Салон-магазин МТС

Хотели приобрести apple watch, посмотрели наличие интересующей модели на сайте интернет-магазина. В самом салоне на витрине находились данные часы в упаковке с ценником. Продавец спросил, приобретаем ли мы товар в рассрочку или за полную оплату. После того, как ему сообщили, что товар приобретается за собственные средства, продавец заявил, что часы зарезервированы и продать их он не может. При этом товар не был убран с прилавка и находился на витрине, что попадает под определение публичной оферты товара согласно ст.494 ГК РФ.После звонка на горячую линию выяснили, что данный товар не зарезервирован и мы могли его сразу приобрести, продавец дезинформировал нас-покупателей. Оформили интернет-заказ этого товара на данный магазин. Продавец долгое время не подтверждал сборку заказа. После очередного звонка на горячую линию , который выполняли непосредственно в салоне магазина, нам пришло смс-подтверждение с кодом товара, что товар готов к выдаче. Но и после этого товар нам так и не выдали, сославшись на технические проблемы. Если бы мы произвели оплату на сайте, был бы риск, что мы остались бы и без товара и без денег. Как итог- ушли из магазина, так и не получив подтвержденный заказ.

Оставлял заявку на подключение интерна и телевидения, пришли в назначенное время, все работает. Спасибо

Не могла получить свой заказ через интернет 4 дня. В первый день магазин был закрыт (свет внутри горел, никого не было, объявления на двери тоже никакого не было) на протяжении полутора часов, было много недовольных людей. На следующий день сотрудник объяснил, что были технические проблемы, из-за этого отделение было закрыто. На второй день у них сломалась программа 1С, заказ он видел, но из-за этих проблем выдать его не смог. На третий день у них была инвентаризация, из-за которой полетели многие программы и люди даже не могли оплатить кредиты (это мне так же объяснял сотрудник). На четвертый день у них полетел сервер ))))))) Звонила на горячую линию, звонок даже не проходил, не было гудков, автоматически сбрасывался. За все эти дни я видела много недовольных людей. Не рекомендую этот салон, сотрудники отвратительно, грубо разговаривают и не могут решить элементарных проблем!

Пришел в данный салон, поменять формат сим-карт на nano и произвести замену тарифного плана на двух сим-картах. Уточнил у сотрудников как происходит замена сим карт. Получил ответ что замена сим-карты происходит только со сменой номера или можно обрезать старую симкарту платно. О сохранении номера и бесплатной замене симкарты информации не получил. Пришлось обрезать сим-карты платно, хотя вполне был готов ожидать переноса номера на новую симкарту в течени 24 часов. Сотрудников данного салона считаю не компетентными и корыстными, умышлено вводящих людей в заблуждение.

Был пакет связи тв, инет и симкарта, все работало хорошо, ну один три раза в месяч звонил, ругался, в основном о инете, но!!! Как только я пришёл и сказал, что хочу отказаться, оформил документы, сдал оборудование, МТС решило не бросать своего клиента, и обслуживание продолжалось, вогнали меня в долги, и это при с данном оборудовании, т.е. Я не пользовался услугами.... И связи у них не было, и не хотели принимать оборудование, в общем провочки ещё те...

Пользуюсь связью МТС много лет, номер лет 10, купил новый телефон, нет сим-карты, чтобы заменить. Ппц позорище

Хорошее место, всегда есть все новинки. Покупаем там телефоны с 2010 года

Люди, будьте бдительны и не ведитесь на уловки продавцов!!!!!Полгода назад брала телефон в рассрочку в этом салоне и при оформлении продавцами-консультантами было оговорено, что если погашу досрочно,то мне сделают перерасчет и на 2-3тысячи меньше платить придется,однако,придя сегодня в Мтс-банк ,сотрудник удивлённо заявляет, что такой программы "перерасчет" нет и никогда не было!!!возмущению моему не было предела????????оплатила как положено,но впредь покупать в этих салонах ничего не буду и вам не советую!!!!!!

Люди, будьте бдительны и не ведитесь на уловки продавцов!!!!!Полгода назад брала телефон в рассрочку в этом салоне и при оформлении продавцами-консультантами было оговорено, что если погашу досрочно,то мне сделают перерасчет и на 2-3тысячи меньше платить придется,однако,придя сегодня в Мтс-банк ,сотрудник удивлённо заявляет, что такой программы "перерасчет" нет и никогда не было!!!возмущению моему не было предела????????оплатила как положено,но впредь покупать в этих салонах ничего не буду и вам не советую!!!!!!

Меняла сим карту. Быстро, без проволочек.

Интернет просто ужас за что техникам платят зарплату

Отвратительное обслуживание, сотрудники без масок, не вежливы

МТС