Цифрал-Сервис
Цифрал-Сервис является поставщиком систем безопасности на территории Саратовской области. Компания находится по адресу ул. Танкистов, 8/1, в городе Саратове. Индекс данного местоположения - 410005.
Цифрал-Сервис предлагает широкий спектр услуг в области обеспечения безопасности. Они занимаются проектированием, монтажом и обслуживанием систем видеонаблюдения, контроля доступа, тревожных сигнализаций и пожарной сигнализации.
Компания имеет опыт работы на рынке систем безопасности более 10 лет. За это время они завоевали репутацию надежного и профессионального поставщика услуг. Цифрал-Сервис обладает своей собственной производственной базой и сотрудничает с ведущими производителями оборудования безопасности.
Компания предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту и помогает подобрать наиболее оптимальное решение, учитывая специфику и потребности заказчика. Они также обеспечивают круглосуточную техническую поддержку и оперативное реагирование на возникающие проблемы.
Цифрал-Сервис является надежным партнером для различных объектов, таких как офисы, склады, торговые центры, банки, а также для частных домов и квартир. Они стремятся обеспечить максимальную безопасность своих клиентов и защитить их от различных угроз.
Цифрал-Сервис предлагает широкий спектр услуг в области обеспечения безопасности. Они занимаются проектированием, монтажом и обслуживанием систем видеонаблюдения, контроля доступа, тревожных сигнализаций и пожарной сигнализации.
Компания имеет опыт работы на рынке систем безопасности более 10 лет. За это время они завоевали репутацию надежного и профессионального поставщика услуг. Цифрал-Сервис обладает своей собственной производственной базой и сотрудничает с ведущими производителями оборудования безопасности.
Компания предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту и помогает подобрать наиболее оптимальное решение, учитывая специфику и потребности заказчика. Они также обеспечивают круглосуточную техническую поддержку и оперативное реагирование на возникающие проблемы.
Цифрал-Сервис является надежным партнером для различных объектов, таких как офисы, склады, торговые центры, банки, а также для частных домов и квартир. Они стремятся обеспечить максимальную безопасность своих клиентов и защитить их от различных угроз.
Адрес: ул. Танкистов, 8/1, Саратов, Саратовская обл., 410005
Сайт: cyfral-group.ru
Номер телефона: 8 (845) 230-93-93
GPS координаты
Широта: 51.5488142Долгота: 46.0174221
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Владимир Француз
Домофон постоянно не работает, хотя все услуги оплачены на год вперед. При попытке заказать дополнительный ключ, менеджер компании отказалась прислать ключ с мастером, которые должен приехать для ремонта домофона
6 месяцев назад
Наталька Панова
Казалось бы, какая клёвая и удобная штука! Даже трубки не надо тянуть, смартфон есть чуть ли не у домашних животных уже. Но как бы не так. Проблемы в приложении чинятся только сносом приложения. Пишу отзывы в гуглплей – возьмите телефон с гуглсервисами. С чего вы взяли, что мой телефон – без оных – неизвестно.
Оплата. О, это отдельный филиал ада. Захожу несколько месяцев подряд в приложение: к оплате 0 рублей. В воскресенье (это важно) у меня внезапно отключается всё: приложение, блокируется набор квартиры на подъездной двери. В приложении одна кнопка "перейти к оплате" и счёт на 700 с чем-то рублей. Ну ок. Тут же оплачиваю. Приложение не работает. Чищу кеш, ребутаю телефон – не работает. Звоню на горячую: ой, а вы знаете по выходным оплата не проходит, завтра только включат. Ну класс, т.е. внезапно выставить счёт и всё вырубить можно, а заплатить и пользоваться нельзя.
Понедельник. Приложение вновь не работает. Звоню на горячую: ой, сбой, сейчас заявку, всё починим. К ночи приложуха наконец заработала.
Вторник. Ребенок вернулся из школы и обнаружил, что позвонить в дверь всё ещё не может. Звоню третий раз: ой, у вас всё разблокировано, мы хз. Составили очередную заявку. И что? Правильно, начинают мне продавать ключи и трубку по акции. Ну мне же как раз это необходимо, блин, было!!! Горсть ключей, буду гостям в окно швырять, раз позвонить в домофон не получается, так что ли?
Отвратительно. Задумка хорошая, реализация как обычно. Сервис дно.
8 месяцев назад
Дарья Злотникова
БЕЗОБРАЗИЕ!!!! весь день ждали звонка от мастера, чтобы согласовать время работы, мы тоже работаем и по своему графику назначаем день и время работы, конец рабочего дня, а звонка так и нет от мастера, деньги за что платим?! за услуги, которые не получаем? попробуй им не заплатить, сразу в суд, может тоже подать на них ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ?
4 месяца назад
Владимир Сухарев
Отвратительная компания. Меняли домофон по двум адресам. Во время раздачи ключей, находились дома, ни разу не принесли. Номер контактный на двери, для связи с ответственным по замене, НЕ ДОСТУПЕН, даже НЕ ОТВЕЧАЕТ, он просто не доступен. Контактный центр ватники, которые ничего не могу сказать без слова "как правило". Вам своих менеджеров в кц не жалко? Люди не виноваты в ваших косяках, и выслушивают негатив, потому что желания с вами связывать абсолютно нет.
В итоге человек который сидит дома и ждёт ключей, спускается вниз с кучей соседей и ждёт женщину которая должна раздавать ключи. Обслуживание 0/10
Оставлял несколько претензий по первому адресу, т.к там мать просто не дождалась ключей и по итогу временный код перестал работать, после чего она б**** в подъезд не смогла войти. В итоге ни на одну претензию не было дано ответа.
2 месяца назад
Екатерина Мягкова
Данная компания установила новый домофон без оповещения, без каких-то сообщений.
Была в отьезде, вернулась - стоит новая дверь. У меня ни ключей, ни договора, ничего.
На звонки отвечают, но это что-то с чем-то. Чтобы заключить договор нужно приехать в офис, (хотя прошлый договор был заключён автоматически)
Ключи привозят только в рабочие дни в рабочее время, если хотите договор на руки домой - платите 300 рублей. Хотя с ключами все равно поедет человек, вроде как бесплатно. Записаться на дату доставки ключей нельзя (ЗВОНИТЕ ЗА 3 РАБОЧИХ ДНЯ) Прошлая домофонная трубка у них значится нерабочей.
Оператор на линии разговаривает так, что создаётся стойкое ощущение, что я убила и сожрала ее любимого кота, и теперь должна ей априори. В итоге она просто бросила трубку на разговоре.
Советую не связываться с этой прелестью добровольно, а уж если повезло, как мне - пишите жалобы в Роспотребнадзор.
3 месяца назад
Карина Волкова
С момента установки нового домофона он не работал, несмотря на подачу заявок по телефону , в приложении Умный дом, больше 2 недель. Потом стал работать, но вызов как на телеон, так и на трубку домофона поступал со второй попытки. Кнопка трубки домофона в квартире отпирала дверь подъезда со второго раза.. Ещё через две недели домофон заблокировал вход/выход из подъезда. Вечером диспетчер не работает. Жителям пришлось механически воздействовать на дверь, благо среди нас был мужчина. Прошла неделя... Блок мастер снял и унёс в неизвестном нам направлении. Диспетчер ничего не знает о сроках ремонта. Когда будет произведен качественный ремонт нового домофона?
2 месяца назад
Sergey Smith
вы совершенно не выполняете свои обязанности, вы должны красить входные двери ежегодно, ваш предшественник красил ежегодно, а вы за 2 года не покрасили ни разу!!!
8 месяцев назад
Евгений Ляшенко
У меня дома установили домофон, ребята из цифрал сервис, я очень доволен, во первых тем что наконец то в наш дом пришел прогресс и тем на каких условиях это произошло
Ключи от нового домофона привезли каждому домой, приложение работает отлично, очень удобно когда нет ключей под рукой, ну и цена, конечно же, приятно удивила, наш тариф нам сохранили таким какой и был
В общем работой я остался доволен, рекомендую, т.к. очень современно и удобно
3 месяца назад
Анастасия Михайличенко
Спасибо большое компании Цифрал. Очень отзывчивая и приятная компания, перед установкой домофона прошли по подъезду и рассказали обо всех условиях.
Домофон полностью устраивает и цена за обслуживание достаточно приемлемая
Камера видеонаблюдения очень хорошего качества и весьма удобное и понятное приложение. Спасибо большое, ставлю 5 звёзд!!!!
3 месяца назад
Леха Лысов
ЦИФРАЛ СПАСИБО!!! редко пишу отзывы, но здесь не удержалась, наконец то у нас на Уфимцева поставили умные домофоны, да еще за тот же тариф! ребята сработали на ура, быстро разнесли ключи, показали как приложением пользоваться,да еще мастера потом вызвала, пришел на следующий день , кнопка заедала все сделал, вот это я понимаю сервис, не то что старую компанию месяцами ждала! молодцы!!!
4 месяца назад
Жека Веселый
Ужасная контора! Переустановили домофон без ведома жильцов, ключей не выдали. Заставляют покупать ключи!!! Сотрудники ходят без средств защиты - без масок и перчаток! При звонке, говорят - приезжайте в офис. Кое-еле узнала, что можно написать письмо на почту. Но ответа от них нет! Месяц ни ответа, ни привета! Все заявки просто закрывают и не обрабатывают! В принципе - им вообще пофиг, мы же их услуги оплатили!!! Смысла в них вообще нет! Так как у нас дверь подпирают камнем, чтобы она не закрывалась - наверное, потому что не только у нас ключей нет!!! А в итоге - кому-то приходится каждый раз оставаться дома, чтобы войти в квартиру в 15 градусный мороз!!!
6 месяцев назад
Оля Богомолова
Домофон отвратительный. С поступлением холодов или само изделие изобретена не удачно, не понятно, постоянно выходит из строя. День работает, два не работает. Какого шутка нужно было менять старый домофон? Работал прекрасно. За всё время работы старого домофона, за 8 лет, а может и даже 10 лет раза два выходил из строя. Задумка с новым домофонам может и хорошо, но изделие сырое очень, нуждается доведение до ума. Это моё мнение.
2 месяца назад
Анастасия Данилова
В нашем подъезде установил цифрал новые домофоны около года. Это очень радует, так как через приложение могу следить за своим авто. Также удобно, что не нужно делать ключи, всегда захожу в подъезд с помощью приложения. Очень совеременно и круто.
4 месяца назад
Наталия Чудовская
Капец, отключают автоматически по окончании денег на счёте, а чтобы включить, надо оплатить, подождать ОТ СУТОК!!!, а потом ещё несколько раз позвонить, выслушать полезную информацию, подождать в очереди на ответ и вызвать мастера, чтобы "он посмотрел оборудование на подъезде или а квартире" и подключил! Бред!!!
3 месяца назад
Ир Ев
Позвонил заранее в офис, по поводу переоформления договора, приехал захожу, меня выгнали под видом проветривания помещения, при этом сидели в кабинете в троем пили чай и весело смеялись. Хорошо хоть пшёл вон пёс не сказали.
2 месяца назад
Андрей Лодкин
самовольно демонтировали рабочий домофон находящейся в собственности жильцов дома на входной двери подьезда забрали себе , без их согласия,установили свой домофон и только тогда написали объявление о том ,что будит установлен новый.
3 месяца назад
Анна Карпова(Носкова)
Отвратительный сервис..Установили домофон с видеофиксацией от Дом. ру.Приложение не работает.Позвонила в Цифрал, взяли заявку, сказали, позвонят в ближайшее время.Никто не позвонил.В Дом.ру узнаю, что стоит блокировка от Цифрала, поэтому они не могут включить приложение.Звоню в Цифрал, спрашиваю, почему блокировка? Ответить не могут, опять берут заявку..Обещают прислать мастера..Никто ни за что не отвечает..Только навязывают услуги и "новые" трубки.Ужас ужасный!!!
2 месяца назад
Ярослава Перунова
обрадовалась, когда пришли ребята сообщить, что будут менять домофон- долго ждала уже, знакомые у себя в подъездах таким технологиям давно радуются. У нас конечно были активисты против, но сейчас тоже оценили)))))
6 месяцев назад
Сергей Вакуленко
Деньги берут! Оформили претензию по замене трубки , уже неделю ждём мастера! Каждый день оператор заверяет, что мастер выехал , до 18ч обязательно будет. В подъезде уже 5человек ждут!
6 месяцев назад
Надежда Сотникова
Приходили ребята говорили, что заменять домофон будут. Был против, но в итоге оказалось удобно. Ключи правда нужно докупать , но это один раз только
10 месяцев назад
Александр Фелицын
Живем на Ерёмина 3 , жители решили поставить камеры, но стоит это дорого. А кого обслуживает цифрал, им ставят бесплатно домофоны с камерой и видео все у подъезда и двор . Как нам тоже поставить такие домофоны!? Я бы очень хотела такую услугу бесплатно.
6 месяцев назад
Виктория Эрикссон
Приехал домой ночью и не смог попасть туда. Разозлился очен. Но потом сосед помог программу на телефон скачать теперь захожу через него хотя и пришлось все таки купить ключи. Пусть лежат мало ли!!!
4 месяца назад
Павел Бутов
Подключали домофон после ремонта после старых жильцов, провода от старого домофона были поверждены, оплатили полную замену кабеля, мастер пришел со словами а что у вас старая линия не осталась? и сделали нам как на фотографии скрутил старую и новую линию на изоленту в подьезде, хотя мы заплатили за новую
1 месяц назад
Катерина Мисоночникова
У бабули установили этот домофон, удобно,что с телефона можно на звонки отвечать. Бабуля у меня доверчивая. Теперь удалённо отгоняю всяких газовиков и торговцев чайными серзвизами.
5 месяцев назад
Слава Пак
При смене домофона трубка перестала работать. Думала сделано всё специально для того чтобы все стали заменять трубки, на следующий день позвонила и оставила заявку на вызов мастера. Позвонил заблаговременно, Договорились о времени, пришел вовремя. Все исправил.
4 месяца назад
Маша Гусева
В течении недели т.е.с17.03.21 по25.03
21 не могут решить вопрос по работе приложения Умный дом.Много раз звонил и даже писал претензию,толку ноль.
2 месяца назад
Анатолий Верёвкин
Установили домофон давно,решил написать,всё работает,функционирует отлично-какой год уже нет ни одной поломки,то что приложение стало бесплатным-так это большой плюс
5 месяцев назад
Александр Полкунов
В офисе компании работают очень отзывчивые сотрудницы. А сервис вообще на высоте, не успел сделать заявку на ремонт как мне позвонил сотрудник компании и в течении получаса подъехал и все починил. Молодцы! Так держать!
6 месяцев назад
Анна Федотова
Одна из самых коррумпированных и хамских компаний. У нас в доме украли нашу собственность 4 домофона и поставили новые с платными ключами и приложением. Просто тва...ри
2 месяца назад
Елена Чулкова
Ребята,пишу дабы поделиться со всеми своей радостью,которая мне предоставила команда "Цифрал" ,благо до моей хрущевки в спальном районе дошла цивилизация в виде современного домофона обслуживание которого БЕ-С-ПЛАТНОООООО!!!
СПАСИБО ЦИФРАЛ УМЕЕТЕ,МОГЕТЕ,ПРАКТИКУЕТЕ)
10 месяцев назад
Maria Trifankina
Квартира в Саратове,проживаю в области за 100 км.квартиру выставила на продажу.Риэлтор не может попасть,ключи у домофона поменяли.пришлось оставлять маленького ребёнка с няней,ехать в Саратов,тратиться на бензин,приезжать в центр покупать ключ.ключ отдала риэлтору и уехала.на следующий день позвонил риэлтор-ключ не подходит.весело.приехала опять в Саратов.купила два ключа,поехала пробовать.не подходят.редиски...вернулась в центр сдать ключи и вернуть деньги.тоже проблемы,заявления писать..дурдом...а старые ключи вдруг стали подходить,хорошо не выкинула.
1 неделя назад
Оля Попова
А у меня вопрос к Цифралу??у тещи на 9 этажке месяца 3 назад поставили умный домофон с видео - весь подъезд довольный,даже сама теща за внуками через телефон приглядывает когда они гуляют, а на 5 этажках когда начнете устанавливать такие домофоны??
8 месяцев назад
Ju St
Каждый раз заходя на такие сайты, убеждаюсь что отзывы пишут только те кто чем то недоволен, нормальная компания, радует приложение не надо ключи в сумке искать и мерзнуть, удобно открывать дверь через телефон
5 месяцев назад
Екатерина Круглова
Не могут сказать точного времени когда подъедет мастер для выдачи новых ключей от домофона, но точно завтра. А сегодня как домой попасть?
11 месяцев назад
Анна Скачкова
Установили новый домофон,ключи пришли раздали,все без проблем.
2 месяца назад
Маргарита Оленева
Замена трубки домофона 700-800 рублей+замена провода 300 рублей.За что мы тогда платим абонентскую плату,если замена трубки и провода платная?
2 месяца назад
Ольга Губарева
Прошла модернизация,не зная этого приехал и поцеловал дверь...Позвонил на горячую линию,девчонки извинились,сказали про приложение,на самом деле супер)Зашел с помощью него и пользуюсь до сих пор)
4 месяца назад
Юлия Плискина
Не сразу отдали логин и пароль, так как не были готовы, но потом как и говорила консультант с первым обращением в офис все прислали
5 месяцев назад
Катя Котова
Исправна платила абонентскую плату. Сломалась трубка домофона, мастер отказался чинить сказав, что трубка в квартире. Ужасное отношение к людям. Нафиг такая абонентская плата нужна...
2 месяца назад
Анна Смоленская
Очень порадовала работа монтажников установка видеомонитора, а также работа компании в целом очень отзывчивые и грамотные люди. Так держать! Цифрал лучшие!
2 месяца назад
Надежда Ковалева
Пришла консультант, все объяснила куда прикладывать ключ, отдала логин и пароль( пока что не заходил, но соседи в восторге) , спасибо за модернизацию
8 месяцев назад
Алёшка Симакин
Домофон не работает второй год,никто не приходит ремотнтировать,хотя в офис не раз сообщались.Только счета приходят вовремя.
7 месяцев назад
Юлия Шахмайкина
Наконец-то заменили домофон,хотя пожилые люди-были не особо рады...Но молодеж очень рада модернизации)
10 месяцев назад
Павел Владимирович
Отвратительная фирма. Не дозвонишся. Только деньги собирать умеют, а нормально работать нет.
2 месяца назад
Елена Колесова
Спасибо вам за хорошую работу, очень быстро реагируете на наши проблемы. Главное до вас дозвониться
4 месяца назад
Светланка Бессараб
Вызвала мастера, уже через час приехал, быстро, качественно, вежливо, большое спасибо, хорошо работаете, вежливые операторы, всем спасибо
4 месяца назад
Виктория Скворцова
Компания, замечательная- все заменили, за собой мусор убрали, консультант пришла все рассказала и объяснила
4 месяца назад
Нюрка Коптелочкина
Приятно, что в 21 веке технологии и до домофонов дошли. Жаль, они не дошли до работы горячей линии(
4 месяца назад
Сергей Михеев
Реклама умный дом отличная, одно большое НО-НЕ РАБОТАЕТ Приложение.
10 месяцев назад
Дмитрий Илькевич
Группа компаний Цифрал Сервис САМЫЙ Дорогой сервис. Качество и цена не соответствуют!
7 месяцев назад
1
2
