Риока

Перепродажная контора. Дилер. Разводят на оплату вперёд, льют в уши, быстро приезжает доставка от стороннего производителя МГС Мебель, вы платите с дуру остатки, а потом начинается: рекламация на рекламаций, собрать мебель невозможно. Связаться с руководством также не выйдет, каждую неделю новые менеджеры на удаленке. Сммщица в инсте Анастасия не может помочь, милая продажница Марина на связь не выходит, устала краснеть, Замерщик Дмитрий болеет или в отпуске. Я получил свою исправленную мебель через завод МГС Мебель, прочитал название на коробке и обратился к ним напрямую! И о чудо, как завод взял эту банду Риока за одно место, сразу стали писать и звонить. А как мебель привезли, опять скрылись в туман, ведь собирать-то они за свой счёт не намерены. 2 месяца стоит несобранная мебель. В общем будем разбираться через силовые структуры. Вы же держитесь подальше! Кстати, шкафы Легион из их же формирования. И не смейте писать здесь что-то про клевету. Доделывайте свою работу! Вот номер заказа: Заказ 12 100 индекс Ш

Выбирая компанию для изготовления шкафа, я точно также читал отзывы здесь и на других сайтах, и, к сожалению, выбрал компанию Риока. Да, я видел, что есть плохие отзывы, но среди накрученных хороших показалось, что плохих меньшинство. Думать, что на данную компанию можно положиться, было большой ошибкой. Уже на этапе общения с продажником напрягло озвучивание базовой цены и "суперскидочной -40%" (соответствующей средней цене за шкаф по конкурентам), если закажу в ближайщие дни, но не придал значения. Нормальная компания не будет проводить такую "акционную" политику для всех -40%. Нам было важно получить готовый шкаф до 20 августа, т.к. на этот день был намечен семейный праздник, поэтому замерщика пригласили аж 6 июля. Замерщик Илья хорошо разговаривал, убедил, что хоть в договоре и стоит срок 25 рабочих дней, он попросит, и сделают за 15, т.к. был несезон и производство в Одинцово не загружено. ОБМАНУЛ и в том, и в другом. Во-первых, Риока - всего лишь посредник, сами они ничего не производят и передают заказы фабрике "Мгс-мебель" в Перми. В Одинцово лишь офис продажников риоки. Оплатили сразу Илье ~60% стоимости шкафа, после этого согласование эскиза шкафа заняло еще почти неделю, т.к. Илья отвечал на сообщения досточно длительно. В итоге, только 12 июля шкаф отдали в производство. Но ни в обещанных Ильей 15 дней, ни в договорных 25 компания Риока не уложилась. Шкаф доставили нам только 15 августа. Тогда еще была надежда на счастливый конец. Сборщик пришел к нам достаточно быстро. Но, к нашему сожалению, оказалось, что спроектирован Ильей шкаф не совсем верно. Необходимо было дозаказывать заново произвезти некоторые детали. По словам сборщика, каждый второй заказ в риоке с рекламацией, замерщики рисуют шкафы, не думая от том, как сборщикам их собирать. Много неверных размеров передают в производство. Т.е. заказав в риоке шкаф, вы получаете высокую вероятность мучаться со сроками, дополнительными доставками и приходами сборщиков. Тут мы и поняли, что встречать гостей и отмечать праздник будем с полусобранным шкафом. После нашего праздника нам доставили недостающие детали, мы стали надеятся, что скоро шкаф дособерут и мы забудем про Риоку, как про страшный сон. Но, к сожалению, и тут все не оказалось гладко. Видимо, выражение "7 раз отмерь, 1 отреж" неизвестно сборщику компании Риока. На верхей направляющей он отрезал больше чем нужно, в результате чего в шкафу наверху щели, в которые видно верхний ролик(!!!) двери. Еще надорвал натяжной потолок и покоцал обои внутри шкафа, но это мелочи. Также после сборки разглядели, что краска с верхней направляющей начала слазить, не понятно, чей это косяк, сборщика или производства. К тому же из-за "своебразного" пректа шкафа замерщика Ильи, одна из стенок шкафа держится только на уголках и, при задевании ее дверью, болтается. С перечисленными выше недостатками обратился в Риоку с просьбой устранить, на что конечно же получил игнор, т.к. деньги за изделия и монтаж получили, клиент для них стал не интересен. Если не хотите, заплатив не малые деньги, скрестив пальцы надеятся и верить в лучшее, лучше не заказывайте в данной конторке.

Мебель в Риоке заказывал несколько раз. Компания делала мне кухню, прихожую и гардеробную. Во всех случаях были учтены пожелания и размеры, проекты прорабатывались до мелочей. Пользуюсь мебелью больше года, вся как новая. Только гардеробную когда собирали им не хватило каких-то деталей, но довезли всё в тот же день. А так, со сроками не подводили. На мебель есть гарантия и бывают приятные скидки.

У нас сталинский дом с высоченными потолками. В коридоре не хватает уже места для хранения, семья у нас большая. Было решено сделать шкаф под потолок на заказ и наверх поместить ненужные вещи и освободить тем самым нужное место в квартире. Мы вызвали замерщика из Риоки, он приехал без опозданий, даже немного раньше, помог заключить договор и снял все мерки. Готовый шкаф идеально вписался по размерам. Теперь мы с пользой используем свободное место, очень довольны работой компании.

Пользуемся нашей кухней уже 3 месяца, изготавливала ее Риока по нашему эскизу. Так как у нас есть выступ в стене, то пришлось сильно постараться, чтобы обыграть его. Менеджер нашел способ и добавил туда нишу для хранения вина, выглядит просто супер, все наши гости в восторге. Одни друзья тоже хотят заказать здесь себе мебель.

Купила для себя небольшую студию. Естестенно, нужна была мебель. Стандартная не всегда подходит, поэтому делать решила на заказ. Начала с кухни. По совету знакомых обратилась в Риоку. Сначала переговорила с менеджером, сориентировалась по цене, а потом и замерщик приехал с материалами и всеми документами. Рассказала, что хочу небольшую угловую кузню. Заказ приняли, делали около 3 недель. Привезли, собрали и готово. Кухня соответствует моим ожиданиям и тем размерам, какие были нужны. Качество отличное, открывается-закрывается все легко и смотрится добротно. Спасибо компании за работу.

Постепенно делаем ремонт в квартире и стараемся заменить мебель. Дошла очередь до комнаты сыновей, заказали им шкафы в Риоке. Были приятно удивлены сервисом, все сделали на дому. Менеджер Анна была с нами всегда на связи, замерщик привез образцы материалов, снял замеры и даже нарисовал в программе чертежи. Изготовили в срок, доставили и собрали в удобные для нас дни. На мебель дали гарантию 2 года.

Я давно хотела нестандартную кровать-подиум. В готовых вариантах ничего не нашла, посмотрела много компаний, которые предлагают изготовление на заказ, но ничего не зацепило. И тут я позвонила в Риоку, трубку взяла приятная девушка, которая сразу загорелась моей идеей и помогла мне, рассказала какие есть цвета, материалы, какая примерно будет стоимость, сроки и многое другое. Я попросила ко мне приехать замерщика, который на месте уже принял мой заказ и измерил тщательно комнату. Он посоветовал сделать кровать чуть короче, чем я планировала, чтобы удобнее было рядом ходить и предложил другую форму. Я очень довольна тем, что его послушала. Теперь сплю на кровати своей мечты.

Один раз просто зашли на консультацию в шоурум и остались постоянными клиентами. Нам нужно было создать пространство для двоих разнополых детей в пределах 20 кв. м и благодаря менеджерам все получилось просто идеально. Они разграничили зоны мебелью, создали дизайнерские кровати, два больших шкафа с разным наполнением. Все это создали за 20 дней и доставили нам за один раз. Сборка была долгая, но результат превзошел все наши с мужем ожидания и детей. Нам всем очень понравилось. Теперь в планах наша спальня.

Заказал дизайнерский журнальный столик в компании Риока. Получил готовый за 3 недели, монтаж не стал заказывать - собрал все сам, там было не сложно. Теперь это мое украшение гостиной, все друзья спрашивают где брал такой. Всем советую эту компанию, если хотите получить что-то индивидуальное, качественное и в короткий срок.

В Риоке на заказ делал гардеробную. Комната под нее довольно большая, надо было организовать систему хранения. Домой приезжал замерщик, снял размеры, в программе составил эскиз будущей гардеробной, помог выбрать расположения полок и вешалок. Согласовали, бумаги оформили. Через 15 дней гардеробная уже была у меня. Сборщик приехал на следубщий день после доставки, справился быстро, даже мусора не оставил. Компанию рекомендую.

В квартире мамы сделали ремонт и заказали ей в Риоке небольшую кухню. Сначала обговорили все детали с менеджером, затем приехал замерщик. Вместе продумали конструкцию, выбрали материалы. В программе он сделал эскиз кунхни, оформил документы. Ждали кухню около 3 недель, привезли и собрали в один день, компания пошла навстречу в этом вопросе. Кухня маме понравилась, говорит удобная и красивая получилась, а для нас это главное.

Мы в Риоке заказали кухню, когда въехали в новую квартиру. Осложнялось тем, что техника у нас была хорошая и мы не стали ее менять, поэтому надо было встроить варочную панель, духовой щкаф, микроволновку и холодильник. Замерщик разработал вместе с нами проект и сделал в программе модель. Согласовали, подписали договор и внесли предоплату. Кухня приехала через 21 день, на следующий день собирали. При сборке не хватило ручек на дверце, подвезли практически сразу и все закончили в срок. Техника вписалась, кухня удобная, готовлю на ней и не нарадуюсь.

Нам в Риоке на заказ сделали угловой шкаф и прикроватные тумбы в спальню. Шкаф получился добротный, вместительный и удобный по наполнению. Ящички тумбочек открываются бесшумно, что для спальни важно. От компании приезжал замерщик, с ним согласовывали проект и оформляли договор. Через месяц уже все стояло на своих местах.

В этой компании заказывали мебель в прихожую. Стандратные варианты не подошли прихожая у нас в квартире представляет собой просто коридор. Все наши поставленные задачи компания учла, замершик от них предложил варианты изменений, нарисовал макет в программе, после чего выбрали конфигурацию шкафов. В основном проблемы были по внутренней части, ведь хочется вместительные шкафы,но надо узкие. Все функционирует хорошо.

Никогда теперь не куплю обычную фабричную мебель. Это неинтересно и есть у каждого второго. А в Риока мы заказали действительно нашу индивидуальную мебель, которой больше ни у кого нет. За основу брали картинки из инстаграма и с учетом наших замеров комнаты адаптировали это с учетом правок. Несколько раз я меняла цвета фасадов, но остановилась все же на молочном оттенке с золотом.

В этом году младшщий пошел в школу, теперь учить уроки нужно сразу двоим, а вот стол рабочий был один. Решили по этому случаю заказать плноценную рабочую зону для наших школьников. Муж нашел в интернете Риоку, посмотрел их работы и сказал, что будет заказывать здесь Ну а я и не против. Для мальчишек заказали длинный стол с двумя рабочими местами и двумя тумбочками, а еще по обоим сторонам шкафчики с полками для книг и тетрадей. Получилась рабочая зона почти во всю стену, удобная, с местом для нужных принадлежностей. К качеству претензий нет, заказ привезли через 3 недели после оформления, собрали через пару дней.

Моя мечта была селать книжные полки от пола до потолка во всю стену..Поэтому когда переехал в свой дом, решил воплотить мечту! Такое готовое не купить, нужно заказывать. Нашел в интернете Риоку и обратился со своими придумками. Позвонил, поговорил с менедженром, прислали замерщика. Пришел толковый парнишка, снял мерки, с ним додумали конструкцию и выбрали метераиалы. Полки приехали через 2 недели, собрали на следующий день. Все прошло четко и в срок, цена вышла адекватная такому заказу. Наконец, моя мечта воплотилась

26 сентября приехал инженер,чтобы обсудить детали будущей кухни. У нас не было 3 часов на работу с ним,но он предложил закрепить скидку действующую преддоговором. Мы внесли 10 тыс и отправились каждый по своим делам. Инженер поехал делать проект кухни и просчитывать его. В итоге сумма от инженера составила гораздо больше,чем просчитывал менеджер этой компании. Нас это не устроило и мы написали заявление на возврат денег. Заявление было написано 21.10. Сейчас уже 9 декабря,а деньги так и не вернули!И на каждый мой звонок кормят завтраками,что уже передали все в бухгалтерию, и что деньги должны прийти. Обещают,что начальство перезвонит и никто так и не звонил!Не верьте им и Дизайнеры, пожалуйста,не сотрудничайте с этой компанией,дорожите своей репутацией!!!

После новоселья заказали в квартиру мебель в одном стиле в Риоке под заказ. К нам приезжал замерщик, с ним мы обговорили все пожелания и мебель изготовили в срок. Даже сделали скидку. Монтажники были аккуратные. Результатом очень довольны, скоро будем обставлять детскую и тоже пригласим Риоку.

Компания изготовила нам встроенный шкаф (была ниша), стол и прикроватную тумбу. От компании домой приходил проектировщик, проконсультировал, предложил варианты, как лучше сделать мебель, начертил эскиз в программе, подсчитал стоимость и оформил наш заказ. Все понравилось, мебель выглядит соврменно, сын оценил удобство.

С помощью Риок оргнанизовал рабочее пространство для себя в доме. Замерщик не только сделал замеры, но и помог додумать организацию пространства и начертил в программе чертеж. На заказ ушло около двух недель. Доставили и собрали также представители фирмы. Все работы без нареканий, сотрудники молодцы.

В 50 квадратов в новостройке покупали шкаф, гардеробную и кухню в Риоке. Так получилось выгоднее из-за скидки для новоселов. К тому же всё в одном месте заказывал, чтобы и по отделкам и по стилю совпало. Шкаф очень вместительный, с внутренней кассетницей. Думали, что обойдемся только гардеробной, но сейчас понимаю, что шкаф тоже очень нужен в спальне, тем более он у нас с зеркальными фасадами. Гардеробная - отдельная тема, у нас ее раньше никогда не было, а сейчас даже и не представляю как можно жить без нее. Замерщик продумал место для хранения пылесоса и моих инструментов.

Выбирали из 4 фирм, но остановились на Риоке. Там хотя бы менеджер вник в наш запрос. Я удивлен, что купить мебель у нас в Москве целая проблема. Отделок нет, замерщик вечно занят, менеджеры ничего не понимают. В Риоке во-первых, сделали предварительный просчет, который не надо ждать 2 недели. Во-вторых, замерщик приехал в удобное для нас время. Привез сразу и отделки, и тут же сделал чертеж. В-третьих, уложились в сроки, не просрочили. Сервис нормальный - отвечали на все наши вопросы, корректировали, плюс всегда на связи были.

Жалко, что нет рейтинга -10, я бы его с радостью поставила. Такой ужасной сервисной службы я не встречала просто нигде. Заказывала в сентябре гардеробную. До сих пор не приехала часть деталей. Дозвониться нельзя. Если дозваниваешься, то делают вид, что первый раз слышат о твоей проблеме. Практически всю стоимость заказа отдаешь сразу. После забора денег на тебя забивают, кормят завтраками, говорят, что перезвонят. Просто кошмар. По вечерам отвечает откровенная хамка на телефон. С такими дельцами только судиться. Компания подходит только тем, кто готов торчать на телефоне весь день в попытках дозвониться в сервисную службу. Есть один приятный момент. Сборщик был очень адекватный.

Я заказывал в этом магазине кухню. Инженер сконструировал нестандартную композицию с учетом моего роста. Я человек высокий, поэтому хотел, чтобы сделали под потолок. Стоимость устроила, тк сравнивал в нескольких местах. В Риоке оказалось выгоднее из-за акции для новоселов. Сделали качественно - направляющие работают, следов клея нет, фасады ровные. Цвет гармонично совпал с плиткой. Произвели за 15 дней. Доставку я один раз перенес, без проблем назначили другую дату. Собирали долго, но хорошо. Кухней доволен.

Мне нужен был небольшой кухонный гарнитур в студию, буквально пара тумб и пара шкафов, мойка, варочная на 2 конфорки и посудомойка. Сделали быстро, чуть больше 20 дней, сами привезли и собрали, все это они сами делают. Молодчики.Сделали скидку, как новосёлу.

Сроки были нарушены , изначально заказ спустя 3 недели вообще потеряли, привезли с опозданием на 2,5 , но и тут из 3 изделий , гардеробная и один шкаф не вошли в нишу , полки спроектировали неверно, дозвониться до компании не возможно, хамское отношение , решать вопросы не хотят, доставщики мебели сами говорят, что очень много жалоб , переделки практически у всех по 2-3 раза , жду до сих пор пересборку , не советую эту компанию , положительные отзывы все накрученные ! Очень много судебных разбирательств с данной компание!

Шкаф в нишу заказывали в Риоке. Хотели что-то современное и функциональное. По телефону нам озвучили приблизительную стоимость. В целом, мы примерно на такой бюджет и расчитывали. На замер к нам приехал их инженер, он же сделал чертеж. Заказ достаточно быстро выполнили, без задержек. При отгрузке не положили одну штангу. Потом довезли через пару дней. Собрали хорошо, учитывая, что были опасения по поводу ниши с миллиметровыми зазорами. По качеству и функциональности претензий нет. По цвету все сошлось, закрывается-открывается хорошо, ящики внутренние хорошо закреплены, ничего не шатается.

Приехал замерщик с которым мы обсуждали около 5ти часов все детали! И главное у нас были сроки! Сбоку приехал собирать один сборщик собирал два дня Криво , косо , щели! Полки стеклянные не в размер и не закреплены Бутылочница в комоде вообще кромешный ужас! За такие деньги я бы в жизни к ним не обратилась ! В итоге ещё и не пересчитали заказ и должны остались нам денег! Прошло полтора месяца пришли новые детали Заказ с ними тоже перепутали!!! Мастер вообще не в курсе что делать! Хотите получить головную боль обращайтесь в эту компанию

заказывали гардеробную в компании Риока стандартная небольшая 2 кв метра выполнили все в срок, приняли наши доработки без проблем единственное, всегда перепроверяйте размеры с тем, что планировали, т.к из-за недопонимания вышла небольшая проблема, но все было решено. сборка отдельно заслуживает похвалы.

Магазин нашли в интернете. Изучили сайт, почитали отзывы и все устроило. Нам нужна была кухня. Позвонили, пообщались с менеджером и договорились о замере. Приехал специалист, выполнил замеры, помог определиться с выбором и в деталях ответил на все интересующие вопросы. Через 3 недели после подписания договора, кухня стояла на своём положенном месте.

Поделюсь своим мнением, о проделанной работе Компании Риока. Нам изготовили, привезли и собрали замечательный шкаф. о котором мы с женой мечтали, он как с картинки.Специалисты которые с нами работали, учли все наши пожелания, причем шкаф был индивидуальных размеров,. Спасибо Риока.

Фирма шаражкина контора. Неадекватные сотрудники,которые кормят завтраками и не могут решить проблему. Доставку кухни задержали на 2 недели,сборку даже еще и не делали,отмазки то забухала бригада,то в аварию попала и все присмерти

Очень классные у них кухни! Сами замеряют, сами изготавливают, сами доставляют, сами собирают. Полный цикл в руках одной компании!

Качественная мебель, хороший сервис, удобные условия сотрудничества. Заказывали шкаф-купе, получился суперский, очень довольны.

Спасибо компании Риока, за прекрасную встроенную кухню Качество, уровень, общение, все на высшем уровне. Спасибо.Обратимся к вам снова

Все соответствует описанию, доставили точно в срок. В жизни выглядит даже лучше чем на картинке.