M.Видео

Ужасный магазин. Приобрели робота-пылесоса в начале августа. Но он нам не понравился, решили его обменять на более дорогой через 3. Оказывается, такой товар не подходит под эту опцию в законе ЗПВ, но продавец зачем то взяла у нас его на осмотр в сервисный центр, сказав, что после осмотра нам его обменяют. Зачем? Я полагаю, что она этого не знала, как и я. Далее она нас сказала что осмотр будет осуществлен в течении 10 дней и мне позвонят. Через 2 недели после звонка на горячую линию я узнал, что оказывается осмотр в течении 2 недель. Через это время я приехал в магазин забрать пылесос, т.к. звонка не было, а с горячей линии связаться не получилось, я узнал, что оказывается 14 дней с момента сдачи пылесоса в сервисный центр, т.е. в начале сентября. Прекрасно. Во время моего отсутствия в городе я ждал звонка, но его так и нет. В начале октября я приехал в магазин с верой, что пылесос уже готов. Да, так есть, он в руках у продавца. Но где же документы? В течении 50 минут при мне мужчина перебирал документы в папке со всяким мусором, которая толще всех томов войны и мира и дал заключение- их НЕТ. Я договорился, что заеду вечером, а в это время поиск продолжится. В следующий визит мне сообщили, позвонив при этому мужчине, который был ответственен, как я думал, за поиск документов, что документы не прислали и они запросили заново у сервисного центра. Поверили? Я вот не очень в это верю, скорее они сгинули. Мне нравится, что все время обещали перезвонить, но ни разу не позвонили. Спустя неделю УРА! документы нашлись и мне говорят, что в обмене отказано, т.к. товар полностью исправен. ДА ВЫ ЧТО? В самом начале истории я заявил, что пылесос работает идеально, но мне хочется другую модель, но которую хочу поменять. Зачем было тратить время, если это было не возможно? И последний штрих, я сейчас открываю коробку и.... нет зарядки, которую я положил перед тем, как сдать в магазин. Виноват сам конечно, не знал про нюансы обменов. А продавцов там не обучают, такие же люди, как и я. В общем рекомендую этот магазин тем, у кого куча лишнего времени и он готов к квестам

Сегодня пытались обмануть на 5000 при покупки. При оплате покупки часть наличными, а часть по карте пытались списать всю сумму с карты при этом взяв наличные. Хорошо что сразу увидел что с карты снято больше. Если кто пойдет смотрите сколько будут списывать с карты сразу не отходя от кассы.

18.10.19 оформили расскочку на ноутбук, в итоге оказалось что это кредит под 23% плюс страховка 5 тыс. Кредитный менеджер сказал что нужно съездить в банк и они все пересчитали и у вас будет рассрочка а не кредит, просто у банка нет такого слова рассрочка. В итоге он обманул в банке предложили уменьшить страховку до 3000.никак не можем отказаться от кредита..Обман

Вроде место хорошее и прихожу уже который раз утром, пока народу не много. Но внимание к клиенту минимальное, консультантов не видно или они чем-то заняты, почему-то именно тут. В общем если нужен М-видео, рассмотрите другие варианты.

Отличный гипермаркет электроники

Работают на пофиг, сотрудник зала может разговаривать по сотовому телефону на рабочем месте, может выписать не тот товар, проверяйте перед оплатой

Раньше магазин был намного лучше, теперь ходим в DNS

Хороший магазин, хороший выбор техники, цены нормальные.

Приезжали за принтером, не купили, т.к. не из чего выбрать

Советую всем. Можно купить всё.

Выбор товаров очень большой. Цены - на уровне!

Работают замечательные грамотные люди

Такой же, как и любой другой МВидео с очень большими ценами

Большой магазин, отзывчивые продавцы

Люблю этот магазин

Постоянно здесь покупаю технику

Не плохо

Хороший магазин

Гарантия 5+

Думаю....

Спасибо Гугл за поисковик

Мало что есть

Хорошее обслуживание

Менюшечка