Химчистка Apetta
Химчистка Химчистка Apetta, Невский пр., 114-116, Санкт-Петербург, 191025:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Невский пр., 114-116, Санкт-Петербург, 191025
Сайт: apetta.ru
GPS координаты
Широта: 59.9318552Долгота: 30.3597085
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Маркелов
Поделюсь с вами своим опытом посещения химчистки - пункт в Стокманне, СПб. Первый случай - отдали мне пуховик с пятнами, которых раньше не было на нем, при этом настойчиво утверждали, что так и было. Хочу учесть, что все правила работы с данным материалом мы обсуждали в момент оформления заявки.
Я подумал - всё бывает, может сам виноват.
Только что отдали мне костюм, который я отдавал на чистку и отдельно оплатил услугу по подшивке подола пиджака. Отдают мне пиджак — нитки торчат, шов расходится. Я искренне пытался добиться того, чтобы дамы исправили эту ужасную ошибку, но они настойчиво утверждали, что всё хорошо и отказывались идти мне навстречу. Что ж, спасибо большое, чудесная компания профессионалов своего дела.
11 месяцев назад
Виктор Смирнов
Заказывала химчистку обуви. Курьер приехал без опозданий, забрал обувь. По готовности мне позвонил менеджер и уточнила удобное время доставки. Обувь вычистили отлично, без пятен и запаха. Спасибо!
2 месяца назад
Екатерина Валерьевна
Сдавала белое платье с пятнами после крема от солнца, уже не надеялась их ввести, потому что домашняя стирка с отбеливателем сделала только хуже. Но в химчистке справились на отлично , платье, как новое. Я в восторге, спасибо!
6 месяцев назад
Мария Ескина
В первый раз воспользовались услугами этой химчистки. Довольны. Хорошо почистили рубашку и выпускной костюм сына, теперь они выглядят так, как в первый день когда их купили. Все отлично, ставлю 5
5 месяцев назад
Миша Шевелёв
Заказывал чистку куртки с мелким ремонтом. По телефону сделали рассчет. Приехал курьер, забрал. Через два дня звонит мастер, говорит, что цена на 1000 рублей больше. Почему? Ну как, у вас куртка больше 90 см (по факту – меньше), ремонт в нескольких местах (по факту – просил подшить только в одном) и наценка за капюшон. В итоге от наценки быстро отказались, ремонт свели все же только к карману, но все равно взяли денег, как за куртку длиной больше 90 см. Сейчас привезли, перепроверил – 87 см. Больше в этой химчистке заказывать не буду, а жаль, потому что почистили и пришили качественно.
8 месяцев назад
Ольга Скобелева
Химчистка хорошего уровня.
Заказ выполняется за 3 дня в среднем, есть срочный вариант.
Чистят качественно, возможна ручная обработка.
Ценник средний.
За заказ начисляются бонусы, которые можно использовать в последующем.
При чистке ковров могут забрать прямо из дома, после - привезти уже чистый.
Сервис отличный.
11 месяцев назад
Марина Силищева
Отдали куртку в химчистку, сроки нарушены, никто даже не извинился, до химчистки не дозвониться, трубку не берут!Обслуживание оставляет желать лучшего, очень печально! Раньше такого не было, пользуемся этой химчисткой уже не первый год и видимо придется поискать что-то новое.Единственные плюс, качество химчистки пока не испортилось.
9 месяцев назад
Vova Putin
Завела собачку,мой любимый плед,стал любимым и для моего питомца.Шерсь,катыши и пятна с запахом результат его игр.Онесла в химчистку.Убрали пятна, катыши.Запах устранили в Озоне.Супер!!!))Теперь ничего не омрачает нашу любовь))₽
1 месяц назад
Настёнка Заяц
В целом, нормальная химчистка.
Отдавал старое пальто на чистку. Сказали приходить в четверг. В четверг пальто не было готово и висело в том же самом месте, куда повесили ее несколько дней назад. То есть пальто тупо забыли отправить на чистку.
Сухо извинились и сказали приходить через 2 дня.
Пришел через два дня. Пальто было выстирано, но было жутко мятое, все в ворсинках и немного сырое. Хотя я заказывал отпаривание и глажку. Позже пальто высохло и само разгладилось. Ворсинки сами по себе упали.
В общем, пятна удалили, пришили карман. Все вроде ок.
6 месяцев назад
Valentina Ivankovich
Уровень услуги в этой химчистке снизился настолько, что после нескольких лет, когда,в общем-то , качество было приемлемым, увы, придется с Apetta расстаться насовсем. Сдала 26 августа в Apetta в Стокманн 5 вещей : 2 темные куртки, серый пиджак и белый пиджак для химчистки и выходное платье голубого цвета из шелковой органзы для отпаривания. Вещи темного цвета в химчистке слава богу, не пострадали, а на белом пиджаке появились два желтых пятна и лацканы загладили вообще, где вздумалось., возле горла. Я отказалась принимать вещь с такими дефектами и сотрудники согласились со мной и отдали пиджак на переделку, через неделю вернули без пятен, но лацканы снова заутюжили уже, чем нужно, и поэтому они не лежали , а топорщились волной и при этом были разной ширины, к тому же от предыдущей глажки лацканов остались заломы. С платьем тоже катастрофа приключилась, при попытке выдачи там обнаружились 2 собранных зацепа, которые по логике должны были хотя бы расправиться после отпаривания, если таковое делали. Мне пришлось поспорить о том, где , сколько и каких размеров были дефекты на платье, потому как протоколов и фотофиксаций никто не делает, то уверять клиента в износе вещи можно сколько угодно, и тут любая химчистка себя обезопасила, и выходит, что клиент остается в дураках . Но в итоге платье и белый пиджак поехали на производство для устранения дефектов, затем оттуда мне позвонила сотрудница и с сожалением, но очень настойчиво дала понять, что с дефектами на платье уже ничего не поделать и даже отгладить невозможно, т.к." ткань либо очень старая, либо неподдающаяся отпариванию", и я поняла, что лучше вещь забрать и попросила вернуть в исходном состоянии, пока не угробили окончательно. Через неделю пришла забирать белый пиджак, лацканы снова волной и там же, где и были, не на месте. Взбесили донельзя, если химчистка со второго раза удалась, то гладить и парить вообще не умеют? Такое ощущение, что у тех кто, работает с паром, утюгом и прессом, и глаза на заднице и руки из того же места. Поглумились над клиентом: деньги получили в полном объеме, а вещи испортили, три недели возили туда- сюда, а итог : Отвратительная работа и отношение и к вещам и к людям !!!! Пару лет назад моя подруга там тоже неудачно почистила свои шелковые вещи, я подумала,что случайность. А теперь сама своим знакомым непременно расскажу о том, что они сильно рискуют , сдавая вещи в Apetta.
5 месяцев назад
Мага Джаниев
Классная химчистка. Кожаную куртку отлично почистили и покрасили. Спасибо
2 недели назад
Дмитрий Родин
Сдаю постоянно свои вещи сюда. Персонал вежливый. Мои белые рубашки сияют, да и все вещи чистые и не пахнут химией. Отличный сервис.
3 месяца назад
Алексей Соловьёв
Пользуюсь этой химчисткой регулярно. Внимательный персонал. Чистка на уровне.Буквально спасли несколько вещей. Рекомендую.
2 месяца назад
Koshka Koshechka-Laskovaya
Упала в лужу, испачкала дорогое пальто.Думала безнадёжно испорчено.Решила попробовать услуги химчистки.Все исправили))При получении не поверила своим глазам.Отличная работа!!Спасибо!!)))
2 месяца назад
Natalia Reisenbauer
Школьный костюм у сына был сильно "замусолен", но не рваный и по размеру нормальный. Решила, что он поносит его и в этом году и сдала его в эту химчистку. За качество не переживала- весной чистила здесь свой пуховик. В итоге я за 1010 рублей на следующий день получила приличный костюм, без блестящих рукавов и воротника ( считаю, что сэкономила 8-10 тыс руб., не купив новый), который будет носиться еще один учебный год.
11 месяцев назад
Аня Илларионова
В чистку отдавала выпускное платье, все прошло отлично, вернули в идеальном состоянии, подол полностью вычищен, хотя я во время выпускного успела его сильно запачкать) Спасибо!
3 месяца назад
Анна Свеженцева
Пригласили на свадьбу нас, посмотрела костюм мужа, решила, что нужно его обновить перед мероприятием, залежался в шкафу уже, отдала сюда на чистку, результат мне понравился, никаких пятнышек, не мятый, видно, что хорошо отпарили. По времени вышло ровно столько, как и говорили при заказе. Так что буду обращаться еще. В моем случае все прошло как по маслу.
11 месяцев назад
Игорь Смирнов
Ужасная химчистка! Испортили пуховик. Изначально, когда я за ним приехала, обнаружила, что пуговицы мне пришили так, как сами захотели, а не как они были пришиты изначально. Мне кажется, нужно запоминать или фотографировать, как выглядело изделие, а не проявлять свою фантазию и креативность. На мой комментарий о том, что пуговицы пришиты неправильно, мне задали вопрос «а что, вам так не нравится?» после того, как я зря приехала за курткой, они даже не извинились и сказали приходить завтра. Когда я пришла на следующий день, обнаружила потёртости по всему периметру пуховика. Как будто его износили так, что пора выбрасывать. На вопрос что это? Мне ответили, что это издержки химической чистки. То есть это видимо нормально?????Отдать хоооший пуховик, чтобы его почистили , а забрать в отвратительном состоянии и с дыркой!!!!!!! НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ ХОРОШИЕ ВЕЩИ! им нужно тюремные робы полоскать и штопать, а не дорогостоящие вещи!
11 месяцев назад
Tatevik Brsoyan
Это самый худший опыт с химчисткой! Хамки на стойке! Оторвали от пуховика воротник, пришили криво, врали что не делали этого. Рубашку потеряли, потом вернули. Два свитера оставила на дочистку, один не отчистили а второй ПОТЕРЯЛИ!! Просто потеряли! Причём врут что я его забирала, хотя на руках документ что его оставили на дочистку! И это все за ОДИН ЗАКАЗ.
Никогда не вздумайте туда обращаться- вам испортят, а то и потеряют вещи!
9 месяцев назад
Юля Лазарева
Поставил жирные пятна на новой худи, обратился в Apetta, на мое удивление, от пятен не осталось и следа. Очень вежливый коллектив.
4 месяца назад
Марика Климина
В гостиной бежевый ковер, своими силами привести в порядок не получается. Обратилась за помощью к вам. Забрали ковер после химчистки на следующий день в идеальном состоянии. Цвет аж поменялся) Было пару пятен столетней давности, тоже их убрали. После того как расстелили никакого запаха от химсредств не было. Просушен ковер был тоже хорошо. Будем к вам обращаться еще!
5 месяцев назад
Наталья Шмелева
Не сдавайте вещи в эту химчистку, если они вам дороги!!!!!!!!
Ужасное качество. Сотрудники мало того что абсолютно некомпетентны, к тому же еще и хамят, стоимость не оправдывает своего качества. Мне испортили куртку, прожгли реагентами ткань
на рукаве, все это видно и теперь никак не исправить!!! На мои вопросы и претензии - ответили, что они не при чем. Никто мне стоимость куртки не возместил, хотя она стоит немало.
Почему эти женщины "забальзаковского" возраста вообще там работают, если ничего не понимают в своей деятельности и не за что не несут ответственности????????? Такое ощущение, что опять вернулась в лихие "90", где себя чувствуешь абсолютно незащищенным и не знаешь даже как вести разговор с тупым некомпетентным быдлом.
1 месяц назад
Антон Ковалев
Регулярно пользуемся услугами химчистки и стирки Apetta всей семьей на протяжении уже более 5 лет, ни разу не было проблем с качеством, а внимательный персонал всегда подберет лучшее предложение для сохранения одежды...
11 месяцев назад
Алексей Рымонин
Отличный сервис и доброжелательный персонал. Случается, что не со всеми случаями чистки справляются, но, возможно, это объяснения застарелостью загрязнения. В остальном никаких нареканий. Рекомендую!
5 месяцев назад
Анастасия Венцкевич
Лучшая химка в городе!
Приветливый персонал, который всегда поможет подобрать метод чистки и как правильнее произвести ремонт. Качество удаления загрязнений, всегда без нареканий.
9 месяцев назад
Ксения Вуколова
Обслуживание хорошее, качество чистки ужасное. Не рекомендую.
2 недели назад
Анна Ивина
Очень медленно. И есть ощущение что меня игнорируют и почистили плохо. Остались пятна
3 месяца назад
Denis Rodionov
Лучшая химчистка! Особая благодарность сотруднице по имени Лариса! Просто люблю её! Всегда доброжелательна! Повысьте уже человека! Достойный сотрудник!
5 месяцев назад
Юлия Коган
Испортили мне пуховый жилет - сделали дырку посередине спины, и заявили, что так было при приёмке, и мембранный плащ - он стал промокать.
7 месяцев назад
Элина Фертикова
Отличная химчистка! Всегда сдаю только здесь. В срок, быстро и качественно.
8 месяцев назад
Светлана Фоминых
Просто лучшие, вызывали курьера, быстро, с хорошей обратной связью и недорого!
6 месяцев назад
Илья Юзефович
Позвонил, спросил - можно ли рубашку до завтра 12 - предложили поискать другой номер этой же организации в интернете
11 месяцев назад
Виктория Гурина
Самые лучшие ???? сколько лет уже с вами. Всегда все на высшем уровне
1 месяц назад
Татьяна Бачкова
Самые лучшие ???? сколько лет уже с вами. Всегда все на высшем уровне
4 месяца назад
Игорь Урбонавичус
Испортили куртку - Убрали старые пятна и добавили ещё больше новых пятен.
5 месяцев назад
Виктор Хамнуев
Отлично! Внимательно относится к своим клиентам! Работает профессиональный персонал.
7 месяцев назад
Наталья Петрушина
Быстро, удобно, хорошее качество чистки и обслуживания. Близость расположения
8 месяцев назад
Николай Марушкин
Сдавала куртку на ремонт, отлично сделали ;)
10 месяцев назад
Кристина Гасанова
Испортили практически новую вещь.
11 месяцев назад
Ирина Дубинина
Норм
5 месяцев назад
Женя Харитонов
Цены небесные
10 месяцев назад
Ашот Ашотикян
Эта химчистка хорошая. Я попробовал их, оставаясь в соседнем отеле. Они немного дорогие, но обслуживание было приятным. Люди, которые слышат, не говорят по-английски, но старались изо всех сил объяснить мне все. Я обязательно вернусь.
11 месяцев назад
