Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, 3-й Верхний пер., 11, Санкт-Петербург, 194292:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 3-й Верхний пер., 11, Санкт-Петербург, 194292
Сайт: spb.leroymerlin.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-00-99
GPS координаты
Широта: 60.0640207Долгота: 30.3536128
Визитная карточка
-
Руководитель – женщина
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
О компании
-
Определено как под руководством женщин
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Сергей Сазонов
Очень хорошо, что есть ЦИЗ Леруа Мерлен. Бывает, часами ходишь по обычному Леруа, что-то возьмёшь, что-то забудешь. И если уж наверняка уверен в выборе, можно заказать необходимое в центр исполнения.
Иногда товара в магазинах нет, а есть только здесь. Да и забирать удобно, живём за городом, нет смысла по пробкам тащиться в Леруа, сюда гораздо удобнее добраться.
Выбрали столешницу на кухню, заказали сюда в циз, при приемке товара заметили, что угол ее отбит. Сообщили сразу же, на месте, и через полчаса нам ее заменили.
Всегда при приемке товара, проверяйте содержимое. Бывает, коробка с фасадами или ящиками для мебели целая, а внутри всё в труху. Здесь это можно спокойно не торопясь проверить.
Спасибо.
3 месяца назад
Дмитрий Сидоров
Впервые посетил любимый строительный магазин в новом формате. Хочу отметить следующее впечатление от посещения.
Плюсы:
1. Онлайн заказы собираются быстро.
2. Свободные парковки.
3. Нет ограничений на вход с очередями (по факту посещения)
4. Вежливый персонал и быстрое обслуживание
5. Многие интересные позиции здесь присутствуют - в отличии от гипермаркетов.
Минусы:
1. Автомобильные пробки рядом с магазином. Особенно если вы едите из города по пр. Энгельса.
2. Заказ на 1.5 кг (собран по мелочи), отправили получать в отдел крупногабаритного товара. Насколько понял, из-за малярной ленты.
3. Выбор товара только на сайте по картинкам и по отзывам. Например, обои в живую сложно будет посмотреть, как и прочий незнакомый товар.
В целом:
Спасибо за хорошее обслуживание и современный формат! Он мне симпатизирует и удобен. Если не знаю, что выбрать, иду в гипермаркет на Пионерской лично (посмотреть и определится). Здесь отлично покупать уже известный товар.
2 недели назад
Виктория Стенина
Не знаю, как остальным, но мне Леруа нравится намного больше, чем остальные магазины данного типа. Огромный выбор продукции на любой вкус! Практически всегда все в наличии. Можно сделать интернет заказ и купить все недостающее. Минусом является то, что доставка платная вне зависимости от суммы заказа, это, пожалуй, самое неприятное. А в целом прекрасный магазин
2 недели назад
Семнадцать Шестнадцать
Лучший способ покупать в таких магазинах то что что не требует очень серьезного выбора это делать интернет заказ с самовывозом из удобного магазина. Во много раз быстрее чем выбирать чтото в магазине. Сегодня так и сделал. Интернет заказы работают хорошо. Посылают информацию по заказу по смс точно и понятно. Заказы получаешь быстро. Спасибо
4 месяца назад
Серега Билан
Сегодня получил здесь оплаченный товар- линолеум в указанный мною размер. Оплачивал в Леруа Мерлен на пр.Культуры. В заказе уточнили - сегменты обязательно нарезать из одного рулона во избежании разнотона. Менеджер добавил, что указал, чтобы рулоны для транспортировки намотали на тубы. Спасибо ему за хороший совет.
В итоге - нарезали из разных рулонов, у них даже тыльная сторона разная оказалась. Я задал вопрос, в ответ хамство не желаешь - не бери, езжай где платил и оформляй возврат. Нам здесь всем пофиг что там написано. Хотел вызвать старшего менеджера, так он не пришёл))) через сотрудника передал, что отрезной товар не возвращается.
3 месяца назад
Алина Судакова
Я сделала заказ через сайт, дошло до оплаты, оплатила через эплпэй, деньги сом чета списались и меня выкидывает снова в корзину и предлагает снова оформить заказ. Ни номера заказа, ни чека, ничего вообще, кроме списанных денег, которые так и не вернулись. Приезжала в магазин-разводят руками, мол данных нет, в кол центре тоже, написала в тех поддержку, описала всю ситуацию, приложила скриншот смс о списании, приложила выписку из Сбербанка, рассмотрение 24 часа!! На следующий день приходит письмо: « данного заказа нет в базе, предоставьте номер заказа» и этого я ждала 24 часа??? Суть проблемы в том, что номера заказа НЕТ и не было, я предоставила все данные, которые имею и теперь я снова должна ждать 24 часа ответа?? Никогда больше не обращусь сюда, сервис никакой. В самом магазине все консультанты заняты не клиентами, на нас никогда нет времени, они вечно что то бегают раскладывают, посылают от одного к другому, в последний раз я час ждала, чтоб мне люстру со склада принесли. А теперь ещё и деньги списали просто так. И выхода никакого нет. Не советую Леруа Мерлен никому.
4 месяца назад
Евгений Цветков
Это не магазин, к которым мы привыкли.
Маленький пункт выдачи товара. Можно заказать онлайн, либо в помещении стоят компьютеры, оформить заказ и получить в течении 30 минут. Если знаете, что необходимо, то вполне удобно.
На вывеске нет информации о том, что это конкретно пункт выдачи товаров.
3 месяца назад
Алина Ганиева
Делал заказ через интернет магазин. Вскоре перезвонили из магазина -одной из позиций не оказалось в наличии. Когда приехал забирать заказ, пришлось минут 10-15 ждать пока сотрудники примут оплату (кроме меня был один покупатель на двух сотрудников). Затем на складе оказалось что товары из моего заказа лежат в разных местах и чтобы их выдать надо еще подождать. Услуги погрузки купленного товара нет, но спасибо работнику склада -помог загрузить самое тяжелое. Магазин чистый, красивый, работники вежливые, хорошо говорят по-русски. Но мое мнение, что можно немного быстрее организовать обслуживание покупателей.
6 месяцев назад
No Comments
Назовите его Леруа онлайн...зачем людей путать
1 месяц назад
Виктория Лучкив
Здесь можно получить только заранее заказанный товар. Ну или купить совсем какую-то мелочь вроде перчаток, монтажной пены и т.п. с оплатой и получением проблем нет. Есть большая парковка. За те несколько раз, что я там был со свободными местами проблем не было. Если груз тяжелый, то можно въехать под погрузку непосредственно в пункт выдачи. У них там оборудованно под это место. То есть грузиться под проливным дождём вы не будете.
7 месяцев назад
Алексей Старшинов
Второй раз оформляю заказ с самовывозом из этого центра, и второй раз же что-то не так. В первый раз не проходила оплата удалённо по карте. Из-за чего заказ не был собран и пришлось всё по новой оформлять на месте и ждать в общей сложности около 1,5 часов с маленьким ребёнком. Во второй раз оплата прошла, но смс о готовности заказа так и не пришло. По телефону мне ничего не смогли сказать, кроме как ждите. Прождав 6 часов, приехал забирать заказ, который, слава богу, на этот раз был уже готов.
В общем расположение удобное, ассортимент хороший, но что-то пока не доработано.
5 месяцев назад
Тая Оганесян
Заказать лучше заранее через интернет (может можно и по телефону...?) если приехать и заказать прямо тут, придется ждать, я прождал в общей сложности час.
Если нужен товар который лучше выбирать лично, то вам не сюда. Я покупал пиломатериалы, дали не выбирая кривые бруски, сам бы такие не взял. Конечно можно было поменять, но больше ждать не было времени.
А так, если брать простой товар и заказывать заблаговременно (заказ может вас ждать до трёх дней) конечно удобно.
10 месяцев назад
Александр Тимошенко
Убогий формат магазина Леруа.
Работает только на выдачу электронных заказов.
Если оформляете заказ в магазине, то сразу получить не получится - придется ждать уведомления на почту или телефон не менее 30 минут. И только после получения уведомления сможете оплатить. Потом еще хренову тучу времени будете ждать выдачи товара.
Не едьте в этот ЦИЗ, лучше прокатитесь в Леруа Бугры, получится быстрей сделать покупку.
И да, заказал 3 светильника, подготовили к выдаче 1. У персонала явно какие то проблемы с подсчетом, не в состоянии посчитать до трёх))
5 месяцев назад
Михаил Двейн
Хороший магазин.
На парковке нет миллиарда мест для инвалидов.
3 недели назад
Денис Ля
Очень не удобно. Время ожидания заказа может занимать до 2 часов даже если вы при оформлении заказа указали что готовы забрать заказ уже сейчас.
Мне казалось что данный магазин создан для экономии времени, но на самом деле времени теряется больше, так как можно быстрее съездить в любой другой магазин, либо заказать доставку у конкурентов.
9 месяцев назад
Антон Пархоменко
Людей мало и нет толкучки на кассе. За стойкой сидят очень доброжелательные работники, которые идут всегда навстречу. Есть зона ожидания. Пока собирается заказ, можно перекусить из автомата. Есть небольшой уголок, чтобы занять ребенка.
Можно заехать на машине в зону погрузки - удобно в ненастную погоду.
2 недели назад
Ксюша Артемьева
The description is misleading, there is no in-store shopping, it's just a pickup location with a very rude personnel.
Это склад, тут нет "in-store shopping", как написано на карте, девушка, у которой я спросила, можно ли посмотреть товары, очень грубо ответила и предложила мне погуглить адрес магазина, где можно посмотреть товар. Тут только стоят мониторы заказать товары или нужно заказывать заранее.
С таким обслуживанием... Ну вы даёте. :)
6 месяцев назад
Елена Ивановская
Минимагазин и центр исполнения интернет заказов. Удобно что не нет очередей, забрать необходимое можно быстрее чем в классическом магазине. Возврат так же осуществляют.
6 месяцев назад
Елена Приц
Купил домофон, внутри коробки, запечатанной белой лентой, не та модель, купил второй, дохлый микрофон. Абзац, судя по начинке второго был с возврата до этого. На жалобу по телефону требуют чуть-ли не СНИЛС, закон не соблюдают. Буду писать официальное письмо в Роспотребнадзор. Операторы, кстати хамят и ленятся правильно оформлять претензию. Претензию оставлял, ответа нет, проверить домофон у вас невозможно, и куда мне отвечать решать буду я, согласно закону, а не вашим хотелкам.
2 недели назад
Анастасия Долик
Решил впервые попробовать оформить заказ пока стоял в пробке, от времени заказа до приезда в магазин прошло около 30 минут, по приезду в магазин выяснилось, что мой заказ будут собирать около 4 часов, так как заказы сделанные в самом магазине имеют больший приоритет. В итоге оператор протолкгула заказ и его собрали около 25 минут и я счастливый с одним рулоном утеплителя поехал на дачу.
2 недели назад
Александра Сикан
Ужасный центр выдачи заказов. В заказе отсутствовали две оплаченные позиции. При этом охранник на выдаче долго проверял соответствие товара накладной. Как он это не заметил??? Я естественно не стал после не проверять наличие всех позиций заказа... Больше в Леруа ни ногой... В бан.
10 месяцев назад
Наталия Обедникова
Приехали купить фанеру, которая есть только на этом складе. Но тут нет распила. Предложили забрать тут фанеру и отвезти в ближайший магазин в Бугры и там распилить. Но большой размер не влазит в машину. Крайне неудобно. Появляются дополнительные затраты на грузовой автотранспорт.
2 недели назад
Ирина Васильева
Приехали под закрытие к 23.00 из Купчино.
Заказ быстро отработали.
На складе персонал наш заказ быстро и культурно подсуетил к машине.
Брали ламинат - все в целости и сохранности.
5 месяцев назад
Дима Данилов
Магазина практически нет, только центр исполнения заказов.
Зато очень быстро обрабатывают заказ, на складе очень быстро готовят и отгружают. Все можно проверить, посмотреть, кладовщики подскажут что к чему.
5 месяцев назад
Скакать Наоднойножке
Сделал он лайн заказ. Получил смс уведомление о готовности заказа с приглашением его забрать. При получении сказали, что не осуществляют продажу нужного мне шланга нужного мне размера. На мой вопрос, как так, на сайте сделать заказ можно, уведомление о готовности пришло, а получить реально, то, что заказал нельзя, ответа так и не получил.
8 месяцев назад
Дмитрий Петровский
Отличный магазин! Заказы собирают быстро, без ошибок! Персонал вежливый и внимательный, помогут в выборе и проконсультируют. Есть всё что нужно, порадовала и цена. Советую!
2 недели назад
Евгений Елагин
Весьма разочарован сегодняшний покупкой ....
Сначала оператор не тот товар выписала (звонил на горячую линию), выдача была в Буграх.
Затем прождал 30 мин сборки заказа в пункте выдачи на Верхнем пер. и ещё 50 мин, пока освободиться погрузчик. Это самая ужасная покупка, а точнее обслуживание, за последние пару лет.
3 месяца назад
Юлия Иванова
Очень удобно: заказываешь через интернет, а в Центре выдачи заказов всё забираешь без очередей
7 месяцев назад
Артём Ермаков
Задумка хорошая, но реализация отвратительная. Сотрудники центра обслуживания профессиональных и вежливы, но они беспомощны, тк персонал склада по комплектации нереально медленный и необученый. Если готовы ждать 2 часа пока соберут ваш заказ, то Вам сюда
5 месяцев назад
Олег Зайцев
Местные компьютеры вообще не для поиска!ни фильтра,ни нормальной компановки.Спасибо консультант на своем компе все нашел и сделал заказ. Очень долго в обработке.в Петровиче с Тим лучше
2 недели назад
Артём Гудков
Я не понимаю эту систему, Если тебе нужен быстро товар, по мелочи. Приходится заказывать в интернете не, потом несколько часов ждать, а потом Прийти в магазин и ещё в магазине ждать пока его соберут. ????????♂️ …
6 месяцев назад
Елена Колченко
Я не понимаю эту систему, Если тебе нужен быстро товар, по мелочи. Приходится заказывать в интернете не, потом несколько часов ждать, а потом Прийти в магазин и ещё в магазине ждать пока его соберут. ????????♂️ …
2 недели назад
Константин Кузуб
Низкие цены и отличное качество, что еще нужно!)
Можно сделать заказ, как удаленно, так и на месте, а в течении 30 мин его забрать. Вежливый персонал готовый помочь! Всем доволен!
4 месяца назад
Артём Чернов
На карте бы стоило подписать что это только пункт выдачи. Времени нет проверять на сайте компании полноценный это магазин или окна выдачи. Исправьте метку что это не магазин чтобы другие в заблуждение не входили
9 месяцев назад
Ира Трушина
Маленький, работает только на выдачу заказов. Части товара не оказалось в наличии.
Из плюсов: то что было, выдали быстро.
На Парнасе нужен полноценный магазин!!!!
5 месяцев назад
Алексей Чуйков
Центр выдачи заказов - более доброжелательных менеджеров не видел ни в одном Леруа, мегапозитив. Оформите карту клиента, не думайте- подойдёт или нет, покупайте все, а что не подошло - можно сдать по карте и без чека в любом филиале, это круто!
4 месяца назад
Ксения Бибаева
Приехал, сделал заказ, через 10 минут ожидания уже получил его. Все быстро, но рекомендую заказ формировать заранее.
6 месяцев назад
Татьяна Горошкина-Ларева
Никому не советую идти в этот магазин. Я полтора часа ждал оформления заказа, при том что 7 из 8 позиций заказа были в зале. Не тратьте время и нервы.
7 месяцев назад
Владислав Александрович
12.09 совершал покупку в этом центре. Меня отказывались пропускать в магазин без защитной маски, рядом стоял автомат и я купил маску в нем. Стоя в очереди я заметил, что только я один из покупателей стою в маске, остальных пропустили без нее, внятно мне никто ничего и не ответил, по чему остальных пустили без масок, а меня заставили покупать.
5 месяцев назад
Надежда Уткина
Сложно ставить оценку в данном случае. Леруа Мерлен выделяется среди ему подобных. Выручает очень! Но на этом адресе не магазин а центр исполнения заказов, может на сайте Леруа об этом есть информация но на Google картах нет! А зря. Отметьте это пожалуйста, дабы не рыскать по сети а поисках ответов а чего хуже, в торопях, примчать по адресу и обломаться, - Выдача заказов!
6 месяцев назад
Sayana Omuralieva
Лучше бы магазин Леруа был , а не пункт выдачи заказов. Большой нов район, ещё строится, многие делают ремонт, а строит. магазина рядом нет.
5 месяцев назад
Алексей Васильев
Магазин огромный но не по гулять в нём. Только через комп можно заказать. Мне повезло и время ожидания было минут 5
2 недели назад
Евгений Русин
Магазин работает до 21, после этого заказать и забрать товар не получится. Информацию об этом вы узнаете только от сотрудников
2 недели назад
Ариэль Альбертовна
Удобно, быстро безнародно.. что ещё нужно, чтоб не осатанеть к вечеру..
А,ну да.. кофейный автомат, терминалы для самостоятельного заказа, туалет и свободная парковка. Бинго!!
3 месяца назад
Анастасия Гулиева
Это пункт выдачи заказов. Еле как добрался чтобы услышать - тут нет магазина.
Хотя-бы в названии подпишите чтобы люди к вам не шли...
2 месяца назад
Игорь Николавнин
Магазин не плох , но... Извините место выдачи заказов, а особенно персонал который там работает портит все впечатления... Где набирали сотрудников в службу охраны загадка полная , такого количества долболобов на один квадратный метр нужно поискать...да и сами сотрудники отдела отличаются умом и сообразительностью...
2 недели назад
Анна Сысоева
Всё отлично! Можно прямо на месте сделать заказ, работники помогают и очень быстро собирают, я ждала минут 10 всего. Чисто, есть где подождать и выпить кофе. Большая парковка.
2 недели назад
Ухиббука Филлях
Пункт выдачи. Можно заказать что нужно и тут получить. Жаль конечно что нет торгового зала где можно посмотреть товар вживую. Но в целом все хорошо и оперативно
6 месяцев назад
Марина Чередниченко
Лучше бы это был обычный магазин, а не пункт выдачи. Зашёл купить клей, имеющийся в интернет магазине, потратил 40 мин и ушел без клея.
5 месяцев назад
Айгуль Малыхина
Самый лучший магазин для тех, кто делает ремонт. Уже несколько месяцев посещаем его регулярно. Радует наличие и ассортимент товара. Цены тоже одни из самых низких.
4 месяца назад
