Антенная служба плюс
Оператор кабельного телевидения Антенная служба плюс, Московский пр., 14Б, Калининград, Калининградская обл., Россия, 236006:
157 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский пр., 14Б, Калининград, Калининградская обл., Россия, 236006
Сайт: antserv.ru
Номер телефона: +7 401 270-47-04
GPS координаты
Широта: 54.7101332Долгота: 20.4973344
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Лия Ангелова
Позвонила в "Антенную службу плюс'", попросила отключить антенну. Девушка сказала, можете не приходить в офис, напишите заявку на нашем сайте на отключение. Удобненько. Я быстренько написала заявку на отключение с такого-то числа и сижу жду отключения, чтобы не платить за еще один месяц. Пришел день Х, но отключение не случилось. Хорошо, что я в банке автоплатеж отключила! Звоню во 2 раз. А мне говорят, у вас есть остаток, поэтому не отключают. Напишите ещё одну заявку с другого числа. Я обрадовалась, есть остаток денежных средств, о чем я даже не подозревала и не догадывалась, ибо в квитанции никогда не высвечивалась графа переплата.
И вдруг приходит письменный ответ на почту, мы не можем вас отключить по причине, что договор оформлен не на вас. Тут я обалдела. И это произошло спустя 10 дней выясняется. А что раньше вы не видели. Я выясняю среди своих, на кого же оформлен всё-таки договор, все говорят, только на тебя. Звоню еще раз в офис и тут они говорят в вашей фамилии допущена ошибка. Я им отвечаю, ну не вы ли ее допустили? На что был ответ, да мы. Сейчас попробуем решить данный вопрос. В итоге 15 дней помотали нервы и вчера лишь отключили. Хорошо одно, что не пришлось идти еще в офис разбираться. И на этом спасибо.
6 месяцев назад
Эльвира Емельянова
Ну во первых подключиться к ним без проблем, но стоит не оплатить вовремя так сразу рубят. Работают строго по предоплате, при этом качество услуг на 2 с минусом, каналы часто ребят и подвисают. Стоит начать смотреть какой либо фильм так каждые 10 минут по 20 реклам, в конце концов вообще забываешь что смотришь. Интернет по началу радовал, но после года пользования начались мощные проблемы со скоростью и сбои на линии. А дозвониться в Сервис просто невозможно. С января месяца перешёл на Starlink, и не пользуюсь Антеной, отключили за неуплату, но что характерно счет до сих пор идёт Абонентская плата за тех поддержку 137,50 рублей. И уже на 2000 наваляло. А расторгнуть договор только при личном обращении в офис, поэтому если вы в море, будьте готовы платить за воздух.
9 месяцев назад
Надежда Абрамова
По моему, прокуратуре давно надо провести проверку данной организации... Как только усиливаются ограничения в связи с пандемией, у них происходят "аварии", люди сидят по шесть дней и более без интернета, перерасчет производят исходя из того, сколько дней не было интернета, не учитывая потери потребителя. Объяснений не дают. Перейти на другого оператора в частном секторе невозможно.
7 месяцев назад
Оксана Мумджиан
Услуги как и у всех компаний +/-. ТВ, интернет, пакеты(ТВ+интернет) ничего выдающегося. Выдающееся только качество этих услуг и наплевательское отношение к своим абонентам, как в части технической поддержки, так и в качестве монтажа своего оборудования в общедомовом имуществе. Выламывают замки на дверцах электросчётчиков, пихают не пойми как свои провода(коробки), не думая о том, что есть оборудование других провайдеров, к которым так же подключены люди, то есть им откровенно наплевать на всех, лишь бы что-то запихать, а там трава не расти. В нашем доме специально были проведены кабельканалы к каждой квартире, они не заморачивались, тупо поверху пустили пучки проводов, зачем заморачиваться?! Кстати качество связи и скорость устранения поломки(от части конечно), но зависит от качества изначального монтажа оборудования, а страдает конечный потребитель! В соцсетях закрыты все возможности, кроме комментария поста, чтобы до людей донести эту информацию при выборе провайдера! А про качество связи, дважды(два месяца подряд) писал заявления на перерасчёт, в месяц выходило, что двое суток не было интернета вообще! И это в новом доме, с новым оборудованием и сетями! Задумайтесь....
10 месяцев назад
Елена Дулова
Низкое качеств обслуживание. Мало того, что каналы ТВ постоянно пропадают и половина недоступна.Так теперь ещё и стоимость увеличили без объявления. Отказывают в расторжении договора. Это цирк, а не компания.
10 месяцев назад
Яна Коростелева
Отвратительное качество услуг. Постоянно отключают интернет. Сроки устранения аварий могут доходить до нескольких дней. Чтобы дозвониться в службу поддержки, нужно "повисеть" на линии минут 10.
4 недели назад
Владимир Гаврилов
Не связывайтесь с этой конторой. Поубирали все нормальные каналы, остались либо центральные, которым не нужен кабель (они бесплатно предоставляются), либо ювелирочка и прочая муть. А теперь ещё пришла квитанция на большую сумму. Тариф увеличили без объявления. Мотив- увеличили каналы. Вероятно, произошёл отрицательный рост нормальных каналов и положительный рост цены ????. Даже одна звезда слишком хороша для этого кабельного телевидения.
1 неделя назад
Илья Дубровский
Третью неделю нет интернета, потому что у них перегревается оборудование в жаркую погоду и не справляется. Чьи это проблемы? За что деньги берем?! мастера в техподдержке хамят.
10 месяцев назад
Dvd vhs of
Часто отсутствие сигнала,на сбои более двух дней перерасчёт не производят,а вот ценник поднять не забыли.Дозвониться можно по десять минут слушая музыку,стоя первой в очередности
7 месяцев назад
Анна Якунина
Всем привет, хочу поделится опытом использования данного сервиса, чтобы вы понимали это имеется ввиду "Антенная служба плюс". Это самый ужасный интернет, которым я когда либо пользовался. Интернет пропадает всегда ( всегда это ВСЕГДА) и порой у меня бывает ощущение что я выкидываю свои деньги просто на ветер, сейчас я поясню за все, чтобы вы не дай бог их подключили.
1. Убогое качество интернета, что под этим имеется ввиду, я плачу 950р в месяц за 200мб/сек, безусловно speedtest.net показывает данную скорость, тогда что я понимаю в убогом качестве? Поясняю:
а) - интернет постоянно выключается, когда звоню в поддержку обвиняют мой роутер( роутер кинеетик ультра (13к стоит) ), окей обходим роутер идем на прямую к пк, мать "z390 aorus pro" так же выключается интернет, окей берем мой ноутбук msi leopard pro gp72 тоже самое и да раз все эти устройства вы обвиняете идем дальше macbook pro 2018г. тоже самое!
б) ужасная техническая поддержка, когда звоню им никто мне не представляется, мне необходимо выбить из него имя для того чтобы я знал с кем общаюсь (они видимо боятся называть свое имя, а то не дай бог) , но это все равно! Не представился так и не представился, рассказываю о проблеме они отвечают мне что у них какие то проблемы и они НЕ ЗНАЮТ когда УСТРАНЯТ данную проблему (уже пол года проблема с их интернетом) , то есть начальство берет ваши деньги и спускают в унитаз (на покупки различного рода и ИМ все равно на своих абонентов) вместо того чтобы они обновляли оборудование по всем региону и делали качество интернета выше! Мне кажется они выпивают там в технической поддержке, потому что они мало того что грубы, так они никак не заинтересованы Вам помочь так как заявки на приезд мастера теряются и да систематически теряются!
Идем теперь к начальству данного сервиса. Как Вы технической поддержке не доводите срок устранения неполадок? То есть вы плюёте своим клиентам прямо в лицо. Подсказка на других провайдерах приходит СМС уведомления о поломке и сроком устранения неполадок, а так же если поломки систематические идет перерасчет денежных средств или скидка на следующий месяц, что за провайдер вы спросите - это SKYNET, к сожалению такого провайдера в г.Калининград нету(.
Чтобы вы понимали весь дом отключился от их услуг и я не преувеличиваю, все переходят на ТИС ДИАЛОГ, это не реклама, знаю что меняем ШИЛО НА МЫЛО, но надеемся на хоть какое нибудь нормальное отношение и нормальный интернет, хотя вряд ли такое будет.
Теперь идем к оценки сервиса:
1 - Качество интернета, если была бы самая низкая оценка в мире я бы ее поставил а так "0" из 5
2- Рентабельность данного сервиса "0" из 5
3- Качество технической поддержки "0" из 5
4.-Плюшки от сервиса типа локальной сити или своего контента "0" из 5, их сайт собирал 5 летний ребенок, для 5 летнего оценка отлично для Вас кол с минусом до Китая. Как можно собрать такое убожество....
Для меня Вам совет, переманивайте какого нибудь военного полковника для наведения порядка в сервисе и для разработки необходимой документации в случае поломки! Ищите талантливых работников, лучше увольте 50% а остальным 50% увеличьте зарплату, чтобы вы могли устранять проблему 24/7 , переделывайте все программное обеспечение оно у Вас явно плохое!
8 месяцев назад
Федор Чугунов
У меня качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Время от времени пропадает соединение с интернетом. В службе поддержки сначала сказали, что все по их информации все устранено и посоветовали обратиться на следующий день. Перерасчёт за неоказанные услуги, по их мнению, производят если связи нет более 2х суток.
Очень не советую подключаться.
6 месяцев назад
Кирилл Рогов
Очень плохо. Хотел подключить интернет и телевидение в этой компании, договорились на дату установки. В назначенную дату пришел установщик интернета и всё подключил. Установщики телевидения так и не пришли. Дозвониться до них просто нереально, ждёшь минут двадцать слушая дебильную музыку, а потом тебя тупо сбрасывают. В итоге раза с четвертого дозваниваюсь мне честно говоря что накосячили и не дали заявку на подключение меня к телевидению. Я все понимаю человеческий фактор, все ошибаются как без этого. Обещают на следующий день прийти и всё установить. Но на следующий день все повторяется. Ну как так?
5 месяцев назад
Николай Катков
Отвратительная связь. Я с 13-00 жду,когда устранят аварию. Время 22-00. Тех поддержка 1.40 назад сказал,что через час. Сейчас уже ждите утра. В смысле ждите? Вы в курсе,что сейчас 60% людей работаю удалённо в связи с пандемией!! Кто мне возмести рабочее потерянное время из-за вашей нестабильной (хочу сказать другое слово) интернет связи? Как заключить договор,так весь декабрь мне телефон обрывали -через день звонили. Сейчас что за отношение к абонентам? В лс жду шаблон - заявление отказ от Ваших услуг.
7 месяцев назад
Анастасия Шаманская
Отправил на эл. почту Антенной Службы Плюс сообщение:
Добрый день!
Мне доставили вторую квитанцию от вашей компании.
Из нее следует, что ваша компания предоставила мне услуг на 1250 рублей.
Объясните, как вы могли мне предоставить какие-либо услуги, если у нас не было подписано договора на обслуживание и на основании чего на меня был открыт лицевой счет?
Если договор у вас есть, пришлите мне, пожалуйста, копию его на эту эл. почту.
Ваш оператор (Артем, номер 382, как он представился) сказал мне в телефонном разговоре с ним, что я, якобы, в феврале 2019 года (!) (а сейчас - декабрь 2020!) давал заявку на подключение, но подключение произведено не было!
Действительно, я подключен к другому провайдеру, с которым у меня есть договор на обслуживание и, поэтому. от вас я никак не могу получать никаких услуг, т.к. невозможно одновременно получать услуги от нескольких провайдеров.
Удалите мои данные с вашего компьютера и не беспокойте меня своими звонками и квитанциями!
Жду ответа от Антенной Службы Плюс.
5 месяцев назад
Ян Банщиков
Зеленоградск. Третий день подряд отключают интернет чуть ли не ровно в 20.30. Отвечают, что "есть проблема в вашем сегменте, сроки устранения уточняются". Судя по отзывам, проблемы уже давно и сроков просто нет. Ощущение, что тупо вырубают рубильник с 20.30 и до 10 утра. Если это не описано в договоре (а это не прописано), то это предоставление некачественных услуг, а, следовательно - нарушение прав потребителя.
Роспотребнадзору нужно вмешаться в деятельность этой компании обязательно.
7 месяцев назад
Сергеус Саныч
И так, действительно остро назрел вопрос о переходе с антенной службы. Причины, больше нет ночной поддержки. Только до 23.00. Нет инета ночью, жди утра. Раньше поддержка была. Второе, наплевательское отношение к своим абонентам. Меня обманывали несколько дней, начиная с пятницы, что завтра приступят к ремонту аварии. В итоге через несколько дней одна проговорилась, что с понедельника приступят. Выходные мол. В итоге не починили и за понедельник. Сегодня уже сказали, что срок решения вопроса неизвестен.
7 месяцев назад
Алексей Князев
Настолько поганой компании я ещё не видел. Дозванивался до оператора 17 минут. На аналоговом телевизоре перемещают и удаляют каналы с хорошим контентом, зато оставляют 5 каналов типа магазин на диване и т.п. Детских каналов нормальных нет. Все хорошие удалили в одностороннем порядке и без предупреждения. Кто планирует к ним подключаться - не вздумайте!
8 месяцев назад
Андриян Николаев
Как вы упали,дальше не куда. Интернет ни какой,ну да ладно зато ТВ хорошее! Сейчас мало того что интернет ползает медленнее черепахи,да еще и ТВ не показывает, а если и показывает то с перебоями. Молодцы в одном,что абонентскую плату берёте вовремя, за свою говняную связь. А когда начнёте перерасчёт делать? За дни когда мы были отключены от вашей сети,по вашей причине? Ааа?
7 месяцев назад
Вячеслав Малышев
Дозвониться невозможно, наплевательское отношение к клиентам. Интернет работает с перебоями, когда нужно узнать в чем проблема 30 минут на телефоне и результат 0. Свинство, как будто не могут сделать нормальный кол центр, где всегда ответят. Компания рога и копыта с 3 мя работниками.
7 месяцев назад
Дарья Паршина
Начались постоянные обрывы интернет соединения. Вызвал их техника. Техник нажал кнопочку ресет на роутере, вбил заново логин с паролем, взял 300 руб за это. Сказал проблема в роутере, хоть я и не верил, купил новый роутер, вуаля проблема осталась. Перехожу к другому провайдеру.
8 месяцев назад
Михаил Терехин
Долгое время была клиентом этой компании, но они сильно разочаровали. Без всяких предупреждений отключают каналы, а когда дозваниваешься до них, оказывается, что канал теперь вдруг стал платным. Хорошо пристроились!! Ухожу без сожаления!! Пожелание для компании- относиться к своим абонентам уважительное, чтобы они от вас не сбегали!!!
8 месяцев назад
Стас Нестеров
Отвратительный сервис. Отключиться от их кабельного не получается с мая месяца (сейчас октябрь). Продолжают присылать счета на оплату. В 21 веке лучше купить подписку на любой интернет-телевидение, чем связываться с подобными конторками. Сервис на уровне СССР
11 месяцев назад
Артем Камович
Интернета не было целый день. При звонке, сказали, что именно в нашем доме меняют оборудование и интернет заработает в течение часа. Интернет конечно же не заработал, а служба поддержки на звонки больше не отвечала.
p.s. но компании видимо пофиг на свою репутацию, они здесь на отзывы даже не отвечают ????????
7 месяцев назад
Ольга Микитенко
Техподдержка во обще не умеет общаться . Лижбы отделаться от звонка . Обращаешься с реальной проблемой, а они все спирают на роутере . Когда проблема со всем в другом. Ещё и по несколько раз нужно оставлять заявку. С первого раза, почему то заявки у них не фиксируется.
7 месяцев назад
Qwerty Asdf
Низкое качеств обслуживание. Интернет медленный. Служба поддержки ни о чем. Платежи принимаются в реальности только в терминале, что увеличивает их стоимость. На сайте есть оплата онлайн, но при попытке перейти туда часто выдает сообщение - сервис временно не доступен. Сбербанк онлайн - тоже часто не работает. На днях оплатил картой, деньги так и не были зачислены. Нужно срочно работать, оплатил еще раз с другого банка - и тоже деньги списались, но на счет в их сервисе так и не поступили. Потратил час, что бы убедить сотрудников, что деньги не пришли. Робот по телефону говорит одну сумму +8 рублей, но интернет не работает. Позвонил в службу они посмотрели и сказали что один раз, что +69, второй раз -69, потом вообще сказали -520 - короче погода. Обвинили меня, что я не правильно платил, мол надо было вписывать адрес плательщика, однако на их сайте спрашивается только номер договора и сумма, потом перекидывает на сбер на оплату. Деньги им прилетаю без информации от кого, поэтому они тупо их никуда не зачисляют. Короче онлайн сервис глючит. Сайт не адаптивный у них, ужасно не удобно что -то посмотреть, каждый раз нужно идти к компьютеру. Короче фирма из прошлого.
9 месяцев назад
Мария Мошнова
Подключили интернет без телевидения, тариф 70 Мбит/с.
Не пришлось ехать в офис, пришли мастера с договором, всё подключили. Спросили, будет ли роутер, я сказал, что вообще хотел напрямую к машине подключить кабель, мастер сказал, что можно нарастить. В итоге нарастил кабель метров на 10, когда я спросил, сколько за кабель - сказал, что нисколько, меня это приятно удивило.
Пользуемся второй день, сеть не пропадает, скорость отличная, пока всё устраивает.
5 месяцев назад
Alexander Davner
Отвратительное провайдер, интернет постоянно вылетает, тв - это только название что оно у них есть,
дозвониться до операторов за гранью
возможного! Ждешь ответа в очереди из 20 человек после чего тебя просто сбрасывают !!
4 месяца назад
Elvira Laventman
В очередной раз в 00:30 полный обрыв связи ни фильм посмотреть, ни в сеть выйти, и так каждый выходной. Грозы нет, погода огонь. Пионерский Стрелецкого 13а. Под эгидой dialog ничего не поменялось, связь мусор, при возможности подключайтесь к другому оператору. В Калининграде диалог так не лажает уже давно. Полнейшее разочарование
7 месяцев назад
Вадим Лагутин
Была когда-то хорошая компания,пока ее не выкупил ТИС ДИАЛОГ,и все,стало полное ...,раньше на сайте и на информационном канале были частоты настройки каналов,а теперь придумали какой-то бред,что для настройки разово надо вызывать специалиста,определенные каналы только по выходным,это у кого такой тупой маразм,что за дегенерат это придумал.
Подключайтесь лучше на спутниковое ТВ или на ТВ Ростелекома.
7 месяцев назад
Юлия Прохорова
Откровенно говоря, интернет полное Г! Постоянно отваливается, звонишь в поддержку, говорят у вас проблема с роутером. Пробовал 3 роутера, и проблемы одни и те же с определенной периодичностью... Бывает целый день нет интернета. Работа связанная с интернетом на дому, а интернета нет, как заработать деньги, чтобы платить за интернет, которого нет? С телевидением проблем нет, но интернет, это не ваше, ребята... Буду искать нового провайдера
5 месяцев назад
Анастасия Левицкая
В 12:02 07 апреля 2020 Г. обратился в компанию с проблемой у матери не показывал телевизор, девушка по телефону назначила выезд мастера, кроме того разъяснила где у них на сайте настройка телевизора, частоты, на сайте есть видеоклип настройки. Настроили сами, оказалось дело не в кабеле. Цель достигнута.
7 месяцев назад
Sergey Kim
Постоянные проблемы. Интернет пропадает и при этом в тех поддержке говорят что проблемы в нашем оборудовании и надо взять у них роутер. Пришел мастер с роутером, подключил его и сказал что все работает, при этом отказался подключать ноутбук. Пришлось самим сбрасывать настройки, в результате интернет появился. Через 2 недели опять пропал интернет, в тех поддержке сказали что кто-то еще зашел под нашими данными. Оказалось что этот мастер пришел к другим людям и подключил роутер с нашими данными! Всех заблокировали. Пол дня выясняли это с тех поддержкой и они все равно настаивали что проблемы у нас, по выяснении причины никто даже не извинился. Меняем провайдера.
10 месяцев назад
Андрей Кочура
Похоже нормальных провайдеров в Калининграде нет, а может и в стране... На телефон не отвечают/занято, сделали номер в Вайбере - клёво, но прочитают и ни ответа, ни привета. И не надо писать, что это не так/сам дурак, у меня переписка есть, могу отскринить.
11 месяцев назад
Иван Пименов
Своеобразная компания. Скорости не плохие, но падают по по вечерам и постоянно отключают. Добиться информации невозможно: в голосовом меню говорят что на линиях аварии нет, но при этом, когда разговариваешь с оператором - отвечает, что отремонтируют через 30 минут, и так может быть сутками. За некачественные услуги перерасчёта можно не ждать - вам его сделают только после 5 суток отсутствия связи)))) и то если докажете: я уже сказал как они фиксируют свои аварии. Надеюсь эти лживые воры разорятся - большие ничего в голову не приходит, когда вспоминаешь про испорченные выходные.
8 месяцев назад
Ирина Жукова
Все негативные комментарии правда:
- Крайне не компетентный персонал. Их спецы умеют только по методичке настраивать оборудование. Любая нештатная ситуация и готовьтесь, что вам никто не поможет, будете куковать без интернета.
- Вообще ТОП проблема провайдера - это блокировка сайтов. И это не относиться к блокировкам роспотребнадзора. Просто провайдер не может адекватно настроить свое собственное оборудование и их оно начинает блокировать сайты без разбора. (Лайфхак: отключите кабель входящий в квартиру минут на 30. Их оборудование закроет сессию и все начнет работать. Но лучше вообще свалить от этого провайдера).
- Постоянно глючит интернет (но "тех. поддержка" винит во всем роутеры клиентов). Доходит до маразма. Говоришь им, что не работает да же если кабель в ноутбук воткнуть и напрямую подключиться, а они пытаются доказать, что проблема в роутере. И это не "девочки" на основной линии, а "техническая поддержка"!
- О запланированных работах вы никогда не узнаете. Так же как и о сроках устранения аварий. Частенько аварии по три дня устраняют. Интернет, конечно, в течении этих трех дней появляется, но половину времени отваливаеться, половину тормозит и глючит.
Раньше я думал, что Диалог плохой провайдер и по возможности переключился на Антенную службу. Теперь я знаю, что Диалог божественный провайдер.
5 месяцев назад
Анна Панджар
Поясню почему я ставлю 2 звезды, а не одну. Чисто объективно, компания со стороны выглядит как невоспитанный подросток - когда есть какие-то проблемы с соединением или же, возможно, собираются проводить технические работы, вас, дорогие участники этого телевизионного/интернет-провайдера НИКОГДА не оповестят заранее. Т.е., если скажем вам нужно будет распланировать свою неделю, все ваши занятия, дела и тому подобное, то в любые дни недели могут отключить интернет или ТВ, а то и всё вместе и вы будете чувствовать себя беспомощным. Вот скажем сижу я сейчас, пишу Диплом, пользуюсь материалом из сети и БАЦ - весь день нет интернета. Кто предупреждал что его не будет? Где было написано? Где вообще можно что-то узнать о его состоянии? Ответ более чем очевиден - никто и нигде.
Я перешёл на эту компанию с ТИС-Диалога и всегда думал, что прошлая контора хуже этой, но как показала практика я ещё не всей жизни видел... Очень неприятное ощущение на душе, потому как расторгнул договор с ТИСом, а был их пользователем более 5 лет.
Отключают вообще безбожно и внезапно - на момент написания (12.05.2018) начиная с подключения (где-то с 12.04.2018) были 2 достаточно веские причины написать такой объёмный отзыв, т.к. первый раз отключили интернет, когда я был максимально занят и он был нужен, поскольку моя деятельность требует его наличие. А второй раз это сегодня, в выходной, когда вчера запланировал на сегодня посидеть дома и вдоволь насмотреться фильмами, посидеть с друзьями и насладиться тёплым вечерком. Но увы, никто же не предупреждает! Как маленькие дети, ей богу! Неужели так тяжело сделать что-то вроде "личного кабинета" как у Диалога? Неужели нет в мире способов максимально дёшево или вообще без труда оповещать людей в предстоящих технических работах? Или хотя бы писать уже как есть по факту, вроде, "просим у Вас прощения, в данный момент ведутся работы на станциях. Работоспособность будет восстановлена тогда-то и востолько-то".
Отец решил первый раз за месяц в выходные посмотреть фильм по телевизору, а не как всегда смотреть вскользь каналы. И на те...
Так почему же 2 балла а не один? Всё просто - цена у них за совмещённые услуги (интернет+тв) достаточно хорошая. 500р в месяц. И скорость интернета у меня была в ТИСе 30мб максимум, а тут 54 максимум. Поэтому и купился... Крайне отрицательно отношусь к таким манипуляциям без предупреждений. Очень и ОЧЕНЬ обидно, что плачу деньги за такое отвратительное отношение к себе как к клиенту их компании. Складывается общее впечатление о компании, как о лицемерной, меркантильной и максимально негативной персоне.
Не советую компанию. Лучше подключайтесь к ТИС-Диалогу или кому ещё.
10 месяцев назад
Андрей Либерман
Интернет плохой!!!! Глючит постоянно!!! Абонентскую задирают , не предупредив людей, говорят , что обязана сидеть на их сайт и следить за всеми их новостями
Интернета нет, а деньги снимают !
Не советую!
8 месяцев назад
Роман Виноградов
Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Оператору тех.поддержки Александру-ему лично ставлю 5+(Фамилию не назвал)- мы с ним по тел. (Организации)настроили Телевизор LG , где пропали Все каналы в результате Тех.работ по оборудованию(со слов). Благодаря его Выдержки,Такта, Толерантности я смогла настроить свой телевизор, с которым ....думала..не справлюсь. Была даже очень удивлена таким Вниманием , кот. Сейчас Отсутствует у многих....По Факту он мне помог настроить 2 телевизора Ему лично 5+, а 1звезду за то, что никто не предупреждает "О нештатных ситуациях" ....?! Абонент -Ленинградский р-н
5 месяцев назад
Сергей Иванов
Подумываю отключится, постоянно пропадает сигнал по выходным ( может и в будни, не знаю дома не бываю)
Но вот сегодня раза 4 пропадал сигнал на минут 30 ...все каналы. Звонить бесполезно. Зато свой интернет впаривали пока не заблокировала.
1 месяц назад
Илья Волков
Отвратительная компания! Отключила все каналы во время карантина, закодировали все каналы,говорят была у них акция на протяжении трех лет и в данный момент надо акции закончится. Качество отвратительное, все время пропадают каналы, описание каналов отвратительное.
6 месяцев назад
Саня Кітаєв
Отключаемся от вас, ребят. И днем и утром,и особенно вечером интернет пропадает ооочень часто. Профилактика ночью? Ну молодцы, ночью же никто интернетом не пользуется. «sarcasm»! Каналов мало. В интернете не даёт доступа ко многим сайтам (всё мы взрослые люди,не надо насильно меня ограничивать "безопасным режимом")!! Антенную службу категорически не советую!!!
5 месяцев назад
Владимир Ким
Весёлые ребята, поменяли вещание кабельных каналов, без уведомления абонентов, а когда пропадает вещание дозвониться невозможно, благо находятся в шаговой доступности и можно прополоскать глотку, разговаривая
2 месяца назад
Яна Джанова
Ужасно работает интернет. Стабильно раз в неделю, какие либо неполадки. Тв одна треть каналов вообще не показывает. Зато платим исправно всю сумму ежемесячно. Никому не советую данную компанию. Сменить на другую не можем, приходится терпеть их.
10 месяцев назад
Анна Меняева
Отвратительный интернет!!!! Особенно последние три недели. Пять минут работает, пятнадцать - 0. Сплошная нервотрёпка. При обращении в службу поддержки ничего вразумительного не говорят. Якобы, меняют оборудование, через полчаса все будет. Но воз, как говорят, и ныне там. Три недели менять оборудование........?????
1 месяц назад
Татьяна Воробьёва
Ни при каких обстоятельствах не подключайте интернет у этих уродов. Постоянные вылеты интернета стабильно 5 - 10 раз в день. Моя работа связана со стабильностью интернета, а данный провайдер не может этого предоставить. Не надо поощрать этих уродов и подключать у них интернет, поберегите свои деньги и нервы. Буду подключать другого провайдера.
5 месяцев назад
Владимир Козловский
Все каналы с хорошим контентом убрали и заменили на полнейший шлак...! По возможности будем менять поставщика услуг,не советую!
3 месяца назад
Гульсум Таджитдинова
Ужасная служба ТВ ! Постоянно идут сбои . Выключают трансляцию по тем или иным причинам и нет никакого дела им ,пока они не начнут работу с утра . Бред полный ! За что мы оплачиваем эти услуги ???
8 месяцев назад
Михаил Наумов
Я думаю , что компания совсем оборзела на выходные отключать телевидение . Сейчас не могу дозвониться до них . Надо переходить к другим . Сигнал у данной компании очень плохой . До сегодняшнего дня терпели . За что мы им платим деньги ? . Качество " 0" . г. Калининград 17 -10 местного времени 18.05.2013 года
3 недели назад
Дмитрий Шевцов
Хотел стать их абонентом, 3 дня пытался дозвониться ????
На 4 мне ответили... сказали сейчас переключат на другого оператора или... короткие гудки ????
Неужели вам на столько всё равно? Почему я вынужден висеть на линии с ожидании специалиста 5 минут а потом слышать короткие гудки? Не серьёзно!
5 месяцев назад
Иван Маркуль
Никому не советую эту службу, интернет постоянно выходит из строя, ползает как черепаха, нет никакого терпения. ОТСТОЙ!!!!!
2 месяца назад
