Мои документы
Государственное учреждение Мои документы, ул. Учителей, 2Б, Екатеринбург, Свердловская обл., 620041:
171 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Учителей, 2Б, Екатеринбург, Свердловская обл., 620041
Сайт: mfc66.ru
Номер телефона: 8 (343) 273-00-08
GPS координаты
Широта: 56.8584544Долгота: 60.6321000
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Любченко
МФЦ вообще последнее время не нравится. Надо было оформить 3 пособия на детей,пришлось 3 раза записываться и ездить в разные районы,сразу оформить почему-то не могут.хотя очередей там нет
7 месяцев назад
Мария Ильина
Ужасное место! Сначала ждали больше часа, чтобы сдать документы. Сегодня ждём около 1часа, чтобы забрать. Есть с чем сравнить, в Меге работают гораздо лучше
2 месяца назад
Лариса Кузнецова
МФЦ на Учителей в здании магазина где Кировский, заходим и сразу направо на второй этаж. Суббота после 14.30 народу мало. Очень большой зал, к сожалению грязно на полу и лестничной марше. Сдавали документы на компенсацию по тср ребенка. Заняло все оформление один час. Для сравнения когда был филиал ФСС на Айвазовского сдача документов занимала максимум 10 минут. Здорово что придумали место для подзарядки мобильного телефона.
10 месяцев назад
Кирилл Зотов
Ужасная работа персонала. Народу толком нет, а сотрудники просто не переключают номер и 4 человека сидят не работают, один лишь мужчина сидит и принимает остальные просто высиживают время.
Обратите внимание, что люди так же пришли с после работы к вам, и тоже хотят поскорее освободится.
Скачала 20 минут ждала чтоб талон получить, потом ещё час своей очереди, с учётом, что народу нет.
Ужас, будьте хоть чуточку человечнее!!!!
Пс. К отделу выдачи документов претензий нет.
8 месяцев назад
Герман Виноградов
Как обычный МФЦ ничего нового. Сотрудники грубые и большие очереди. Если уж все таки сабрались сюда значит берите минимум два талона, потому что как они знают свою работу точно не знаю на свои права они очень хорошо знают. Если вы хотите подать документы на что то значит вам нужен талон если вам ещё нужна что то спрасить то и на это вам нужен талон якобы для консультации, так что берите по больше талонов а то принят документы в одну услугу а на втарою скажут принисите ещё талон. Мне нужно было подать документы на детские пособии и по уходу за ребёнком и в связи с рождением детей на все эти услуги нужны одинаковые справки у которых сроки маленькие по моему все знают про это, но они приняли у меня только на две услуги а на третий сказали принести ещё талон я прям просила что бы они подали мне документы на все услуги а то патом ещё придётся все справки заново сабирать а им было все равно им только талоны и нужны!!!
9 месяцев назад
Юра Третьяков
Была впервые, приятно удивлена, что обслуживание на 5 баллов. К сожалению не запомнила имя молодого человека, который мне помог в моём вопросе. ( окно 19). Девушка, администратор не смотря на свою многозадачность очень доброжелательна.
3 месяца назад
Ксюша Тинова
Дважды обращалась в центр по адресу Учителей , мне кажется он самый большой из всех в Екатеринбурге, но самый тормоз. один негатив и мат, от такого обслуживания. Из 20 может даже 30 окон работает всего два или три максимум. Это понятно покушать и дела по нужде это в приоритете, чем скорость обслуживания клиентов.Первый раз обратилась, заранее зарегистрировалась на сайте, получив талон и конкретно обозначенное в нем время приема ( это была единственная дата на декабрь).Приехав в МФЦ , администратор мне выбил с их аппарата еще один талон и отправил в общую очередь, где я просидела примерно 1час 20минут. После обращения к специалисту она мне объявляет,что у меня не правильно выбит талон, не на ту услугу и обслужить она меня не может. Вызвали нового администратора, которая сказала, что пройдемте я вам выбью еще один талон, чем я была возмущена.Выбив новый талон меня снова отправили в общую очередь, где снова пришлось отсидеть 40 минут. Терпение просто лопнуло и я не стала дожидаться очереди. Это реально бред. Регистрируешься за месяц и сидишь пол дня ожидая очереди.У меня вопрос нафига этот заранее талон, когда все равно живая очередь? Приехала повторно без регистрации на сайте. Мне сказали вы что, мы только по предварительной принимаем, но ели есть время ждите когда пройдет вся очередь, может примим , я уточнила, к закрытию, ответили возможно. Я понимаю, что от моей писанины ничего не измениться, но хочу предупредить народ который дорожит своим временем здесь на быстроту и качество можно не рассчитывать!
10 месяцев назад
Кира Денисюк
Осталось очень хорошее впечатление,всегда приятно когда формализм не ставят во главу ситуации. Мы были вдвоем как супруги,а записался один. В таком случае нужно два талона. Но нам не отказали в услуге. Спасибо за отзывчивость
6 месяцев назад
Наталья Тарасова
Для чего запись за неделю, если сидеть и ждать вызова надо часами, ко врачу я уже не успеваю..
3 недели назад
Екатерина Инжеватова
Приняли точно в то время, что указано было в талоне. Вежливые и грамотные сотрудники. Только одно пожелание, чтобы большая часть бланков заявлений была подготовлена заранее. Шаблоны распечатаны, люди вписали свои фамилии и были бы на приеме не час или два, а 30-40 минут.
9 месяцев назад
Natasha Koldunova
Это хороший офис, но в нем творится беспредел. На имеющихся 33 окна, работают только 7!!!! Поэтому очереди до 4 часов. Это просто невыносимо. Как в каменный век попадаешь, жизнь здесь останавливается, тебе приходится погружаться в литаргический сон на неопределенное время. Народу тьма. А специалистов - нет, или в отпуске, или болеют, или их просто нет из-за маленьких зарплат. Люди злые , ругаются. Администратор адекватный.
1 неделя назад
Мишка Филиппов
Записывалась на прием через интернет, пришла за 10 минут до указанного времени, взяла талон. Ровно в мое время меня вызвали. Оператор спокойно, вежливо, доходчиво все объяснила, документы оформила, скопировала, отсканировала, я только расписалась где надо. Мне понравилось, все четко
10 месяцев назад
Инна Церегородцева
МФЦ находится на 2- м этаже гастронома Кировский.Большой зал.Работает примерно половина окон.По времени приняли с опозданнием на 30 минут. Документы оформили быстро. Росреестр сработал очень оперативно.Вместо 10 дней оформили за 5.Есть один ньюанс.Когда я получила Эл. письмо на почту о недоплате госпошлины, МФЦ мне ничего не смог пояснить.Дали телефон, сказали:" Выясняйте сами. Это неприятно.Сотрудники, которые собирают документы ,должны быть более компетентны.
10 месяцев назад
Лиза Сергеева
Грамотные сотрудники ,хорошо выполняют свою работу. Очень плохо организована работа с посетителями. Электронная запись не работает . Ожидание в очереди очень долгое. Особенно плохо,когда приходится ждать родителям с маленькими детьми.При огромном количестве окон для приема граждан,работает всего лишь 6-7.
9 месяцев назад
Фёдор Сенатов
Приятные сотрудники, а сама система не доработана.
Скапливается очередь человек 10, талончики автомат не выдаёт, отстояв очередь многих разворачивают, то нет талонов, то услуги... в некоторых случаях (с пожилыми людьми) разговаривают грубо.
2 месяца назад
Максим Могилев
Были 2 июля в этом чудном месте, сразу после голосования по поправкам 1 июля. Такое впечатление, что они прямо ждали этого голосования, чтобы можно было начать издеваться над людьми.
Талон был взят за две недели до 2июля, но когда мы пришли к назначенному времени, нам сказали, что именно с сегодняшнего дня у них изменилась система приёма граждан и какая то программа в компьютере, которую они ещё не успели освоить.
Теперь талон нужно брать прямо сейчас. Мы взяли, просидели четыре часа, но так и не смогли попасть ни ко одному окну, потому что их работало всего три.
Собрали кучу народу в помещение, все кричат, возмущаются, что, собственно, совершенно естественно. Ни какой ковид не пугает работников этого учреждения.
Какой то ад устроили в тот день. Ну и вишенка на торте, мы так и не попали к одному из трех работающих окон, потому что пришло время закрытия.
2 месяца назад
Олья Штранина
В данном отделении, специалисты работают быстро, со знанием дела и грамотно. Отделение большое, очередей нет. Отдельное спасибо за качество, скорость и хорошую работу Екатерине в 23 окне.
9 месяцев назад
Евгений Махонин
Так быстренько нас обслужили. Доступно объясняют , где-то помогут, советуют. Нас обслуживала 27.11.2020 девушка, по-моему окно 34 . Очень довольна ее работой.
Единственный минус - берешь талон( номер ) и к специалисту аж через неделю. ????
2 месяца назад
Лена Солнечная
Всё было чётко. Записались через сайт госуслуг. Строго по времени нас вызвали к специалисту. Оформление заявления было выполнено быстро. В зале просторно, посетителей было немного.
1 неделя назад
Ольга Смирнова
Все окна работают. Все 36 окошек.
Очереди нет. Отдала документы в школу вообще без проблем - позвали сразу же, как только взяла талон. Специалист Юлия О. очень приятная и вежливая. Для малышей есть уголок со столиком и стульчиком, а также книжки ????????
11 месяцев назад
Елена Крушинская
Были 2 июля в этом чудном месте, сразу после голосования по поправкам 1 июля. Такое впечатление, что они прямо ждали этого голосования, чтобы можно было начать издеваться над людьми. …
10 месяцев назад
Лариса Фурсова
Сложности были с записью, нам нужно было попасть в выходные, но они всегда были занята.Но вот с утра, в одну из суббот, зашли в приложение Внеочереди и записались на этот же день.Приехали, очередей нет, приняли даже раньше положенного времени, специалист оказался опытным, все сама сделала,там же оплатили пошлину и в принципе все.Уже через неделю пойдем, заберём документы.Что хочу сказать, читала отзывы, столько всего пишут люди не положительного,наверное суть человеческя такая, если плохо напишем, а если хорошо, то промолчим,на самом деле все быстро и удобно.
11 месяцев назад
Андрей Рачеев
Много места, но мало специалистов. Записаться легче на сайте. Хотела записаться предварительно, оказалось проблематично. Ещё не оформляла документы, надеюсь пройдет хорошо.
11 месяцев назад
Юля Токарева
Если записываться заранее, то все хорошо, по времени. Если приходить за готовыми справками, то или уточняйте свободное время в приложении онлайн или ждите.....от часа и больше.
8 месяцев назад
Дмитрий Просян
Обращались ни раз в эту компанию, все устроило. Рекомендую!
10 месяцев назад
Евгений Ломакин
Все окна работают. Все 36 окошек.
Очереди нет. Отдала документы в школу вообще без проблем - позвали сразу же, как только взяла талон. Специалист Юлия О. очень приятная и вежливая. Для малышей есть уголок со столиком и стульчиком, а также книжки ????????
8 месяцев назад
Анастасия Бокова
Лучший МФЦ. Пятьдесят звёзд!!!!! Окна все работают. Пришла, взяла талон, и не прошло и 5 секунд как меня пригласили. Сотрудники грамотные и вежливые. Очень благодарна сотруднику Татьяне(окно 29)!
9 месяцев назад
Сергей Воинцев
Большой МФЦ. Много специалистов. Работают четко. Поэтому очередь подходит быстро. Компьютер доступен. Зарядить телефон можно во время ожидания. Попить воды можно, есть кулер. Туалет открыт.
10 месяцев назад
Екатерина Лебедева
Сложности были с записью, нам нужно было попасть в выходные, но они всегда были занята.Но вот с утра, в одну из суббот, зашли в приложение Внеочереди и записались на этот же день.Приехали, очередей нет, приняли даже раньше положенного …
8 месяцев назад
Новая Ищитеменя
Огромные очереди,электронных талонов нет, потому что нет специалистов. Отправляют в другой ЦМУ якобы там есть свободные талоны но это оказывается неправдой. В итоге пришлось объездить три центра,чтобы оформить документы.
11 месяцев назад
Юлия Датий
Ужасно не удобно сделали предварительную запись. На три услуги записаться невозможно. Даёт только запись на 2 услуги с интервалом в 2 часа, а третью только на другой день. А пакет документов для всех услуг один... вот как так?..
2 месяца назад
Светлана Ожегова
Не смотря на то, что в настоящее время доступна электронная версия государственных услуг, это ещё не гарантия быстрого получения результата. В он лайн сервисе необходимо точно знать, как верно заполнить документы.
В многофункциональном центре вы гарантированно получите информацию о составе пакета документов по Вашему вопросу, полноте и правильности заполнения. Спасибо специалистам центра за качество предоставляемых услуг.
P.S. Потенциальным клиентам рекомендую планировать посещение МФЦ с утра, с момента открытия. Это поможет сэкономить и время, и сформировать положительное впечатление о работе Центра.
11 месяцев назад
Наталия Моцонашвили
Постоянно нет талонов, если нужны услуги росреестра, так как всю очередь занимают риэлторы с кучей сделок, выделили бы для них отдельный день. Обычному человеку трудно пробиться или ожидание более часа, вот оно мнимое удобство...
8 месяцев назад
Ольга Маслова
Посетила отделение МФЦ на Учителей для подачи документов на возврат денежных средств с путевки в детский лагерь. Взяла талон, в очереди ждала ровно час. Попала к специалисту Баклушиной Наталье Александровне. Хочу поблагодарить ее за доброту и внимание. Помогла собрать нужные документы, верно заполнить. Ещё раз спасибо , Наталья Александровна!
8 месяцев назад
Наташа Рябова
Просто катастрофа. До получения талона ждали 45 минут. Когда получили еще 2 часа 35 минут. В зале не достаточно посадочный мест. Люди стоят. Работает 8 операторов, а 36 окон, даже не 50 процентов. Специалист, который принимал - вообще не компетентен. Ее слова_ я только принимаю документы. Не знает какие документы должны быть по услуге, принимает любые бумажки. Никто не консультирует. Администратор при входе в зал не может подойти и помочь пожилым людям выбрать услугу, кричит из -за стойки- нажмите кнопочку. Это людям у которых слух и так снижен. Во всем зале нет мусорного ведра, нашли только у входа в здание, ну это как обычно. Туалет- отдельная песня, вонище и это государственное учреждение.
11 месяцев назад
Екатерина Ветрова
36 окон приема полностью оборудованных, а работает 7.
Пишу через 2 года. Всё так же. Окон много. Работают не все. Жду уже больше часа. А время идёт
8 месяцев назад
Юлия Кузьмичёва
Пришли взяли талончик через 20 минут вызвали на получение документов. Народу было мало специалистов и рабочих окон много .
9 месяцев назад
Александрааа Изчитаго
Персонал хороший, отзывчивый, но некоторые моменты по документам узнал только в администрации. Очереди практически нет, прошли сразу, зал комфортный, есть место для детишек "уголок для рисования".
10 месяцев назад
Екатерина Худякова
Посетила отделение МФЦ на Учителей для подачи документов на возврат денежных средств с путевки в детский лагерь. Взяла талон, в очереди ждала ровно час. Попала к специалисту Баклушиной Наталье Александровне. Хочу поблагодарить ее за доброту …
3 месяца назад
Иван Иванов
Огромное спасибо специалисту Галкиной А. В. за работу. Все четко. На все вопросы получили полный ответ. Благодарю за работу.
11 месяцев назад
Анастасия Овчинникова
Всегда приходится стоять в очереди, даже по записи. Целый час совершенно не настроено обслуживания клиентов
9 месяцев назад
Константин Смирнов
Мне здесь больше понравилось, чем на 8 марта. Получила талон сразу (понедельник 16:00). В талоне было написано сколько человек перед тобой (у меня было 20). То есть во-первых можно прикинуть сколько ждать, во-вторых это убирает замешательство по поводу времени. Но! Не прошло и 5 минут как меня вызвали и всё прошло хорошо. А на 8 марта я ждала талон 1,5 ч и ещё 20 мин с женщиной, принимающей документы. И у меня ещё их и не приняли...
2 месяца назад
Ольга Харитонова
Зачем вообще эту фиговину придумали!? Толончиков вечно нет, запись через одно место работает. Операторы эти ни чего толком ни знают. Лишняя беготня и очереди огромные. Цель была упростить, а на деле только хуже стало ИМХО
8 месяцев назад
Мария Султанова
Они записывают по времени, а сидишь и ждешь час, пока вызовут.
9 месяцев назад
Роман Варакин
Звоню сегодня 9.11.2020 целый день'результата-0'автоответчик говорит'жождитесь ответа оператора'но этого ответа не дождаться!Набираю7'для преждевременной записи(а без нее не примут)'тот же автоответчик говорит'что все операторы заняты'и идет сброс.И так целый день!Несколько раз набирала и ждала по 30мин'результата0!
11 месяцев назад
Мария Благая
Всё быстро, чётко и по делу
6 месяцев назад
Павел Олейников
Не считая очереди, все замечательно! очень вежливые сотрудники, помогли подтвердить учётную запись на госуслугах, хотя это было, в моем случае, не просто.
2 месяца назад
Александр Ядыкин
Два часа с мужем и годовалым ребенком просидели в очереди. Потому что нужна подпись мужа,что он не против обработки его персональных данных. Оператор толком не знает,что я должна заполнить в заявлениях. В итоге копию о браке не сняла и пришлось дополнительно ехать в пенсионный фонд.
1 неделя назад
Vovka Vovka
Вроде и тепло, и кресла есть, где можно с относительным комфортом просидеть те два с половиной часа, которые приходится отнять у жизни чтобы решить свой вопрос через это учреждение, но что то не очень мне это нравится.....
11 месяцев назад
Юлия Кравченко
Пришла донести документы, для этой услуги талон выдают администраторы у стойки, там работают не умные сотрудники, которые выдали уже использованный талон, из за этого пришлось сидеть два часа.
8 месяцев назад
