Генеральное консульство Российской Федерации в Лейпциге

Если бы можно было поставить оценку ниже, то она была бы ниже. Очень мало работников, огромная очередь, люди обязаны ждать на улице в любую погоду. Хамское отношение по диктофону. Сотрудники отказываются называть своё имя и общаются с людьми как с животными. Нет нормальной организации работы и просто, повторюсь, чувствуешь себя скотом. Люди приходят по много раз и стоят в очереди. Ничего не меняется. Непонятно во сколько нужно прийти, чтобы попасть внутрь. Информация на табличке не совпадает с информацией на сайте.

Очень довольна работой сотрудников посольства, касается всех сторон :, на мои электронные сообщения всегда был дан быстрый и информативный ответ, на телефонный звонок, который был почти под конец рабочего дня, сотрудник посольства дал мне очень разаернутую информацию, было заметно, что ему было важно разобраться в моем вопросе. Очень ему благодарна ( к сожалению не запомнила имя). И даже сам личный визит на подачу визы прошёл вообще без каких-то проблем. Всё были доброжелательны, меня впустили раньше записи (т.к на визу окно было свободно), чему я очень благодарна, т.к со мной был грудной ребёнок. Наверное, стоит заранее готовится к визиту, проверить лишний раз документы никогда не бывает лишним. И быть самим доброжелательным. Это работает и сотрудники всегда рады тебе в ответ! А через 10 дней нам забирать наши визы:) По приезду из России с удовольствием воспользуюсь ещё раз услугами нашего консульства. Всем добра! Мария Франц

Начнём с транспорта из центрального железнодорожного вокзала ляпцика сторону посольства едит электричка номер 12 Самая главная нужно иметь при себе перчатки и маску обязательно пока-что а потом как что изменится я не знаю А в самом посольстве Работники нормально работают персонал отзывчивый ???? все быстро работают и помогают чем могут Спасибо за вашу работу С уважением Абу зайд

Начнём с транспорта из центрального железнодорожного вокзала ляпцика сторону посольства едит электричка номер 12 Самая главная нужно иметь при себе перчатки и маску обязательно пока-что а потом как что изменится я не знаю А в самом посольстве Работники нормально работают персонал отзывчивый ???? все быстро работают и помогают чем могут Спасибо за вашу работу С уважением Абу зайд

Подавалась на загран. Пришла к 10:15, к одиннадцати уже освободилась. Живая очередь. По всем вопросам было максимум человек 6-7. Ждут снаружи. Вызывают по одному-два человека. Внутри окна и стулья для ожидания. У окна и кассы в общей сложности провела минут 10. Короче всё быстро, эффективно, главное все нужные документы и копии предоставить.

Начнём с очереди на улице. Моросил дождь. Люди стоят на улице даже не под крышей. Время и дату встречи не назначают, успел хорошо, не успел твои проблемы и не важно откуда ты приехал.... Семейная книга больше не считается за документ, хотя там чёрным по белому стоит: " дата заключения брака тт.мм.гггг и супруги носят общую фамилию семьи ......" . Теперь им надо новое свидетельство о браке где стоит маленькая поправка гражданка "хххх" взяла фамилию мужа. Тоже самое стоит и в семейной книге только другими словами. Что за бюрократия? 2г или ПЦР тест (PCR Test) это точно издевательство особенно на пожилым людьми. ПЦР стоит от 80 до 99 евро, на эту сумму пожилой человек может прожить почти месяц, а если их двое..... и не все знают где его, пцр тест, можно сделать. В любую немецкую организацию можно зайти с экспресс тестом главное чтобы он был сделан в специальном учреждении и с печатью. Но нет..... не здесь. И не важно что многие посетители едут по несколько часов. Да было введено правило 2г, но оно не распространяется на государственные организации. Не одна немецкая государственная организация не требует от граждан пцр- теста, им хватает экспресс тест. Правило 2г применяется только в магазинах товаров не жизненно необходимых ( мебельных, вещевой и т.д) Вот фото где стоит что должен быть тест, но не стоит что это должен быть именно пцр тест и это государственная организация в лейпциг. Ну и конечно же хамство

Была на прошлой неделе в консульстве. Организация очередей отличная, все понятно, кому куда и когда заходить. Была у нотариуса в третьем окошке, документ был подготовлен на оформление неправильно, он все объяснил, что делать, куда идти, чтобы исправить ошибку, очень толково и терпеливо. Вобщем, хоть и не удалось пока подать заявление на паспорт из-за этого неправильного документа, я осталась очень довольна людьми, которые работают в консульстве (нотариус, охранник). Надеюсь, что когда придётся ехать опять, все пройдёт на этот раз успешно и так же быстро. У меня возникли проблемы и вопросы по оформлению анкеты, мне выдаёт ошибку. Чтобы все правильно заполнить и распечатать, мне необходима помощь. Я звоню уже вторую неделю на номер, указанный на сайте в указанное рабочее время для звонков. Либо занято, либо идут гудки, и через минуту Sprachbox. Я просто не могу дозвониться с 14.45 до 16.45. Никаких шансов, и я не понимаю, почему. Если занято, значит, идут телефонные разговоры с другими клиентами, а когда я, наконец, дожидаюсь гудков, получается, что сбрасывают? Написала электронное письмо, но ответа надо ждать сроком до месяца, а мне, к сожалению, скоро ехать в консульство. Вот такая непонятная ситуация... P. S. По прошествии двух недель мне позвонили из консульства, я смогла получить ответы на все вопросы и заполнить анкету! Очень приветливо, умнички! Спасибо большое!

Liebe Mitarbeiter des Konsulats, nochmals die besten Wünsche zum Feiertag der russischen Diplomaten. Der Aufenthalt im Konsulat war wie immer sehr freundlich, kompetent und schnell. С праздником, Франк Уважаемые сотрудники консульства, еще раз поздравляем с праздником российских дипломатов. Пребывание в консульстве было, как всегда, очень дружелюбным, компетентным и быстрым. С праздником, Франк

Все просто отлично. Нет не какой суматохи хорошо организовано. Спасибо за вашу работу. Mikhail

20.10.21 подавал заявление и остальные документы на оформление заграничного паспорта ибо предыдущий был утерян. Комментарии тут о работниках посольства мягко сказать разные и далеко не утешают. Оно и понятно. Работники посольства такие же люди, которые устают, болеют и подвержены различного рода страстям, которые свойственны каждому человеку. В назначенный термин приехал рано, стоял в небольшой очереди. Продвигались мы быстро. Мужчина на КПП, который наблюдал нас через камеру был очень дружелюбен и обладает отличным чувством юмора! Все мы были с разными проблемами. Работники посольства работают оперативно, корректно и никакого менторского тона я не услышал. Возможно мне повезло. Возможно нужно правильно формулировать вопросы и готовить все документы педантично и думать о других людях . Однозначно: не все так плохо как пишут в интернете. "Улыбнись тому кто сидит в пруду"! крепкого здоровья всем работникам нашего посольства! с уважением Каплин.А.В

Все прекрасно, быстро получила паспорт на продление на 10 лет, все вежливые потратила сегодня пять минут, чтоб получить паспорт.. Спасибо за вашу работу. С уважением Наталья. Сегодня были со свекровью в посольстве такое грубое отношение ничего не сделали, а добираться нам 1час 30 минут, почему такое отношение к своим соотечественнкам и пожилым людям? Жаловаться в МИД. Захаровой?

Доброго времени! Посетив сегодня консульство в Ляйпциге, хочу выразить огромную благодарность его работникам! Начиная от охраны на проходной ???? и дальше работа консулов, особенно сердечно благодарю консула О.М.Якимович за профессиональное и оперативное решение моего вопроса????Всем терпения, добра и здоровья ????

Доброго времени! Посетив сегодня консульство в Ляйпциге, хочу выразить огромную благодарность его работникам! Начиная от охраны на проходной ???? и дальше работа консулов, особенно сердечно благодарю консула О.М.Якимович за профессиональное и оперативное решение моего вопроса????Всем терпения, добра и здоровья ????

Принимают по живой очереди всех, в принципе быстро. Были два раза, все прошло хорошо.

Если вы хотите переехать в Россию обратно,просто посетите данное учреждение и желание как рукой снимет. За всю жизнь в Германии я никогда не видела настолько грубых,агрессивных,злых непроффесианалов. По телефону говорят одно,на месте совсем другое.Если у сотрудника плохой день,а у них похоже не только день плохой,но и вся жизнь,то сидите у себя дома со своим настроением и не работайте в таком важном для людей месте. Да,мой день реально не удался после посещения ваших сотрудников.

К сожалению, после моего третьего посещения консульства за 2 недели я не могу не оставить отзыв, потому что мне - гражданке России - после такого (моего последнего - 13.05.21) посещения ужасно стыдно и обидно, что в консульстве работают такие люди. Данный отзыв не относится непосредственно к "работникам" зала. В мои предыдущие посещения я, к моей радости, могу сказать о сотрудниках "зала " только хорошее,а конкретно (к сожалению без имен, отзыв дополню, если смогу выяснить имена ): 1) работница кассы - крайне милая и готовая к помощи девушка. Быстро выполняет свою работу и помогла при необходимости с работой ксерокса. Вежливая и добрая. 2) Нотариус (окно около дальнего угла по правой стороне от входа ) - выполняет свою работу быстро, чётко. 3) Окно по вопросам гражданства ( если не ошибаюсь, г-н Цидаев) - работа на высоте, вежливое обращение, чёткие указания, профессиональное обращение с посетителями. По поводу остальных окон отзыв дополню, если еще раз придется посетить консульство. Этот отзыв обращается к сотруднику пропускного пункта, охраннику, security, или какую бы он должность не занимал. Думаю все, кто прочитает этот отзыв, поймут, о ком я говорю. Как я уже писала, это было моё не первое посещение консульства и за эти несколько посещений я ни разу не заметила ни малейшей ноты уважения к посетителям со стороны данного сотрудника. Были фразы такого рода: ... выйдете вон с территории , Это не мои проблемы, А вы не боитесь, что я вас больше вообще не пущу, и тд. В целом тон данного сотрудника оставляет впечатление, что он на данном посту не чтобы помогать людям, а чтобы своими высказываниями и тоном дать людям почувствовать себя беспомощными, униженными и находящимися в абсолютно безнадёжном положении. В этом сотруднике я не заметила ни капли человечности. За все мои посещения мои документы всегда находились в порядке,с нужным числом копий, аккуратно сложенные в папку. В мое последнее посещение я простояла под дождём с моей 15 месячной дочерью 5!!! часов на улице. Я приехала не к закрытию ,а за час до открытия, в 7.30 и в 12.35 (хотя я была следующая на очереди ) мне было отказано во входе в здание. Я ехала до этого больше 1,5 часов на поезде и уважаемый охранник даже не разрешил мне зайти хотя бы переодеть ребенка (моя дочь после этого заболела, а не брать ребенка с собой я не могла, так как это требовалось для необходимой мне услуги). Я просила вежливо и без агрессии или оскорблений, но уважаемый сотрудник решил, что 5 (возможно 7) минут нельзя оставить без внимания и нужно указать мне на правила. Я понимаю, что мне можно ответить, что правила есть правила, что есть чёткое время посещения, что консульство не место переодевания детей, что ... и многое другое. Но мне, все-таки кажется, что из любых правил есть исключения, что должно быть что-то человечное и в сотруднике охраны консульства, что данная ситуация не должна была произойти. Я хочу указать на то, что все выше написанное является моим сугубо индивидуальным впечатлением о работе консульства и его сотрудников, что я выражаю свое мнение, которое является субъективным. И хочу еще раз уточнить, что остальные сотрудники консульства выполняют свою работу на высоком уровне, но, к сожалению, из-за того, что ,чтобы попасть внутрь здания люди вынуждены проходить "через" данного охранника, портится все впечатление от посещения консульства и это не честно по отношению к другим сотрудникам. Поэтому и три звезды. Желаю сотруднику охраны стать добрее и вежливее к посетителям консульства. (Прочитала другие отзывы и Ваши ответы,увидела, что Вы просите указывать дату в время посещения. 1) 28.04.21 , примерно с 8 до 9.30 2) 11.05.21 , примерно с 8.15 до 9 3) 13.05.21 , примерно с 7.30 до 12.45 (безуспешно). ) С уважением, Я.Н.Н.

За последние 2 года мне нужно было менять довольно много документов, поэтому часто бывала в консульстве в Лейпциге, и, хотя я из города Halle Saale, а это Саксония Ангальт,и мы относимся к консульству в Берлине (!), меня всегда принимали в Лейпциге. Просто потому, что я была беременна,и теперь у меня грудной ребёнок, я предпочитала ехать пол часа,а не проводить целый день в дороге. И я благодарна за такую возможность, хотя до моей беременности я ездила в Берлин,ждала термина и это меня не сильно затрудняло. Теперь родилась дочь,я делаю ей документы в Лейпциге, долго жду,пока починят систему,которая изготавливает загран паспорта на 5 лет,дожидаюсь, но мне говорят,чтобы я ехала в Берлин и не создавала очереди. По техническим причинам сейчас принимают только проживающих в Саксонии и Тюрингии по этому вопросу. Ехать в Берлин я не могу, такому маленькому ребёнку нельзя целый день сидеть в автокресле ,на что мне по телефону сказал сотрудник консульства,чтобы я не создавала проблем или очереди,что он все понимает,но советует мне взять термин в Берлине. ????‍♀️????‍♀️ Причём, до этого, я звонила,мне рассказали, какие документы подготовить, я уже и конверт купила,и марки,уже всё готово-распечатано,мне говорят,ждите,пока починят систему,теперь она снова работает, но меня принять не могут! Мне кажется, что довольно много народу едет в Лейпциг со всей Германии только потому,что можно попасть на приём без термина. И ,возможно , если,всетаки,введут эти термины,перестанут приезжать люди изо всех уголков Германии (стоя в очереди,часто слышала такие истории), особенно если у них же в городе есть консульство. Тогда,возможно,таким как мне,не придётся теперь ждать,когда ребёнок подрастёт,чтобы поехать в Берлин без вреда для его здоровья. Да,можно поехать на поезде,тем не менее,это на весь день,и ребёнок весь день в коляске,без движения. Под вопросом теперь и вся поездка в Россию, ведь с немецким загран паспортом вряд-ли нас пустят туда. Подводя итог,хотелось бы сказать,что я была хорошего мнения о консульстве в Лейпциге, но к сожалению теперь,когда я действительно не могу поехать в Берлин, мне не могут пойти на встречу. А вообще,с терминами ,не было бы таких проблем с очередями у Вас. Убрала одну звезду за вечную неразбериху в очереди и вторую - за то,что из-за этой неразберихи, и отсутствия терминов я поставлена в крайне неприятное положение. А третью за то,что мне пришлось просто так потратить кучу своего времени на все переговоры, покупку марок/конвертов ... Если бы мне дали термин, я бы подождала и месяц и два, только бы в Берлин с маленьким ребёнком не ехать. Валерия П. В дополнение к комментарию к моей записи - самое главное,на что я,как Вы выразились "жалуюсь" - это не то,что я купила марки и конверты,а очевидно то,что я с 6месячным ребёнком не могу ехать 2 часа до Берлина,там ещё в лучшем случае час-1,5, 2 часа обратно (это ещё если без пробок). Если я все тоже самое могу сделать в консульстве, до которого мне ехать пол часа. И повторюсь,дело не в том,что мне не хочется ждать своей записи в Берлине, а то,что до туда ехать далеко. С младенцем,которого надо где-то кормить,менять подгузник, которому нужно движение,а не целый день переезд туда сюда. И вот это я объясняла по телефону,а затем здесь,когда я в первый раз написала,а мне в ответ только "мы все понимаем,но записывайтесь в Берлин". Так значит Вы не все понимаете. А марки и конверт то,что я купила,ну и что потратила время на заполнение анкеты - это все уже "вдогонку", жаль и обидно. Кстати,я опять же не хотела создавать очередь и проблем Вам и лишний раз приезжать,поэтому и подготовила марки и конверт! А по записи в Германии,наверное,всё работает,и каким-то образом люди решают свои проблемы,и никого нигде не волнует,срочно надо что-то или не срочно. Поэтому,и нет очередей таких. Некий Herr Peter Maus 18.05.2021 пишет,что он удачно все сделал,что ему было нужно (правда,у нотариуса,как я поняла,но все же). И он пишет,что он 600 км не зря ехал. То есть, человека из Мюнхена принимают 2 дня назад,а нас из Галле Заале принять не могут.

За последние 2 года мне нужно было менять довольно много документов, поэтому часто бывала в консульстве в Лейпциге, и, хотя я из города Halle Saale, а это Саксония Ангальт,и мы относимся к консульству в Берлине (!), меня всегда принимали в Лейпциге. Просто потому, что я была беременна,и теперь у меня грудной ребёнок, я предпочитала ехать пол часа,а не проводить целый день в дороге. И я благодарна за такую возможность, хотя до моей беременности я ездила в Берлин,ждала термина и это меня не сильно затрудняло. Теперь родилась дочь,я делаю ей документы в Лейпциге, долго жду,пока починят систему,которая изготавливает загран паспорта на 5 лет,дожидаюсь, но мне говорят,чтобы я ехала в Берлин и не создавала очереди. По техническим причинам сейчас принимают только проживающих в Саксонии и Тюрингии по этому вопросу. Ехать в Берлин я не могу, такому маленькому ребёнку нельзя целый день сидеть в автокресле ,на что мне по телефону сказал сотрудник консульства,чтобы я не создавала проблем или очереди,что он все понимает,но советует мне взять термин в Берлине. ????‍♀️????‍♀️ Причём, до этого, я звонила,мне рассказали, какие документы подготовить, я уже и конверт купила,и марки,уже всё готово-распечатано,мне говорят,ждите,пока починят систему,теперь она снова работает, но меня принять не могут! Мне кажется, что довольно много народу едет в Лейпциг со всей Германии только потому,что можно попасть на приём без термина. И ,возможно , если,всетаки,введут эти термины,перестанут приезжать люди изо всех уголков Германии (стоя в очереди,часто слышала такие истории), особенно если у них же в городе есть консульство. Тогда,возможно,таким как мне,не придётся теперь ждать,когда ребёнок подрастёт,чтобы поехать в Берлин без вреда для его здоровья. Да,можно поехать на поезде,тем не менее,это на весь день,и ребёнок весь день в коляске,без движения. Под вопросом теперь и вся поездка в Россию, ведь с немецким загран паспортом вряд-ли нас пустят туда. Подводя итог,хотелось бы сказать,что я была хорошего мнения о консульстве в Лейпциге, но к сожалению теперь,когда я действительно не могу поехать в Берлин, мне не могут пойти на встречу. А вообще,с терминами ,не было бы таких проблем с очередями у Вас. Убрала одну звезду за вечную неразбериху в очереди и вторую - за то,что из-за этой неразберихи, и отсутствия терминов я поставлена в крайне неприятное положение. А третью за то,что мне пришлось просто так потратить кучу своего времени на все переговоры, покупку марок/конвертов ... Если бы мне дали термин, я бы подождала и месяц и два, только бы в Берлин с маленьким ребёнком не ехать. Валерия П. В дополнение к комментарию к моей записи - самое главное,на что я,как Вы выразились "жалуюсь" - это не то,что я купила марки и конверты,а очевидно то,что я с 6месячным ребёнком не могу ехать 2 часа до Берлина,там ещё в лучшем случае час-1,5, 2 часа обратно (это ещё если без пробок). Если я все тоже самое могу сделать в консульстве, до которого мне ехать пол часа. И повторюсь,дело не в том,что мне не хочется ждать своей записи в Берлине, а то,что до туда ехать далеко. С младенцем,которого надо где-то кормить,менять подгузник, которому нужно движение,а не целый день переезд туда сюда. И вот это я объясняла по телефону,а затем здесь,когда я в первый раз написала,а мне в ответ только "мы все понимаем,но записывайтесь в Берлин". Так значит Вы не все понимаете. А марки и конверт то,что я купила,ну и что потратила время на заполнение анкеты - это все уже "вдогонку", жаль и обидно. Кстати,я опять же не хотела создавать очередь и проблем Вам и лишний раз приезжать,поэтому и подготовила марки и конверт! А по записи в Германии,наверное,всё работает,и каким-то образом люди решают свои проблемы,и никого нигде не волнует,срочно надо что-то или не срочно. Поэтому,и нет очередей таких. Некий Herr Peter Maus 18.05.2021 пишет,что он удачно все сделал,что ему было нужно (правда,у нотариуса,как я поняла,но все же). И он пишет,что он 600 км не зря ехал. То есть, человека из Мюнхена принимают 2 дня назад,а нас из Галле Заале принять не могут.

Сотрудник всё время разговаривал по телефону и объяснял мне всё на пальцах. Женщина на кассе так же занималась своими делами. Я понимаю, что это российское посольство , но можно всё же как нибудь адаптироваться к европейскому стилю обслуживания. Неужели так трудно. Ответ: Это не "одно" моё наблюдение, а много наблюдений в течении нескольких посещений. Я мог бы ещё написать, что посол орал на меня, потому что я один раз использовал слово "блин" . Так как не заметил ошибку в переводе одного документа. (Пол был не муж а жен) . И просто заорал на весь зал "ВЫ ЧТО ЖЕНЩИНА ЧТО ЛИ?? ВЫ ЧИТАТЬ УМЕЕТЕ??!!" . Отличные традиции, действительно. Вам бы я посоветовал узнать значение слова "традиции", так как оно неуместно в гос учреждении. И возможно стоит открыть глаза, ознакомиться с отрицательным отзывами и начать извиняться перед людьми, а не оправдываться.

Хочу выразить благодарность за качественную, чёткую и быструю работу сотрудников консульства. Получала новый загран.паспорт, оба раза мои посещения были практически без ожидания. Все сотрудники были максимально доброжелательны, работа проходила очень чётко. В 2020г проблем дозвониться и получить консультацию по телефону не возникало. Благодарю Вас ещё раз!

Очень грубое и хамское отношение к людям! Начиная с телефоных разговоров и заканчивая приёмом! Особенно у ворот концульства создавая очереди и вахтера с домофона вечно бурчащего себе под нос! Расписание концульства заточено либо для без работных либо кто в отпуске... Лень и хамство вот девиз сотрудников! Противно!

Ходил вставать на учёт, предварительно не звонил. Времени заняло меньше 10 минут и справку забрал, хоть я не правильно что-то на сайте заполнил в анкете, год назад))). Со мной общалась приятная девушка в окошке. Отношение сотрудников вежливое и дружелюбное, я видел что мне искренне хотят помочь. Большое им всем спасибо!

Была с сыном на термине 12.09.21 в ген.консульстве ,подавали документы на проверку гражданства.Хочу от души поблагодарить сотрудника ген.консульства ,который принимал наши документы в окне 2.За его человечное, порядочное отношение к клиентам.Мы остались под большим впечатлением от профессионализма и интелигентности сотрудника.

Очень доброжелательные сотрудники. Документы на замену паспорта приняли быстро. Подавали документы в феврале, людей с утра почти не было. Готовность паспорта, как и указано на сайте, ровно 3 месяца. Получали паспорта сегодня, без предварительной записи. Заняло это не более 5 минут. Читаю некоторые отзывы и думаю, что, возможно, мы в разные консульства попали. Нет и капли того негатива, о котором пишут здесь. Спасибо консульство!

Всё отлично. Отзывчивые люди, стараются всех принять и помочь. Консультация на отлично ????.

Всё отлично. Отзывчивые люди, стараются всех принять и помочь. Консультация на отлично ????.

Все четко быстро компетентны. Совет для всех среда четверг много людей понедельник проще будет

Одни неадекватные работники. Ужас!!! Научитесь хотя бы по телефону нормально разговаривать с гражданами.

Огромное спасибо мужчине по вопросам гражданства( если не ошибаюсь С.Г.Цидаев) выполняет свою работу профессионально, очень вежлив. Остались только приятные впечатления. Ещё хочется выразить благодарность женщине в окошке номер 1, на получение паспорта ( фамилии не запомнила) . К сожалению пришлось занизить оценку, т.к пришлось столкнуться с женщиной которая принимает заявление на паспорта. Кутернина К.А в окошке номер 5 Научите её общаться с людьми по человечески, никакого уважения к старшему поколению. Ужасное обращение, швыряет документы, с лицом злого человека, хамка. не профессионал своего дела. Примите меры!!!! P:S люди в очереди многие жаловались на неё, некоторые выходили со слезами на глазах.

Разочарование и лёгкий шок от такого отношения к людям. У входных ворот голосом надзирателя-командира охранник спрашивает зачем пришли, перед нами пожилая пара была с собачкой,они растерялись,куда девать эту собачку,в итоге зашла женщина,которой подавать документы,моего мужа тоже не пустили,сказали ждать в машине ( но места там маловато,можно понять, но не таким же тоном). Нужно заверять документы у местного нотариуса, внутри, делайте перевод на обеих сторонах листа, иначе плата за каждую страницу перевода будет отдельно. Потом нужна будет ксерокопия данного заверенного документа,за копию одного листа 0.50€ только монеты,имейте ввиду. Оплата всех услуг в кассе только безналичным расчётом,тоже обратите внимание. Девушка в кабинке грубая. Телефоном пользоваться нельзя. Все время проведённое там : волнение непонятное, могут выгнать за пользование телефоном, документа не хватает- досвидание. Как пожилым людям ориентироваться там, непонятно. Если хотите чтобы паспорт отправили вам почтой, нужно взять с собой конверт и марку специальную , эту информацию лучше уточнить,иначе нужно будет ехать снова. Об этом так же нигде не указано. Как то так.

Хамы! Обращение как со скотом. Без жалоб здесь не обойтись. Воспитательные меры трбуются в срочном порядке. Очнитесь, 90-е прошли! Ihre dämliche Antwort können Sie sich sparen. Fahren Sie lieber eine Runde mit Ihrem neuen BMW!

Выражаю огромную благодарность Консулу Новикову Алексею Александровичу. Я оформляла доверенности, которые были не совсем стандартные, однако благодаря высокому профессионализму Алексея Александровича все вопросы были решены. Сотрудники консульства предельно вежливы и адекватны. Мне здесь понравилось намного больше, чем в консульстве Мюнхена. Спасибо за вашу работу!

2 раза обращалась в Консульство для смены паспорта и без результата. Оба раза попадала к сотруднику (а точнее - це) консульства в окне #5 (к сожалению не знаю фио, но точно спрошу). В разные дни получила разную информацию о своих документах, что вызывает сомнение в компетентности сотрудника. Вероятно, в третий раз найдут ещё что-то новое неверное. Документы, в которых сотрудник видела недочёты (в тч сомнение в документе, выданном в одной из стран ЕС) были всегда приняты гос органами Германии без вопросов, т. о можно сделать вывод что с ними все в порядке.

Очередь конечно длилась долго. Персонал очень терпеливый и вежливый. Хочу поблагодарить молодую девушку, которая обслуживала меня в нотариальном окне.

Делала документы в прошлом году, всё быстро. Обращалась по разным вопросам, притензий никаких. А кто пишет обратное , попробуйте сначала документы в Мюнхене сделать. Особенно записаться на приём.

Хочу выразить особую благодарность нотариусу Новикову А.А. за его профессионализм и человеческие качества. Было очень приятно общаться. Дата посещения Консульства 5.11.20. Желаю вам успехов и здоровья!

Честно,читаю отрицательные отзывы и удивлена.Была там 12.05 и осталась очень довольна,все четко и ясно объяснили ,охранник был очень вежливый ,быстро провел где надо потому что у меня Наулице стоял Муж с дочерью которая очень сильно плакала!Спасибо ему отдельно за это!Приняли заявление на Паспорта быстро,Гражданство оформили без проблем!Спасибо всем Сотрудником!Еду забирать готовые Паспорта скоро ,надеюсь что останусь так же довольна как в этот раз!

Telefonat sehr unfreundlich, unverschämt in Deutschland bekommst nur positive Rückmeldung. Unmöglich schlimm. Meine Frage war nur ob Papiere (заявление) пришло им или нет. Мы попробовали первый раз и не знали точно как. Мы заполнили и написали 10.01.21 и досех пор без ответа. И голос ненадо поднимать.

Хочу выразить глубокую благодарность работникам посольства , а особенно Матвееву Илье Борисовичу за чуткое и радушное отношение .Огромное спасибо!Дозвонилась я с первого раза и мне девушка с приятным голосом все доходчиво объяснила что мне нужно делать.Подача документов на паспорт заняла у меня не больше часа.Ребята!Так держать!Всего вам наилучшего!Горжусь своими соотечественниками!Еще раз огромное спасибо!

В окне выдачи документов, просто нет уважения к людям, вместо того чтобы помочь и разъяснить ситуацию от работника слышу фразу "ещё один без ребенка, где ребенок!!". При подачи документов мы привезли ребенка и нам было в устной форме сказано, что забрать можно и без ребенка. Консул выслушав меня, выдал теорию о краже паспортов и прочее... жаль что человечности в людях осталось совсем немного...

Организовано все хорошо, очередей больших нет, в отличие от Берлина, например. Охранник немножко хамоватый, но это норма для РФ. Сотрудники приятные, работают быстро

От всей души хочу поблагодарить Вас Алеся ( нотариус) за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы.Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость. Всего Вам наилучшего.

Если-бы сотрудники всех гос.органов работали так-же как и сотрудники местного посольства - все проблемы бы решались намного проще. Сразу видно, что здесь работают профессионалы готовые помочь и проконсультировать в нужном Вам вопросе. Даже если Вы допустили ошибку Вам вежливо объяснят что и как правильнее сделать. P.S. Сотрудники не виноваты в том, что Вы невнимательно прочли правила и всё-таки взяли с собой сумку.

A very rude team, specially the guy who assisted my husband. Having waited for two hours, the consulate officer did not check the documents except for the photo which, throwing back the documents said “the photo is not the one we need” and drove the person away .. He asked to check if the documents are in order, the employee would not answer and asked him go change photos ... He only come to renew my daughter passport. Очень грубый коллектив, Особенно парень которого мы не знаем имени обслуживал моего мужа. Дождавшись двух часовой очереди, сотрудник консульства не проверив документы кроме фотографии который, выкинув обратно с документами сказал «фотография не та, которая нам нужна» и выгнал человека прочь.. Он попросил проверить если документы в порядке, на что сотрудник ответил не буду ничего проверять иди меняй фотографии... Очень стыдно за своё консульство за такое обращения к людям или же другой нации.

Здравствуйте посетители и работники консульства РФ в Лейпциге. По долгу службы (переводчик) я частенько бываю в консульствах разных государств, но такого унизительно и грубого отношения к собственным согражданам я ни где не встречал. Для сравнения: в американском посольстве, в Берлине нам сразу предложили присесть и кофе с пончиком. В турецком консульстве нам принесли ледяную воду(день был знойный), в норвежском - тоже кофе. Но дело не в этом, а в простом человеческом отношении. Неужели россияне не так и не научились человеческим отношениям, хотябы друг к другу?! Почему тот или иной мой клиент, уходя от Вас считает необходимым передо мной, из-за Вашего отношения извиняться? Из-за чего Вы такие злобные? Уважайте ЛЮДЕЙ и помните, что вне этой кабинки Вы тоже ЛЮДИ, хотя ... Люди тоже бывают разные.

Мужчина из отдела нотариата. 22 сентября в 15:00 сначала не брал трубку около часа, потом не ответил на вопрос и в грубой форме отказал помочь. Такое происходит уже не в первый раз. Просим принять меры против данного сотрудника. С Уважением!

Отлично! Быстро, очень доброжелательный персонал!

Очень вежливые дипломаты и сотрудники. Можно дозвонится и получить очень подробную консультацию. На сайте есть вся необходимая информация ,нужно только читать очень внимательно.

Здравствуйте! Получил новый паспорт в консульстве в городе Лейпциг, однако не обнаружил печати в паспорте о постановке на учет. Является это ошибкой, или имеются какие то другие причины, почему нет штампа консульствва? Спасибо

После последнего визита мурашки по коже от такого отношения к людям. Не все сотрудники позволяют себе повышать голос на граждан, но есть и такие, не говоря уже о компетентности этого лица. Проблему мою не решили, зато оставили горькое послевкусие и испорченное настроение.