М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, Россия, 109147:
242 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, Россия, 109147
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 800 600-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7406925Долгота: 37.6584617
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Елена Щербатова
Заказал через интернет. При оплате онлайн получи скидку. Это хорошо.
А плохо то что для того что бы получить свой оплченый! заказа отстоял в кассу!! ???? 30 минут . (так как типа у них все там выписывают)
Потом еще на выдачу 15 минут.
При этом на выдаче отказали в проверке комплектности и работоспособности.
Сказали типа ну вы если хотите то можете сами этим занятся. ????
Я не поленился и проверил и там не оказалось, ложки одной, на что "менеджер" опять язвительно заметил типа : откуда я знаю может вы ее вытащили и спрятали специально ... - вот мне делать больше нечего. ????
В итоге еще 20 минут ожидания обмена на такой же другой товар и в итоге с через какой то раз при мне проверили комплектности и работоспособность.
До этого покупал в этом же магазине такого хамства не было.
8 месяцев назад
Юлия Сапожинская
Один адекватный человек на весь магазин.
Прошу джойстик для sony,девушка привела к Нинтендо,стояла разглядывала как будто первый раз видит. Вместо нормальных ответов на вопросы, сканируют qr коды и даже прочитать нормально не могут. На все вопросы в итоге ответил менеджер,который мимо проходил.
Девушка забрала коробку, чтобы пробить товар и пока ковырялась в телефоне, зачем-то почесала ногу этой же коробкой.
Абсолютная бесполезность персонала.
Прошу пакет уже после закрытия чека, девушка уходит куда-то.
Весь процесс от начала до конца раздражает.
8 месяцев назад
Анна Орсагош
23 июня около 21:30 мы пришли за сковородой. пока мы выбирали, в 2х метрах от меня что-то делал консультант в этом же ряду, что именно, я не обращала внимания. в итоге я выбрала сковородку по хорошей цене и пошла на кассу. однако, на кассе при оплате мне назвали цену большую приблизительно на 1000р. я подумала, что посмотрела на неправильный ценник и пошла проверять. но вместо старого был уже другой! но прошло же менее 5 минут!
тот консультант, оказывается, менял ценники и нас не предупредил об этом, хотя мы вслух обсуждали сковородки и цены. допустим, не слышал. но он подтвердил, что изменил цену и сказал, что покупать нужно было раньше. на кассе я отказалась от покупки, на что кассир пожал плечами.
мне не предложили никакой альтернативы, не извинились, ну то есть не сделали ничего. я ушла крайне недовольная и злая, у меня не было желания выбирать что-либо снова.
за последний год мне пришлось сделать много покупок в МВидео и я всегда была довольна обслуживанием, но этот раз отбил мое желание что-либо там покупать. а все из-за отсутствия адекватного регламента на тот случай, когда во всех системах цена одна, а самая важная информация на поверхности другая, чтобы не приходилось больше чувствовать себя дурой, которая просто не успела добежать до кассы.
1 месяц назад
Дмитрий Ларионов
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
11 месяцев назад
Игорь Сорокин
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
11 месяцев назад
Ирина Сальтонс
Купила телефон..обслуживание отличное..помогли в выборе модели и сим картой
3 дня назад
Яшка Яхонтон
Хотела купить лампы,но было всего две,на весь огромный магазин. Показала образец,но дали мне не те,что нужно. Хорошо,что в магазине больше не было!))) Персонала не дозваться,,бродят по залу,все заняты.
10 месяцев назад
Анна Цапкова
Присматривал себе наушники. Консультант, по имени Максим, помог с выбором. Доходчиво, а главное в полном объёме, со всеми техническими нюансами, помог мне определиться с моделью.
Вчера, 17.06.2019, выбирали стиральную машинку. Продавец - консультант, кроме "машинка стирает" не смог ничего рассказать о имеющемся товаре. О товаре ничего не знают, отсутсвие знаний компенсируют тролленью клиентов.
3 недели назад
Сергей Крижановский
Инвентарный хаос. Сотрудники не знают что есть в магазине. Неправильные ценники. Товара пробитого на сайте в магазине нет. Сотрудники разводят руками.
Приходил в магазин два раза за неделю. В первый раз нужно было найти кабель HDMI. Длинный был не нужен. Решил купить самый короткий и дешевый. На сайте есть листинг на кабель за 490рублей. Зайдя в магазин нашёл кабель под нужным ценником. На кассе сказали что кабель стоит 690ру и что проводов по 490 не осталось. Странно, но ладно. Взял. Сотрудники пообещали что почистят полку и разберут все правильно. Даже на кого-то крикнули для острастки.
Заходил в магазин сегодня. Нужен был USB папа на USB папа. Опять открыл сайт для проверки. Нашёл кабель за 490ру. И что вы думаете? На кассе выяснилось что 590ру. Мне не жалко отдать лишнюю сотню, но тут уже меня покоробило. Пошёл с сотрудником разбираться к полке. Мне сообщили что все кабели по 490 закончились, а все позиции развешенные на тех ценниках более дорогие кабели. Сотрудница развела руками и начала искать. Нашла абсолютно другой провод за 490 рублей и предложила взять. Но это ребята другой провод. Мне не нужен был просто провод за 490. Нужен был USB на USB и хотелось-бы чтобы при этом не пытались развезти на деньги.
После 10 минут сортировки сотрудник разложила кабели по правильным позициям и полка оказалась полу-пустой. На складе проводов не хранят. Я поблагодарил, развернулся и ушёл. С мВидео дел больше иметь не буду.
3 недели назад
Игорь Федосеев
Консультанты стали на столько не навязчивые, что приходится к ним самим обращаться, а они говорят что не работают и продолжают дальше заниматься своими делами. Меня как покупатиля не особо интересует график работы отдельного сотрудника. Разве сложно найти мне работающего консультанта и продолжить своими делами заниматься?! Вообщем как всегда у М.Видео сотрудники работают спустя рукава. Первое место по анти-клиентоориентированности в России.
8 месяцев назад
Дмитрий Жосан
Продавцов приходилось искать?! Когда нашли девушку она нам рассказала о товаре, но когда спросили о телефоне, сказала нужно позвать другого продавца, искать не стали!
8 месяцев назад
Михаил Ковальчук
То что касается доставки, сплошной обман. Говорят на одно время, привозят в другое. Диспетчерская служба работает отвратительно, сплошное безразличие и хамство. Более отвратительного поведения и отношения к покупателям трудно представить.
8 месяцев назад
Александр Александров
Есть скидки в честь открытия магазина. Еще только раскладывают товар. Обслуживание быстрое. В наличие есть много чего, что нет в других магазинах. Всем хороших покупок. Рекомендуется
11 месяцев назад
Максим Пеньковский
Пришла с целью купить пылесос, конкретную модель присмотрела. Консультанты не то что отговорили, а вообще ничего не предложили, все варианты плохие, мол только что выше 20 тысяч смотрите. Увольнять таких работников нужно.
11 месяцев назад
Андрей Солодов
Много полезной техники. Купил чайник, про который продавец рассказал все плюсы и минусы. Плюов было больше, поэтому и купил. Благодарю продавца, чайник проработал бесперебойно год.
2 месяца назад
Ваня Свиридов
Огромный магазин,отзывчивый персонал,удобное расположение,но,что мне нужно там никогда нет,покупаю через интернет магазины,цены в два раза дешевле.
8 месяцев назад
Сергей Шмидт
Большой ассортимент, магазин расположен рядом с метро. Я забирал заказ, который делал в интернет магазине, получил всё быстро и без проблем.
8 месяцев назад
Анастасия Марьина
Отношение никакое! Покупатели сами по себе, консультанты праздно общаются с друг другом. Из четырех касс работает одна, очередь в 4 человека! Но видимо данной организации интереснее как лежит товар на полках, чем как его продавать) странно, раньше думала иначе!
8 месяцев назад
Стас Чеканов
Очень средний магазин по ассортименту. Удобно расположен. Крайне бестолковый и бесполезный персонал. Когда в них нет нужды, так к тебе и лезут, а когда понадобятся, их вечно нет на месте.
5 месяцев назад
Уекппу Кппп
Отличный магазин, очень близко от метро, приветливые сотрудники. Можно даже потрогать популярные гаджеты, ничего насильно не впаривают, всё вежливо и по красоте. Спасибо вам, МВ
3 месяца назад
Борис Макаров
Обычный гипермаркет электроники. Мелочевка (ЗУ, кабели, флешки) - заметно дороже, чем в других, смартфоны и планшеты - цены нормальные.
Техника попадались только Ростестовская.
1 месяц назад
Дмитрий Озябкин
При получении интернет заказа отправили в общую очередь. Отказались показать товар. Отдали коробку не предложив пакет.
3 месяца назад
Александр Шуктомов
Это самая первая и неприятная покупка с сайта МВидео. В субботу купил холодильник оплатил за достатку, сегодня уже понедельник и информации не имею. Если отмену заказ делать, то надо будет ждать до 7 дней пока вернут деньги. А на обращение о претензии отлетят в течении 48 часов. Я остался без холодильника и без денег!!!!!!!!!!!
8 месяцев назад
Михаил Кузнецов
Магазин неплохой, но вот очереди в нём для получения товара с самовывозом всегда длинные....
3 месяца назад
Ася Кабакчи
Ужас пришли полесос выбрать, а продавцы даже не знают ни модели ни инструкции, по товару 0 ума, куда смотрит их руководство.
3 недели назад
Полина Безнутрова
Магазин техники. Нормальный выбор. Цены высокие. Бывают акции, по ним можно прикупить товар по приемлемым ценам.
3 дня назад
Татьяна Королькова
Ужасно бестолковые продавцы-консультанты. Выбирали телевизор, предлагают самый дорогой. На вопрос: "чем один лучше другого?" ответить не могут и т.п.
8 месяцев назад
Сергей Ведомский
Широкий выбор техники, от бюджетной до класса "люкс". Внимательные продавцы.
3 дня назад
Вика Нарученкова
Ужасное обслуживание, второй раз мен.Диев Илья отбивает всякую охоту покупать, хамство и не компетентность пришлось ехать за телевизором на курскую.Делают вид что покупателя не видят , сотрудник Максим Соколов занят очень занят
10 месяцев назад
Михаил Горячев
Обычный магазин М-Видео. Не знаю, кто там, что покупает и за счёт чего они, до сих пор существуют. Цены не самые адекватные.
2 месяца назад
Анастасия Короткова
Хороший выбор товаров.Знаюшие специалисты помогут, посоветуют,дадут важную информацию.Всегда хочется,что -нибудь купить...
8 месяцев назад
Екатерина Алексеева
Хороший магазин, большой выбор. Цены на некоторые товары даже не очень высокие, сродни ценам интернет-магазина
8 месяцев назад
Екатерина Зотова
Много интересных товаров вежливые продавцы ненавязчиво что-то рекомендуют.
8 месяцев назад
Тоня Махина
Вежливые девушки на кассе и в зале, все понравилось. Нужный товар найден моментально. Все понравилось.
3 недели назад
Anna Sofronova
Отличный магазин, широкий ассортимент, рыночные цены. Программа лояльности есть и она хорошая
8 месяцев назад
Антон Серафимович
Доставить товар не могут вовремя, не обслуживание, а ужас, насколько мерзко такое отношение и уровнь сервиса
8 месяцев назад
Анютка Прудникова
Хороший выбор,толковый продавец,в отделе микроволновок) получила удовольствие от процесса выбора) мягко,не навязывая своего мнения,помог в выборе.
3 дня назад
Сергей Баранов
Уважаемые друзья, избегайте пожалуйста этот М Видео, сотрудники абсолютно грубые и не берите тут ничего.
2 месяца назад
Costa Muravyev
Вечно последние товары, продавцы очень долго все делают.
10 месяцев назад
Анна Боброва
Замечаний нет. Выбор хороший. Продавцы вежливые , компетентные. Помогут советом , дельным.
8 месяцев назад
Вован Тибурон
Консультанты очень вялые, 15 минут не могли оформить заказ. Купил в другом месте в итоге.
11 месяцев назад
Not Available
Отличный магазин, вежливые продавцы, можно даже качество звука на наушниках послушать
8 месяцев назад
Иван Клиссак
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
4 недели назад
Giga Dzhokhadze
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
2 месяца назад
Андрей Багиров
Единственная честная организация, которая выполняет свои обязанности честно, в срок и надёжно.
8 месяцев назад
Анастасия Жданова
Удобное расположение, но продавцы хамят, работать не хотят и совершенно не заинтересованы в клиентах, особенно когда сумма покупки небольшая
4 месяца назад
Константин Кудрявцев
Хороший магазин, все можно посмотреть потрогать, но в интернете дешевле процентов на 10 минимум
8 месяцев назад
Ирина Печникова
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
4 месяца назад
Александр Ицков
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
8 месяцев назад
Мария Евсеева
Отличное место! Народу не много, выбор большой, персонал вежливый.
8 месяцев назад
