Ренессанс страхование
Страховая компания Ренессанс страхование, Пулковское ш., 40к4, Санкт-Петербург, 196158:
110 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пулковское ш., 40к4, Санкт-Петербург, 196158
Сайт: renins.ru
GPS координаты
Широта: 59.8181616Долгота: 30.3269608
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Kurt Kobein
Оооочень долго ждать менеджера даже при отсутствии очереди. На ресепшн не очень понимают зачем Вы пришли и дают заполнять кучу бумаг, которые потом оказываются не нужны.
11 месяцев назад
Алексей Судаков
Здесь обслуживают только по убыткам от ДТП по автостраховке. Неплохо организован процесс приема посетителей. Но всё равно получается небыстро. Посещение от получаса. Мне потребовалось два посещения. Своя парковка, места есть (следит охрана) - это очень правильно.
11 месяцев назад
Оля Цырендоржиева
Обращалась по поводу ремонта автомобиля по полису ОСАГО. Единственный минус, что с севера ехать далеко. По поводу всего остального претензий нет. В офисе провела не больше 40 минут, ещё минут 15 заняла оценка ущерба. Через 2 недели на эл. почту пришло направление на ремонт. В общем, рекомендую.
3 месяца назад
Юлия Гергардт
Удобно, что можно записаться по телефону, чтобы приехать к своему времени и не ждать в очереди. Но так как возле этого бизнес-центра совсем нельзя найти парковочное место, что существенный минус, опоздал, но все равно приняли. На все про все ушло не больше 20 минут.
1 месяц назад
Полина Трель
Автомобиль застрахован по КАСКО, обратилась по поводу угона. Принимают только по предварительной записи 2 человека в день: в 10 и 13, что не очень удобно. Рассматривать заявление будут только после окончания следствия то есть через два месяца. Посмотрим, чем все закончится...
8 месяцев назад
Ирина Кузнецова
Офис страховой компании, тут же отдел урегулирования убытков. Распологаются в здании бизнес центра "Технополис" парковки рядом нет (хорошо, что есть парковка для осмотра автомобилей, но туда разрешен въезд только когда оформил документы). В здании пропускная система, что тоже не очень удобно.
9 месяцев назад
Нюточка Воронкова
Плохой сервис. Неудобное расположение офиса. При урегулировании убытков будут гонять в офис по каждому вопросу, будут придираться к любой мелочи, тянуть с ответом до максимального срока, а то и больше. При некачественном или отсутствующем ремонте на станциях подрядчиков будут либо игнорировать запросы, либо отвечать через пару месяцев. Но вот когда придет время окончания срока действия договора, будут названивать чуть ли не каждый день и всячески проявлять внимание, лишь бы вы снова принесли к ним деньги. В целом, если цените свое время и хотите получать качественные услуги за свои деньги - выберите другую страховую компанию.
1 месяц назад
Maria Kretova
3 июня на стоянке мне повредили мою ауди: бампер спереди, дверь пассажирская и оба крыла, виновник скрылся. В тот же ден сообщил в Ренессанс, через месяц дали направление на ремонт. Там в сервисе долго ждали запсчасти и делали весьма долго, но зато на совесть! отремонтировали качественно, Ренессанс спасибо за яеткие корректные дейсвтия сотрудников
9 месяцев назад
Андрей Краснов
Только положительные отзывы об этой страховой компании. В офисе никогда не приходилось долго томиться в ожидании своей очереди, все быстро и качественно. Что касается call - центра этой компании, тоже без нареканий. Ни один мой вопрос не остался не решенным. Спасибо большое. Очень рекомендую эту страховую компанию.
11 месяцев назад
Ольга Рябова
Даже не думайте страховать свой автомобиль в данной компании!
Запомните это место! Вам придется сюда обязательно ездить и стоять в живых очередях по любому случаю (в выходные готовьте 3 часа своего времени)! Любой сотрудник будет просить вас заполнить бумагу со своими личными данными каждый раз при посещении офиса. Не дай боже у вас угонят авто. Вам придется исписать 5 или 6 бумажек и проторчать в офисе более двух часов и скорее всего, почти с 90% вероятностью, у вас будет не достаточно документов и вам придется посетить данное место еще раз а без машины это просто прекрасное место для центрального офиса страховой компании. Это самое долго ожидание выплаты после угона авто (15РАБОЧИХ дней на принятие решения + 30 РАБОЧИХ дней на получение выплаты.) Линия консультации НЕ КОМПЕТЕНТНА от слова совсем, ни разу не дала точных сведений, а один раз чуть не подвела под уголовную статью при обычном ДТП. Перечитывайте КАЖДЫЙ абзац в правилах, которые они написали, перед посещением этого центрального офиса, иначе будете тратить намного больше нервов и времени. Это Страховая компания напоминает Сбербанк, такой же совдеповский, до которых новые технологии не дойдут НИКОГДА.
2 недели назад
Дмитрий Алексеевич
Всё очень оперативно. Записался на 11-00, Приехал вовремя. Не потерял ни минуты - приняли сразу. подача документов с проверкой и снятием копий заняла максимум 10 минут. Причём с документами работа началась ещё до того, как я дописал заявление! Удивили! Спасибо отдельное Юле за оперативность.
Спасибо сотруднику (парень молодой - не помню, к сожалению, как звать) - осмотревшему а/м: без лишней суеты, быстро и точно. Всё увидел, всё учёл.
В итоге: приехал в 11-00, уехал в 11-25! Всем спасибо и с Новым годом!
5 месяцев назад
Виктория Лапич
Страховая компания Ренессанс страхование!!! Довольно большая компания, и по видимому поэтому такое отношение к клиентам(пренебрежительное)!!Могу сказать, только пока ,что касается автострахования!!! По страховым случаям дтп заниженная оценка ущерба! Считают износ деталей основным критерием!!!!! А я не собираюсь будучи невиновным в дтп устанавливать б.у. детали ,или какие то там аналоги!!!! Страховой случай 002GS18-038669 .Буду добиваться справедливости, (Если понадобится то в судебном порядке).
4 недели назад
Мария Афанасьева
По двум обращениям, оба раза удивляла предоставленная к выплате калькуляция... По первому ДТП просто случайно второй лист повреждений забыли посчитать... "Ой, случайно, видимо не заметили", что в 2 раза уменьшило бы выплату.
По второму случаю, нереально низкие цены на основные запчасти, причем вообще не реальные, даже менеджер удивилась: передний бампер 45 руб., с учётом износа 22 руб. Зеркало наружное заднего вида 32 руб, с учётом износа 16 руб ))))
"Ой, видимо сбой прошел в программе", что уменьшило смету на треть.
Глаз-да-глаз за ними нужен, это печально!
2 недели назад
Бэлла Омелина
Пока очень слабо. Не имел дел пока по страховым случаям, но на этапе заключения договора и внесения корректировки, как всегда, без "помощи" у наших сотрудников не обходится. Приходится подсказывать кто кому платит деньги и кто должен стараться выполнять свои обязанности.
5 месяцев назад
Кристина Андреева
В разы занизили сумму страхового возмещения ДТП по ОСАГО!!! Пришлось обратиться к юристу. Через суд со страховой взыскали полное возмещение ущерба, включая расходы на юриста. Осталась довольна результатом. Очень советую юристов центра Правоведъ на Сенной площади! Можете на меня сослаться - Мария.
9 месяцев назад
Алексис Райан
Работает по будням с 9.30 есть бесплатный автобус от и до московской
3 месяца назад
Мистер Кошечка
Был вечером перед самым закрытием, и не смотря на то что был много народу, девушка успела приняла у меня все документы. Представляю какой бардак творится днем. А так офис как офис узкий маленький Ренессанс люто экономит
11 месяцев назад
Нелли Шегай
Спасибо сотруднице Анастасии из этого отделения! Оформлял тут Каско, настал печальный страховой случай, задел отбойник, не пришлось ждать миллион лет, отправили к ОД, платить доплнительно не пришлось!ОЧень благодарен, что такую неприятную ситуацию вырулили и Анастасия очень грамотно все об’яснила)
9 месяцев назад
Владимир Заксонский
Приехали к 12:00, пока заполняли заявление подошла наша очередь, всё быстро и грамотно, без проволочек. Умеем если захотим.
8 месяцев назад
Варвара Стафеева
Всегда страхуйтесь в этой компании, выплаты выше всех похвал. Особенно у Константина Сергеевича, очень грамотный директор и профессионал своего дела.
5 месяцев назад
Аня Родионова
По КАСКО все достаточно быстро и вежливо. Однако, замена стекол должна выполняться день в день, а не с непонятным ожиданием какого-то решения
10 месяцев назад
Дмитрий Захаров
Если приезжаете машину показать - сразу заезжайте на территорию этого странного бц, обнесенного со всех сторон высоченным забором. Не пытайтесь найти парковку около.
5 месяцев назад
Александр Дудко
Если вы являетесь обладателем машины от Арвала или АЛД, то ускоренное прохождение оформления - двадцать минут на все про все последний раз выдалось. Ехать, правда, не близко. Шлагбаум поднимают, если сказать, что вы в страховую.
5 месяцев назад
Сергей Смирнов
Был готов провести долгое ожидание очереди, но оказалось всё прошло очень быстро и аккуратно. На всё: оформление, подача заявления, оценка - ушло примерно 30 минут.
11 месяцев назад
Надежда Кузнецова
Для посещения в выходные необходимо записываться по телефону. В колцентре про обязательную запись информируют наоборот для будних дней. Не ведитесь в будние живая очередь.
11 месяцев назад
Наталья Гораева
Большие очереди: Сначала на подачу документов, а потом на осмотр... Плюс - есть конфетки и кулер с водичкой
9 месяцев назад
Полина Матвеева
Все отлично. Вот только место для парковки авто не найти. То что можно на территорию въехать выяснилось уже в офисе
10 месяцев назад
Дарья Грежалис
Не вздумайте только тут страховаться.. Деньги возьмут быстро, а при страховом случае будут тянуть.. Отвратительное отношение!
4 недели назад
Валерий Рябов
В целом сложилось неплохое впечатление о работе офиса.Правда есть отдельные туговатые личности.
11 месяцев назад
София Михайлова
Отличный персонал быстрл и качественно помог с возвратом денег ха Осаго , т.к. автомобиль продан.
8 месяцев назад
Дарина Выборнова
Уже пол года не могут починить авто! Постоянно везде динамят! Иду в суд! А что касается ожидания в очереди там , то вечером ни меньше часа готовьте
5 месяцев назад
Алёнка Хуан
Само место классное.Но так как они считаю работу за ремонт авто это просто ппц.Больше я там страховаться не буду.
11 месяцев назад
Алексей Гунькин
Вроде бы для автомобилистов делали, а добраться не машине тот ещё квест. А вот обслуживание отличное.
5 месяцев назад
Сергей Вершинин
Думал хуже РОСГОВНОСТРАХА НЕТ,А НЕТЕСТЬ РЕНЕСАНС ССАНОЕ!! ВСЕГО 2 офиса для изменения данных,ГДЕ НЕ БЕРУТ ТРУБКИ! А НА САЙТЕ НАПИСАНО ЧТО МОЖНО ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ЛЮБОМ ОФИСЕ.... КРЫСА НА КРЫСЕ!!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КРЫСИНЫМИ УСЛУГАМИ ГОВНОКОМПАНИИИ РЕНЕССАНС И РОСГОВНОСТРАХ.
3 месяца назад
Анатолий Плахов
Никому не советую. Чтобы получить деньги по страховому случаю приходится потратить очень много времени и нервов.
5 месяцев назад
Tani Tani
Главный офис этой компании без конца переезжает, прямо не угнаться за ними.
5 месяцев назад
Светлана Понтрягина
Теперь на удивление все быстро, легко профессионально! нет толп и огромной очереди. Очень внимательные сотрудники!
10 месяцев назад
Катерина Шумилина
Найти место для парковки - первая проблема, найти менеджера, который поможет решить вопрос - вторая проблема
1 месяц назад
Евгения Акинфиева
Если бы мог поставить 0 поставил. Не хотят платить за восстановление авто.
5 месяцев назад
Анна Шапринская
-Разводилищики, обещали одно - сделали другое. Комерсы, лишь бы объегорить. Шаромыжники.
10 месяцев назад
Алина Ширяева
На территории стали платные парковки.1 час бесплатно остальное время 1ч-100р
9 месяцев назад
Татьяна Грозовская
Отвратительная страховая. Были три раза там, и каждый раз кто-нибудь но писал жалобу, досудебное или еще что.
4 недели назад
Екатерина Бедердинова
Все прошло быстро, приняли доки, выплатили. Лучше по записи.
3 месяца назад
Радостина Георгиева
Удобная парковка, вежливый, быстрый персонал. На первом этаже есть кафе.
4 недели назад
Александр Щур
Хорошая страховая. Строховалась и по Осаго и по Каско, нареканий нет.
5 месяцев назад
Наталья Петрик
Отвратительная страховая компания никогда здесь не страхуйте свой автомобиль
10 месяцев назад
Георгий Журов
Место не плохое, а вот ренессанс худшая организация, которую я знаю
9 месяцев назад
Aleksandr Maksimov
Как обычно, со страховыми компаниями лучше дела никогда не иметь.
8 месяцев назад
Thaddius Naxramass
Ну ооочень далеко забрались. При условии предварительной записи все вопросы были решены очень оперативно
10 месяцев назад
Алеко Мошиашвили
Сильно испортилась компания. Тянут время любыми способами, некоторые доки отказываются передавать юристу.
5 месяцев назад
