Спортмастер
Магазин спорттоваров Спортмастер, пр. Испытателей, 5, корпус 2, Санкт-Петербург, 197348:
228 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Испытателей, 5, корпус 2, Санкт-Петербург, 197348
Сайт: sportmaster.ru
Номер телефона: 8 (800) 777-77-71
GPS координаты
Широта: 60.0041980Долгота: 30.3013350
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Ильюха Kremer
Единственный магазин во всем торговом центре, который не заинтересован в том, чтобы у него что-то купили. Я захожу в него периодически и проблема всегда одна и та же: не попасть в примерочную, либо все примерочные завалены хламом, и работает только одна кабинка. При этом в ней часто некуда поставить свои вещи. Чувствуешь себя, как в старые добрые времена, на рынке на картонке за занавеской.
Также нет организованного места (или сотрудника) которому можно было бы отдать неподошедшие модели. Их покупатель должен сам бегать развешивать обратно? Может тогда магазин оплатит мне эту работу?
Вчера на мой вопрос, почему не попасть ни в одну примерочную, консультант мне сказала (цитата): "Это чтобы не выносили вещи". И, видимо, чтобы не примеряли.
Вместо того, чтобы померить вещи, быстро приобрести нужное, покупатель вынужден метаться по магазину в поисках доступной примерочной. Желание что-либо покупать отпадает.
Демонстрирую вчерашний вид примерочных на прилагаемых фото. В одной стоит вешалка для одежды, в другой лежат полки, третья забита спортивным инветарём, будто это кладовка.
6 месяцев назад
Timur Nasyrov
Магазин работает по принципу "Бери мало, уходи быстро". Коробки с обувью валяются как попало на тумбах для примерки. Корзин и тележек нет не только на входе, но и в зале. Ни у кого. Покупатели носят вещи в руках. Консультанты на покупателей внимания обращают ровно ноль. За час, проведённый в магазине я видела их один раз - они втроём что-то очень весело обсуждали. Чтоб оплатить покупку надо отстоять 10 минут в очереди из двух человек. Кассир вообще никуда не торопиться. У меня в руки поместились 2 коробочки с обувью, хотя в планах было закупиться одеждой к отпуску. Возвращаться в конкретно этот Спортмастер желания не имею. В городе достаточно спортивных магазинов с нормальным персоналом и нормальным обслуживанием.
8 месяцев назад
Max Max
Никому не советую заказывать доставку, несмотря на то, что указывается время доставки, по факту будете сидеть дома и ждать весь день, задержка доставки 3 часа!!! Велосипед по итогу привезли, но сборка и якобы настройка, прямо на улице происходит)
7 месяцев назад
Сергей Горяев
Довольно большой по площади магазин крупнейшей федеральной сети спортивных товаров. Расстановка стеллажей, вешалок и товаров в торговом зале плотная. Возле касс почти нет места. Если в очереди стоит больше двух человек с инвентарём в руках ожидать очень дискомфортно: к кассам не подойти и не отойти, да ещё корзины с мячами вплотную к кассам поставили. Ассортимент в этом магазине не особо широкий: в основном одежда и обувь, а вот спортивного инвентаря выбор маленький. Цены не низкие: основная часть ассортимента необоснованно накручена, кое-что - нормально. Частично ситуацию выручают бонусы. Находится на втором этаже, над Леруа Мерлен.
6 месяцев назад
Дмитрий Набиулин
В целом хороший магазин.Часто пользуемся всей семьёй магазинами этой сети. Адеквватные цены и приличный ассортимент. В Сити молле магазин очень большой, но навигация по магазину не хватает. Трудно найти товар. Консультанты толпятся у касс, заняты своими делами или смартфонами. Коллектив молодой, многим не хватает профессионализма и заинтересованности в своей работе. На вопрос о том, где находится товар могут махнуть рукой в приблизительную сторону т е. "ищите сами".
4 месяца назад
Анна Дугина
Отвратительно, в магазине закрыты примерочные. Пришли покупать ребёнку купальник для гимнастики, где где его мерять, посреди зала?
На весь магазин 4 продавца, 15 минут до закрытия, закрывают кассы оставляя одну кассу. Очередь 15 человек, в итоге еле успели сделать покупку.
3 месяца назад
Александр Горбачёв
Можно купить хороший товар со скидкой.
В целом цены завышены.
Выбор огромный.
Могут доставить нужный товар в удобный магазин.
Ставлю лайк.
2 недели назад
Анна Ярцева
В период коронавируса магазин работает на выдачу интернет заказов. Прислали рекламу - купите, потратьте бонусы. Потратила. Приехала забирать заказ - очередь человек 30. В зоне выдачи может находится только один человек. Что мешает сделать 4-5 зон выдачи? Или все на удалёнке? Это вопрос чисто организационный, жаль своего времени
6 месяцев назад
Ирина Хотова
Хороший, большой магазин. Частые акции и скидки. Последнее время покупаю все только там
3 месяца назад
Алёна Лигай
Отличный ассортимент вещей для спорта и туризма, есть даже маленькие модели палаточек :э
9 месяцев назад
Мария Амозова
Очень нравится этот магазин. Можно путешествовать по залу и рассматривать всё бесконечно! Как всегда, - большой выбор товаров, квалифицированные продавцы-консультанты, действительно помогают с выбором.
Никогда не ухожу без покупки.
Правда, сегодня приходили за пуховкой для походов, но пока не определились. А всё-таки купили - детские кроссовки! в подарок. Такие, что невозможно было пройти мимо.
На кассе всё быстро, профессионально, и даже предложенные там со скидкой детские носочки не воспринимались как дополнительная нагрузка, а были куплены как необходимое приятное дополнение. Спасибо за профессионализм и массу положительных эмоций!
4 месяца назад
Евгений Смольницкий
Не самый плохой из Спортмастер ов. Часто именно в нем покупаем вещи для всей семьи. Большой удобный магазин, ассортимент достаточно широкий. Народа много всегда, даже в будние дни в первой половине дня. Касс рабочих всегда примерно две, иногда три. Это недостаток. Вещи нужные выбираешь быстрее, чем стоишь в очереди их оплачивать. Последние два посещения в прошлом месяце так и прошли. В остальном-хороший магазин.
2 недели назад
Eugene Golubeff
Большой и разнообразный ассортимент спортивных товаров и товаров для спорта . Так же предоставлен выбор по разным ценовым категориям . Меж сезонные акции на товары . Хорошо продуманная корпаротивная компания . Большая сеть магазинов . Великолепный сайт и интернет магазин . Вежливый и компитентный персоанал . Спасибо продолжайте работать и помогать людям в такой же конструктивной и позитивной линии как и прежде .
1 месяц назад
Татьяна Маркова
Ничего путного не нашли, такой огромный магазин и такой маленький выбор. Искали спортивный женский костюм!!!!! Нет такого товара, только по отдельности и не по размеру!!!! Сплошные шортики и лосиночки. Купальники по 7 тысяч. Обуви много. Обувь выбрали нормально.
5 месяцев назад
Надя Фомина
Купил в интернет магазине обувь.
Потратить баллы на день рождения не удалось...
Гарантии на обувь нет совсем..
Всего два кассира... Очередь, страшно стоять, коронавирус однако... ???? А так выбор большой. Правда хорошие модели лишь в интернет магазине.
4 месяца назад
Леонид Игоревич
Купил в интернет магазине обувь.
Потратить баллы на день рождения не удалось...
Гарантии на обувь нет совсем..
Всего два кассира... Очередь, страшно стоять, коронавирус однако... ???? А так выбор большой. Правда хорошие модели лишь в интернет магазине.
8 месяцев назад
Юлька Кенунен
Вежливая охрана, приветливые продавцы и кассиры, но почти половина касс не работает при огромных очередях в другие. В результате приходится выстаивать одну и ту же очередь дважды: сначала, чтобы забрать заказ для примерки, потом - чтобы оплатить. Интернет заказы здесь получаются в общей очереди.
1 месяц назад
Павел Рязанцев
Плюсы довольно большой выбор.
Минус - сервис. Из последнего: купил плавки - пакетов как всегда нет, либо покупайте платный либо берите так. Позвонил в службу поддержки, так как это уже не первый раз. Сказали спасибо, что сообщили мы разберемся. Звонят из этого магазина: "Мы вам ничего не обязаны давать бесплатно, у вас есть еще вопросы". Я даже растерялся. Вообщем типичный для РФ сервис, ничего нового
3 месяца назад
Сергей Зинкевич
Ассортимент хороший,
но очень плохая организация работы магазина. Из девяти касс работает только одна. Скапливаются очереди, покупатели вынуждены оставлять товар и уходить. Администрация на звонки не отвечает. Полное безразличие!!!
2 месяца назад
Анастасия Савина
Этот магазин отличается от своих братьев Спорт Мастеров наличием таблички PRO. И, действительно, здесь можно найти достаточно профессиональные товары для своего любимого вида спорта, которые вы не найдёте в других магазинах.
Персонал дружелюбный и неназойливый. Не прыгает на тебя каждые 30 секунд как в магазинах электроники. ????
2 недели назад
Алёна Барышникова
Этот магазин отличается от своих братьев Спорт Мастеров наличием таблички PRO. И, действительно, здесь можно найти достаточно профессиональные товары для своего любимого вида спорта, которые вы не найдёте в других магазинах.
Персонал дружелюбный и неназойливый. Не прыгает на тебя каждые 30 секунд как в магазинах электроники. ????
5 месяцев назад
Ольга Пургина
Хороший магазин и товары интересные. Купил недавно себе спорткостюм и остался доволен - все как я люблю.
В крайний раз правда очень смутило грубое поведение охранника нерусской внешности. Когда я выходил из магазина он буквально на меня налетел и начал хватать за одежду, требуя вернуться. На мой отказ ответил в грубой форме. Причину пищания рамок так и не установили и извинения мне никто не принес. Отпустил меня с большой неохотой.
6 месяцев назад
Нина Титова
Много всего, персонал вежливый, чисто и светло. Но! Например, выбор среди рюкзаков достаточно скудный. Искал новый на замену старому Columbia, который послужил мне верой и правдой все 16 лет.
А, вообще в данный магазин захожу порой.
3 месяца назад
Евгений Сальников
Магазин большой, обслуживание ужасное. Первый раз в этом магазине, подошла к консультанту попросила подсказать,где детская одежда,чтобы не блуждать по магазину,на что мне ответили: смотрите по картинкам,где детская одежда там дети нарисованы. Ну ок. Нашла. Пошла на кассу, сложилось впечатление, что кассира тоже принудительно заставляют здесь работать
4 месяца назад
Vsevolod Mamaev
Скажу сразу мне Спортмастер нравится. Магазин большой, выбор тоже и в интернете можно заказать. Но с последним заказом не повезло. Вот почему в наше непростое короновирусное время я, оплатив свои ботинки в интернете, должна ТРИ раза стоять в очереди!? Сначала продавец, который передо мной уже какой-то товар оформлял мне мой заказ не выдал, а широким жестом руки указал на другие кассы. В кассы тоже стояла очередь. Ок. Встала я в очередь во второй раз. На этот раз удачно. Ботинки мне выдали. И я радостно направилась к выходу. Но не тут-то было! Ботинки заверещали, охранник встрепенулся и кинулся проверять. И опять отправил меня к кассе. Теперь уже разблокировать несчастную обувь....конечно, подумалось мне, он мог бы и сам пройти три шага и проделать при помощи кассира все нужные манипуляции. Но нет. И тут я снова оказалась в очереди ещё на 5 минут. Я понимаю, каждый может оказаться в похожей ситуации. Но вот была бы отдельная стойка для тех, кто уже заплатил и осталось только получить и не приходилось бы возвращаться к кассе для того, чтоб ещё что-то там доразблокировать! Что б за жизнь тогда бы была! Не жизнь, а сказка) Но в целом магазин хороший!
4 месяца назад
Максим Butov
Большой магазин с огромным выбором товаров. Удачно расположен в комфортном ТЦ. Не плохо бы добавить кассиров на кассы, впрочем очередь была не очень большой, обслуживали быстро.
3 месяца назад
Александра Тихонова
Обслуживание отвратительное работники зала либо кучкуются по 10 человек и травят анекдоты либо в зале никого. В зале бардак многие вещи разбросаны как попало а причина тому не работающие примерочные. На большой магазин работает одна примерочная(в мужском отделе) и людям приходится мерить вещи в зале. Остальные примерочные используются как склады. Персонал разговаривает так, будто мы знакомы.
6 месяцев назад
Ле Ха
Хороший магазин, можно померить и купить в онлайн тут же. Но ни в коем случае не берите носки по акции, которые вам будут навязывать на кассе. Одни из двух оказались бракованными. Мелкие дырки в месте голени, в сложенном состоянии не заметно, а когда надеваешь, ткань растягивается и они видны. До первой стирки скорее всего. Т.к. они уже распечатанные, то вряд ли их возьмут обратно, если ругаться только... Не ахота нервы тратить.
4 месяца назад
Бат-Орших Гунчин
Отвратительнейший сервис. Купиоа ботинки, разошелся шов, принесла в магазин как ответил консультат для оценки повреждения, администатор даже коробку не открыл, сказал - я вам отказываю, ищите платнооо эксперта, если всм повещет и докажете что брак, тогда вернем деньги. Вот тебе и сервис. На сайте одно, в магазине хамство и пошел гулять. Денежку оставил и ты больше не нужен. Думайте господа. Я ни ногой больше. Сервис на нуле.
4 месяца назад
Максим Исаев
Очень большой выбор товаров спортивной направленности, отзывчивый и приветливый персонал демократичный цены.
Рекомендую.
7 месяцев назад
Elena Miassoedova
очень печальная деградация магазина до совкого магазина с грубым персоналом, не заинтересованном в том, чтобы клиент остался доволен.... на сайте есть товар в этом магазине... приходишь спрашиваешь продавца одного, второго, третьего... ответ ну ищите... а если нет, а на сайте есть? ответ "ну значит не верьте сайту"... вот такой вот маркетинг 21 года... директора магазина отправить на курсы в Гранд Каньон, где работает АДЕКВАТНЫЙ персонал, а это сборище - позор.
2 месяца назад
Юлия Иманова
В магазине достаточно хороший выбор обуви и одежды, но минусы заключаются в том, что консультантов не сыщешь днём с огнём, а если и удастся выловить кого-то и спросить, то скрючат недовольную физиономию, нехотя окажут помощь. Часто в коробках с обувью попадается обувь разного размера.
2 недели назад
Стася Аксенова
Может мне не повезло, но ассортимент и количество ветровок оказался скудным, как и звонков для велосипеда. Примерочная только в мужском зале, конечно пускают всех, но не удобно идти, в женском тоже есть, просто не работает. В целом просторный магазин, народ есть.
4 месяца назад
Дмитрий Орешко
Ужасная работа службы поддержки, которая отбивает все желание заказывать у вашего магазина что либо по телефону. Операторши никакой информацией не владеют и переводят клиента с одной линии на другую. Наконец, когда перенаправляют на нужного человека, ожидание составляет больше 15 минут. Неоднократно со стороны операторш были эпизоды хамства. Примите меры и упраздните отдел вашего "кал" центра, избавившись от ненужных работников, которым наплевать на качество обслуживания.
6 месяцев назад
Олег Иванов
Отвратительно, заказ найти не могут, мало персонала, все происходит крайне медленно, пол часа, что бы забрать оплаченный заказ. Позор!
9 месяцев назад
Мария Дмитриева
Ну что тут можно сказать, стандартный магазин сети, стал Гипером, что хорошо.
А вот плохо то, что по обуви больших размеров, раз-два и обчелся, я понимаю, что все усредняют, ну хоть один бы в сети седлали магазин с большими размерами и обуви и одежды.
6 месяцев назад
Мария Левина
Отвратительный сервис: на сайте при оформлении заказа значилось, что экспресс-доставкой из магазина товар доставляется в течение 5 часов. Второй день (не считая вечера заказа) жду звонка от курьера - и всё тщетно. В службе поддержки отвечают - "простите, в связи с увеличением количества заказов срок доставки увеличивается на 2-3 дня". Класс, ребята. Вы либо пишите реальные сроки на сайте, либо не берите денег за этот "экспресс". Если бы знала, что будет так, то заказала бы в другом магазине.
7 месяцев назад
Екатерина Куприянова
Большой спортмастер, ассортимент огромный.
Но на кассе очередь и задолбаная девочка с несчастным лицом. Консультанты не помогают, когда выбираешь не найдёшь ни одного, а потом подлавливают тебя на пути к кассе, забирают товар и дают на него бумажку.
6 месяцев назад
Яна Жукова
Приобрел в этом магазине товар с заводским браком - Палатку тент Outventure Cabin с двумя абсолютно симметрично поврежденными дугами. В обмене на качественный товар или возврате отказали - якобы товар использовался ( естественно, я же на пляже открыл упаковку и попытался установить её) Просто послали, сказали делайте самостоятельно экспертизу качества. Неприятно? Да. Но выбор спорт магазинов у нас мал - поэтому какой выход? Перед покупкой заставлять продавцов открывать и устанавливать палатки посредине магазина/ До этого брал палатку Cadaques 3 у которой пластиковые замки не защелкивались до конца...Так что стоит потратить вое время , что бы сберечь нервы.
4 месяца назад
Маша Петрова
Очень большой выбор одежды. Много продавцов-консультантов, очень доброжелательные, помогли подобрать для сына пуховик и брюки. Я осталась очень довольна участием продавца, которая искала в зале молодого человека ростом 190 см для примерки) Спасибо большое! Дома сыну всё подошло!
8 месяцев назад
Женя Семенеева
Хороший выбор спортивной одежды и всего прочего, но очень долго приходится искать то, что сядет как надо. Размеры одежды разных производителей сильно отличаются друг от друга, приходится бегать от примерочной до вешалки и обратно. И лично для меня не хватает курток черного цвета, но это только моё мнение. В целом отличный магазин.
10 месяцев назад
Анна Судакова
Магазин довольно большой. Большой разброс в ценах...на одежду и обувь. Бывают хорошие распродажи. Продавцов-консультантов приходится долго ждать, поэтому получается, самообслуживание...в плане поиска размеров.
9 месяцев назад
Алёна Нефедова
Должен:
Папе - 700000
Масс-маркет спортивных товаров.
Весь текст ниже можно уложить в эту первую фразу.
Здесь есть всё, ориентировано это всё на среднестатистического покупателя. Это не претензия, а констатация факта.
Брэнды известные, есть из чего выбрать. Это будет начальный или средний уровень.
Встречаются товары классом выше среднего, но, зачастую, они долго лежат и можно приобрести со скидкой.
Товаров топ практически нет, узкоспециализированных тоже.
Площадь магазинов большая, ассортимент большой.
Продавцов-консультантов в зале достаточно, единственное, в часы-пик на них возрастает нагрузка и был прецедент, что ожидание составляло минут 20.
Опять же, во всем стараются угодить, без какой-то профессиональной ориентации и точки зрения: брал середнячок от Oakley, потому что было на 5% дешевле рынка, а продавец рассказывал про то, что он бы ни купил себе маску за такую стоимость.
И это касаемо всех товаров так.
На кассах обычно ожидание минут 5.
Бонусная система я за 10 лет так и не понял как работает, баллы постоянно сгорают, на карте постоянно "0". Хотя, вероятно, это я такой "постоянный" клиент.
3 месяца назад
Сергей Долженко
Покупаю здесь частенько, так сказать спортивный в шаговой доступности :) качество одежды и обуви на эти деньги, ну и по мелочи что-то. Мб не так нравиться, как альтернативы того формата не видно. Поэтому :) желаю процветания, лояльного отношения к клиентам ..Твердая "4"
6 месяцев назад
Полиграф Шариков
Только что из этого магазина. Ассортимент может и хороший, однако сотрудники явно вежливостью не отличаются. Либо есть какие-то гендерные предрассудки. На мой взгляд это не нормальная ситуация, когда в лыжном отделе мужчине сотрудник что-то объясняет, а женщине рядом(которой собственно лыжи и нужны) в ответ на вопрос чем отличаются лыжи за 1000 р от более дорогих говорит "Зачем вам эта информация, за вас уже все выбрали, я не хочу объяснять лишнее". Если дело в том, что продавец не понимает сам разницы в лыжах, то надо привести того, кто объяснить в состоянии а не хамить. Большой наплыв покупателей не повод так разговаривать с покупателями. Ничего в этом магазине брать не буду и другим не советую.
2 недели назад
Михаил Куприянов
Известная сеть. Хороший уровень товаров и обслуживания. Удобно расположен в большом ТК Сити Мол с очень развитой инфраструктурой: парковка, кафе, туалеты и множество бутиков с разнообразными товарами. Кроме того, химчистка, ремонтный сервис. Транспортная доступность
2 недели назад
Kesha Go
Работают по установленным ими порядкам и законам.товар не всегда качественный.обменять не всегда возможно
4 месяца назад
Светлана Конышева
Такое впечатление, что задачей Спортмастера является аккумуляция людей на кассе. Чем больше народу, тем меньше кассиров. Ну и конечно же ленивое перекладывание вещей с отвлеченными разговорами с коллегами и попутным втюхиванием ширпотреба покупателям налицо. В итоге: пять минут шопинг ( при условии, что разберешься в забардачененом зале) и полчаса стояния в очереди на оплату.
4 месяца назад
Егр Егоров
В целом магазин как магазин. Ценник - где-то завышен, где-то адекватный. Если хотите большой ассортимент товаров спортивного плана увидеть - вам сюда. Консультанты - ненавязчивы, что очень радует. На кассе, правда, вечером постоять приходится, так что имейте ввиду, если торопитесь. А в целом - хорошо.
10 месяцев назад
Al Klim
Хороший выбор спортивной одежды и обуви для повседневного занятия спортом. Есть оборудование для домашних занятий с весами, велосипеды среднего ценового диапазона, скейты, самокаты, туристическое оборудование. Городские и туристические рюкзаки. Есть собственный сервисный центр для велосипедов. Магазин регулярно проводит распродажи старых коллекций, часть покупок можно оплатить баллами, накопленными за предыдущие покупки или подаренными магазином ко дню рождения.
4 месяца назад
