ПЭК
ПЭК,
Якорная ул., 17Ш, Санкт-Петербург, 195027:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Якорная ул., 17Ш, Санкт-Петербург, 195027
Сайт:
pecom.ru
Номер телефона:
8 (812) 458-09-02
GPS координаты
Широта: 59.9428180Долгота: 30.4408960
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Сергей Криштопенко
Отвратительно! 29.12.2020 получал груз 2 часа 45 минут!!! Это второй и последний раз, когда я пользовался этой компанией. В первый раз получил чугунный камин, на котором умудрились разбить единственное стекло на дверце. (14000 в 2012 году) Не получил ни копейки от ПЭКа. Ни ногой больше туда!!!
Одну звезду поставил т.к. нет вариантов не ставить ни одной.
10 месяцев назад
Светлана Сергеева
Как они живут? Людей много и мне не понятно почему, доставка МСК-СПБ умудряются повредить коробки и товар в них за прайс в 2 раза больше чем у конкурентов... + стоишь долго ждешь выдачу. В чем секрет? Я 3 раза имел дело с этой конторой в 2012 неудачно и сейчас по неволе 2 раза отправили мне ею и оба фейл...
Больше не отправят))
9 месяцев назад
Елена Баженова
Слишком долго рассматривают претензию по поводу порчи груза. Груз отправлял с Тосина, а претензию пришлось ехать оформлять на Якорную. Треть рабочего дня просто пропала. Деловые линии в подобной ситуации решили все за две нелели и никуда ехать не надо было. Все общение по электронной почте.
5 дней назад
Ольга Карагеоргий
Быстро выдают документы на груз в том случае, если компьютерная программа не зависнет. А зависает сразу у всех операторов клиентского отдела. Сам груз выдали быстро
11 месяцев назад
Александр Бочаров
Пользуюсь услугами ПЭК, потому что цены на дальние перевозки тяжелых грузов оптимальные.
Хотя сервис я бы сказала слегка «прихрамывает» (как впрочем у многих ТК), но!
Недавно на выдаче был очень неприятный инцидент. Но после обращения с жалобой на сайте, со мной связался сотрудник филиала на Якорной Владимир Пинчук и решил все вопросы на удивление очень быстро! Так что то, что компания готова идти навстречу клиентам и решать спорные вопросы в пользу клиента многого стоит. Прямо приятно удивило!
Кстати, не спросила фамилию сотрудницы, которая работает на выдаче на складе и помогала мне перевзвешивать доставку (и сама таскала груз), но я бы ей дала отдельную премию за клиентоориентированность, потому что она ЕДИНСТВЕННАЯ сглаживала весь негатив прямо на месте.
Вывод такой: возникли проблемы, которые не решились на месте, пишите обращение в службу поддержки )) может не придётся менять транспортную компанию ))
10 месяцев назад
Дарья Делани
Дважды сталкивался с этой компанией, т к отправителю было удобно. Но это какой то бред, отправитель груза отправляет на ближайший удобный пункт ПЭК, а они привозят на свой центральный склад на Якорной, потом за доп плату надо оформить дальнейшее движение груза: или в выбранный пункт или на адрес,для чего 15мин надо послушать музыку, оператор примет заявку, согласует время, стоимость. Но подтверждения нет, а груз оказывается привезут когда им удобно, но не в назначенное время. Ждите и может дождетесь. Логистика-ноль! Операторы-бестолковые. И доп расходы вам обеспечены в совокупности с парой потерянных дней. Не рекомендую услуги этой компании.
9 месяцев назад
Антон Сергеевич
Современно, но для того чтобы отправить малогабарит необходимо подняться по небольшой лестнице, сдать груз а затем проследовать в соседнее здание, где найти нужную комнату с принтером печати очереди на сдачу груза, которую обслуживают в комнате забора груза. Вообщем все хорошо, но савдеп не победим!) упрощайте систему!)
6 месяцев назад
Natalia Vinichenko
Ужасная компания. К грузу никакого внимания: все коробки, купленные специально для отправки, пришли порванные, мятые, пахли табаком. Приклеили наклейки, будто груз изначально был поврежден, но, это не так. В заявке стояло время забора груза в 13:00 - они приехали в 9 утра, доставка груза была в 18:00, привезли только в 20:30. Многие отправленные позиции пришли разбитые, из-за такого отношения.
5 дней назад
Анастасия Остришко
Постоянно меняют правила выдачи. Сначала выдавали при наличии печати, потом потребовали доверенность. И это при том что груз оплачиваем при получении. Так же был случай когда пытались объявить доверенность поддельной. В общем всеми силами разводят на доставку.
5 дней назад
Машуля Исупова
Говносервис. Хотите приехать и постоять 5 часов в ожидании заказа тогда Велком . Пишу не только от себя но и от многих тех кто от этого пострадал, но не пишут отзывы. Не нужно друзья давать развиваться и получать прибыль компаниям которые считают что можно на получении посылки ждать хотя бы час. Забирают накладные и просто пропадают с ними , теряют грузы, люди в очереди по 5 часов.
10 месяцев назад
Ксения Шолотова
Сдал груз в шушарах. Его ждали в новгородской области. Через пять дней приехал и забрал его на якорной, он из Питера так и не уехал, получатель из Новгорода приехал за ним сам -- это было проще, чем дождаться.
Ну и все остальные мои случаи работы с ПЭК примерно такие же, то вместо краски суп в стрейче привезут, то рулоны все подраны.
8 месяцев назад
Ирина Шкабура
Когда бы не приехал за грузом, всегда ждём 1,5 часа минимум. Зато 500 грузчиков носятся вокруг, создавая реально броуновское движение активной работы. Создавать видимость, это не значит работать
8 месяцев назад
Лидия Погребняк
Связывалась по чату со специалистом, чтобы поменять номер телефона. В итоге номера телефона у водителя не было. Хорошо, что с нами связалась подруга, которая отправляла вещи, а то мы бы так и не поняли во сколько он подъедет! (период был задан с 15-00 до 19-00). Пришлось самим звонить в ПЭК, долго ждать пока свяжут с оператором, чтобы спросить телефон водителя.
По водителю: всё отлично! Доброжелательный, с удовольствием пообщались с ним, пока ждали когда разгрузится другой водитель.
6 месяцев назад
Петенька Петрусько
В навигатор вбила адрес. Приехала к шлагбауму. С левой стороны как ориентир на здании надпись ТРУД. Проезжаем шлагбаум, берем там талончик, который даёт право на бесплатное нахождение на территории на один час. Проезжаем и практически сразу поворот на право. Проезжаем небольшое здание облупившейся (наверное было когда то красного цвета) за ним другое здание серое. Паркуемся и входим внутрь. Там дальше по стрелочкам. Касса там же. Есть туалет. Не забудьте взять талончик для оформления. Дальше все гораздо проще) девушки все объяснят. Груз тоже получить просто. Вам подскажут, куда ехать. На фото в целом все понятно. С бумажками едешь на склад. Там в нужную дверь заходишь, отдаешь документы. И ждешь... не долго) вывозят товар, расписываешься и счастливо покидаешь территорию. Главное не потеряйте талончик на выезд)
1 месяц назад
Олька Федорова
Самая неадекватная организация с которой когда либо взаимодействовал
Прождал 3 часа - потеряли груз
Обещали довести до адреса . Прошёл месяц !!!!!!!!
Лично звонил раз 15 и говорили завтра завтра
Нет слов
Советую вас закрываться
9 месяцев назад
Олег Субботин
Впервые тут отправлял посылку.
В целом всё понравилось. При мне упаковали сразу же, пока заполнял документ на отправку.
Подсказали, где что заполнить, куда относить на оплату.
Работники вежливые.
Возьму на заметку, если буду отправлять посылки в след.раз
6 месяцев назад
Анжела Мурадян
Центральный офис не впечатлил а оставил грустные воспоминания. Все как то не эргономично сделано - не для клиента. Территория не убрана от снега, планы висят, но первый раз получая груз ни чего не понятно. Сотрудник попросил переставить машину типа тут погрузчик ездит - а вывеска выдача груза... Кассир откровенно спит. Ковры мокрые от воды. Вообщем есть куда стремиться. А самое главное длинномеры выдают только на этом складе - в чём проблема переместить 2,5 м на другой пункт???
10 месяцев назад
Jimmy World
Очень душно. Терминалы глючат. За 20 минут чуть не сдох.
Не хватает больше информативных знаков, объясняющих что и куда нести/делать. Пришлось дергать сотрудников за стойками (админа у них нет), чтобы понять, какие действия мне нужно совершить.
Но персонал вежлив и девушка за стойкой обслуживания помогла разобраться с нерабочим терминалом.
11 месяцев назад
Ольга Метцнер
Отвратительная шарашка. "Потеряли" два отправления из интернет магазинов. Даже не пытались доставить по адресу, как только отправление оказалось у них на складе - сразу было потеряно. Кормят лапшой что разберутся, перезвонят, найдут.... Удивительно, как можно работать с таким отношением к делу. Никому не рекомендую эту контору!!!
5 дней назад
Олег Колпаков
Компания ПЭК совсем не ориентирована на заботу о клиенте.
Отношение к клиенту ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!
Желающих получить груз было не много , около 10 человек , но квест с выдачей груза тянулся около ПОЛУТОРА часов!!!!
Если есть возможность не пользоваться услугами это ТК то это сохранить Ваше время и нервы
10 месяцев назад
Зарина Ревазова
Час двадцать -упрощенная выдача по СМС!доволен я?НЕТ!
Удивлен?НЕТ!
Ну и цены 15 т за доски и объем которая создала обрешётка без которой они не отправляют автозапчасти.
6 дней назад
Екатерина Габова
Очень долгое обслуживание. Готовьтесь потерять минимум час на получение груза.
Не скажу про мелкий груз, но крупный конкуренты везут дешевле. Разочаровали ребята.
10 месяцев назад
Светлана Некрасова
Работники ПЭК сделали пересортицу шин на конечном складе, не удосужились сразу проверить, а отправили восвояси, мол в пути перепуталось, будем искать, скорее всего в Москве. Ждать неделю-две. Пришлось ехать второй раз, тратить массу времени, а оказалось, что будь работники не такими ленивыми, то нашли бы шину в первый день приезда. Совершенно безответственные работники!
7 месяцев назад
Дмитрий Колосов
Очень плохо выдают грузы. Стоял в ожидании больше часа на выдачу груза. Не дождался, потеряли накладную. Приезжал дважды за одной и той же отгрузкой. На приеме так себе. Якорная улица.
6 месяцев назад
Игорь Сухоносов
ПЭК это часовое ожидание выдачи груза , сайт с кучей неработающих функций , постоянная музыка вместо ответа оператора. Даже счет не могут выставить и прислать на почту, пришлось ехать к ним в офис за бумажкой. Никому не рекомендую, деловые линии однозначно лучше.
9 месяцев назад
Лия Аносова
Абсолютно невозможно сотрудничать.
Была согласована доставка на 01.10,утром позвонили и сказали что не смогут доставить,в связи с тем что груз не на том складе и сначала нужно переместить со склада на склад. 02.10 груз не приехал на адрес,я связался с Пэком,они сказали что служба доставки свяжется со мной сегодня,если успеет,или же в понедельник,05.10 и согласует доставку на 6)
В итоге груз будет на 5 дней позже,чем обещано изначально)
Одна звезда лишь потому, что нельзя ставить 0
Настоятельно не рекомендую данную транспортную компанию.
6 месяцев назад
Егор Потокин
Привезли покоцанную столешницу. Умудрились чем-то пробить, коробку, защитный слой и саму столешницу, как только смогли непонятно. Разумеется, я не придирался особенно при приёме, что чуть мятая коробка - такими всегда и привозят, но теперь буду следить внимательно.
9 месяцев назад
Таня Сергеева
Моё желание распечатать и осмотреть доставленные груз на предмет отсутствия транспортного боя вызвало негативную реакцию со стороны водителя и грузчика. Распечатывала и осматривала под недоброжелательные комментарии.
Желания пользоваться услугами этой компании нет.
9 месяцев назад
Андрей Солнцев
Бюрократическая организация.
Я отдала паспорт на прописку, в паспортном столе, выдали бумагу на время , которая об этом удостоверяет. В ПЭК мне сказали, что выдать посылку могут только по оригиналу паспорта .(ни водительские права, ни загранпаспорт Во внимание не принимается).Паспорт будет готов через 7 дней, и каждый день просрочки 200 рублей. Взамен предложили проделать операцию по изменению отправителем документа, на их сайте. Но человек живет в деревне, компьютера не имеет, а значит ему нужно снова ехать в областной центр, в ПЭК,чтобы поменять документы на отправление.
Компания проблематичная, не советую.
3 месяца назад
Влад Симен
Доставляют быстро и без особых проблем, за несколько десятков заказов накосячили 1 раз с необрешеченым грузом и то крайне по мелкому, что не повлияло на функционал запчасти. Пока что для меня это самая адекватная ТК.
9 месяцев назад
Максим Голубев
Груз СПШЕВНЗ-4/0812 потерян(80кг, 4 места), бездействие по моим запросам,объехал лично склады (Шушары, Якорную) результат 0, с 12 по 25 декабря ни каких подвижек, груз похоже выдали чужим людям! Беспредел.
9 месяцев назад
Татьяна Еременко
Самая ужасная транспортная компания, срывают сроки, неответственно подходят к логистике, водители хамы, операторы быдло. Если вам необходимо что-то перевезти, и при том, что бы забрали в срок, и привезли в срок, то вам не сюда, это точно.
6 месяцев назад
Антон Васильев
Сам ПЭК отлично сработал, все вежливые, помогают, нет очередей. Но! Дорога до ПЭК по Якорной ужасна. Я понимаю, что целевая аудитория ТК - это юрлица. Однако можно же сделать хоть минимальный тротуар. Последние метров 200 он отсутствует совсем, и ещё перерыто, и лужи. Так что пришлось идти по середине проезжей части.
8 месяцев назад
Олеся Грибанова
Не плохая транспортная компания. Работают быстро и менеджеры и грузчики.
Бывают у них конечно косяки, ну у кого их нет. Стоимость услуг по доставке груза не высокая, по сравнению с ТК ДЛ. Рекомендую.
10 месяцев назад
Антонио Бандероль
Все очень удобно организовано, особенно для тех, кто, как и я, недавно начал ПЭК пользоваться. Сотрудники помогли разобраться как мой СПВДДЖЕ-1/0508 получить и все проверить. Хороший терминал, тем, кто рядом живет, рекомендую)
6 месяцев назад
Евгений Бойцов
Отличная компания для перевозки грузов. Цены доступные. Если будете получать груз самостоятельно потратите не меньше часа и это при учёте что очередь будет малая. Если нет времени то лучше оформить доставку курьером.
8 месяцев назад
Евгений Михайлов
Груз ждали на Парнас . Неделю пролежал на якорной! Каждый день обещали перевезти на Парнас! При этом дозвонится до них ещё надо потерять много времени! Пришлось ехать самому на Якорную теперь жду здесь уже час!
2 месяца назад
Валентина Чепелянская
Отвратительно.
Получал два не больших пакета. Ждал после оформления документов более часа. Но сотрудники исправно в это время несколько раз ходили на глазах у всех на перекур.
10 месяцев назад
Алексей Трофименков
Самая ужасная контора по доставке грузов. Выдачу груза задержали на 4 дня, при этом никто ничего сказать не может, никто ничего не знает, ответственных нет. Пользуйтесь любыми другими компаниями, не теряйте время, нервы и деньги
10 месяцев назад
Юлия Смирнова
Ужасная организация. Не уложились в обещанный ими же срок и привезли груз не на тот терминал. Мало того, это выяснилось после того, когда я два часа прождал его на складе. Эта безалаберность подвела не только меня, но и моих партнёров и клиентов. ЖУТЬ
6 месяцев назад
Тёма Рейх
Хуже доставки еще не было! Доставляли по городу 12! дней, никаких объяснений такой задержки я не получил, операторы с которыми я общался неделю каждый день просто говорили - вам перезвонят, и дальше никто не звонил. Все мои планы слетели, на 10 дней была приостановлена работа. В таких случаях другие компании просто не берут денег за доставку, эти взяли по полной...
3 месяца назад
Ким Дмитрий
Мою посылку потеряли , 5 дней не могут найти. Творится какой то бардак, на основном складе ожидание больше часа, а кто то ждет больше трех и принципиально не уходит ( наверное есть время).
10 месяцев назад
Даша Коротышева
Ждала два часа свой груз. Пришёл испорченный, хоть и был в дополнительно оплаченной обрешетке! Деньги вернуть не реально, хоть груз и был застрахован!
11 месяцев назад
Света Пак
Хороший подъезд. Приемка и оформление груза- все четко. Отправлял в предпраздничный день- все получилось очень быстро оформить. На груз можно оформить страховку.
6 месяцев назад
Пётр Сафронов
Ни за что не пользуйтесь этой компанией.
Сижу на складе больше 3х часов! Все отмахиваются, никто ничего не знает.
А потом выясняется, что ещё час назад какие-то пару коробок не смогли найти - и так и кинули нафиг мою заявку.
9 месяцев назад
Елена Артюх
Что ПЭК, что СДЭК - отстойные конторы, заявленное качество в опе полной, пользовалась ещё Энергией энное количество раз, норм доставка, целое и быстро, но опять же кому как улыбнётся удача, у них единственное время бесплатного хранения по суткам маленькое... ???? а вот вещи за семь тысяч километров перевозили грузовыми перевозками "Регион", в крытой машине 2куба 11 дней, от квартиры до квартиры, всё ответственно и чётко, фото загрузки и отгрузки, водитель всегда на связи, во всех мессенджерах, вообщем рекомендую кому необходимо в связи с переездом ????????
9 месяцев назад
Виктория Быкова
Что ПЭК, что СДЭК - отстойные конторы, заявленное качество в опе полной, пользовалась ещё Энергией энное количество раз, норм доставка, целое и быстро, но опять же кому как улыбнётся удача, у них единственное время бесплатного хранения по суткам маленькое... ???? а вот вещи за семь тысяч километров перевозили грузовыми перевозками "Регион", в крытой машине 2куба 11 дней, от квартиры до квартиры, всё ответственно и чётко, фото загрузки и отгрузки, водитель всегда на связи, во всех мессенджерах, вообщем рекомендую кому необходимо в связи с переездом ????????
11 месяцев назад
Люба Мамурова
Это центральный ПЭК. Много народу, ждать долго. Но все автоматизировано.
Отправка быстрая, а вот с получением придется ждать и бегать из одного здания в другое. Парковка бесплатно только 1 час, потом нужно "продлять". За час не все успевают получить/отправить
9 месяцев назад
Максимка Ляшенко
В очередной раз обращались по всем пунктам.
Поцарапал при обрешотке, ошиблись с расчетом и долго не могли переделать и дать возможность оплатить, почти 2 часа искали и конечно нахамил на выдаче.
9 месяцев назад
Александр Дмитриев
Ужасная шарага, сообщили что груз доставлен на склад, я приехал забирать, оплатил, прождал 2 часа, в итоге мне говорят что мой груз уехал по ошибке на другой терминал. Пол дня, считая дорогу потрачено впустую
8 месяцев назад
