Провайдер ВОЛЯ
Оператор кабельного телевидения Провайдер ВОЛЯ, вулиця Михайла Бойчука, 1/2, Київ, Украина, 01001:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Михайла Бойчука, 1/2, Київ, Украина, 01001
Номер телефона: +380 800 203 710
GPS координаты
Широта: 50.4176269Долгота: 30.5493104
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Дёмин
Сегодня приехала в отделение «Воля» по ул.. Бойчука. Мало того , что тариф вырос на 80 грн. Был 369стал 450! Так ещё и оператор Владимир , сидящий по №3 крайне раздраженно со мной общался! И его уговоры оставить в пакете телевидение скорее …
4 месяца назад
Алексей Горячев
При оплате деньги на сайт залитают за моментально, а услуги возобновлять не хотят. Впечатление как будто специально ставят задержку в один час, чтоб вовремя платили. Пора менять провайдера. Это при том что это офис, а не квартира, я и так плачу в 4 раза дороже за те же услуги что и обычная квартира. Отвратительно
6 месяцев назад
Ирина Женалина
Никогда не подключайте эту службу. Ситуация 1: Прекратила действие договора, находясь за границей. Мне начали приходить смс и робото-звонки по утрам из их службы Пристав, что на меня подают в суд и начисляют пеню за невозврат оборудования. …
5 месяцев назад
Никита Потапов
Отвратительный провайдер. Качество подключения и скорость интернета ниже заявленной, отписаться практически невозможно. Служба поддержки не отвечает, перенаправляет на другие номера. Максимум негативных эмоций. Надеюсь, когда руководство попадет в ад, там их будут заставлять бесконечно звонить в службу поддержки воли.
5 месяцев назад
Денис Зуев
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!!!!! Интернет пропадает каждый день по несколько раз, сеголня каждые 20 минут!!!!!! Очень жалеем что связались с этой фирмой! Ланет в миллионы раз лучше! Не повторяйте наших ошибок, а мы постригаем договор. Кошмар!
3 месяца назад
Элла Попенова
Цены высокие, а уровень услуг низкий. Оказалось закрыть договор это не так просто. Попытки созвона с компанией в режиме ожидания минут по 20-30, в онлайне сделать ничего нельзя. В самом офисе документы на разрыв договора и отсутствие …
5 месяцев назад
Катеринка Дывыдова
Приняли по записи, офис возле метро в центре, удобная локация.
Быстро обслужили ненавязчиво. Небыло лишних вопросов.
Сервис со стороны сотрудников устраивает. …
5 месяцев назад
Ольга Дубро
Добрый день.Даже судя по отписками по качеству обслуживанию своего оборудования и даже по своим же адресам полный отстой. А про телефоны и предлагаемые варианты связи роботом это вообще ад.Попробуйте найти адрес офиса где можно сдать оборудование и отменить услугу....Ответ будет мы постоянно работаем над качеством и ТД и ТП.эх!
3 месяца назад
Елена Савченкова
Лучше заплатить больше, чем пользоваться услугами volia. Худший провайдер которого только можно выбрать(единственный плюс- доступность, но мы ведь не в 2005). Готовьтесь после отсутствия погасить задолженность в два раза больше стоимости …
7 месяцев назад
Инна Цокур
Не рекомендую. Развод, отключил кредитные деньги на счету, чтоб не уходить в минус. Счёт не пополнил, уезжал. По факту -230грн. Спрашиваю почему. Оказывается оператор забыл при смене тарифа убрать кредитный лимит. И услуга предоставлялась …
8 месяцев назад
Эльмира Мамедова
Получить консультацию невозможно. Первый звонок ожидание 30 минут, второй звонок обещали поставить первой в очередь, но прождала минут 20, пока не отключилась связь(((. Обратная связь с клиентами не поддерживается, всё предложения только по повышению оплаты, улучшения не входят в планы компании
5 месяцев назад
Marina Druzhinina
Ну значит так. Пришел расторгать договор в этот "супер пупер" представителя услуг. Захожу, и первое что я вижу это стул для клиента приклеенный скотчем к полу. Вы спросите как? Да все просто, это Воля, тут все на скотче. Ну значит пришел я …
9 месяцев назад
Анна Смирнова
Телевидением пока пользуюсь. Интернет этого провайдера безнадёжно отстал. ТВ пакеты в таком виде по хорошему никому не нужны и оператор это понимает.
Если бы можно было по выбору подписаться на 10 каналов было бы замечательно.
Пакет познавательных програм и Fox купить без остального отстоя нельзя.
3 дня назад
Анто Ибрагимов
Для новых клиентов предлагают дешёвое подключение, но для постоянных нет возможности подключиться на дешевый пакет. Только на те, которые дороже.
4 месяца назад
Алиса Леканова
Этой компанией пользуюсь давно. Были и спады и подьемы. Два раза уходил в другие компании из за жадности и недальновидности хозяев. Не борются за старых клиентов. Последний раз уходил из за того,что не мог перейти на другой тариф! Сказали , …
1 неделя назад
Катюша Мячикова
Продают базу номеров телефона всяким банкам и конторам. Постоянно звонят навязывают свой интернет, DOCSIS ваш и даром не нужен.
6 месяцев назад
Юлия Кугоян
Операторы воля (если вы однажды попадёте к ним в базу), будут звонить вам ежедневно!!! Вам это поведение коллекторов не напоминает? Достали уже
6 месяцев назад
Катя Ионова
Была бы возможность поставить - 0, поставила бы!
Самый плохой сервис, который видела в жизни.
У каждого оператор в колл центре своя информация и она отличается абсолютно. …
1 месяц назад
Андрей Ермаков
Пользуюсь уже очень долго. Претензий к сервису нет. Ждём, когда Киев переведут на новые технологии и наконец то появится гигабитный интернет.
Развивайтесь более быстрыми темпами, а клиенты будут вам благодарны.
10 месяцев назад
Diana Korobowa
Отвратительный провайдер, буду отключаться, телевидение всегда глючит, покупаешь дополнительно пакет cinema половина фильмов на англ языке, что за бред. Не советую!
6 месяцев назад
Иван Фомин
Неоправданно дорогая абонплата, наконец разорвали договор.
В офисе за 20 мин справились, хотя были 10е в очереди. Менеджеры до последнего навязывают услуги, а люди приносят пачками их тюнера и модемы. У каждого …
2 месяца назад
Анна Противнева
К работе провайдера вопросов нету. Но вот конкретно сотрудник этого центра наверное не проходил водного курса общение с клиентом. Ноль вежливости, скорость обработки обращения такая же как и словарный запас. В итоге на простейший запрос о возврате оборудование ничего не смог сделать аргументируя не желанием выполнять этот запрос.
11 месяцев назад
Алексей Петров
Нигде такой наглости как от воли ещё не видел!!!! Подключить интернет за 1 гривну это хорошо, но надо ещё и сервис давать нормальный! А то платишь как за 100 мб а дают 30. Кроме того отключили за то что перестал платить и каждый день …
3 месяца назад
Deltd Deltd
Компания, которая навязывает потребителю перечень ТВ каналов и своих услуг, совершенно не считаясь с желанием потребителей. Ещё и качество .....
4 месяца назад
Дмитрий Саулин
Достали саоими прайсам до той степени, что принем6ла модем и устроила скандал. Быстренько все решили. Перезаключили договор как зайчики. Так что требуйте. Они сейчас практически всех клиентов потеряли. С ними можно хорошо торговаться.
2 месяца назад
Светлана Деулина
Контора-ужас!
Более 10 (!) лет была клиентом Воля Кабель. Последние 5ть лет- реально мучилась за свои же деньги. …
4 месяца назад
Юля Сереброва
У провайдера Воли Бизнес высокие стандарты работы и общения с клиентом. Девушки менеджеры компетентные и быстро выполняют свою работу. Техники Воли профессионалы своего дела - обычно поломки устраняютя на второй день, если появляется "окно" …
6 месяцев назад
Максим Рублёв
У вас есть в планах подключение скорости на 1 гигабит? Если да то в какие сроки, ответьте пожалуйста
4 месяца назад
Renata Apple
Сложные отношения с компанией. Дорого, качество ужасное. Пробема в том, что на Печерске они фактически монополисты. Большое невероятное счастье было от разрыва отношений с этой компанией. Но оно было недолгим... В новом доме тоже выбора нет... Только воля...
3 месяца назад
Руслан Мусиенко
Вчера приходила в офис поменять тариф, так как к ним дозвонится невозможно. Так менеджер сказал, что подключит один тариф, а сегодня оказалось что у меня другой тариф!! Интернет хороший только вначале по акции, потом - просто ужас..
6 месяцев назад
Мария Полякова
Прождали очередь больше часа, ужасно медленно работают менеджеры по обслуживанию....
В зале работало только три человека... …
2 месяца назад
Антон Гандон
Начала снимать офис и мне по "наследству" достался этот провайдер, менять ничего не стала. Проблем с интернетом или с оплатой не возникало. Через пол года решила поменять офис, нашла более выгодный вариант. Написала заявление на расторжение …
6 месяцев назад
Константин Милютин
Не доведи Господи иметь дело с этой конторой. Услуги отстойные и дорогие, качество низкое. Разорвать договор просто невозможно. Все делается, чтобы максимально усложнить жизнь клиента.
2 месяца назад
Денис Балашов
Уважаемый читатель, не знаю что тут писать... что оценить? Помещение абонентского отдела? - оно нормальное, светлое, с неудобными но мягкими сиденьями. Компетентность сотрудников? - они вышколены, защищают свою компанию от надоедливых …
5 месяцев назад
Сергей Гриндей
Худший провайдер который лопошит всех за счёт площади покрытия
4 месяца назад
Ольга Сапрыкина
Ушел от Воли: неадекватные цены, невозможно дозвониться, брехливый персонал. Неоднократно спрашивал о возможности отказа от ТВ, снижает цены, говорили нельзя. Уже уйдя к другому оператору, получил предложение от Воли в 4 раза ниже. Негибкаяструктура, плохой сервис.
1 месяц назад
Александр Ким
Мне везёт на этот центр, из всех визитов только один раз консультанты хихикали на вопросы по поводу скорости модема. Хотя сами же мне незадолго до этого не советовали его менять. В остальных случаях я получила грамотную консультацию, терпимость персонала к клиентам, быстроту обслуживания
2 месяца назад
Рузанна Мкртчян
Провайдер с древним уровнем сервиса, сайта и предоставления услуг Почту и телефон подтверждал пол часа. На горячей линии попросил замену текущего пакета на тот где есть Футболіы 1 и 2, но с ценой пониже. Сразу предложил самый дорогой. Слава …
1 месяц назад
Андрюха Попов
Из плюсов - акционная цена. Минусов куча. Вчера на Мазепи3 в 21,00 отрубился инет, включили только после 15,00 сегодня. Я такую "оперативность" нигде не видел. Связаться с ними и понять, что происходит проблематично. …
1 месяц назад
Андрей Смирнов
Очень неудобно добираться в офис на Печерск с левого берега, да и ещё в будни, неужели нельзя офисов сделать больше по районам Киева??? Само обслуживание норм, принимали по записи.
1 месяц назад
Михаил Ляшенко
Пользовалась до этого другим оператором, была не очень довольна, выбрала цифровое телевидение и интернет Воля, в итоге, после обзора нескольких возможных альтиернатив. Перешла уже как пару месяцев, и никаких проблем не заметила. Сайты …
4 месяца назад
Евгений Смыслов
Пришла отказаться от услуг, так сотрудники устойчиво упрашивали этого не делать. То переписать на кого-то, то оставить линию(((.
9 месяцев назад
Николай Носов
Самый ужасный провайдер, постоянно пропадает интернет, еле отказался от него, у меня долг был 20 грн мне коллекторы звонили и писали письма, это **дец, никому не советую
8 месяцев назад
Анастасия Столярова
Отзыв не о конкретном офисе, а вцелом о Воле. Подключают быстро и ласково. Отключают долго, навязчиво и не сервисно. Подумайте дважды перед тем как подписаться на услуги.
1 неделя назад
Иван Bigp
НИКОМУ И НИКОГДА, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!! НИКОГДА!!!! Гниды еще те, отключится не реально, надо ехать писать заявы, стоять в очереди, отношение гнидское, просто отключить и преостановить как у других операторов …
5 месяцев назад
Алексей Смирнов
Отвратительное обслуживание! Если вы захотите отключить одну услугу, и оставить вторую, готовьтесь потратить пару часов своего времени. В субботу в 18.00 работают два оператора, не напрягаясь, с полным залом людей. Если в вашем доме есть выбор среди провайдеров, рекомендую избегать сотрудничества с Волей.
4 месяца назад
Александр Гаврилов
Самый ужасный провайдер в Украине. Цель - любыми правдами и неправдами подключить абонента. Достучаться до оператора - нереально. Чтобы отключить - необходимо паспорт, справка об освобождении и все прививки. Личное посещение офиса - это отдельное удовольствие. Квест не для слабонервных.
8 месяцев назад
Евгений Михеев
С данным провайдером работаем уже примерно полгода и от него в доме установлен интернет и домашнее тв. Скорость интернета и качество вещания только радует, без сбоев высокие. Цены при этом вполне разумные и не завышенные, есть много …
5 месяцев назад
Василий Попов
Так как пользуюсь услугами Воли с 2011 года, то хотел бы "подбодрить" компанию высокой оценкой(с замечаниями). По поводу критики в адрес Воли и сравнении её и "других" провайдеров. Знаете, это как в былые времена сравнить иномарку и …
6 дней назад
Алёна Редькина-Фомина
Пользуюсь уже четыре месяца. Цены и обслуживания меня устраивают. Скорость быстрая, интернет стабильный и сбоев никогда не бывает. Оператор отвечает всегда на любые вопросы. Вообще нормальный провайдер.
4 месяца назад
