Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, ул. Лобненская, 18, Москва, 127644:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Лобненская, 18, Москва, 127644
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: 8 (495) 775-55-30
GPS координаты
Широта: 55.8965848Долгота: 37.5201296
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Владимир Шмаков
Не вздумайте пользоваться услугами этой ТК.
Ужасное отношение к клиентам. Привезли мотоцикл весь в царапинах, заказал обрешётку и застраховал груз, в итоге обрешётку сделали такую что у меня седых волос прибавилось ( просто приколотили доски к колесу и так зафиксировали и эти доски изцарапали весь пластик, поворотники отлетели, тормозные диски и сами тормоза забиты скотчем что до сих пор не могу оттереть). Самое интересное что страховка это просто формальность, оформили повреждения, сделали фото и всё, просто пропали. Потом правда писала страховая компания пришлите то пришлите это, у меня есть фото повреждений и у вас есть, все зафиксировано какие ещё оценки и ремонт я должен делать, дайте направление на ремонт все сделаю, или какие то комментарии дали бы
В прошлом году привозил через другую компанию, так она в 1000 раз лучше все упаковала.
В Инстаграм нашел их аккаунт, так там комментарии нельзя писать, думаю это уже о многом говорит.
4 дня назад
Юльчик Орлова
При доставке ценой в 2068р накрутили доп услуг ещё на 1000р, никто не позвонил и не спросил нужны ли эти допуслуги, больше пользоваться данной компанией не буду, обманщики, расчёт на сайте занижает стоимость, по факту всегда больше будет. Не советую пользоваться данной фирмой.
Попытки решить вопрос и обращение на фирму ничего не принесли.
4 месяца назад
Роман Раздайводин
Мое мнение:
Компания " Деловые линии " является ответственным перевозчиком.
Отправил несколько грузов , все доставили в срок , без повреждений.
Причем некоторые грузы пришли адресату , даже раньше срока , чем планировалось.
Удивлен.
Но пишу , о своем позитивном.
Благодарю.
Всем рекомендую !
6 месяцев назад
Юля Проскурнина
Деловые линии это компания которая никак не хочет общаться с клиентами. Была проблема я 10 разных сообщений в течении одного дня отправила на почту, в личный кабинет, вотсап и через оператора на телефоне. В итоге один ответ "Мы вам перезвоним". и Тишина. Я написала много заявок с просьбой рассмотреть данную ситуацию, и в нормальной бы компании сделали бы из этого рабочий Кейс и исправили бы отношение к клиенту, но только не здесь. Никому не советую работать с данной компанией.
7 месяцев назад
Анна Шаповал
Отправленный нам груз прибывает на тот терминал который удобен только деловым линиям но не клиентам (то на курсантов то на лобненскую). Доставка по Москве стоит под тысячу рублей обычно, что оооч дорого да и привозят не сообщая когда приедут. Короче мое мнение, так себе перевозчик, мог бы отказаться от их услуг отказался бы насовсем. Но поставщики некоторые отправляют только деловыми линиями и это грустно.
7 месяцев назад
Люсенька Сладенькая
Прием товара отвратительный. Грузчики грубят. Как разгружать товар так к нам, а как по городам разбирать так нет никого. Помогать не хотят, но не все. А в оформлении документов тишь и благодать. Так сделайте и прием груза и оформление на одном уровне. Поэтому плохая оценка.
8 месяцев назад
Вячеслав Никитин
Большой приëмный пункт. Народу не особо много, но иногда приходится постоять в очереди на разгрузку. Оформление документов происходит быстро. Но будьте бдительны, при оформлении документов занижают стоимость груза.
9 месяцев назад
Ольга Васюкова
Читал до этого посещения отзывы о работе "Деловых линий". Честно говоря не очень. Но у меня обратная сторона. Приехал 29 декабря (надо понимать, что пик отправлений и получения грузов). Охрана показала куда идти. Зашёл в офис и сразу к окну (очередь электронная). Там быстро всё выписали. На выдаче ребята в течении 5 минут привезли груз (а это 104 кг). И также быстро помогли загрузить в машину.
6 месяцев назад
Татьяна Уколова
В целом все нормально касательно этой точки выдачи а в целом доставку со склада до подъезда дистанцией в 4 км они предложили сделать за 350р и два месяца. Пришлось ехать ногами и забирать на такси.
8 месяцев назад
Наталья Семирогова
В целом не плохой терминал, достаточно быстро выгружают и оперативно оформляют. Был раз 5 все устраивает, рекомендую.
5 месяцев назад
Alice Chistikhina
И на складах, ив офисе вежливое отношение. Всё сделали грамотно и быстро. Рекомендую.
4 месяца назад
Анастасия Колодько
Далее идёт речь исключительно о личном мнении относительно работы компании. Нижеуказанная информация не призвана оскорбить или каким-либо образом ущемить честь,достоинство и деловую репутацию ооо "деловые линии".
Эта компания даже одной звёзды не заслуживает! На мой взгляд, я ни одному своему другу и знакомому их не посоветую. Абсолютная несогласованность между менеджерами и курьерами. Нарушенная логистика, отвратительное отношение к клиентам.
Отправляла груз из Новосибирска до Москвы, с доставкой до подъезда. Обещали привезти за пять дней, в итоге везли две недели. Три раза меняли итоговую сумму заказа, якобы предоставляя скидку за опоздание, но не поставили об этом в известность водителя. У него в накладной другая сумма, в итоге груз не отдал ни он, ни склад. Последний потому что вообще не в курсе где этот груз.
Кризисный менеджер разговаривал общими фразами и нечем не помог, потому что и задачи такой перед ним видимо не стоит. Акт об отсутствии груза составил по установленной форме, мои замечания по акту не учли, а в случае внесения их мной в рукописном варианте в акт отказывались принимать и подписать. В завершении, нечего хорошего сказать не могу и пользоваться их услугами в будущем не буду даже если предложат это делать бесплатно.
8 месяцев назад
Илья Гвоздков
Мощные ребята ????????????
Гигантский склад на терминале Лобненской. Сотни больших фур и поменьше. Круглосуточный график это круто. Привез седня груз на отправку в Ялту. Оформление заняло пару минут ????????????
Профи ????????????
11 месяцев назад
Наталия Каленик
очередей практически нет. электронная очередь. много работающих окон. выдача производится довольно быстро.
4 месяца назад
Наталья Тюрина
Получал мебельные фасады. Упаковка порвана в процессе перегруза с поддона на поддон. А в поддонах торчащие гвозди. Отношение к грузу не на высшем уровне. Работают, в основном, гости с ближнего востока. Ведут себя шумно, по хозяйски, освоились значит.
11 месяцев назад
Ольга Чернакова
Грандиозный грузовой терминал. Всё системно, везде навигация, персонал хорошо понимает русский язык. В офисной части везде есть где присесть, два туалета в разных локация, три места с группами кофе-автоматов и автоматов с едой.
Недостаток: для людей на колёсах не приспособлено никак. Везде ступеньки.
10 месяцев назад
Евсей Панин
Не ожидал! Приехал в пункт выдачи, охрана подсказала, как пройти в офис, взял талон, 5 мин подождал, менеджер выписал документы, пошёл на склад, получил посылку за 2 мин. Всё отлично! Рекомендую!!!
8 месяцев назад
Алексей Соболев
Отправили груз не туда. Только отвлёкся - сразу накосячили. Нижний уровень контингента русским языком почти не владеет. Кошмар, конечно
5 месяцев назад
Нюта Попова
Заказала доставку на дом на 7 07. Пришла смс , что газель будет с 18 до 22. Сидела дома, ждала. Звоню водителю в 21:30, спрашиваю когда он будет, а он сказал что груз на складе не нашёл и что мой груз находится на другом терминале. Много времени потратила на звонки и решила всё-таки самой съездить на склад и забрать свой груз.
Не понравилось, что ни кто не позвонил не предупредил, что доставка не возможна.
10 месяцев назад
Станислав Коваленко
Приехал получать товар,который из Питера приехал. 2 места всего должно быть. В итоге они одну коробку перепутали и не ту отправили,наша коробка в Астрахань уехала. А та что наша,замята просто в мясо, несмотря на то,что была в обрешётке. Отвратительное отношение. И неизвестно еще как они будут компенсировать ущерб. Фото прилагаю
10 месяцев назад
Татьяна Гороховцева
Прикольно. Можно получить заказ после 9 вечера, везде указатели, на складе можно посмотреть королей дрифта на погрузчиках.
Груз тоже доставили целый и в сохранности
9 месяцев назад
Маргарита Стовбчатая
Из минусов. Высокий пандус на отправке меких партий товаров и мало тележек.Нет навеса в этой зоне . Сотрудники работают на отлично.
10 месяцев назад
Наталия Швангирадзе
Не много не понятно на месте куда идти и самому грузить на тележку грузчикам, а они только отвезут груз. Если груз больше 50 кг на высокий пандус. Спина спасибо не сказала)))
8 месяцев назад
Антон Афанасьев
Не совсем понятен был алгоритм работы , объяснения получил с 5 попытки- куда сдать посылку, взвесить и получить квиток - с ним уже в офис на оформление и оплату. Я сначала сделал все наоборот с сперва в офис пошел. Очередь надо соблюдать четко - зазеваешь и ты в пролете , 10 сек
3 недели назад
Дария Малаева
Очень долго отвечают, сложно дозвониться. Отказались рассчитать стоимость отправки груза по телефону, отправили заполнять форму на сайте. В других местах без проблем все рассчитали через оператора.
10 месяцев назад
Александра Шраг
Парни на приёмке, ворота для выгрузки с 25 по 28 вроде, точно не помню, хорошо выполняют свою работу,плюс помогают,плюс идут на встречу в некоторых вопросах(был 1 декабря в промежутке с 3 до 6 вечера)
6 месяцев назад
Анна Самарина
Единственное место в Москве, где шлагбаум стоит для красоты)). Совершенно неожиданно то, что модно свободно заехать, огромная парковка. И денег не взяли за парковку!!
Зашёл в охфис для оформления, народу, как в церкви на Пасху, но и окошек уйма, взял квиток, минуты через три вызывают, девочка серьезная, поколдовпла чо то там , говорит к оплате 990 рублей, рядом касса, очереди нет, сунул бумаги, говорит оплачивай 1280...не стал даже спрашивать, всё равно ничего не докажешь)) приложил карту, ушло бабло. Или говорят получай, 11 склад.
Прихожу, нууу тут красота, Узбекистан, можно свободно говорить на узбекском))) бумажку сунул, Чувак вынес мне мою поклажу. Сел в машину и уехал. Всё норм.
10 месяцев назад
Дмитрий Осанкин
Полтора часа ожидания посылки. Пока ждал насмотрелся, как посылки пинаются ногами, кидаются и волоком заталкиваются каром. Я бы отправлять там что то, кроме бетонного блока я не стал
8 месяцев назад
Юля Гладина
Вежливые сотрудники.Порой не хватает тележек на сдаче груза.
9 месяцев назад
Валюшка Потапова
Загрузка баз с 23.00 до 23.40 сильно огорчил. В это время отправления не выдаются((
Убили операторы электропогоузчиков, которые носятся на них по зоне выдачи как на гоночных машинах.
8 месяцев назад
Светлана Болтина
Хотела оставить жалобу, мой груз без моего требования перевезли с Красногорска в Москву, а об этом я узнала когда приехала забирать груз в Красногорск.( потратила деньги на такси и время)
6 месяцев назад
Андрей Ушаков
Отличная транспортная компания. Но в данном конкретном месте не совсем понятно в первый раз, куда нужно идти, где сдавать отправку, где оплачивать
6 месяцев назад
Naira Gishian
Большой хаб. Точка приёма груза отдельно, офис оплаты отдельно. Можно заблудиться в первый раз
6 месяцев назад
Елизавета Репина
Сервис отвратительный. Званю уже час. Три званка по 20 мин. Час потеряного времени. Проблему до сих пор не решили. Пытаются соеденить со специалистом по перенаправлению груза. Звонки в режиме ьжидания по 20 мин. Потом музыка кончается и меня скидывают. Ощущение что этого спеца вообще не существует. Просто офутболивают. Фирма не проф. Рекомендую с ней не связываться.
11 месяцев назад
Владимир Шаталов
Все хорошо, удобно, быстро, но...
Невозможно угадать на какой терминал пришлют твою посылку в Москве. Отправляют на Север, а она на Юге. Почему? Никто ответить не может.
Северный терминал нельзя указать как терминал получения стандартный.
Что то явно нужно допилить...
11 месяцев назад
Мурат Хаджебиеков
Забирал груз. По мне,так очень быстро все произошло. На отправку чуть сложнее.
7 месяцев назад
Елена Каенкова
На машине добираться нормально, а своим ходом далековато. Организована выдача-отправка превосходно, с электронной очередью. Работают круглосуточно. Работники склада неторопливы, по-восточному философски созерцательны, развлекают себя катанием на электрокарах.
7 месяцев назад
Катерина Фортина
Ужасно, груз не отдавали по причине не оплаты, хотя оплата была 31.июля, а забирал 2 августа. В итоге 3 раза отстоял в очереде, 25 минут разговора с оператором и как итог оплатил наличкой
1 месяц назад
Даниил Рязанцев
Сама компания ужасная, из-за их косяков по доставке пришлось оплачивать хранение груза. Операторы полный неадекват
7 месяцев назад
Николай Пащенко
0 т правил обычную посылку , а от получателя требуют оплатить авиа,хотя в квитанции, ничего подобного нет,посчитано,как обычная автоперевозка!
6 месяцев назад
Светлана Голубева
Хорошая транспортная компания с приемлимыми ценами... Для сравнения здесь дешевле чем доставка почтой России.
5 месяцев назад
Александр Изотов
По сравнению с другими Деловыми Линиями неприятно поразило то, что самому нужно тащить груз до взвешивания, в других филиалах (на Вавилова, на Рябиновой, и т.д. - часто и много отправляю) грузчики помогают дотащить коробки и взвесить. На взвешивании на плохом русском тебе говорят, что будут "потрошить" груз (книги, в моем случае). Видимо, правила разные даже внутри одной компании. В общем, визит сюда нужно "перетерпеть" (особенно после недавней операции на грыже живота). В общем, если "красота" этого района не прельщает, лучше отправлять в другом месте.
6 месяцев назад
Алексей Бараблин
Работает круглосуточно. Круто ночью заказы забирать! Быстро и народу нет.
8 месяцев назад
Илья Борисов
Задерживают груз на доставку, не компетентные менеджеры по работе с маркетплейсами. Не рекомендую обращаться. Потратите время и нервы.
6 месяцев назад
Василий Белкин
Очередь, неудобно, сотрудники грубят и невнимательны. Очередь по талончикам, при этом табло талончиков не видно и объявлений нет. На будущее, что угодно, только не "Деловые..."
4 дня назад
Ramonjan Pevkuri
Как обычно всё хорошо. Быстро. Без заморочек
4 месяца назад
Алёнка Скорпионка
Чёткая организация, мне понравилось! Надеюсь, и доставят груз, как обещали!
5 месяцев назад
Татьяна Иванюкович
Сдавал груз в субботу 4. 09. утром, погрузчик, прождали 40мин.,и так постоянно по субботам.
8 месяцев назад
Оксана Кирдюшева
Отправляла посылку в другой город, все удобно, быстро, везде указатели. Для ожидающих на здании ДЛ установлены автоматы с едой и тёплыми напитками.
11 месяцев назад
Мария Юрлова
Отвратительно, потеряли груз месяц назад. До сих пор не привезли, деньги не возвращают и вину не признают
7 месяцев назад
