Интернет-магазин "Казачок"
Интернет-магазин Интернет-магазин "Казачок", площа Конституції, 1, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
44 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: площа Конституції, 1, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: kazachok.com.ua
Номер телефона: +380 66 862 9909
GPS координаты
Широта: 49.9887186Долгота: 36.2323498
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Илинзер
Купил телефон, через месяц поломался. Мне нравится роль магазина Казачок - несите в сервисный центр по гарантии! Типа мы не при делах! Отнес, две недели ремонта в Киеве. И опять тоже самое - сервисный центр по-новой в ремонт или несите в магазин, где покупали! Ответ магазина - мы вам не поможем, несите в сервисный центр. Вот это защита прав потребителя - идите нах...й, вам никто ничего не должен!
6 месяцев назад
Александр Згода
Так получилось, что первый мой отзыв, оставленный 4 дня назад, не был опубликован. Вернее, был удалён.
Придется написать еще раз.
Месяц назад купила ноутбук в магазине "Казачок" в центре Харькова, на пл.Коституции 1. Через несколько дней накрылся аккумулятор на новой технике Apple, отнесла обратно, отправили на сервис, говорят в Германию. Прошло 14..потом 18.. сейчас вот уже 24 дня! Ноута нет, денег тоже, замену товара делать отказываются, возвращать деньги тоже, о сроках возврата моего ноутбука, как и о его текущем состоянии менеджеры магазина не говорят, кормят завтраками, то логистика просела, то на сервисный центр повлиять не можем, то ещё что-то. На письма не отвечают, а по телефону лапшу на уши вешают, подождите ещё.
Помимо этого магазин не предоставил мне никакого чека/договора/бумажки от руки, где было бы написано, что они взяли технику у меня, говорят, нет у нас такого, чека достаточно, благо говорят мне на камеру, так что доказательства есть.
Если хотите крепкие нервы - покупайте технику где угодно, только не в магазине "Казачок"!
7 месяцев назад
Елена Алиева
Приобрел телефон в данном магазине. Через 20 дней поломался. Магазин за ремон не берется. Ответ: едите в сервисный центр, там сделают! Я каким боком к сервисному центру? Я не у сервисного центра покупал телефон! Первый раз вижу, чтобы магазин не брал телефон. Как вас после этого назвать?
Отвечаю на ваш комментарий: откройте свои глаза, в гарантийном талоне три адреса города Киев! О Харькове ни слова!!!
1 месяц назад
Варя Андреева
Моя история покупки Macbook Air 2020 в магазине "Казачок". (спойлер: никогда и ничего тут не покупайте - не увидите ни товара, ни денег)
16.01.2021 купили Macbook Air 2020 и это была главная ошибка. На 3й день выскочила ошибка аккумулятора, мол, износ, обратитесь в СЦ. Позвонила продавцу, говорят - это профилактическое сообщение. Через время отписали, мол, привозите посмотрим.
27.01.2021 привезла макбук в магазин, говорят, отправим в Германию на СЦ, т.к. он на гарантии и не хотим лезть внутрь. Спрашиваю, сколько по времени? - Ну до 2х недель, вот айфон из сервиса в США приехал за 11 дней. Ну думаю, ладно. (на тот момент я не знала ,что в Украине есть офиц сервис Apple, даже 2, похоже, продавцы тоже не знали, или не хотели мне говорить)
Проходит 2 недели ожидания, мне никто не звонит, никаких обновлений, звоню сама - макбука вашего нет, и мы не знаем ничего, этапов, периодов возврата, статус "в Германии".
Класс, ребята, когда будет? - Не знаем!
Звоню 15.02.2021 - ровно 14 дней, но уже рабочих (!) и, что вы думаете..? Правильно, ни-че-го! Ноута у них моего нет, у меня же - ни денег, ни ноута, ни временных рамок, когда он будет, и вообще что с ним! Ни бумажки/гарантии от магазина/документа, что мой ноутбук уехал они мне не предоставили, говорят, нет у нас такого, технику за 35тыс грн берем у вас - а вам никаких доказательств не даем. Так прямо и говорят, на камеру мне.
Одни отговорки "подождите" и мы ничего не знаем по времени.
18.02.2021 - пишу официальное письмо в магазин, излагая свою ситуацию, прикрепляю чек, задаю вопросы когда ждать ноутбук, что по текущему состоянию? Ответа нет.
19.02.2021 - звоню, уточняю есть ли новости - нет, когда будут не знаем, а на письмо не отвечаем - не видели, очень много заказов, не дошли за 1,5 суток до вашего письма.
Запросы юристам посланы, как и в Потребнадзор, чтобы проверили данные "предпринимателей", ибо 35тыс уехали, макбука нет, и то, что там приедет (неизвестно когда) мне уже не надо - магазин отказывается делать обмен на такую же модель (естественно, барыжить умеем, а как предоставлять качественный сервис - это не к нам) или возврат средств (да-да, тоже не к ним) .
Ну и разумеется, никаких "1% от стоимости товара за 1 день задержки обслуживания/сервиса согласно ЗУ "О защите прав потребителей" мне никто не предложил возместить.
Очень надеюсь, что кого-то мой отзыв предостережёт от возможной покупки в магазине "Казачок".
А с вами, владельцы магазина, мы еще разберемся, с проверками, юристами и полицией. За свои действия надо отвечать.
4 месяца назад
Александр Таланов
Купили телефон. Прошло две недели и он сломался. Магазин отморозился, все вопросы в сервисный центр! Официальный представитель сказал, что с каким-то магазином Казачок не сотрудничает. Сервисный центр говорит - идите в магазин, где Вам его продали. Теперь, перед покупкой надо спрашивать у магазина - в случае поломки берутся ли они за мороки с ремонтом или каждый сам за себя! Лучше переплатить 100 грн и купить в АЛЛО, ФОКСТРОВ - там гарантия помощи!
4 месяца назад
Алексей Hutník
Всё чётко, быстро, профессионально. Заказываю здесь товары уже не первый раз, цена, качество и обслуживание радуют
2 месяца назад
Alena Rusanova
Магазин продаёт восстановленную электронику под видом новой.
Вчера купил power bank xiaomi, на следующий день он перестал заряжать устройства. Так как гарантийку я выкинул то решил его разобрать. Оказалось что на нём зацепки после разборки. А внутри есть перепаянные элементы. Качество пайки не профессиональное.
Не рекомендую его. Если решитесь брать у них товар, то проверяйте всё тщательно
9 месяцев назад
Юра Прохоров
Хороший магазин, продавцы помогли с выбором товара. Буду вас рекомендовать друзьям. Спасибо.
5 месяцев назад
Светлана Исакова
Уже два раза делаю у них заказ, менеджер его подтверждает и обещает перезвонить в течение недели и уточнить наличие, в итоге никто не перезванивает
7 месяцев назад
Оля Коломийчук
Своевременно доставили заказ, все как и обещали
4 недели назад
Олег Филиппов
Хочу оставить отзыв непосредственно за атмосферу и подход к клиентам. Ребята дарят ненавящивую позитивную атмосферу, лично для меня это немаловжно .Ну и в месте с этим качественное обслуживание и товары . Не сотря на неприметный экстерьер . У ребят хороший выбор товаров. Удачи вам и скорейшего процветания ????
1 месяц назад
Игорь Лозовой
Добрый День! Заказывал в магазине стиральную машину Gorenje W1EI62S3. Обещали привезти через неделю. Спустя неделю перезвонили извинились. Сказали что заказ выполнить не смогут. Неделя времени потеряна. Не рекомендую к сотрудничеству.
30 минут назад
Димка Меньшиков
Часто продают Б/У телефоны под видом новых
9 месяцев назад
Анечка Новикова
Супер магазин. Второй раз там покупаю телефон. Цены самые низкие в городе. Девчата вежливые и прекрасные. Всё быстро, четко. Остался очень доволен. Рекомендую
3 месяца назад
Глеб Лазарев
Спасибо магазину за быструю покупку смартфона, ещё и стекло быстро достали и наклеяли.
10 месяцев назад
Андрей Козловский
Заказал у этого магазина блендер, перезвонили что бы подтвердить заказ сказали товара в магазине нет - нужно ждать 3 дня прошло 6 дней. Позвонил им сказали сейчас все уточним и через 5 минут перезвоним - прошло 5 часов , звонка все нет. Набрал их сам - трубку никто не берет (середина буднего дня), никому не советую этот магазин - это самый худший сервис который мне приходилось встречать, только зря потратите время и нервы...
11 месяцев назад
Alex Sukhanov
Впихивают откровенные б.у. комплектующие под видом и по цене новых.
7 месяцев назад
Ольга Москвина
Сервис на уровне. Примерно на уровне дна.
Оформил заказ на сайте, перезвонили, говорят: "нет в наличии, будет через 2-3 дня" (при этом на сайте плашка "есть в наличии", но, думаю, всякое бывает). В течении недели - ни ответа, ни привета. Звоню уточнить, что там с заказом - "все еще нет в наличии, завтра-послезавтра будет", ну и ситуация повторяется - неделя молчания.
3 недели назад
Юра Овчаренко
Вчера покупал Xiaomi Redmi 6A, слишком спешил и неуспел проверить телефон во время самовывоза. В итоге, дома вставлял две сим-карты, телефон не видел. На следующий день утром, возвращаюсь в магазин, и говорю всё как есть. Ребята проверили телефон, он никак не хотел поддерживать сим-карты. Сказали мне подождать больше получаса, чтобы заменить на другой смартфон в их складе. Подождал, вернулся и всё отлично заменили. Спасибо за замену! P.S Жаль, что долго было, хотелось бы быстрее)
4 месяца назад
Александр Левицкий
Отличный магазин
Покупал недавно телефон Xiaomi mi 9 lite
Всем доволен, особенно ценой, спасибо)
Единственное что стекло наклеили а через день снизу два небольших пузыря вылезло,но бывает
20 минут назад
Ирина Родионова
По указанному адресу не нашла магазин Казачок, на его месте магазин Алло(((
9 месяцев назад
Юлия Гальцова
Опыт приобретения планшета lenovo в этом магазине самый Положительный.
Подходящая цена, доброжелательное и конкретное общение с покупателем, быстрая отгрузка покупки!
5 месяцев назад
Андрей Ременников
Хороший магазин. купил там телефон nokia 105 года 2 назад, до сих пор работает, советую
2 недели назад
Алекс Петраш
Хороший магазин! С отличными ценами на интересующие позиции!
11 месяцев назад
Евгения Мальцева
Хороший магазин.Быстро связались,быстро отправили,товар отличного качества..Большое спасибо!
7 месяцев назад
Кристина Осина
Неплохой магазин с очень приятными ценами, кривовато приклеили стекло
7 месяцев назад
Иван Бабошин
Нормальные ребята))
1 месяц назад
Maria Liu
Нормальные цены, но найти трудно,т.к. на вывески другое название
8 месяцев назад
Татьяна Бойцова
Отличный магазин, цена и обслуживание на высшую оценку, покупал микроволновую печь, остался доволен, буду еще обращаться, всем рекомендую
1 месяц назад
Олег Фёдоров
Хороший магазин - только если не знаешь где он находится - то трудно найти.
3 недели назад
Владимир Холошенко
Обслуживание очень хорошее, брали стиральную машину, всё в порядке.
11 месяцев назад
Светлана Жукова
Отвратительный магазин: дозвониться невозможно - не берут трубку, дозвонился, обещали перезвонить - не перезвонили.
Отзыв на сайте магазина не публикуется.
1 месяц назад
Леонид Кузнецов
Отличный магазин,приятные цены, достойные обслуживание!
1 месяц назад
Лёша Новиков
5 за низкие цены
4 месяца назад
Ольга Астахова
Спасибо из Одессы.Чёткая и слаженная работа.Грамотные и вежливые менеджеры.
10 месяцев назад
Елена Мителенко
Отличное обслуживание, лучшие цены
7 месяцев назад
Леонид Антонов
Нет отличительных знаков, точка выдачи в магазине F5.
7 месяцев назад
Валечка Данченко
Спасибо магазину, телефон привезли за сутки, молодцы!
11 месяцев назад
Konstantin Andreev
Отличный магазин.
10 месяцев назад
Василий Кимишкез
Четко
10 месяцев назад
Игорь Долгов
Хороший интернет-магазин!!!!!
7 месяцев назад
Евгений Красиков
Невеселый магазин
10 месяцев назад
Эльнур Нуруллаев
????????????????????????
10 месяцев назад
Катя Дерябина
Так себе. Не интересно.
11 месяцев назад
