Ростелеком
Ростелеком является одним из крупнейших интернет-провайдеров в России. Компания предоставляет услуги связи, включая высокоскоростной интернет, телевидение и телефонию.
Офис Ростелеком находится по адресу: ул. Чайковского, 24, Чита, Забайкальский край, 672000. Обычно у провайдера есть несколько офисов в каждом городе, где можно получить информацию о доступных тарифах и услугах, а также подключиться к интернету.
Ростелеком предлагает различные тарифные планы, включая высокоскоростной интернет, как проводной, так и беспроводной. Кроме того, компания предоставляет услуги цифрового телевидения и телефонии.
Что касается качества услуг, Ростелеком обладает широкой сетью, включающей тысячи узлов доступа по всей стране. Кроме того, компания постоянно внедряет новые технологии для улучшения качества интернет-соединения и повышения скорости.
Если вы проживаете в Чите и нуждаетесь в услугах интернет-провайдера, вы можете обратиться в офис Ростелеком по указанному выше адресу для получения дополнительной информации и подключения к интернету.
Офис Ростелеком находится по адресу: ул. Чайковского, 24, Чита, Забайкальский край, 672000. Обычно у провайдера есть несколько офисов в каждом городе, где можно получить информацию о доступных тарифах и услугах, а также подключиться к интернету.
Ростелеком предлагает различные тарифные планы, включая высокоскоростной интернет, как проводной, так и беспроводной. Кроме того, компания предоставляет услуги цифрового телевидения и телефонии.
Что касается качества услуг, Ростелеком обладает широкой сетью, включающей тысячи узлов доступа по всей стране. Кроме того, компания постоянно внедряет новые технологии для улучшения качества интернет-соединения и повышения скорости.
Если вы проживаете в Чите и нуждаетесь в услугах интернет-провайдера, вы можете обратиться в офис Ростелеком по указанному выше адресу для получения дополнительной информации и подключения к интернету.
Адрес: ул. Чайковского, 24, Чита, Забайкальский край, 672000
Сайт: chita.rt.ru
Номер телефона: 8 (302) 235-00-00
GPS координаты
Широта: 52.0361330Долгота: 113.4983930
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | Закрыто |
| Среда | 08:30–17:30 |
| Четверг | Закрыто |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Кирилл Баженов
Не работает телефон. Оставила заявку на горячей линии. Заявку приняли, назначили время, когда приедет мастер. Ждала весь день, но никто так и не появился. Теперь второй день дозвониться в Ростелеком ни на один номер не могу, никто не отвечает. Ужасное обслуживание.
10 месяцев назад
Елена Заводовская
Месяц назад была подана заявка на подключение интернета и до сих пор ни ответа ни привета(((( ужасная компания, не советую ни кому!!!!
7 месяцев назад
Татьяна Астахова
Совок. 20+ человек в очереди, двигается медленно, на всех 5 стульев всего. А в очереди в основном бабушки и дедушки. И очередь живая, даже электронную не сделали, IT-компания называется.
9 месяцев назад
Екатерина Максимова
На свою голову указал это место для выдачи посылки, полученной через DPD. Потому что несколько лет назад получал там посылку, и тогда все прошло быстро. Но тогда служба доставки только территориально находилась с ними в одном помещении, выдача производилась отдельным человеком. Теперь же мне пришлось занимать общую очередь с людьми, выясняющими, откуда задолженность за интернет, и бабусями - почему столько сдернули за телефон. понятное дело, что все это очень долгая песня. При этом, когда зашёл, работало 4 специалиста, пока занимал очередь, 2 освободилось, но тут же ушли. У одной из них, кстати, был бейджик менеджера, но вместо того, чтобы организовать работу по уменьшению очереди, она сама исчезла в подсобке. В результате в очереди из 3х человек провел более получаса.
Итого:
Плюсы - красиво и чисто, есть на чем посидеть в ожидании очереди.
Минусы: наплевательское отношение к клиентам. Требуется куар-код.
7 месяцев назад
Polina Vasileva
Заключила договор с Ростелеком. Первый месяц все хорошо, а затем началось, как в сказке. Чем дальше, тем чуднее. На второй месяц, каким-то образом купили фильм за 399 руб. Хотя пользовались только интернетом. Телевизор не включали. Позвонила на горячую линию, сказали оплатить. Вы купили и точка. Оплата месячная росла с каждым месяцем. Решила расторгнуть договор. Подключение прошло по телефону, а вот расторгнуть договор не получилось по телефону. Пришла в офис. Стояла в очереди час, духота, раздеться негде, нет вешалки. К людям относятся как к стаду. Еще и предлагают продолжить сотрудничество. Сначала научитесь относится к нам, как к себе. Так и не приняли меня, пришлось идти нагло. Потребовала старшую. Предоставили кое как. Молоденькая девушка по имени Татьяна, увидела в моих глазах гнев, решила всё отложить и расторгнуть со мной договор. На вопрос, с сегодняшнего дня оплата остановилась, после расторжения? Татьяна ответила, что за оборудование будет идти, пока не заберут. Я попросила, чтоб забрали сразу же. Она сказала, что в течении максимум 2 дней заберут. Но увы!!! Мне до сих пор никто не позвонил. А прошло уже 4 дня. Ждем дальше.... Негатив остался на долго.
4 месяца назад
Страница Удалена
Много писанины выпадает на долю менеджеров, людям не предлагают раздеваться, нет вешалок, потеешь сидишь в ожидании, живая очередь в компании провайдере (!) - смех. Везде уже автоматы для электронной очереди. Разделять надо тех, кто получать приходит услуги от сдающих оборудование. Предлагают ещё ряд услуг, а ты думаешь, как бы не продуло на выходе...
9 месяцев назад
Майя Ольшанская
Просто отвратительный сервис.
Привлекло наличием дешевых тарифов, и дешевого статика.
Позвонил, сначала пытались втюхать мне adsl, на вопрос почему не витую пару, сказали нет "технической возможности", хотя дом оборудован всем необходимым, хоть витую пару хоть gpon проводи.
В ответ ничего внятного не дали.
Позвонил повторно, оставил заявку, через 15 минут пришла смс о том что "инсталляторы" придут 9 числа.
Через пару часов со мной связался координатор, я сразу же решил уточнить условия договора и подключения.
В итоге вместо витой пары в договоре стоял Gpon с их навязанным роутером.
Поговорили, всё уточнили, договорились на 8 число.
В итоге: не вышел на работу, просидел весь день дома, никто не пришел.
Повторный звонок не дал никаких успехов, на вопрос почему не было уведомления о том что никто не придет, тишина..
Консультант начал соединять с тех.отделом, просидел на линии минут 8 никто не взял трубку..
Звоню еще раз, на что очередной консультант сказал что от вас заявки не было вообще.
И как это понимать?
День потрачен в пустую
7 месяцев назад
Александра Бердникова
Вызов мастера по причине отсутствия Интернета.
Обслуживание понравилось: оперативное прибытие во время, удобное заказчику. Грамотный мастер быстро решил техническую проблему. Порекомендовал дополнительные опции. Произвел замену ДУ на месте.
4 месяца назад
Марина Деловая
4 звезды это аванс в надежде, что вы посодействуйте, так как я с другого района, а точнее с далекой деревни Кыринского района, помогите подключить интернет в деревне, а то наши местные ростелекомовцы совсем ничего не предпринимают, а ситуация заключается в том, что больше месяца назад оставил заявку на подключение интернета в дом, но поскольку сеть прегружена, сообщили, что нету технической возможности для подключения, нужно добавлять порты, чтобы сеть справлялась качественно передавать интернет, но увы и ах всё встало на месте и дело не продвигается ни на миллиметр, может вы окажете нашим "ответственным работникам" своим коллегам с ростелекома, коль уж у наших лодырей не хватает ума обратиться в высшие инстанции, за них эту возможность уполномочен заявить я Жамьянов Владимир.
4 месяца назад
Елизавета Алексеева
Купили дом, был проведён ростелеком, пользовались пока по договору хозяйки бывшей, тут бац и отключают ни с того ни с сего. Звоним, говорят хозяйка отказ написала от услуг. Ок, едем с хозяйкой туда, она говорит ничего не писала. В итоге выясняется, что у них два дома по нашему адресу 10 и 10 а. 10 а отказались от услуг, а отключили нас! То есть ошибка их, но они её не признают и исправлять ничего не хотят. Вот так клиентов ценят!
8 месяцев назад
Акоп Маркосян
Можно сказать, что это монополист на рынке интернет услуг Забайкальского края. Учитывая место моего жительства и технические возможности, другие провайдеры (ТТК и МТС) завести интернет мне в квартиру не могут. Радует разнообразие тарифных планов, акции и система бонусов. Непосредственно на пакеты услуг цены слегка завышены. Само интернет соединение не плохое, стабильное, но по скорости далеко от заявленного в договоре. Порадовала программа для смартфона, можно отслеживать и пополнять баланс, менять тариф, подключать услуги и писать в техподдержку. Предоставляемое по акции оборудование посредственного качества, в частности роутер ZTE H118N, стабильно раздает Вайфай в радиусе 2-3 метров. Это не критично для маленькой квартиры, но меня это раздражает. Но это все мелочи. По-настоящему БЕСИТ, это техническая поддержка. В связи с перепадом электричества завис роутер, перезагрузить кнопкой и сидел без интернета и ТВ шесть дней. Звонил в тех.поддержку вежливые и обходительные операторы принимали заявку и посылали подальше, региональный саппорт с первого раза не дозвонился, закрыл заявку и послал меня. Просьба совместно проверить настройки не увенчалась успехом. Разные операторы говорят разное по настройкам. Два раза съездил в офис, более десятка раз прослушал операторов. Кое как вызвал "специалиста" на дом. Приехал, попросил его поменять роутер на мой Zyxel. А он не умеет... Ладно, настрой Ростелекомовский ZTE. Не может, номер VLAN не знает. Путем долгих звонков он его выяснил, настроил, работает. Короче из-за 4х неивестных цифр я сидел без инета шесть дней. От куда я должен был узнать номер VLAN? В договоре нет, на заборе его не пишут, операторы про него молчат. Вот какая история. Сейчас, когда все данные известны настраивают свой роутер, все подключил, осталось ТВ настроить.
4 месяца назад
Оля Ника
У компании много рекламы,обещающей хорошее качество и низкие цены за услуги.На самом деле с интернетом часто проблемы,а цены каждый год всё выше и выше.Никаких привелегий старым клиентам нет.А новые не задерживаются.
10 месяцев назад
Максим Капустин
Постоянно сбивается телевидение. Стабильно. 1 раз в месяц полтора. Деньги списывают фиг пойми за что. тариф 650 счета на 1500-1900 приходят.
8 месяцев назад
Карина Френкель
Работает для физических лиц с 9.00 а не с 8. Как написано и рекомендуют в тех поддержке по телефону. Пришёл к 8, сказали ждать 9ти
4 месяца назад
Владимир Емельянов
Здание находится около площади Ленина - это очень удобно. Не возникли трудности с персоналом. Добродушно отвечают на все вопросы.
4 месяца назад
Светлана Мрых
В принципе ничего плохого как и ничего особо выдающегося сказать нельзя!Как провайдер -середнячок,в части навязывания услуг -впереди всех,в части реагирования на сбои и технические проблемы-не торопится,ну а в офисе -вообще время убиваешь,ожидая своей очереди!!!Зато цены стремятся вверх!!!
7 месяцев назад
Елена Солнышкина
Хорошая компания, быстрая отзывчивость операторов, бывали конечно проблемы, но по сравнению с другими провайдерами г. Чита это просто небо!
1 месяц назад
Антон Макеев
Нет электронной очереди. Сотрудники не компетентные. Заявления игнорируют, либо рассматривают месяцами, а после оставляют без ответа. Навязывают услуги без уведомления абонента, после чего требуют их оплаты.
9 месяцев назад
Евгений Минаков
Невозможно дозвонится
4 месяца назад
Аня Фёдорова
На месте не была. Сервис так себе... Оператор приятная, сразу выслушал, помогла.
4 месяца назад
Александр Лукичев
Очень тупые сотрудники! Вместо расторжения сделали мне блокировку! Жалко китайский не знаю, может так бы поняли.
8 месяцев назад
Аня Волконская
ааааа, бесит!!!!! Постоянно пробелемы с инетом, раза 3-4 в месяц пропадает подключение, только после звонка в тех.поддержку *о чудо* интернет вновь начинает работать
2 месяца назад
Сергей Зайцев
Хочу выразить благодарность Менеджерам. Работают быстро и качественно.
2 недели назад
Николай Филиппов
ЧТО ЭТО ТАКОЕ!!! УЖАС!!! В П,Г,Т АТАМАНОВКА, ИМБУ:%ИЕ СОВЕТСКИЕ ПРОВОДА, ВЫ ЭТО ИСПРАВИТЬ НЕ МОЖЕТЕ????!!! БОЛЕЕ 400 человек НА УЛИЦЕ С ПЛОХИМ КАЧЕСТВОМ ИНТЕРНЕТА!!!!!!! ПОПРОЩЕ С ЛЮДМИ РАЗГОВАРИВАЙТЕ, Э!, ДА!
4 месяца назад
Юля Сабирзянова
Скрытые платежи. Чтобы разорвать договор нужно ехать в офис и сдавать эти их коробки
2 недели назад
Анастасия Вахнина
Лучшая контора коксакеров во всей России !!!!!!!
В комплекте СОВЕТСКИЙ КАБЕЛЬ НАВЕКА!
11 месяцев назад
Сергей Осоткин
Удобно, что сейчас можно через них получать посылки некоторых транспортных компаний
9 месяцев назад
Света Иванова
Провели оптику в квартиру.Подьезд не скроссировали.Сижу без интернета неделю,уже нет желания подключаться.Работают они ооочень плохо.
11 месяцев назад
Татьяна Шепелева
Адекватный контакт центр, очередь на расторжение договора, самая длинная по времени
2 месяца назад
Таня Ларькина-Климушина
Отвратительно!! Начисляют в два раза больше, чем по договору! И интернет не работает толком, телевидение постоянно виснет
4 месяца назад
Александр Чубыкин
Сидела 40 минут при очереди в 1 человека работники еле шевелятся и грязь кругом
2 месяца назад
Владимир Наседкин
Все очень долго и навязывают сервис по страхованию и продаже лотерейных билетов
4 месяца назад
Юлия Пояркова
частые зависания и отсутствия интернета. Скорость на много ниже чем должна быть.
11 месяцев назад
Владимир Васичев
Гнилая контора, врут просто на каждом слове. Клиенты для них дойная корова!
4 месяца назад
Анна Башуева
Интернет по договору должен быть 50 Мбит/сек, а на деле всего 15 Мбит/сек. Канторка еще та! Растелеком! Как и почта расии.
11 месяцев назад
Александр Болдырев
Не советую эту компанию. Особенно телевидение .
10 месяцев назад
Евгения Квятковская
НЕ могут подключить в железнодорожном районе частный дом, а так предоставляемые услуги качественны!
2 месяца назад
Va Ja
Обслуживание быстрое, очереди практически нет.
4 месяца назад
Raya Prisyajnaya
Самая ужасная организация,работники не компетентны
10 месяцев назад
Эльвира Новикова
Сервиса нет. Очереди на 2 часа. Бардак
11 месяцев назад
Анастасия Кулик
Офис очень удобный и работают профессионалы.
10 месяцев назад
Евгений Тарасов
Грамотные специалисты, долгое обслуживание.
4 месяца назад
Абу Рубэн
Очереди большие, работа специалистов очень медленная!
2 недели назад
Анна Князева
Вполне вежливый персонал удобное расположение
4 месяца назад
Сергей Голубков
Вежливость-профессиолизм в полном обьеме.
8 месяцев назад
Галина Семьянова
Нормально, но немного подождать пришлось
8 месяцев назад
Инна Перфильева
Много лет с ростелекомом, все работает, услуги качественные.
2 месяца назад
Владимир Редькин
Большая очередь, пришлось долго ждать
2 месяца назад
Саша Ярославль
Всегда очередь. Приставка часто зависает
3 часа назад
Вадим Бакченко
Низкое качество предоставляемых услуг.
4 месяца назад
1
2
