OKVision

Заказали очки для бабушки 23.09.2017. При выборе оправы сказали, что все только в единственном экземпляре. Т.е. только те, что есть на витрине. Заказ выполнили быстро. Через 3 дня позвонили и сообщили, что можно забрать. При приемке очков были обнаружены шероховатости на оправе в близости стекла. На мое замечание и желание выяснить , когда произошел дефект при изготовлении или при транспортировке, объяснили, что могут забрать оправу, вернуть за нее деньги, но стекла и работа не подлежат возврату. Заменить на другую оправу они мне отказались. Главным доводом и аргументом сотрудника при разговоре было то, что мы сами выбирали и как бы не досмотрели. Типа , никто не виноват, подробнее смотреть надо было. И второй, который меня возмутил, это то, что оправа была бюджетная. Как бы само собой подразумевается, что не стоит ждать ничего хорошего и качественного. Ну , если две с половиной тысячи для сотрудника не деньги, попрошу ее мне их возместить за мое недовольство работой. В конечном итоге, очки я забрала, так как вразумительных доводов я не услышала. Но то, что меня 15 минут пытались выставить дурочкой и виноватой в выборе "дешевых" очков, оставило осадок. В эксплуатации очки еще не были, надо отвезти бабушке в село. Но негодование и неприятное ощущение осталось. Всем добра!