Фронтекс, сеть компьютерных салонов
Компьютерный магазин Фронтекс, сеть компьютерных салонов, пр. Ленина, 46, Ярославль, Ярославская обл., 150054:
74 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, 46, Ярославль, Ярославская обл., 150054
Сайт: frontex.ru
Номер телефона: 8 (485) 258-58-58
GPS координаты
Широта: 57.6300232Долгота: 39.8499582
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | 09:00–19:00 |
отзывы
Евгений Иванов
Не заслуживает даже одной звезды. Ни в коем случае ни при каких обстоятельствах ничего не покупайте в магазине Фронтекс. Я заказывал железо для компьютера 9 сентября. Сейчас 27 октября, деньги только позавчера вернули (запрос на возврат средств отправлял 9 октября) они месяц даже в распределительный центр эти шесть товаров не могли отвезти. Мне пришлось переплатить 3 тысячи, я заказал в своём городе, но компьютер у меня мог быть уже собранным в конце сентября, я решил сэкономить, оформив заказ с предоплатой в Фронтексе, по итогу всё отложилось на полтора месяца. Они не мошенники, они просто не умеют работать и почему это место ещё не закрыли - большой вопрос.
7 месяцев назад
Сеня Пролежнев
Хороший компьютерный магазин
Хорошие продовци большой выбор товаров
8 месяцев назад
Женечка Волкова
Классный магазин, врагу не пожелаешь. Месяц ни денег, не товара. 11 дней ждал товар, а после того, что сказали что товара нет, потом 10 дней ждал возврат денег. На 10ый день говорят что ещё банк обрабатывает возврат 20 дней.
7 месяцев назад
Екатерина Черняева
Это какой то ужас... купил товар на сайте, видеокарту . Оплатил полностью 22 августа. Обещали что приедет 4 сентября потом сказали 8 сентября потом с 15 по 17 сентября. На момент 15,09,20 говорят что видеокарта приедет 23 сентября ... Хочу вернуть деньги ... но и тут не всё просто ... нужно писать заявление потом ждать 10 дней ... если повезёт .... Совет, не связывайтесь с Фронтексом ... лучше переплатить тысячу рублей и взять в нормальном магазине.
9 месяцев назад
Анастасия Ловчикова
Не знаю у кого как, но у меня всё отлично получилось с заказом. Я покупал наушники Bloody G528C, пользуясь при этом сайтом "Екаталог" который подбирает все доступные цены. Там я нашёл сайт "Фронтекс". И я сразу-же решился покупать наушники, не смотря на некоторые отзывы. На следующий день после оплаты, мне позвонил работник данного магазина, и сказал что наушники поступили со склада в магазин, и готовы к выдаче. Завтра буду забирать их. Если данный отзыв не будет отредактирован в плохую сторону - значит всё прошло успешно. А данному магазину спасибо
7 месяцев назад
Маргарита Грицевская
Ужасный сервис! Никому не рекомендую. Отдаёшь телефон в ремонт - а в итоге тебя взламывают и списывают все деньги с карт! Потом вас однажды проклянут, упс.
Максимально не рекомендую, поберегите свои нервы и деньги. На вас надо массовые петиции писать
3 месяца назад
Юрий Vekua
Полностью подтверждаю все негативные отзывы, что писали об этом "магазине" до меня! Это мошенники! И я тоже попался, не почитав что о них пишут в интернете, сделал заказ. Теперь ни товара ни денег! Прошло 12 дней с момента, когда мне было обещано вернуть деньги в течение 10 дней и ни чего не вернули! На звонки не отвечают. Дозвонился один раз с другого номера (не с того, который указывал при заказе). Какой-то Сергей, сказал все узнает и перезвонит на следующий день точно, но, как легко догадаться, ни кто мне не звонил. Да видимо и не собирался он звонить. В общем, люди, читайте отзывы заранее! Про эту контору написано уже столько, что тут и думать над выводами не приходится! На следующей неделе записался на прием в Роспотребнадзор.
8 месяцев назад
Елена Лавренко
Товарищи это мошенничество. Мы оплатили товар, которого похоже у них и небыло. Теперь дозвониться нереально до них, на все номера.. Двери в салон закрыты. Только вывеска висит. Придётся обращаться в полицию.
7 месяцев назад
Алексей Молодцов
Кто когда последний раз получал отсюда товар?) Жду уже три недели, на звонки ни разу не отвечали, теперь перестали и на письма))
UPD: посылку получила, спустя чуть больше месяца, заказывала кулер - исправен. Всем терпения и удачи %)
1 месяц назад
Евгений Отставнов
Отвратительное обслуживание.
Сделала заказ на сайте, покупку оплатила полностью. Изначально был назначен один срок доставки - не уложились, перенесли на другую дату, я понимаю, что поставка из Москвы, эпидемиологическая ситуация несколько усложняет процесс работы, но в указанный день никакой реакции, звонка, курьера не было, пришлось ехать в офис узнавать самостоятельно, ведь дозвониться невозможно (менеджеры оправдывают тем, что они всероссийская компания, и звонков поступает много, они физически не могут ответить, при мне телефон звонил всего лишь несколько раз, ни на один звонок не ответили). В офисе сообщили, что рабочий день не закончен и мне нужно ожидать (от поставщиков ответа не было), не смотря на обещания менеджера, мне никто не позвонил в течение дня, чтобы сообщить ждать заказ или нет, пришлось ехать в офис второй раз уже под конец рабочего дня, на вопрос, почему менеджер не может позвонить и просто сказать, что сегодня поставки не будет, когда это уже и так очевидно, молодой человек не сказал ничего внятного, кроме: "я не знаю, я просто сотрудник".
В итоге дату поставки снова перенесли на месяц, разумеется, я оформила отказ и возврат денежных средств, обещали в течение 10 дней перевести. Прошло почти три недели, денег своих я, разумеется, так и не увидела. Менеджеры как обычно ничего не знают, при мне звонили руководителю в другой офис, он ответил, что занят и ему не до этого.
Намерена обращаться в прокуратуру с копией заявления о возврате или как прошлые клиенты в отдел по мошенничеству, в случае попытки переложить эту ситуацию на банк, если в ближайшее время не получу обратно всю сумму.
7 месяцев назад
Галина Бурлова
Просто ужасна по обслуживанию компания...
Заказывал комплектующие через интернет, всё заказал, оплатил и ждал звонка (было прописано так), когда позвонили, то они не могли разобраться с доставкой, потому что я заказал доставку бесплатно, но у них якобы не получится так доставить, ладно оплатил и оператор, кстати, звонил три раза, чтобы уточнить все о доставке... О доставке договорились и сказал ждать 2 недели.
Спустя две недели говорит что не все комплектующие имеются и я конечно же отказался от такого. Они попросили заполнить бланк на возврат денежных средств и пообещал что в течении 10 рабочих дней всё будет. В итоге прошёл месяц и до сих пор ничего... Хочу добавить, что достучаться до них очень сложно
7 месяцев назад
Мишка Бэд
Мошенники и обманщики!!!!! Не связывайтесь!!!
Заказали товар и ждали поставки 6 месяцев! Трубку в магазине не берут. Приехали к ним. Магазин метр на метр, пустые полки, бу запчасти от техники. Менеджер не извинился, деньги не вернул, пришлось брать товаром из магазина на сумму заказа (ассортимента нет, набрали ненужных флешек-но лучше так, чем дарить им свои деньги)!!!
Уходя, обратили внимание, что телефон на столе у менеджера звонит, не прекращая, тихой мелодией, а он похоже, уже привык... Печально!
5 месяцев назад
Анастасия Тарасова
Сегодня истек срок возврата денежных средств.
После консультации в банке выяснилось, что предоставленный чек о возврате является фальшивым.
Все сведения переданы в отдел мошенничества сбербанка.
Я начинаю процедуру подачи документов в полицию и суд.
На следующий день возврат был сделан. Почему нельзя это было сделать сразу??
1 месяц назад
Rozenn Lamand
Когда-то была неплохая компания по продаже компьютеров и комплектующих к ним. Теперь занялись интернет-продажами. Но... Сроки поставки срывают, телефоны молчат. Вежливость заканчивается с получением денег от покупателя. Ждал плиту 3 недели. Из Москвы. Не дождался. Причина, по объяснению Фронтекс, некому везти. От покупки отказался. Деньги возвращали более 10 суток. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОДАВЦА.
1 месяц назад
Anna Kanaeva
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
5.11. Заказала ноут бук и сумку.
23.11 так и не пришел заказ. Написала заявление о возврате денежных средств.
17.12 Повторное заявление.
23.12 Претензия. И просьба предоставить документы,подтверждающие факт сделки. А именно ,покупки ноут бука для меня у конрагента/поставщика и т.п.
26.12. Документы не предоставлены.
26.12.-Заявление в полицию,с просьбой провести проверку по данному факту.
01.01.2020. Документы "Центром сервисных услуг " не предоставлены . Деньги мне не выплачены.
С 23.11.2019 -01.01.2020 выдавали частями ,по 1000р,по 150р или ничего,объясняя,что денег нет.
На сегодня должны еще большую часть суммы.
Итог:
-2 заявления о возврате денежных средств.
-1 претензия
-Готовится иск в суд
-Потречено время,деньги и нервы.
Наверное,стоит было сразу в суд,но кто знал...
Так что,решайте сами ,стоит обращаться в данный магазин или нет.
Надеюсь,мой опыт поможет кому избежать потерь и не совершить подобной ошибки .
6 месяцев назад
Валерия __________
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЗШЕМ УРОВНЕ ......ЗАКАЗЫВАЛ КОФЕВАРКУ В СРОК НЕ ПРИЙДЕТ И ВООБЩЕ ПРИЙДЕТ ЛИ ТОВАР НЕ ИЗВЕСТНО ....ЗАКАЗЫВАТЬ В МАГОЗИНЕ ФРОНТЕКС НЕ СОВЕТУЮ .....
6 месяцев назад
Катюшка Борисова
Долгая доставка (заказ до сих пор не пришел)
8-800 трубку не берут.
на почту не отвечают.
Сделал заказ 25.11.2019 оплатил полностью.
Только спустя неделю 01.12.2019 заказ изменил статус на заказано у поставщика.
Уже 09.12.2019 ни какого движения по заказу, ни каких уведомлений и звонков, на звонки и письма не реагируют.
9 месяцев назад
Элени Шеина
Сделал заказ, специально не отказывался от звонка оператора, на след день сайт был недоступен(и так в течении недели +-(через некоторое время прост забил, только сейчас вроде как работает). И как итог заказ был просто отменен. Ну и оценка соответствующая. Не советую тут кому-либо что-то покупать.
7 месяцев назад
Лера Павловская
Отвратительный магазин! Оплатил товар 100%. Жду уже около месяца в неведении что с моим товаром. Дозвонился один раз, денис корягин пообещал что перезвонит мне и сообщит что с доставкой товара... больше не слышал ни одного продавца Фронтекс. На электронные письма не отвечают, по телефону не дозвониться. Положительные отзывы о магазине подкупные или сами продавцы их оставляют. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям не покупать у них ничего...внесёте предоплату и о вас забудут!
1 месяц назад
Vladelina POPOVA
Покупал видеокарту, все отлично, цена качество.
9 месяцев назад
Елена Ланщикова
Осторожно! Разводка! Купил у них корпус для компьютера, сразу же оплатил заказ (номер заказа 19715) через два дня приходит сообщение на почту что нужно оплатить заказ, перевожу деньги еще раз (на момент второго перевода я забыл что переводил, да я настолько дебил) после чего стал ждать, через 6 дней никаких признаков жизни, через день написал на другую почту магазина, никакого ответа, начал звонить на оба номера, никаких признаков жизни, не отвечают ни на один.
5 месяцев назад
Maria Jaramillo
Выбор есть и цены соответствуют конкурентам. Конечно, иногда по срокам бывают накладки, но от этого никто не застрахован. Большинство менеджеров молодые, но опыта набираются буквально на глазах. Ну и старые связи помогают оперативно решать возникающие вопросы. Выбирайте Ярославское! :)
8 месяцев назад
Неля Девиленева
Все отзывы чистой воды правда.Заказывал мат.плату ,сами не отзванивались по поводу задержки,часто игнорировали,отвечали зачастую только на почте.Когда захотел сделать возврат ,товар резко оказался у них,а после и вообще в моем городе резко.Сказазали ,что в течении 10 дней + банк (т.е 3 дня) вернут деньги,но уже прошло намого больше времени.По итогу иду в сбербанк ,чтобы подать заявку на мошенничество и в прокуратуру.
4 месяца назад
Марина Валерьевна
Деньги берут а товар не привозят
7 месяцев назад
Юлия Кисиленко
Магазин работает по схеме взять 100% предоплату и затем тянуть резину,кормить обещаниями что товар будет через неделю. Каждый месяц говорят что их кинул постовщик. Деньги возвращают частями по 2-3 тыс ,утверждая что в кассе больше нет. Удивительно почему их ещё не закрыли за нарушения закона, в один день приходят по 10-20 людей кто не получил товар.
7 месяцев назад
Ильдар Абдулин
Принес процессор чтобы заменить термопасту и переустановить систему windows,обратно отдали все в разобраном состояние , сказали что проц несовместим с видеокартой, в итоге мой проц i5 поменяли на такое гавно что даже нет на нем серии номер,весь потёртый *****
7 месяцев назад
Николай Николай
Мне понравилась Наталья с отдела логистики
1 месяц назад
Настя Чурина
Купили товар, в обещанные сроки не доставлен. Оператор на телефонные звонки отвечает,что не в курсе и виноват отдел закупок. Отдел закупок не перезванивает и не отвечает. Интересно, получим ли мы товар? И вернут ли нам деньги, а они не маленькие и оплата была 100%
5 месяцев назад
Елена Романова
Подтверждаю предыдущие отзывы. Заказал товар, оплатил в тот же день и вот уже месяц кормят обещаниями и откровенно врут, что товар снят с производства и его заказывали "прямо из Китая". Бред!
1 месяц назад
Денис Еременко
Очень жаль, что раньше не прочла отзывы здесь. Безобразное отношение к покупателям! Оплатила заказ больше месяца назад, и получаю уже четвёртую отписку по доставке. И судя по всему это не кончится никогда. На звонки и письма не отвечают. Обходите стороной этот поганый магазин!
6 месяцев назад
Анна Бельская
Заказал холодильник. Вместо трех недель ждал три месяца, так и не дождался - написал заявление на возврат денег. На телефон дозвониться практически невозможно. В Книге отзывов и предложений места нет для записей - слишком много негативных отзывов.
1 месяц назад
Liza Volkova
Магазин хороший тогда, когда нет проблем с купленным товаром!
Если же не повезло, как мне, то он показывает своё истинное отношение к покупателям!
Очень НЕ рекомендую данный магазин!
Просто вынос мозга.
7 месяцев назад
Олег Юрчак
Заказал мышь Logitech M170, оплатил. Связи не было сутки, но затем менеджер перезвонил и сообщил о том, что мой товар доставлен в пункт выдачи на Комсомольскую ул.
сервисом удовлетворен
10 месяцев назад
Сергей Сюзюмов
ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ НА ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ. Вместо нужного мне форм-фактора оперативной памяти отправили невесть что. Промурыжили кучу времени, причем не только своего но и моего. Один из операторов просто бросил трубку во время разговора. Теперь эта бедная плашка оперативки будет кататься через пол страны туда сюда до скончания времен. Крайне не рекомендую.
6 месяцев назад
Роман Шиленко
Три месяца ждал заказ, не дождался
5 месяцев назад
Светлана Вергейчик
Подтверждаю все негативные отзывы
7 месяцев назад
Юрий Вялков
Постоянно меняли дни поступления заказа, отменил заказ, деньги не вернули, хотя обещали, писал на почту претензию - не ответили, дозвониться невозможно,крайне не советую эту контору
5 месяцев назад
Эльдар Абдрахманов
17 июня оплатили 50к за набор комплектующих. После чего началось жевание соплей и постоянные переносы сроков доставки. До сих пор не привезли. Обещают 10 июля. Не привезут - будем подавать иск в суд
1 месяц назад
Татьяна Набокова
До сих пор не вернули деньги, в понедельник иду в комитет по защите прав потребителей, не связывайтесь
1 месяц назад
Дмитрий Абрамов
Самые низкие цены, делают возврат, если что. Со сроками, правда туговато, но, видимо, из-за цен
7 месяцев назад
Gamezz Bot
Хуже не куда
1 месяц назад
Александр Суворов
Много комплектующих в наличии. Под заказ тоже привозят достаточно быстро.
5 месяцев назад
Дмитрий Chet
Уже не тот уровень, как раньше.
8 месяцев назад
Мария Гриц
Хорошее место и приятные цены
1 месяц назад
Ole Totland
Купил оперативную память не подошла сдал прошло 17 дней деньги на карту так и не вернули.Ну оно и видно из когда то огромной сети магазинов превратились в углоныкарей видно клиентов растеряли...Так что прощай фронтекс
10 месяцев назад
Кирилл Кляйн
Все прекрасно
5 месяцев назад
Серёжка Гусев
Осталось только название.
7 месяцев назад
Александр Гуров
Не связывайтесь с ними
5 месяцев назад
Юлия Баранова
Пункт выдачи электроники
11 месяцев назад
Nazim Амирханов
Съехал
9 месяцев назад
1
2
