Правильные окна

Отвратительно! Внесла предоплату, в договоре срок под ключ - 10 дней. Кормят завтраками. Окна не привезли. Договор заключён 20 февраля - 3 месяца назад (из них 5 недель карантин). С начала мая компания работает. Сегодня 21 мая. Все те же завтраки. Буду обращаться в суд.

Нарвался, что нужно изучать отзввы до начала работ. Оправдывает только то, что нужны были всего лишь москитные сетки. Итог - цена запредельная, 25 тр за 6 стандартных сеток и одну сетку на дверь балконную. Качество- ниже плинтуса: петли на дверную сетку поставлены верх ногами, магниты на дверь не подходят к сетке по размеру, крепить ответную часть пришлось самому и на клей, иначе не цепляет. На вопрос к менеджеру - Почему крепеж по размеру не соответствует, нарвался на ответ - не нравится, покупайте сами - мы смонтируем. Мало того, что дорого, так ещё и хамить будем. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой "фирмы".

1. Монтаж и установка окон были произведены позже назначенного менеджером срока на две недели. 2. Монтаж произведен без учета пожеланий и с множеством замечаний, просадка петель(петля лежит на пластиковом колпачке) многочисленными следами кантования окон, глубокие следы, царапины прорезы и тд. умудрились даже фиксаторы открытия поставить не подходящие друг к другу. 2. Менеджер мило общался и все записывал, итог: а)Глубина подоконника- не учли( установили как было), просили широкие максимально, чтобы подшить радиатор. б).просили окна уровнять по просвету а не по импосту, итог ровняли по центру поставили импост. в) цена названа изначально за два окна рехау и двухкамерки - 46, как только сказали что нам говорили что точно будет дешевле чем у других порезали цену чуть ли не на 40%.

Спасибо сотрудникам и руководству компании. Сроки изготовления изделий очень быстрое 4-5 дней Монтажники с золотыми руками! Замерщик подобрал для меня хороший вариант при замере проконсультировал. Осталась очень довольна. Теперь у меня есть окна и приятные впечатления. Рекомендую Правильные окна !!! Успехов коллективу и дирекции!!!

Хорошая фирма,цена и качество вполне устроили! Сделано все за короткий срок и менеджеры весьма вежливые. Собираюсь заказать окна ещё и на дачу,спасибо!

Был удивлён быстрым сроком производства окон , покупал просто изделия без установки , сделали все за 3 дня !!! Если важны сроки , то вам точно сюда .

Меняла окна от застройщика на более качественные, заказывала в этой компании, качество устроило, сделали хорошо, отношение понравилось, очень приятные грамотные люди, при необходимости буду обязательно заказывать только в этой компании и рекомендовать родственникам.

Контора которая пишет заказные отзывы на себя, а на практике все совсем иначе: Отзыв с сайта отзовик, и с предыдущего места регистрации на Одоевского. Выбрал контору по принципу близости к дому. Назвать это организацией просто невозможно. Была замена окна, пришел замерщик все обмерил, составили договор все отлично. Дальше последовал звонок от менеджера - нужно приехать в офис и оплатить, на вопрос альтернативных вариантов - сказала можно оплатить через сайт по номеру договора, чем я и воспользовался, что было моей первой ошибкой. Когда приехала доставка окон, доставщики попросили денег - они же завод изготовитель, а ПО просто посредник. Перед доставкой, я специально звонил за день менеджерам чтобы они нашли мою оплату и подтвердили, что деньги до них дошли. Менеджер АНтон, сказал, мы все посмотрим не волнуйтесь! окей... В день доставки опять звоню в ПО, дескать доставка дома сидит, подтвердите оплату... начинают искать платеж... прошло 2 часа и произведено куча звонков, менеджеры говорят, все ок - оплату нашли, как итог доставка уехала с окном. Дальше тишина... Сам звоню через пару дней и спрашиваю что как, тут уже менеджер Александр говорит, типа не беспокойтесь, вот в понедельник к вам привезут окно и поставят его сразу, спрашиваю "а старое увезут?", - "увезут", уверенно отвечает Александр. Окей... Наступает понедельник, радостно встречаем окно, денег в этот раз не просят. Ну дело пошло! Осталось дождаться монтажника... середина дня, телефон молчит... звоню! ПО отвечают, э дорогой! вот тебе номер монтажника - звони и договаривайся! Уровень! Монтажник отвечает - я за городом, буду только завтра, но вечером позвоню и договоримся... окей... звоним опять в ПО, пытаемся выцепить Александра, который клятвенно обещал поставить окно в понедельник, но у менеджеров ПО нет времени общаться с клиентами... под обещания Антона, что Александр непременно свяжется проходит день. Монтажник конечно же не позвонил... Вторник, утро пишу СМС монтажнику, что я такой-то, скажи дружище ты доедешь до нас? в ответ тишина... в 2 часа дня звоню, отвечает да-да, буду через 2 часа... окей... Дома жена с детьми, я на работе. Приходит монтажник со слов жены, обнять и плакать, окно(1300х1200 2 камеры) сам вынуть не может, жена кинулась помогать ибо не хочет иметь раздолбанную мебель и труп в квартире. новое окно дотащить до комнаты тоже проблема, доволокли на тряпках... в процессе установки окно треснуло... Монтажник уходит в офис в 17-30, прихожу домой через час. вижу картину... звоню в ПО, менеджер Екатерина отвечает - монтажник еще не дошел (по карте, пешком идти минут 25), спрашиваю, а как монтажник собирался окно вывозить?? если он его даже поднять не сможет и вообще без машины?? ответа нет... заверения, что свяжутся с руководством, и обязательно перезвонят... так прошел день... Итог: если у вас много свободного времени, вы любите работать за других и решать вопросы, то ПО это то что Вам надо. Крайне сожалею, что выбрал ЭТО для замены окна. надо было отзывы сначала почитать. Надеюсь, что мой отзыв заставит задуматься менеджмент ПО о формате и качестве работы., хотя что говорить. Успешный бизнес же! деньги в кассе, а Антонов, Александров, Екатерин на телефоне мы можем менять хоть каждый день. Итак прошел почти месяц и на дворе уже август, Правильные окна создали "техническую службу" в которой телефон или выключен или никто не берет трубку. Окно мне уже привозили и устанавливали несколько раз... на словах... Каждую неделю со мной должны связаться логисты и привезти мое окошечко... Отдел продаж теперь просто не общается с тобой если ты не хочешь что-то купить и отправляет в "техническую службу" отличный бизнес. Интересно сколько еще должно пройти время, чтобы ПО исполнили свои обязательства по договору?

Нужны люди для подтверждения,что фирма Правильные окна это бывшая Фабрика окон.Надо их наказать.

Компания не надежная, окна превезли и неделю поставить не могут !!!!!! До теходела не дозвониться все заняты!!!! Привет

Никогда не заказывайте там такая бредятина ужвс

Ужас!!!

Ужасный сервис плохие окна, никогда сюжа не обращайтесь

Отвратительно! Внесла предоплату, в договоре срок под ключ - 10 дней. Кормят завтраками. Окна не привезли. Договор заключён 20 февраля 2020 - 3 месяца назад (из них 5 недель карантин). С начала мая компания работает. Сегодня 21 мая. Все те же завтраки. Дополняю отзыв. Очень уж эта история в душу запала)) Окна мне всё-таки поставили в августе. При монтаже оказалось, что тот, кто приезжал измерять окна, не добавил ещё один подоконник. И я еще без подоконника неделю жила, но это на фоне остального мелочи. К монтажу у меня были претензии (подоконник криво срезали и осталась щель в углу). Звонила в офис, все те же обещания: сейчас выясним, перезвоним, и так при каждом звонке. Зимой идёт холод от балконной двери, уже и не звоню им, толку не будет. Каждый раз ссылаются на то, что у них меняется персонал и скидывают ответственность на уволенных сотрудников, а сами при этом мою проблему не решают. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Поберегите свои нервы.