Ренессанс
Ремонт часов Ренессанс, Невский пр., 71, Санкт-Петербург, 191025:
28 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Невский пр., 71, Санкт-Петербург, 191025
Сайт: vk.com
Номер телефона: 8 (812) 677-72-38
GPS координаты
Широта: 59.9315470Долгота: 30.3548881
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгений Серебряков
Отвратительный сервис. Обратился снова, тк около дома криво поменяли батарейку в часах и часы начали пропускать влагу. Так девица на ресепшене с пеной у рта начала доказывать что с этими часами нельзя плавать. То есть до этого 6 лет можно было, а сейчас вдруг нельзя. Обслуживание они не делают, то есть раньше делали а сейчас нет. Не хотят работать. Полный ремонт им интересен, а текущее обслуживание нет. Хамло и невежды. Больше туда не ногой и ни кому не посоветую эту мастерскую. Отвратительно.
1 неделя назад
Darya Plotnikova
Хотел купить ремешок для часов. Цены не подписаны, на прямой вопрос о стоимости девушка администратор просто смотрела тупым невидящим взглядом. После переспроса стала цокать языком. Посетителей больше не было. В чём прикол не понял.
2 недели назад
Поль Тембо
После 3-х визитов в данный сервис с часами на гарантии купленными девушке в подарок и кучи потраченных нервов могу с уверенностью сказать - компетентность мастеров нулевая. Описываю ситуацию: Купленные часы остановились. Приехал и при первом визите заменили батарейку. Все работало хорошо примерно... сутки. Часы снова встали. На следующий же день приехал снова. Взяли на диагностику и спустя две недели выдали часы со словами - они "вроде" идут. Спустя еще несколько недель часы за ночь отстали на 5 часов. После ряда звонков в салон(где часы были куплены и который меня и отправил по гарантии в Ренессанс) и общения с администратором, был вынужден приехать снова и только после этого получил на руки акт о заводском браке (видимо не обошлось без вмешательства администратора салона) и часы заменили. Очень сожалею, что данная компания единственный гарантийный сервисный центр одной довольно известной марки часов. В Ренессанс больше ни ногой.
5 месяцев назад
Мария Солдатова
Несколько раз обращался, тк было географически удобно. Худшая контора по ремонту из всех, котоые только встречал. Администраторы вообще не заинтересованы в работе, не здороваются и хамят, механиков набрали на авито - на швейцарском дайвере закрутили крышку "мячиком" так, что она прямо на руке открутилась на следующий день. Хорошо, что не в воде, это убило бы часы. Не обращайтесь к ним, никак и никогда.
2 месяца назад
Катрин Аттие
Никому не советую обращаться в данный "сервис". В официальном сервисе часов мастер был выходной, посоветовали обратиться в этот сервис, как в ближайший. Часы куплены у официального дилера в салоне. Первая замена батарейки. После замены крышка стала неплотно прилегать. "Мастер" объяснил это тем, что в часах стоит китайская прокладка, а не оригинальная. Раньше крышка прилегала плотно, часы ни разу не открывались из коробки.
11 месяцев назад
Alan Kochiev
Отвратительный сервис, отказали в гарантийном ремонте часов ссылаясь на их естественный износ, а зачем тогда производитель 5 лет гарантии дал? Мастер хамло, двух слов без агрессии связать не может! Все отзывы ниже правда.
1 месяц назад
Дмитрий Тепикин
Ужасный сервисный центр, некомпетентная полная женщина на ресепшене. Делал репассаж и замену поцарапанного стекла (нет — не разбитого!!), получил часы с ужасно залапанным стеклом изнутри и с исцарапанным циферблатом. Было совершенно идиотское оправдание, что часы не новые и поцарапались отработанной с механизма стружкой. А у мастера, который делал репассаж выходной, мы здесь не причем.. как так можно??? Вы за своих мастеров отвечаете, вы одна организация или как? И что ж за часы у меня такие, что с них стружка с механизма как с дрели летит.. шарашкина контора. Люди, не ремонтируйте здесь свои часы.
11 месяцев назад
Максим Дмитриев
Администратор данного центра не любит свою работу. Она отвечает на вопросы сжав зубы. Добиться от нее другого ответа, кроме "Мы сервисный центр, а не розничный магазин", повторенного многократно - невозможно. Так и не удалось узнать, как заменить браслет от часов. Печаль, а не работница.
7 месяцев назад
Михаил Соколов
Два раза производил замену эл. питания на часах Tissot, проблем не было.
Вчера принёс Certina(замена эл.пит.), узнал сервис с другой стороны!
Мастер, молодой парень, 10 минут не мог открыть крышку, закрывал два раза, поцарапал крышку,
порвал ремешок(не стал снимать), оставил грязь. Сервис на уровне Дома быта.
Гарантийная мастерская Bestwatch, даёт сомнительные заключения(вчера был свидетелем).
Понесу проверять в авторизованный сервис. Жена свои TAG Heuer сюда не носит )
11 месяцев назад
Дарья Шереметова
Сталкнулся с проблемой ремонта часов по гарантии, в данном сервистном центре, впечатления НАИХУДШИЕ. Часы были отправлены курьером, часы вернули после ремонта без гарантийного талона, хотя гарантийный талон был отправлен в сервисный центр вместе с часами. Два раза связывался с сервисом по данному, вопросу, получал шаблонные ответы, гарантийный талон не присылался. Очень странно, выходит мне себе уже не верить надо. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСТНЫЙ ЦЕНТР, ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
5 месяцев назад
Татьяна Таратынова
Обращался для ремонта часов 03.10.2019 года. Девушка по телефону постоянно говорит, что она занята живой очередью и не может мне помочь с определением размера циферблата часов, которые я отдал им на ремонт. Такого циферблата, которого я хочу у них нет и так как часы 2011 года они не могут заменить циферблат на подобный.
3 месяца назад
Татьяна Гималетдинова
Хамская девушка-администратор. Общается так, как будто делает одолжение.
К мастеру вопросов нет.
3 месяца назад
Алексей Фандорин
Купил часы на гарантии в Ренессанс, через 2 месяца , перестали заводиться, приехал починили, сказали отошла пружина бывает, через 3 месяца после, просто отвалилась секундная стрелка, попала в механизм, часы перестали заводиться. Повреждений не было, были на руке нигде не ударялись... Сказали что это не гарантийный случай, хотя они не заводятся и не работают. Просили денег... Обьяснили тем, что "на часы надо смотреть, а не носить".Ужасней обслуживания я не видел, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР , КОТОРЫЙ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ В ДАННОМ ЦЕНТРЕ!
5 месяцев назад
Юлия Пшеничная
Отвратительный сервис!!!
Пришли по совету знакомых специально в этот центр,услышав о том что хороший сервис и с порога столкнулись с хамством и недовольным лицом сотрудника по имени Елена.Хотели поинтересоваться ценами и какую работу можно провести с часами,а в итоге испорчено полностью впечатление и настроение!После хамства не хотелось спрашивать больше ничего!Профессионалы своего дела должны дружелюбно и компетентно давать оценку и советы,тем более за такие цены.
Откровенное хамство с фразы:Вам проще новые часы преобрести,чем на эти отдавать такие деньги!!!
7 месяцев назад
Алексей Иванов
Отвратительный сервис!!!!!! Не ходите туда! Хамское отношение. Запчасти ждали год! приходили с часами в сентябре 2017, сказали, что все заказали, ждите. Потом вообще выяснилось, что заказали запчасти в июне 2018! Так еще и цену выше назвали нежели чем изначально. Трубки бросают, разговаривают надменно и по хамски. Пока ждали уже все гарантии закончились.
8 месяцев назад
Илья Килин
Два раза пришлось сдавать часы из-за отсутствия должного сервисного центра. Салон не предоставил акты выполненных работ, хотя я просила, девушки из администрации просто хлопают глазами и ничего не могут сказать. Не рекомендую!!
5 месяцев назад
Antonio Homenko
Маленький выбор ремешков и браслетов, что печально, но в то же время объясняется тем, что ремешки и браслеты только оригинальные. Ну и можно было бы добавить вторую кассу. Один консультант не справляется, народу всегда много.
11 месяцев назад
Вадим Простов
Хамство на 300% якобы начальница Елена, просить клиентов правильно говорить «по-русски», потому что она «ничего» не понимает.
- Учитесь говорить, приходите...
С...!
-
2 недели назад
Никита Иванов
Заменили батарейку на скаген за 250рэ по гарантии. Гарантия на новую батарею год, все достаточно быстро.
7 месяцев назад
Даниил Птицын
Коротко: бегите отсюда!
К сожалению, обслуживаюсь здесь по гарантии.
Сотрудники некомпетентны. Никакой заинтересованности в решении вашего вопроса. При малейшей возможности обманут.
1 месяц назад
Виталий Енин
Ужасное отношение к клиентам. По телефону отвечают очень грубо. Обещали отзвониться через 2 недели, не позвонили . Набрал сам, сказали, не надо звонить сюда, мы сами позвоним по готовности в течение 45 дней. Звонил 16.03.2019.
3 месяца назад
Константин Гельштейн
Напротив стоят диваны, на них якобы можно сидеть только клиентам. Прогоняют обычных прохожих. Ничего, что это общественное место?
3 месяца назад
Юлия Люфимина
Много раз обращались в этот сервис, всегда отличный результат ????????????
3 недели назад
Людмила Тазина
Много раз обращались в этот сервис, всегда отличный результат ????????????
2 недели назад
Вадим Водолажский
Отношение к клиентам на уровне плинтуса. Работникам нужно объяснять как общаться с клиентами. Не советую обращаться сюда
5 месяцев назад
Eugeny Zubov
Такого отвратительного отношения к клиентам ещё поискать надо.
11 месяцев назад
Анастасия Ревзина
Быстро и качественно. Спасибо!!
6 месяцев назад
Татьяна Платонова
Отличный сервис !
5 месяцев назад
