Курьер Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, ул. Менжинского, 4 Г, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344029:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Менжинского, 4 Г, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344029
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (863) 282-91-94
GPS координаты
Широта: 47.2603124Долгота: 39.7666469
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Холин
Хуже контор не бывает ….. доставить к заявленному сроку вы не можете, но и приехать забрать сам я тоже не могу, потому что Заявка на самовывоз формируется 5 дней. ПЯТЬ! Бл! Пять Карл!!!!! Что вы там курите????
7 месяцев назад
Ольга Пуценко
Худший сервис доставки, которым я пользовался. Это удивительное сочетание кривого приложения с интуитивно НЕпонятным интерфейсом, нефункциональным наполнением и отсутствием рабочего чата. С таким же сервисом доставки, который устанавливает сроки КУРЬЕРСКОЙ доставки и сам же их не соблюдает, это телефон, который молчит минимум 10+ минут, это операторы, которые говорят, что не знают , где посылка и почему она попала на склад и уже 14 дней никак не может доставиться, это постаматы, в которые отправляют посылки, но если они забиты, то посылки повторно отправлены не будут, а попадут сразу на склад проблемных грузов, без уведомления получателя. Это сайт, который отправляет общаться в чат, а чат на запрос о проблемном грузе просто глючит и сбрасывает всё заново. КСЕ - это Почта России курильщика.
На данный момент у меня 7 посылок на складе и ни одна не доставлена, а сроки уже прошли, несколько дней назад. А одна посылка лежит на складе уже 20 дней)))
И эта мерзость умудрилась получить возможность на доставлять грузы с Алиэкспресс...
9 месяцев назад
Ольга Фионова
отвратная конторка. с китая быстрее дошла посылка, чем по городу. лежит у них уже неделю. видимо шмонают посылки смотрят чего стырить
8 месяцев назад
Виктория Челнокова
Ни Курьера, ни Сервиса, ни Экспресса!
Данная компания должна была доставить мне на дом сим карту 12.11.2020 числа, в промежуток между 9 часов утра до 18 часов вечера. Я с утра пыталась дозвониться до курьера, чтобы узнать более-менее точное время доставки, но никто трубку не взял...Мне пришлось выйти по делам. В 12-32 позвонил курьер и сказал что скоро будет, на что я ответила, что буду дома через полтора часа, он ответил что перезвонит. Спустя 2 часа в 14-24 часа, заметьте за 2,5 часа до конца оговоренного срока доставки, я получаю сообщение от данной компании, что мой заказ будет доставлен на следующий день. Я была крайне возмущена, так как никто мне не перезвонил и не согласовал со мной перенос и тем более на какую дату. Я тут же перезвонила курьеру, он взял трубку и сказал, что это не его дело. Вечером я позвонила на горячую линию и на мою жалобу девушка только повторяла заготовленные скрипты, что у горячей линии нет такой информации, повторяла и повторяла одно и тоже, не предоставив мне никакой информации куда бы я могла обратиться дальше, для решения этот вопроса. В итоге ни Курьера, ни Сервиса, ни Экспресса!
8 месяцев назад
Лена Варганова
сделал заказ в интернет магазине и за его доставку взялась данная компания. через 2 дня посылка уже была в моем городе (получателя) и с тех пор лежит уже 12 дней на складе, наверно ещё столько же пролежит. связывался первый раз через чат на сайте, сказали "ожидайте через 3-4 дня доставим, т. к. большая загруженность", прошло 8-9 суток... пытаюсь ещё раз связаться через чат, в течение 4 часов никто не ответил, тогда на следующий день звоню им, спрашиваю что да как, говорят "у нас большая загруженность, доставка на завтрашний день вас устроит? курьер с вами свяжется", я, конечно же, соглашаюсь. и в итоге, в этот завтрашний день, очередной статус - "перенос доставки", т. е. сотрудники просто нагло врут, чтобы отсрочить себе время, правда не знаю для чего и для каких целей...
1 месяц назад
Костян Алекс
Заказал срочную доставку товара из Москвы в Ростов, продавец сообщил о ГАРАНТИРОВАННОЙ доставке 28 числа, сайт КСЭ так же написал о доставке 28 числа. 28 число, товар едет 3 дня из подмосковья, непонятно где. Служба поддержки не отвечает, трек номер криво отображает нахождение на складе.
Не пользуйтесь данным сервисом доставки, при возможности просите продавца изменить перевозчика. Самый худший перевозчик из всех которыми я когда либо пользовался.
9 месяцев назад
Антон Кукушкин
Даже не знаю, с чего начать.
Доставка телевизора от Haier через эту транспортную компанию.
Доставка должна была быть 06.05 (заказ был оформлен 02.05). Пятого числа перенесли на 7 (причем мы сами это увидели, может еще и раньше это сделали). Позвонили в Haier, нам дали сайт этой компании и номер накладной для отслеживания (отношение Хаера - другая история) . Следим, сидим весь день 7 числа ждем - ничего нет. 07.05 в 20:30 на сайте обновился статус "перенос доставки". Мы начали им звонить 8 числа утром, на сайте все еще написано, что доставка 7 числа, а нам никто не сообщает о переносе все еще. Короче поговорили, мне нагрубила там девушка Елена, мол "я не знаю, что я сделаю, сказали 12 мая доставят, после праздников. Перенесли на сегодня, а сегодня перенесут на 12 мая. Спасибо за обращение". Звоню в Хаер, там мне говорят, что это все КСЭ, к ним все вопросы. Но в 12 мне пришло сообщение: "Заказ на доставке. Курьер:". А что курьер, что там должно быть после двоеточия? Звоню после обеда снова в КСЭ, мне говорят, что заказ передан курьеру, значит доставят. На вопрос "а во сколько они звонят" такая странная ухмылка была "ну как все, за 15 минут или по факту". Так вот, "как все" - это за час-два.
Окей, я обрадовалась, щас привезут. Не привезли!!!!! Мы ждали и после шести, а потом на сайте в 20:30 "ПЕРЕНОС ДОСТАВКИ". И теперь мне ждать после праздников?????
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
9 месяцев назад
Надежда Итс
Остались только негативные впечатления. Дозвониться сложно, сами решают, что доставку нужно "перенести" на следующий день и так несколько дней подряд. О переносе доставки, конечно же, даже не уведомляют. Видимо, у людей нет других дел как сидеть и в течении нескольких дней ждать, сидя у окошка, курьера. Но у компании есть очень уважительная причина такого "прекрасного" сервиса - курьеров не хватает и машины ломаются. Так может тогда не стоит брать столько заказов, сколько вы не в состоянии доставить??? Или может быть тогда не обозначать сроки доставки - так и говорите "постараемся доставить" (как мне сказала девушка в call центре). Получила свой заказ только через скандал. Причем курьер нашелся в течении 5 минут. А спустя полчаса заказ уже доставили.
9 месяцев назад
Ксения Бирюкова
Курьер говорит что работает до 16:00 хотя в уведомление указанное время доставки с 10:00 до 20:00 . В горячий Линии говорят что 18:00 , откровенно врут обещая доставку с 17:00 до 19:00 . Что бы дозвониться нужно прождать на Линии до полу часа . Сказали самостоятельно связаться с курьером который опять же сообщает что в головном офисе что то перепутали и у него рабочий день закончился . Рекомендую советовать данную компанию заклятым врагам не пожалеете .
9 месяцев назад
Алексей Квятковский
Отправил груз этой "экспресс" службой мне магазин FragranceX, в котором я покупаю с 2013 года. Ранее они отправляли Почтой России, потом стали отправлять боксберри. Работа Боксберри была безупречна, 4-7 дней и посылку я получала. В этот раз FragranceX тоже отправил боксберри, но боксберри передала посылку в Москве данной службе (я даже про такую не слышала). И вот как видно по скриншоту посылка приезжает в конечный пункт Ростов-на-Дону 1 августа и "застывает". Плановая дата доставки 4 августа. 7 августа я пытаюсь позвонить в эту службу и телефон постоянно занят. На сайте пишу в чат и мне железобетонно дают обещание, что доставка будет 8 августа, со мной свяжется курьер. Я наивная верю на слово. Проходит 8,9 и наступает 10 августа. Никто со мной не связался. 10 августа я вновь пишу в чат и спрашиваю каковы причины задержки. Слова оператора звучат примерно так: причины задержки неизвестны. Я спрашиваю когда будет доставка? Ответ с вами свяжутся. Ничего вразумительного. Если бы это была бы Боксберри я забрала бы из любой точки выдачи, которых много у Боксберри. Но тут мне оператор выдает график с 9-18 по будням и с 10-14 по выходным, ехать нужно на 50 лет ростсельмаша, куда мне ехать только в один конец на машине час! В результате написала письмо в магазин, такие "партнеры" как эта "экспресс" служба портят репутацию замечательного интернет-магазина. Сегодня 11 августа и видимо письмо в магазин подействовало, Алилуя! мне позвонили и доставили посылку! Итого с 1-11 августа (10 дней) посылка провела в моем городе в "поисках" курьера, который мне доставит. Это отвратительная работа, абсолютно не профессионально! Уважаемая компания! Если у Вас нет курьеров и Вам не за что их нанять и так много заказов, то может подумать отказаться от этих заказов или нанять курьеров? Зачем Вы вливаетесь в ту нишу, где все было стабильно и портите репутацию себе и хорошим магазинам? Или пришло время что-то менять?
8 месяцев назад
Варвара Фролова
Отвратительная компания, отвратительное отношение к клиентам. После того как заказ прибывает на склад, нужно днями ждать курьера, обрывать телефоны компании, писать онлайн-консультантом, чтобы узнать, когда же они соизволят доставить Вашу посылку. При этом они постоянно кормят завтраками. Обещают доставить завтра, наступает это "завтра", весь день их ждешь, к вечеру звонишь и выясняется, что они и не собирались сегодня доставлять!
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
9 месяцев назад
Вика Родина
Никто, никогда не имейте дело с данной компанией!!! Посылку из Китая не могут доставить в домой в течение 2х недель. Невменяемый курьер сообщает что он работает только до 13:00, т.е. когда все люди на работе, учебе и ТП. По телефону офиса сообщают, что курьер должен работать до 18часов, но предлагают "САМОМУ КАК ТО ДОГОВОРИТЬСЯ" с курьером!!!!????? Самое скотское отношение к бизнесу к которому присосались....
1 месяц назад
Владислав Ρунцев
Мда, посылку со склада два дня уже на доставку не выводят. Я опечалена.. Уже бы и сама поехала забрать, но режим работы склада у них тоже не особо лояльный к клиентам, походу потрачу на это свои выходные
9 месяцев назад
Каха Нинуа
Отвратительный сервис, о выходных курьера не предупредили, курьер хамит по телефону, сервис через вконтакте, не сохраняется видимо у них переписки, и каждый раз одно и тоже спрашивает. В итоге отказался от доставки
11 месяцев назад
Александр Суранов
Заказывал посылку с интернет магазина, к сожалению, мне досталась данная курьерская служба. Посылка лежит на складе вторую неделю на складе, операторы кинули в игнор, писал на почту руководству - забили xep. Никому не советую. Компания пuздaбoлов
8 месяцев назад
Ольга Цареградская
Отвратительно. 3 дня ждала заказ, ни одного звонка, позвонила сама и узнала, что мне якобы не дозвонились и отправили заказ обратно. У меня ни одного пропущенного. В колл-центре не смогли ответить почему заказ отправили обратно спустя такой короткий срок и никто кроме курьера не пытался дозвониться, в колл-центре вообще ничего толком ответить не смогли.
Не удивлена, что в инете такие плохие отзывы о курьерской службе.
7 месяцев назад
Bill Murray
Хуже службы доставки в Ростове нет
9 месяцев назад
Наталья Субботина
Служба доставки отвратительная,посылка лежит на складе две недели курьер не хочет доставлять посылку.
3 месяца назад
Not Countries
Не знаю может мне повезло судя по отзывам но ничего плохого сказать не могу. Вчера пришло СМС что товар пришел на склад а сегодня позвонил курьер с которым договорился о времени. Привез без опоздания все в целости. Негатива просто нет.
8 месяцев назад
Юлианна Лобачева
Сотрудники Курьер Сервис Экспресс украли дорогое содержимое моей посылки и заменили её книгой на русском языке.
Не рекомендую связываться с этими бандитами.
4 месяца назад
Анастасия Никашина
Отвратительный сервис, всегда нарушают сроки доставки ! Очень долго идут все посылки когда отправляют этой компанией !!!!!!! Даже улитка быстрее бы доставила!!!
9 месяцев назад
Дмитрий Громадин
Убогая контора, посылка лежит неделю на складе, срок доставки переносят сами, со мной даже не связывались а в статусе пишут что мол неудачная попытка вручения. Несоветую связываться
11 месяцев назад
Кирилл Гребенюков
Постоянно занята линия заказа курьера, пока позиция в очереди дойдет до номера один - сразу сбрасывают и начинается всё сначала. Проще просто встать и самой отнести посылку в другой город, так быстрее будет
9 месяцев назад
Игорь Бойцов
не могу забрать свой заказ, курьер его тоже привезти не может, ждите скоро я к вам с гостями приеду, которые расскажут про закон)
8 месяцев назад
Дмитрий Пимшин
Посылку уже полторы недели не могут доставить . Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
7 месяцев назад
Владимир Гревцев
Самая медленная доставка, нужно было назваться улитка или черепаха.Тчерепаха.Товап неделями лежит на складах.Доставка в 1000 км занимает 2 недели
9 месяцев назад
Андрей Дудкин
Первый раз сталкиваюсь с настолько плохой курьерской службой!!! Сплошной негатив от общения и сервиса!
9 месяцев назад
Viktoriya Berkun
Быстрое и качественное обслуживание. Доставка по адресу (курьером) точно в срок. Цены завышены. Персонал приветливый и вежливый.
7 месяцев назад
Анастасия Никандрова
Использую по работе уже пять лет, пока что всё безупречно!
1 месяц назад
Тим Гришагин
Отвратительная контора, информацию никакую не могут дать, сложности с выдачей заказа решать отказывает, обращаться не советую
11 месяцев назад
Елена Вильданова
Трубки не берут. На обратную связь не отвечают.
1 месяц назад
Андрей Unreal
Отличное обслуживание в офисе, хотя в целом работа этой курьерской службы не всегда можно оценить на «5»
1 месяц назад
Иван Карпушкин
Отправляют и доставляют быстро и не дорого.
11 месяцев назад
Евгения Шуст
Такого отвратительного сервиса не встречал ещё.
9 месяцев назад
Елена Галич
Все быстро
1 месяц назад
Алёна Мазур
Хорошо
7 месяцев назад
