АльфаСтрахование
Страховое агентство АльфаСтрахование, ул. Шаболовка, 31 Б, Москва, 115162:
351 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Шаболовка, 31 Б, Москва, 115162
Сайт: alfastrah.ru
Номер телефона: 8 (495) 788-09-99
GPS координаты
Широта: 55.7203126Долгота: 37.6149516
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Тимур Диас
Если уж страховать жилье, то уж точно в надежной компании, имхо. Чтобы потом не думать - заплатят или нет. Поэтому у меня и машина застрахована в альфастрахе, потому что реально платят. Понравилось, как организовано у них получение полиса на квартиру, сервис точно на 5+, даже ехать никуда не надо, все на сайте сделал
8 месяцев назад
Дмитрий Бабанин
Заказывал Грин карту. Привезли домой . Бесплатно. Супер )
4 месяца назад
Ирина Ермакова
Кидалово.
1. На сайте искусственно завышено ОСАГО.
2. Страховые случаи не покрывают, организовав специфический прием заявлений.
3. Бесконечный футбол.
Наглые беспринципные воры.
1 месяц назад
Наталья Дорофеева
Быстро и четко продлила свою страховку по ипотеке. Страхуюсь здесь третий год подряд. Единственное неудобство- если Вы не любите ходить пешком. От метро Шаболовская-10-15 мин. нормальным шагом.
2 месяца назад
Михаил Беляков
Как и во всяком страховом бюро, скорее всего у вас в договоре будет пункт "выплаты не происходит, если страховой случай произошёл в тёмное или светлое время суток", только немного более завуалированный. А так нормально.
11 месяцев назад
Максим Мысякин
Довольно быстро обслужили и без лишних вопросов
8 месяцев назад
Александр Вереитинов
Вот реально оформил КАСКО в Альфастрахе за 15 минут. Кто бы другой сказал - не поверил бы! И в это время даже осмотр машины вошел, ну и собственно оплата и выдача полиса. Вот что значит правильно поставленная работа - никто чаи с кофе не распивает, все в офисе делом заняты, очередь отсутствует как таковая.
2 месяца назад
Юлия Алексеева
В целом не плохо, но в очереди 40 минут просидел, т.к. В выходной день работало меньше половины имеющихся окон
2 недели назад
Ксеня Балашова
Пожалуй, лучше начать с геопозиции.
Вход в данную компанию с угла. Машину приткнуть негде. На момент обращения, рядом проводятся непонятные и долгоиграющие строительные работы. Рядом, справа через дорогу есть магазин Дикси.
По делу
На момент обращения в данную компанию было преобретение ОСАГО. При получении самого документа был задан вопрос о сроках действия данного документа.
Как много не подтверждённой информации было высказано!
Пришлось писать Обращение.
В итоге получил письмо с отписками на понимание и вежливость?!
Давайте я Вам расскажу, с какого и по какое время работает ОСАГО!
ФЗ от 03.06.2011 N 107-ФЗ (Ред. от 11.10.2018) "Об исчислении времени"
Ст. 4 Исчисление календарной даты и времени календарного дня
1. На территории РФ для исчисления календарной даты используется григорианский календарь.
2. Исчисление календарной даты осуществляется с 00 часов 00 минут 00 секунд 1 января 1 года.
3. Время календарного дня исчисляется часами, минутами, секундами. За начало календарного дня принимается момент времени, соответствующий 00 часам 00 минутам 00 секундами. За окончание календарного дня принимается момент времени, соответствующий 24 часам 00 минутам 00 секундам.
4. Счёт часов, минут, секунд в течение календарного года, календарного месяца и календарной недели не изменяется.
5. Сезонный перевод времени не осуществляется.
Благодарю за прочитанное и не надо меня благодарить!)
ДОБАВЛЮ!!! (на 06.09.2019)
Обращался в Компанию по подаче документов в связи с ДТП.
О-юшки!!! Ох и намучился я с этими записями на экспертизу.
То машина не та (кроме Ауди ничего не принимают - Варшавка, то до четверга работают - промолчу))). В выходные не прорваться, а нужно! Пятидневка однако!
Спасибо оператору Анастасия за решение вопроса!
Суть:
Оператор не знает "возможностей" экспертиз!!! Он ограничен!
Приходится мониторить самому и тратить время.
Также отмечу, что у оператора нет локации по точкам "экспертиза"! Возможно, что только список, с привязкой к станциям метро.
И это 21-й век!!!)))
3 месяца назад
Аня Грин
Не понятно откуда такая высокая оценка. Разводят на доп. услуги страхования кредита автоматически. А чтобы отменить нужно в течение двух недель приехать в будний день и написать заявление! О как удобно для клиента. Так и живёт русский человек в очередях всю жизнь.
1 месяц назад
Олег Коломойцев
Быстро оформил страховку жаль что один офис на Москву
5 месяцев назад
Александра Евтюхова
В выходные расторгнуть договор нельзя, т.к. у них нет сотрудников на ресепшене. Об этом конечно ни где не написано. Внутри есть вывеска "Сервис будущего в настоящем", этот сервис заключается в том, что у них номера кабинетов распечатаны на листах А4 и в ужасном сервисе. Просто отвратительно. Не рекомендую. Уважайте себя, застраховывайтесь в нормальных компаниях.
С уважением.
4 месяца назад
Юрий Станиславский
Связи нет с ними, из другого города не свяжешься именно с офисом, номер контактного центра сотрудники которого вообще не понимают цель их работы там
11 месяцев назад
Екатерина Родионова
Вежливое ,быстрое и профессиональное обслуживание
4 месяца назад
Мария Герасим
Хорошая серьезная страховая компания.Нет претензий.
11 месяцев назад
Galina Sosnovskaya
Компания вроде солидная, а разные офисы понатыканы в огромном бывшем производственном здании, долго и неудобно искать. Парковка вокруг, конечно, платная - пешая доступность от метро Шаболовская. Несмотря на то, что заявления на возмещение принимала только одна оператор (дело было в субботу), действовала она быстро. Вообще, впечатление от Альфастрахования двоякое, в двух словах не расскажешь. Вам нужно быть осторожными и внимательными, есть много подводных камней. Печатать всё на телефоне нет времени ))).
1 месяц назад
Денис Никулин
Удобно расположенный офис компании! Сотрудники доброжелательны и компетентны! Офис организован хорошо, всё продумано, внутри комфортно! Есть проблема с парковкой автомобиля.
2 месяца назад
Анатолий Рудяев
Заявление на возврат можно пол дня писать и заполнять-и в конце выдаст -технические работы в личном кабинете. За 3 года набежало со 100 000 минус 2000 руб\= 98000. Мошенники ! Локо-банк навязал эту страховку. буду обращаться в суд.
7 месяцев назад
Наташа Егорова
Быстро подобрали недорогой вариант страхование квартиры для ипотеки
2 месяца назад
Garris Garris
Хорошо отвечают и переводят быстро
8 месяцев назад
Михаил Волков
По всем страховым случаям хорошо отработали
11 месяцев назад
Наталья Кунева
Презжала по вопросу спортивной страховки сына. Документы приняли быстро. Вопрос о выплате решился за 2.5 недели
11 месяцев назад
Дмитрий Дубовик
Мне нравится
Очень быстро, без лишних вопросов и навязывания лишних услуг
7 месяцев назад
Вадим Смирнов
Время работы главного офиса специально подобрано так, чтобы вы туда не попали.
2 недели назад
Юлия Кувшинова
Работает кондиционер.
Достаточно быстрое обслуживание
6 месяцев назад
Наталья Лобова
Возмещения пл ОСАГО здесь не получите. Продают полисы - да, а как что случится с Вами - будьте любезны в сторону Серп и Молот. Там возмещение. А так об этом никто не пишет и не рассказывает при продаже. Набегаетесь - жуть.
3 месяца назад
Даня Сексяев
Быстрое обслуживание! Но страхования с одной стороны здания с другой стороны здания отмена стрования.
3 месяца назад
Александр Карабельский
Все делают быстро и вежливо, но насчёт парковки- непонятно где терминал.
7 месяцев назад
Ирина Подольская
Хочу сказать что попал в данный офис в выходной день, работает всего три оператора, такое чувство что народ отдыхает когда работает Альфа страхование, табло электронное здорово конечно, но вопрос почему нет озвучивание остаётся догадкой, к оператору вопросов нет, девушка выполнила свою работу в такой напряжённый день с моей точки зрения на отлично.
1 месяц назад
Rtwyery Ereryter
Не всё так красиво и гладко, как со стороны.
2 месяца назад
Татьяна Снисаренко
Без лишних бюрократических проволочек вернули деньги. Быстрее чем сам рассчитывал. Не ожидал. Удивлен.
7 месяцев назад
Алик Сек
Это МОШЕННИКИ! Схема обмана очень проста: в 2013 году тебе говорят - вложи деньги на 5 лет и через 5 лет у тебя будет прибыль 100% от суммы вложений. Вложения при этом исключительно в рублях. В 2013 году доллар стоил 30 рублей. И если ты вложил в 2013 году 10 000 долларов (300 000 рублей), то в 2018 году ты получишь 600 000 рублей, что по курсу ММВБ на данный момент составляет 8823 доллара. А ты ведь 5 лет назад вложил десять! Т.е. у тебя после 5-летнего вклада, которым ты ни при каких обстоятельствах не мог воспользоваться, на 15% меньше денег, чем было. Кроме того, ты думаешь, что ты застраховался и если вдруг беда, то есть страховка. Ан нет! Надо было внимательно читать мелкий шрифт! В договоре указано, что ежели ты сломаешь себе шею или отлетишь в небеса, ни ты, ни наследники ничего не получат, пока не истечет этот пятилетний срок. Но даже когда он истечет, найдется тысяча причин, чтобы сначала оттянуть срок выплаты в неведомую даль, а потом авось забудут или помрут. В 2013 году мой покойный отец заключил с ними на пять лет договор. По этому договору я являюсь выгодоприобретателем. Отец скончался в феврале 2016 года. В центральном офисе меня обязали предоставить кучу документов в 2016 году и написать заявление. Я это все проделала. Но согласно их договору страховка выплачивается не в момент наступления страхового случая, а когда истечет ее срок (что является очень нечестной коммерческой уловкой, к слову!) . Т..е. через пять лет. 7 ноября 2018 истекли уже и пять лет. Но в центральном офисе, где я была 2 ноября, мне сначала сказали, что все мои документы потеряли, потом сказали, что надо просто написать новое заявление и указать, что реквизиты и паспортные данные не менялись. По одному телефону сказали, что решение уже принято. По другому телефону сказали, что раз решение принято, то выплата будет в течение 5 рабочих дней. Собственно, мальчик и девочка на ресепшн исключительно посылают клиентов звонить по разным номерам телефонов, при том, что один из аппаратов внизу у вас не работает, а к другому очередь из несчастных, желающих любыми путями от них избавиться. Пять дней также прошли. Сегодня я звоню на горячую линию. Чало-мочало начинаем все сначала. Девушка там мне говорит, что мое заявление от 2 ноября заново будет рассматриваться 15 рабочих дней. Я ей заново излагаю все вышесказанное. Но у нее нет никакой информации. По факту всеми путями уклоняются от выплат и тянут время. Тактика - взять клиента измором.
3 месяца назад
Александер Бабаев
Хамское проведение менеджеров. Я разочарована, что обратилась в эту компанию.
4 месяца назад
Виктория Кукушкина
Отвратительное обслуживание
Купил полис ОСАГО у "Альфастрахования". При покупке предупредил, что поменялся номер водительского удостоверения. Но электронный полис мне прислали все равно со старым номером. Я это заметил, только когда заплатил.
Попытался поменять номер в личном кабинете. Пишет "обратитесь к нам на почту, прислав скан ВУ". Присылаю скан ВУ. Отвечают "поменять номер ВУ можно в кабинете или в офисе".
Написал им, что ехать в офис не хочу, так как даже их собственный личный кабинет сказал, что "Альфастрахование" сама внесет изменения по письму. И молчок. Молчали несколько дней.
Написал письмо в их службу качества. Ни ответа, ни привета.
Спустя неделю позвонил к ним. Оператор загробным и умирающим голосом задала типичные вопросы. Несколько раз что-то проверяла. Затем вернулась и сказала, что их специалист разбирается... И разберутся они в течение 10 рабочих дней.
А полис уже начал свое действие. В общем, вот такое хреновое обслуживание уже на этапе покупки полиса. В следующем году буду пробовать другую страховую.
2 месяца назад
Максим Дмитриев
Ужас. Собрали очереди народа. Внести изменения в ОСАГО мало где можно пришлось ехать в Центральный офис. Работают медленно. Ждали 40 минут в очереди,а вопрос минутный. Работники центрального офиса берут талончик и идут без очереди. А клиенты стоят. Одна только сотрудница быстро всех обслуживала по имени Юлия, а остальные нет.Плюс за стойкой ресепшен молодая девица все 40 жевала булку никакого уважения к клиентам. Написала жалобу на сайте отвели ни о чем отписались. В офисах продаж переоформить нельзя только втюхать могут.
Не рекомендую.
7 месяцев назад
Pinky Pinky
Хорошее обслуживание
2 месяца назад
Анна Кюнстлер
Не страхуют категорию "С"
3 месяца назад
DELETED
Приехал на подписание договора к 9-00. Уехал через 10 минут с подписанным договором. Все супер.
2 месяца назад
Евгений Пындыкивский
Умышленный обман и введение в заблуждение- никому не рекомендую
Будьте осторожны -не покупайте полисы в данной компании
Некомпетентность сотрудников колл-центра при предоставлении информации. Оттягивание времени, для невозможности разорвать договор страхования
7 месяцев назад
Ксюша Каргина
Хорошие профессионалы. Но озото ли им приходить к 9 утра в субботу, если в интернете в гугле написано, что работают с 10 утра.
2 недели назад
Ольга Нечаева
Заключили в 13 году договор инвестиционного страхования. На 30 000 долларов. Обещали инвестиционный доход. Отдали в 18 году даже меньше, чем брали. А не то, что доход... Пять лет пользовались деньгами. Написала жалобу в прокуратуру. Мошенничество.
7 месяцев назад
Юлия Бережная
Парковки нет, большие очереди, кадры ????
4 месяца назад
Яна Числова
Не подходят к телефонам. Используют мой номер телефона без моего на это разрешения для рекламных рассылок. Думаю давно у них не было проверок и по судам, видимо, не таскались...
7 месяцев назад
Дмитрий Алещенко
Приобрела в АО «АльфаСтрахование» МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней..К несчастью такой случай произошел, сломала ногу в Великобритании. Но к большому сожалению обращения через интернет и по телефону в АО «АльфаСтрахование» были совершенно бесполезны.. Хорошо, что в Великобритании есть государственные госпитали, в которых оказывают бесплатную первую медицинскую помощь. Правда очень большая очередь. Ни медицинскую помощь, ни транспортировку АО «АльфаСтрахование» .не обеспечило, только отговорки. Сообщаю всем, совершенно бесполезный полис, ни какой помощи добиться не возможно.
7 месяцев назад
Екатерина Фирюлина
Офис Альфа страха
5 месяцев назад
Эдуард Павелец
Организовано хорошо
3 месяца назад
Suren Duke
Всё понравилось. Досрочно расторгли полисы ОСАГО и КАСКО по лизингу. Деньги быстро вернули.
7 месяцев назад
Ксения Иванова
С парковкой проблемы, место не найти (
7 месяцев назад
Евгений Бухарин
Здравствуйте! Несколько лет являюсь Вашим клиентом ( город Сургут ) находясь в отпуске в городе Сочи закончился срок страхового полиса, хотела продлить полис, обратилась в офис мне отказали, сказали тк нам не выгодно не хотим тратить на вас бланк, звоните на горячую линию. Более одного часа ( по 30 мин. тк сбрасывает) звонила на «горячую линию» так и не дозвонилась! Не рекомендую данную компанию, всех знакомым буду информировать о работе Ваших сотрудников!!!
2 месяца назад
Александр Сергеев
Большой и просторный офис. На ресепшн сидят две девушки и охранник. По всем вопросам девушки отправляют к этому охраннику. Непонятно, зачем они там сидят и прямо на рабочем месте ужинают
2 месяца назад
