М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, Россия, 109147:
242 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Марксистская, д, 1, корп.1, Москва, Россия, 109147
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 800 600-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7406925Долгота: 37.6584617
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Елена Щербатова
Заказал через интернет. При оплате онлайн получи скидку. Это хорошо.
А плохо то что для того что бы получить свой оплченый! заказа отстоял в кассу!! ???? 30 минут . (так как типа у них все там выписывают)
Потом еще на выдачу 15 минут.
При этом на выдаче отказали в проверке комплектности и работоспособности.
Сказали типа ну вы если хотите то можете сами этим занятся. ????
Я не поленился и проверил и там не оказалось, ложки одной, на что "менеджер" опять язвительно заметил типа : откуда я знаю может вы ее вытащили и спрятали специально ... - вот мне делать больше нечего. ????
В итоге еще 20 минут ожидания обмена на такой же другой товар и в итоге с через какой то раз при мне проверили комплектности и работоспособность.
До этого покупал в этом же магазине такого хамства не было.
8 месяцев назад
Юлия Сапожинская
Один адекватный человек на весь магазин.
Прошу джойстик для sony,девушка привела к Нинтендо,стояла разглядывала как будто первый раз видит. Вместо нормальных ответов на вопросы, сканируют qr коды и даже прочитать нормально не могут. На все вопросы в итоге ответил менеджер,который мимо проходил.
Девушка забрала коробку, чтобы пробить товар и пока ковырялась в телефоне, зачем-то почесала ногу этой же коробкой.
Абсолютная бесполезность персонала.
Прошу пакет уже после закрытия чека, девушка уходит куда-то.
Весь процесс от начала до конца раздражает.
8 месяцев назад
Анна Орсагош
23 июня около 21:30 мы пришли за сковородой. пока мы выбирали, в 2х метрах от меня что-то делал консультант в этом же ряду, что именно, я не обращала внимания. в итоге я выбрала сковородку по хорошей цене и пошла на кассу. однако, на кассе при оплате мне назвали цену большую приблизительно на 1000р. я подумала, что посмотрела на неправильный ценник и пошла проверять. но вместо старого был уже другой! но прошло же менее 5 минут!
тот консультант, оказывается, менял ценники и нас не предупредил об этом, хотя мы вслух обсуждали сковородки и цены. допустим, не слышал. но он подтвердил, что изменил цену и сказал, что покупать нужно было раньше. на кассе я отказалась от покупки, на что кассир пожал плечами.
мне не предложили никакой альтернативы, не извинились, ну то есть не сделали ничего. я ушла крайне недовольная и злая, у меня не было желания выбирать что-либо снова.
за последний год мне пришлось сделать много покупок в МВидео и я всегда была довольна обслуживанием, но этот раз отбил мое желание что-либо там покупать. а все из-за отсутствия адекватного регламента на тот случай, когда во всех системах цена одна, а самая важная информация на поверхности другая, чтобы не приходилось больше чувствовать себя дурой, которая просто не успела добежать до кассы.
1 месяц назад
Дмитрий Ларионов
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
6 дней назад
Игорь Сорокин
Итак,мы с дочерью зашли в м. Видео присмотреть холодильник и стиральную машину. Все посмотрели,и почти у выхода увидели крышки в микроволновку и цена приятная 120 р. Мы взяли одну и пошли на кассу. На кассе молодой человек говорит: 129 рублей. Я удивилась, потому что память у меня фотографическая и такого быть не может. Я получила чек и пошла убедиться все таки, что у меня в глазах не затмение. И действительно - 120 р! Мне не жалко 9 рублей, но справедливость дороже. Я вернулась с ценником и чеком в сервис центр. Молодые специалисты усмехнулись 9 рублям, извинились и с сарказмом сказали, что могут вернуть на карту, и что это ценник старый. Господа руководители М Видео! Раз вы уже до такой штуки опустились, получается у вас совсем все плохо или вам нравится обманывать людей? Ответьте) а я пока ещё где нить про вас напишу ???? #мвидео #обман
6 дней назад
Ирина Сальтонс
Купила телефон..обслуживание отличное..помогли в выборе модели и сим картой
2 недели назад
Яшка Яхонтон
Хотела купить лампы,но было всего две,на весь огромный магазин. Показала образец,но дали мне не те,что нужно. Хорошо,что в магазине больше не было!))) Персонала не дозваться,,бродят по залу,все заняты.
11 месяцев назад
Анна Цапкова
Присматривал себе наушники. Консультант, по имени Максим, помог с выбором. Доходчиво, а главное в полном объёме, со всеми техническими нюансами, помог мне определиться с моделью.
Вчера, 17.06.2019, выбирали стиральную машинку. Продавец - консультант, кроме "машинка стирает" не смог ничего рассказать о имеющемся товаре. О товаре ничего не знают, отсутсвие знаний компенсируют тролленью клиентов.
1 месяц назад
Сергей Крижановский
Инвентарный хаос. Сотрудники не знают что есть в магазине. Неправильные ценники. Товара пробитого на сайте в магазине нет. Сотрудники разводят руками.
Приходил в магазин два раза за неделю. В первый раз нужно было найти кабель HDMI. Длинный был не нужен. Решил купить самый короткий и дешевый. На сайте есть листинг на кабель за 490рублей. Зайдя в магазин нашёл кабель под нужным ценником. На кассе сказали что кабель стоит 690ру и что проводов по 490 не осталось. Странно, но ладно. Взял. Сотрудники пообещали что почистят полку и разберут все правильно. Даже на кого-то крикнули для острастки.
Заходил в магазин сегодня. Нужен был USB папа на USB папа. Опять открыл сайт для проверки. Нашёл кабель за 490ру. И что вы думаете? На кассе выяснилось что 590ру. Мне не жалко отдать лишнюю сотню, но тут уже меня покоробило. Пошёл с сотрудником разбираться к полке. Мне сообщили что все кабели по 490 закончились, а все позиции развешенные на тех ценниках более дорогие кабели. Сотрудница развела руками и начала искать. Нашла абсолютно другой провод за 490 рублей и предложила взять. Но это ребята другой провод. Мне не нужен был просто провод за 490. Нужен был USB на USB и хотелось-бы чтобы при этом не пытались развезти на деньги.
После 10 минут сортировки сотрудник разложила кабели по правильным позициям и полка оказалась полу-пустой. На складе проводов не хранят. Я поблагодарил, развернулся и ушёл. С мВидео дел больше иметь не буду.
1 месяц назад
Игорь Федосеев
Консультанты стали на столько не навязчивые, что приходится к ним самим обращаться, а они говорят что не работают и продолжают дальше заниматься своими делами. Меня как покупатиля не особо интересует график работы отдельного сотрудника. Разве сложно найти мне работающего консультанта и продолжить своими делами заниматься?! Вообщем как всегда у М.Видео сотрудники работают спустя рукава. Первое место по анти-клиентоориентированности в России.
8 месяцев назад
Дмитрий Жосан
Продавцов приходилось искать?! Когда нашли девушку она нам рассказала о товаре, но когда спросили о телефоне, сказала нужно позвать другого продавца, искать не стали!
8 месяцев назад
Михаил Ковальчук
То что касается доставки, сплошной обман. Говорят на одно время, привозят в другое. Диспетчерская служба работает отвратительно, сплошное безразличие и хамство. Более отвратительного поведения и отношения к покупателям трудно представить.
8 месяцев назад
Александр Александров
Есть скидки в честь открытия магазина. Еще только раскладывают товар. Обслуживание быстрое. В наличие есть много чего, что нет в других магазинах. Всем хороших покупок. Рекомендуется
11 месяцев назад
Максим Пеньковский
Пришла с целью купить пылесос, конкретную модель присмотрела. Консультанты не то что отговорили, а вообще ничего не предложили, все варианты плохие, мол только что выше 20 тысяч смотрите. Увольнять таких работников нужно.
6 дней назад
Андрей Солодов
Много полезной техники. Купил чайник, про который продавец рассказал все плюсы и минусы. Плюов было больше, поэтому и купил. Благодарю продавца, чайник проработал бесперебойно год.
3 месяца назад
Ваня Свиридов
Огромный магазин,отзывчивый персонал,удобное расположение,но,что мне нужно там никогда нет,покупаю через интернет магазины,цены в два раза дешевле.
8 месяцев назад
Сергей Шмидт
Большой ассортимент, магазин расположен рядом с метро. Я забирал заказ, который делал в интернет магазине, получил всё быстро и без проблем.
8 месяцев назад
Анастасия Марьина
Отношение никакое! Покупатели сами по себе, консультанты праздно общаются с друг другом. Из четырех касс работает одна, очередь в 4 человека! Но видимо данной организации интереснее как лежит товар на полках, чем как его продавать) странно, раньше думала иначе!
8 месяцев назад
Стас Чеканов
Очень средний магазин по ассортименту. Удобно расположен. Крайне бестолковый и бесполезный персонал. Когда в них нет нужды, так к тебе и лезут, а когда понадобятся, их вечно нет на месте.
6 месяцев назад
Уекппу Кппп
Отличный магазин, очень близко от метро, приветливые сотрудники. Можно даже потрогать популярные гаджеты, ничего насильно не впаривают, всё вежливо и по красоте. Спасибо вам, МВ
3 месяца назад
Борис Макаров
Обычный гипермаркет электроники. Мелочевка (ЗУ, кабели, флешки) - заметно дороже, чем в других, смартфоны и планшеты - цены нормальные.
Техника попадались только Ростестовская.
1 месяц назад
Дмитрий Озябкин
При получении интернет заказа отправили в общую очередь. Отказались показать товар. Отдали коробку не предложив пакет.
3 месяца назад
Александр Шуктомов
Это самая первая и неприятная покупка с сайта МВидео. В субботу купил холодильник оплатил за достатку, сегодня уже понедельник и информации не имею. Если отмену заказ делать, то надо будет ждать до 7 дней пока вернут деньги. А на обращение о претензии отлетят в течении 48 часов. Я остался без холодильника и без денег!!!!!!!!!!!
8 месяцев назад
Михаил Кузнецов
Магазин неплохой, но вот очереди в нём для получения товара с самовывозом всегда длинные....
3 месяца назад
Ася Кабакчи
Ужас пришли полесос выбрать, а продавцы даже не знают ни модели ни инструкции, по товару 0 ума, куда смотрит их руководство.
1 месяц назад
Полина Безнутрова
Магазин техники. Нормальный выбор. Цены высокие. Бывают акции, по ним можно прикупить товар по приемлемым ценам.
2 недели назад
Татьяна Королькова
Ужасно бестолковые продавцы-консультанты. Выбирали телевизор, предлагают самый дорогой. На вопрос: "чем один лучше другого?" ответить не могут и т.п.
8 месяцев назад
Сергей Ведомский
Широкий выбор техники, от бюджетной до класса "люкс". Внимательные продавцы.
2 недели назад
Вика Нарученкова
Ужасное обслуживание, второй раз мен.Диев Илья отбивает всякую охоту покупать, хамство и не компетентность пришлось ехать за телевизором на курскую.Делают вид что покупателя не видят , сотрудник Максим Соколов занят очень занят
10 месяцев назад
Михаил Горячев
Обычный магазин М-Видео. Не знаю, кто там, что покупает и за счёт чего они, до сих пор существуют. Цены не самые адекватные.
2 месяца назад
Анастасия Короткова
Хороший выбор товаров.Знаюшие специалисты помогут, посоветуют,дадут важную информацию.Всегда хочется,что -нибудь купить...
8 месяцев назад
Екатерина Алексеева
Хороший магазин, большой выбор. Цены на некоторые товары даже не очень высокие, сродни ценам интернет-магазина
8 месяцев назад
Екатерина Зотова
Много интересных товаров вежливые продавцы ненавязчиво что-то рекомендуют.
8 месяцев назад
Тоня Махина
Вежливые девушки на кассе и в зале, все понравилось. Нужный товар найден моментально. Все понравилось.
1 месяц назад
Anna Sofronova
Отличный магазин, широкий ассортимент, рыночные цены. Программа лояльности есть и она хорошая
8 месяцев назад
Антон Серафимович
Доставить товар не могут вовремя, не обслуживание, а ужас, насколько мерзко такое отношение и уровнь сервиса
8 месяцев назад
Анютка Прудникова
Хороший выбор,толковый продавец,в отделе микроволновок) получила удовольствие от процесса выбора) мягко,не навязывая своего мнения,помог в выборе.
2 недели назад
Сергей Баранов
Уважаемые друзья, избегайте пожалуйста этот М Видео, сотрудники абсолютно грубые и не берите тут ничего.
2 месяца назад
Costa Muravyev
Вечно последние товары, продавцы очень долго все делают.
11 месяцев назад
Анна Боброва
Замечаний нет. Выбор хороший. Продавцы вежливые , компетентные. Помогут советом , дельным.
8 месяцев назад
Вован Тибурон
Консультанты очень вялые, 15 минут не могли оформить заказ. Купил в другом месте в итоге.
11 месяцев назад
Not Available
Отличный магазин, вежливые продавцы, можно даже качество звука на наушниках послушать
8 месяцев назад
Иван Клиссак
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
1 месяц назад
Giga Dzhokhadze
Зашёл посмотреть телефон а22,а его нет????а так магазин норм.Всегда беру технику у них,делают хорошие скидки???? …
2 месяца назад
Андрей Багиров
Единственная честная организация, которая выполняет свои обязанности честно, в срок и надёжно.
8 месяцев назад
Анастасия Жданова
Удобное расположение, но продавцы хамят, работать не хотят и совершенно не заинтересованы в клиентах, особенно когда сумма покупки небольшая
4 месяца назад
Константин Кудрявцев
Хороший магазин, все можно посмотреть потрогать, но в интернете дешевле процентов на 10 минимум
8 месяцев назад
Ирина Печникова
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
4 месяца назад
Александр Ицков
Купоны которые выдовали на половину товара не действуют оставил в магазине им нужней они!! Кругом обман???????????????? …
8 месяцев назад
Мария Евсеева
Отличное место! Народу не много, выбор большой, персонал вежливый.
8 месяцев назад
