющего средства нет санитайзера тоже, сушилка для рук не работает. В ТЦ глобальная проблема с туалетами!!! Когда уже наведут порядок?!
2 недели назад
Андрей Рогозин
Отличный магазин, покупал перфопанели для инструментов. Только в нем нашлось все в наличии
3 месяца назад
Саня Стовпяга
Очень толковый персонал работает в каждом отделе. Знают не только материалы,но и виды работ с ними. Посоветует, а не навяжут не нужное. Если бы могла бы поставить 10 баллов, то поставила бы за их приветливость и отзывчивость. Отличный магазин.
4 месяца назад
Антон Амолин
Консультанты доброжелательны, хорошо объясняют, особенно в отделе красок и напольных покрытий. Но к сожалению не удалось оформить заказы, так как очень долго провели а ожидании консультанта отделе кухни и линолиумов
11 месяцев назад
Светлана Захарьева
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам 12 отдела: Оксане, Людмиле, Вере за профессиональную работу, за чуткое и внимательное отношение к покупателям. Я осталась очень довольна и приду еще к вам делать покупки. Прощу объявить благодарность данным сотрудникам!
5 месяцев назад
Евгений Федоров
1декабря можно назвать день некомпетенции сотрудника, причем всех Пока искал жидкую пробку подходил к сотрудникам за стойкой и каждый отправлял в разный отдел. Потерял немало времени пока нашел , забыл купить остальное что требовалось, настроение пропало что ещё придётся прийти .
1 месяц назад
Алексей Заплеталов
020. Отличный магазин, доброжелательные отзывчивые менеджеры и консультанты.
3 месяца назад
Елена Шлейкина
Прошла реорганизация торгового помещения. Но удобные вывески. Персонал более отзывчивый, компетентный. Покупали болгарку. Решили проверить. Проверять должны сами. Не работал переключатель скоростей. Заменили быстро. Совет - вскрывайте и проверяйте. Раньше, вроде, этим занимался сотрудник магазина. Если бы со мною не было мастера, я бы ушла с неисправным прибором.
5 месяцев назад
Павел Мазаев
магазин не плохой, но продавцов консультантв не дождёшься, перенаправляют друг на друга....расчитала кухню, ждала больше часа своей очереди, при этом половина консультантов были свободны, но делали вид что заняты . Руководству следовало бы обратить внимание на персонал.
9 месяцев назад
