M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Иркутск улица Октябрьской Революции 1к5 ТЦ Универсал, Иркутск, Иркутская обл., 664007:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Иркутск улица Октябрьской Революции 1к5 ТЦ Универсал, Иркутск, Иркутская обл., 664007
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 52.2938463Долгота: 104.2924495
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
-
Самовывоз из магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Светик Шойхет
Нормальный магазин, большой, менеджеров много, обслуживают чаще достаточно быстро, чаще пользуюсь услугой оплаты товара через приложение М- Видео, прихожу сразу в зону выдачи, выдают чек с гарантией и сам товар. Хорошие бонусы и кэш беки, реально можно по персональной скидке выгадать процентов на 20, может и 30 , от заявленной цены, конечно сначало желательно ознакомиться с ценами других магазинов, в этом плане удобен Яндекс, он сразу выдаёт мин. цену на данный товар в дебрях интернета. Минус ставлю за ожидание иногда в зоне выдачи, один сотрудник из 4ех занимается интернет заказами, и если он по каким то причинам долго обслуживает клиента ( сбой интернета, слетели бонусы, что-то не пошло), можно и полчаса простоять вторым в очереди, хотя другие менеджеры могут просто сидеть без дела, и этот как бы напрягает., хотя понимаю, что у всех своя работа, но хоть вид тогда делайте, что заняты! ????
10 месяцев назад
Валерия Кузина
Здравствуйте!
Сегодня приобрёл в вашем магазине сотовый телефон. Когда получал товар, обратился внимание, что в чеке присутствует комплект голосовой связи. Нам вопрос "а где сим карта?" кладовщик отфутболил меня в отдел сотовых телефонов. Ребята в отделе телефонов отказались выдать мне карту из-за отсутствия паспорта. Внимание вопрс! Зачем не в чек включили сим карту которую я не просил и которую мне отказались отдавать?
13 часов назад
Яна Гринберг
Все хорошее впечатление от магазина убивается продавцами, которые навязывают дополнительную услугу - монтаж техники "сертифицированными" специалистами, утверждая, что без этого гарантия обнуляется. А еще настойчиво предлагают приобрести дополнительную гарантию на технику. Лохотрон какой-то. Хотели приобрести посудомоечную машину и вытяжку, а после такого общения не приобрели ничего.
6 дней назад
Олег Говорун
Куча продавцов-консультантов в зале, а товар выдает 1 человек. Ждал больше 30 минут пока выдадут. Оплатил в 17:37, получил в 18:13. А вышел из магазина в 18:30 (ждал, пока упакуют телевизор после проверки). Организация процесса - жесть.
Выдающий парень конечно старается, но это процесс получения товара не может ускорить.
11 месяцев назад
Игорь Дубок
Говорят, что сейчас цены везде примерно одинаковые. Всё решает человеческий фактор. Поддерживаю полностью: адекватные, внимательные и компетентные консультанты - большой плюс М.Видео
11 месяцев назад
Евгений Шошин
Продавцы не подходят, только и говорят я не с этого отдела, сейчас позову кто с этого отдела. Попросили подобрать кранштейн для тв и просили оформить помощь в установке кранштейна. А все просто все равно. В итого ни кто и не в чем не помогли
2 месяца назад
Аля Румянцева
Обслуживание ужасное. Консультант полчаса навязывал купить антивирус, когда понял что не сможет навязать, разозлился, развернулся и ушел, перестал на вопросы отвечать. В итоге купила почти за 50 тр, сломанный ноутбук. Возможно заводской брак, и не исключаю что данный консультант за отказ от антивируса мог стукнуть специально
ноутбук.
6 дней назад
Александр Арых
Стараюсь приобретать технику в Мвидео, всегда большой ассортимент и качественная техника по нормальной цене. И еще часто проходят всякие приятные акции
11 месяцев назад
Андрей Смекалов
Зашла посмотреть наушники в магазин на улице Октябрьской Революции, 1. Всегда думала, что здесь цены выше. Была очень удивлена, цена оказалась ниже, чем по городу и на Алиэкспресс! Сама в шоке...Помогал в проверке товара Игорь Соколовский. Грамотно и тактично отвечал на все мои вопросы. Благодаря ему у меня не осталось сомнений в пользу выбранной модели (для человека, который не разбирается в тонкостях, это очень важно). Огромное спасибо площадке "М.Видео" за то, что у вас работают настоящие профессионалы! Желаю успеха Вашей команде!)
8 месяцев назад
Светлана Бибикова
Продавцов видимо сократили, самим пришлось их искать. Кредитных менеджеров больше. Развернули столы, на выдаче интернет заказов теперь больше менеджеров сидит. На сайте проблема с неверным указанием даты выдачи. При мне 2 человека заказывали и товара не было, так же как у меня. Зачем пишите дату доставки тогда? Пишите по звонку или смс.
10 месяцев назад
Людмила Бахвалова
Сегодня приехала за холодильником и кронштейном для ТВ, консультант Павел Тихонов помог выбрать и то, и др, активировали все бонусы, получ экономически выгодно, за чуткое отношение к постоянному покупателю и благодарю данного сотрудника.
3 месяца назад
Александр Митрофанов
Заставили своими силами распаковать и проверить товар (больших размеров), хотя это должны делать сотрудники магазиня
2 недели назад
Екатерина Болныгина
В 2011 году это был лучший магазин. Сейчас Убогое место с видимо убогим директором. Продавец на кассе сервисной зоны открыто хамит. Заказ который был оплачен с доставкой на двадцать первое Декабря Поступил только 24 декабря во второй половине дня. Извинений за задержку не дождетесь, можно было бы предложить доставку в свзи с задержкой. Видимо в магазине проблемы с мотивацией работы персонала.
2 месяца назад
Антон Сошников
Такое чувство, что персонал магазина выставлен там для красоты, а не для того, чтобы помогать покупателям. Хороших консультантов единицы, вечно нужно искать по залу того, кто тебя проконсультирует. Поэтому товар лучше выбрать заранее на сайте, а потом уже приходить, адекватной консультации получить всё равно практически невозможно. На выдаче товара вообще непонятно кто сидит. Сегодня купила телефон, подошла на стойку выдачи товара к четырём (!) сидящим там девушкам, там мне предложено было подождать. После 15 минут ожидания и моего возмущённого вопроса "а сколько мне ещё ждать? “ какой-то молодой человек со склада сунул мне в руки коробку и пошёл. На мой вопрос о проверке товара заявил "вам надо - проверяйте" и удалился. Сервис, ничего не скажешь.
Да, плюсы у магазина всё же есть. Это огромная площадь (можно не тереться бок о бок с другими покупателями), приличный ассортимент, ну и одни из самых адекватных цен в городе.
9 месяцев назад
Антон Сладков
Удачно обновлённый магазин, удобная большая парковка, огромный выбор и очень удобный режим работы
6 месяцев назад
Ксюша Сухова
Второй раз сталкиваюсь с неприятной ситуацией в магазине с один единственным продавцом, но из за него не хочется ходить в магазин вообще. Специально не списывает за товар, не напечатал гарантию, которая была оплачена. Не стремился исправить ситуацию или извиниться за нее.
6 месяцев назад
Victoria Belskaya
Купила тв приставку через пол года перестала показывать, принесла сразу все заменили, все отлично)))
2 месяца назад
Ольга Калашникова
Отличный магазин по приятным ценам. Можно все онлайн, вынесут есть проблемы с кодом
1 месяц назад
Ольга Прозорова
Цены всегда выше чем у других, но и товар самый свежий
1 день назад
Валентина Goddess
Много места для парковки. Много консультантов. Все очень участливые. Спасибо
1 месяц назад
Павел Апухтин
Консультант никогда сам не предложит свою помощь. Он просто все стоят в кружок и ржут.....
2 месяца назад
Ильдар Тимершин
Цены конечно выше,чем в днс,но нравится система быстро сервис, мы покупали стиральную машину почти 4 года назад +быстро сервис, конечно заплатили 5000 за него,но если что-то случается с товаром звоните на тел.по серификату, в течении 72 ч.устранят поломку или обменяют товар,у нас спустя 4 года она полетела, приехал мастер, и составил акт,у нас ее забрали и предложили вернуть деньги или выбрать другую машинку, по цене нашей, конечно за 4г.цены выросли,но 20 тыс. бонусом за старую машинку очень приятно, с доплатой мы взяли новую и снова оформили быстро сервис.Спачибо мвидео за такую возможность)) причем доставка была оплачена при первой покупки и сохранилась на 2ю машинку
7 месяцев назад
Вадим Наседкин
Отдали заказ без коробки, мужчина который отдавал какой то мутный
1 год назад
Aleksey Milkamanovich
Из плюсов - расположение. Центр города, но всегда есть место, где припарковаться. Первый этаж - удобно. Заходишь, выбираешь товар, всё разделено по типам бытовой техники и электроники. Можно осуществлять интернет-заказы с самовывозом. Есть система бонусов. Минусы: Практически не бывает акций с хорошими скидками. Продавцы-консультанты не подходят к тебе и не спрашивают, что нужно, не помогают. Их МАЛО и их ещё нужно побегать и поискать по магазину. На кассе бывают непрофессионалы с небольшим опытом работы, возникают очереди в предпразничные и празничные дни. После оплаты - длительное (до часа) ожидание получения товара на выдаче. Тоже очередь. При сдаче некачественного товара обратно в магазин отношение к тебе резко меняется, в худшую сторону.
8 месяцев назад
Мария Демина
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Всегда есть скидки и огромный ассортимент товаров. Предлагают различные варианты сервисного обслуживания. Что также немаловажно. Продавцы в большинстве случаев хорошо разбираются в товаре и отлично консультируют по выбору того или иного товара.
11 месяцев назад
Дмитрий Андреев
М.Видео все таки отличная сеть. Служба поддержки адекватная. А еще есть менеджер в торговом центре "Универсал" на сервисе вроде Владимир боюсь ошибиться, ему отдельное спасибо вошел в положение ситуации и предложил обмен телевизора! Спасибо Вам! так держать!
11 месяцев назад
Андрей Ярославский
Персонал очень странно между собой разговаривает. На покупателей не обращает внимания
1 месяц назад
Оля Дубровская
М видео, Это самый неудачный магазин где вы можете приобрести бытовую технику. Приехал туда, так как срочно нужна была вытяжка и посудомоечная машинка. Ни один консультант не подошёл в течении 40 минут. Может потому, что я приехал в резиновых тапочках из ремонта и им казалось что у меня просто нет денег. На вас будут смотреть как на изгоев! Потом выбрав и посудомоечную и вытяжку решил оформить заказ, сказал продавцу что мне надо срочно. На что он ответил, что в магазине у них нет товара в наличии, ВАМ ПРИДЁТСЯ ЕХАТЬ ЗА ТОВАРОМ В НОВОЛЕНИНО, НА САМОМ ВЫЕЗДЕ ИЗ ИРКУТСКА!!! У меня был час и я решил, что успею, ещё раз поинтересовался у продавца, подготовят ли мой товар к выдачи через 30 минут и попросил позвонить и удостовериться, на что продавец ответил, что не стоит беспокоиться, мне все выдадут по прибытии сразу же. Когда же я приехал за товаром, на складе меня встретили 2 грубых женщины. Мне было прямо сказано, нам все равно что вам сказали в магазине МЫ ДРУГАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, И ВАШ ЗАКАЗ К НАМ НЕ ПОСТУПИЛ!!!! Заказы поступают в течении ДНЯ!!!
МИНУСЫ:
- ПОТЕРЯНО ВРЕМЯ БОЛЕЕ 1 ЧАСА 30 МИНУТ:
- ПРОМОТАЛСЯ БОЛЕЕ 40 КМ В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ПРОДАВЦА:
- ЗАКАЗ ТАК И НЕ ПОЛУЧЕН:
- ЛЮДИ КТО МОГ ЭТО УСТАНОВИТЬ БЕСПЛАТНО УЕХАЛИ, ПРИДЁТСЯ НАНИМАТЬ:
- ПРИДЁТ СНОВА ЕХАТЬ ЗА ЗАКАЗОМ, А ЭТО ЕЩЁ ОКОЛО 40 КМ... ИТОГО БОЛЕЕ 80 КМ ПРОЕХАТЬ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ:
- ЕСЛИ РЕШУ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ, ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ, А ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГО, ТАК КАК ВСЯ ПОКУПКА ЗАКЛЮЧАЛАСЬ В СРОЧНОСТИ!!!
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО ЛИБО В М ВИДЕО В ИРКУТСКЕ, ЭТО БУДЕТ СОПОЯЖЕНО У ВАС С КУЧЕЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛЬНЫХ И ВРЕМЕННЫХ ЗАТРАТ, КВК ИТОГ ПОКУПКА БУДЕТ ОЧЕНЬ ЗАТРАТНОЙ, С МАССОЙ НЕПРИЯТНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!!!
П. С. НА МОМЕНТ ПУБЛИКАЦИИ ОТЗЫВА ЗАКАЗ ТАК И НЕ ВЫДАЛИ!!!
2 месяца назад
Надежда Иванова
Напихано всего до кучи. Выглядит больше как павильонный рынок. Сложно сказать что то конкретное. Цены даже выше чем в других магазинах.
5 месяцев назад
Оленька Пахомова
Большой магазин товаров для дома и офиса. Покупал там холодильник, телевизор, аксессуары. Нравится бонусная программа. Вместе со скидками и акциями удачная покупка гарантирована. Но часто приходится искать продавца для консультации или оформления покупки. Удобно на сайте выбрать магазин по наличию товара.
1 месяц назад
Евгений Горбачёв
Онлайн заказ сформировали быстро, но вот дождаться его получения быстро не удалось. Со склада (почему-то...хотя заказано заранее) ожидали минут 20.
6 месяцев назад
Стас Костин
Купили ноутбук более 120000 рублей. Нас даже не предупредили что нет дисковода. Но "мышь" предлогали соответствующее цене. Доп. Оборудования не предлогали. Мы бы за такую цену даже и не стали покупать.
10 месяцев назад
Ян Стецкевич
Продают, товар с выставки без коробок и недоукомплектованный, при этом не скидок, не какил либо условий снижения цены. При этом ещё навязывают платные подписки... Уточняйте все до оплаты и проверяйте товар тщательно.
7 месяцев назад
Арина Баранова
Большой магазин по продаже электроники и бытовой техники. Данный магазин один из крупных. Большое количество консультантов, готовы подсказать в каждом отделе. Технику можно заказать на сайте и забрать в магазине. Достаточно профессионально помогают подобрать товар. Постоянно действуют какие-либо акции. Рядом с магазином большая парковка
5 месяцев назад
Антон Палицын
Сейчас там идёт ремонт, прямо посередине зала, остальное нормально, консультанты вежливые.
5 месяцев назад
Евгений Грязнов
Не понравилось в магазине, продавцы не приветливые, всё как то серо и тоскливо, атмосфера угнетает, выбора нет, как мне показалось цены завышены, в других магазинах такой же товар на много дешевле. По сравнению к примеру в Ангарске намного лучше точка и продавцы более дружелюбные.
10 месяцев назад
Максим Пиругин
Уровень специалистов желает лучшего. В крации: купила 12 дней назад бабушке морозильную камеру. На верхнем ящике начала образовываться наледь, которая мешает при открытии ящика и при закрытии двери. Позвонив по горячей линии, мне ответили, что так и должно быть. Приехав в магазин началось : звоните сами в тех сервис, дал номер телефона , заказывайте мастера, пусть приезжает и даёт заключение о наличии дефекта. Дозвонившись, объяснив, меня опять посылают, мол они заключение не дают. Короче, написала презентацию, а там пускай разбираются.
1 месяц назад
Екатерина Волос
Почему товар не могут проверить на месте? Покупаешь кота в мешке!
3 месяца назад
Саша Ромин
Продавцам нет никакого дела до клиентов, они сами по себе стоят уткнувшись в телефоны, а клиенты сами по себе ищут кто бы им подсказал и рассказал о товаре.
7 месяцев назад
Наталья Махрова
3 месяца боролся с сервисом мвидео чтобы сдать обратно браслет honor band 5 (брак, который не хотели признавать). Шли на все возможные варианты чтобы не принимать обратно (якобы проверка качества прошла успешно, и все с ним хорошо)
Если есть вопросы у владельца магазина, спросите у сотрудников сервиса мвидео, они вам все расскажут :)
10 месяцев назад
Марина Крепакова
Зарекался ничего никогда не покупать в этом заведении. Но жизнь требует каких то электроприборов, а в Иркутске выбор подобных магазинов небольшой. И очередной раз пришлось пообщаться с персоналом этого заведения. Как будто три года жизни отняли. Люди, если есть выбор, никогда не ходите в МВидео.
8 месяцев назад
Лариса Николаева
Сам магазин хороший. Можно найти все, но обслуживание ужас. Как не зайдешь постоянно нет консультантов. За ними нужно куда-то сходить, найти и т.д. из 3 касс как всегда работает одна
11 месяцев назад
Катерина Клычкова
Их жёлтые ценники с скидками вызывают желание приобрести товар. НО! Когда продавец дает тебе неверную информацию о сроках действия таких скидок и ты, приехав через два дня видишь уже совсем! другую цену - это просто жуткое разочарование! :-( вроде бы и не купил ничего, но ощущение, что тебя обобрали-обманули ну оооочень устойчивое!
2 месяца назад
Анастасия Девяткина
Купили 2 карты памяти на Самсунг, сказали есть на складе, идти оплачивать и принесут! Ждали 30 мин, в итоге одной из купленных не оказалось, заполняли кучу бумаг на возврат денег,по потратили час своего времени! Даже никто не принес извинения!!!
11 месяцев назад
Татьяна Викторова
В этот магазин раньше было интереснее ходить, он удивлял множеством электронных новинок, его можно было рассматривать как музей, только как более близкий. В музее восхищаешься экспонатами с четким осознанием невозможности ими обладать. Там даже мысли этой не допускаешь. А в М.Видео эту мысль вполне допускаешь. Впрочем этот раз я приходил с вполне прозаической целью: хотел увидеть скидки к Новому Году. Не увидел.
5 месяцев назад
Вадим Петухов
Удобно здесь забирать интернет заказы м-видео. Проблем с парковкой нет, как в других местах. Очереди обычно нет. Персонал только что замученый.
11 месяцев назад
Екатерина Козырева
Консультантам неинтересны покупатели, они кучей за кассой постоят, на отвлеченные темы поболтают. При покупке телефона не начислили бонусы на карту, говорят "неправильный номер указали")) Кто-то скрысил бонусы, ясно-понятно)) Магазин норм, продавцы говно
1 день назад
Илья Коротеев
Хороший магазин, единственное часть помещения в ремонте, в связи с чем сей час ассортимент ограничен.
7 месяцев назад
Никита Расс
В данном магазине приобрели индукционную плиту под заказ за 30000 руб, при покупке консультант уверил, что на немцев акции не дождемся. Через три дня эта модель в м.видео продавалась со скидкой 3000 руб. + 6500 бонусных рублей. Плита пришла за 10 дней. При получении обратились на сервис. Предложили сделать возврат. Попросили плиту поставить в резерв, чтобы приобрести по акции. Отказали!!! Через три часа приехали купить СВОЮ плиту, а она уже продана. Приехали домой, через интернет оформили заказ. Последняя плита была в наличии в другом магазине. Сегодня купили. В результате, экономия 3000 руб + 6500 балов. Как и писалось выше, в отзывах, на счет персонала в данном магазине, на Октябрьской Революции 1, руководителям сети м. видео следовало бы прислушатся к мнению покупателей!!!
4 месяца назад
Татьяна Николова
Народу не так много, а консультантов не дождаться. Наверно потому, что мы покупали чайник, а не телевизор или стиралку. Почему то не проверяют, работает или нет. Сказал, что 2 недели на проверку дома.
8 месяцев назад
