Цифрал-Сервис
Поставщик систем безопасности Цифрал-Сервис, Офисный центр, Сормовское ш., 1Д, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603116:
98 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Офисный центр, Сормовское ш., 1Д, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603116
Сайт: cyfral-group.ru
Номер телефона: 8 (831) 296-99-00
GPS координаты
Широта: 56.3291945Долгота: 43.9076536
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Артур Тищенко
Стоял старый домофон, установил видио вместо трубки,все прекрасно работало 3 года. В этом году не спрашивая желания жильцов Цифрал установил новый домофон от Дом.ру. Выдали новые ключи.А видио не работает,синий экран. Больше месяца пытаюсь добиться прихода мастера и устранение недоделок. Менеджеры меняются постоянно,каждый раз новая отвечает по телефону. Приходится каждый раз объяснять все заново. Короче мастера так и не дождался. Видио так и не работает,а нас продолжают кормить очередными баснями о пусконаладочных рвботах,о не поступившем оборудовании и всякой другой чепухой. Никакой ответственности своих обязанностей не выполняют, остаёться только жаловаться, вопрос кому ? И будет ли от этого толк?
8 месяцев назад
Эдуард Шайнуров
Без согласия жильцов установили Новый домофон по адресу: г. Н. Новгород, ул. Жукова, д.1
Звук ужасный, все шипит.
На квартиру дают только 1 бесплатный ключ!
А на каком основании? Если прописано в квартире 4 человека!
Я понимаю, когда я ключ теряю или ломаю, меняю его за свой счёт!
А тут раз уж решили поставить новый домофон, так обеспечьте и ключами всех жильцов!
Решили деньги содрать просто с народа!
6 месяцев назад
Екатерина Морэ
Не рекомендую:
Работают только пн-пт, с 9 до 18 (кто клиенты - только безработные или граждане на графике? Как быть тем, кто на 5ти дневке+ сверхурочные), операторы обвиняют (вот это сервис и клиентоориентированность 2020!) в нежелании решить свой вопрос, "раз не можешь пожертвовать рабочим днем, чтобы приехать к ним в офис за ключем", повышают голос
Приложение мобильное постоянно не работает. Никаких смс-уведомлений или иного, если проводят тех.работы (и всё время в выходные, когда их офис не работает!) За что плачу? Регулярно стою под дверью собственного подъезда
6 месяцев назад
Первиз Сафаров
Редкостные гады. Пишут и названивают с требованием оплатить задолженность по адресу, который не имеет ко мне отношения! И писала им, и звонила с требованием удалить мой номер из их базы - ноль эмоций.
8 месяцев назад
Лилия Демидова
Ребятки,мы ваше лавке устроим проверку следственным комитетом (со всеми вытекающими),документ уже готовится,будет подписан(собираем подписи) и ляжет на стол к Бастрыкину. Можете уже сейчас начинать прятать свою двойную бухгалтерию под потолок.
10 месяцев назад
Anastasia Muradeli
Пока так. И эта оценка, исключительно за действия единственного сотрудника, которая хоть как-то помогала решить проблему. По существу: К данной компании, ни разу не было претензий, до выхода из строя, нового оборудования, после звонка им, началось что-то непонятное, хамство, кидание трубок,и т.д., правая рука, не знает что делает левая. Компания повела себя неподобающим образом.
5 месяцев назад
Сергей Земсков
Ужасно!!!
Компания начала модернизировать на двери подъезда свое оборудование без согласия жильцов... пришли и начали работать, как у себя дома... При этом должны выдать только ОДИН ключ доступа в подъезд на всю семью, дополнительные ключи по 150 р./шт.!!! А самое ужасное, что мой видеодомофон теперь не работает!!! Я позвонила на горячую линию к ним, ответила девушка, по голосу видно, что ей совершенно, извините, пофигу на клиентов... Приняла она заявку и сказала, что в течении ДВУХ дней со мной свяжется специалист и договорится о встрече! А эти два дня ко мне, получается, никто не сможет ни позвонить в дверь, ни войти...
Меняли они свое оборудование днем, когда все на работе. Придут люди с работы, а тут такой СЮРПРИЗ!!! Временный КОД на подъезде - заходите, кто хотите... А если вас дома не будет с 17.30 до 21.00, то вы еще и без ключа от подъезда останетесь!!!
Полный произвол... Я в бешенстве!!!
7 месяцев назад
Test Test
Без спроса жильцов устанавливают домофоны, и воруют старые рабочие. Вымогают деньги за новые ключи к домофону.
5 месяцев назад
Вероника Лисенная
Поменяли домофон он проработал неделю и уже две недели не работаю некуда позвонить некому написать никому ничего сказать как быть
8 месяцев назад
Александра Лашкевич
Без спроса жителей поменяли нам набор ное табло у подъезда!!! Впаривают ключи, будем расторгать договор!!!
8 месяцев назад
Эля Лазар
19.05.20 техник отлично справился с работой, приехал в назначенные день и время, лежал несколько попыток ремонта домофона, уехал только тогда, когда все было устроено. Отличная работа, спасибо.
6 месяцев назад
Алиса Панарина
Домофон постоянно не работает, только деньги собирают.
8 месяцев назад
Максим Дуняшев
Быстро и качественно установили новый домофон совершенно бесплатно для жильцов.
10 месяцев назад
Ирина Тернова
Приобрёл у них видеодомофон за 15 000!:( Во-первых с ним постоянно какие то проблемы, то не проходит сигнал, то сбрасывает вместо открытия, во-вторых вызываю мастера и который раз не могу его увидеть, говорят был и проблемы устранил, но проблемы те же и я даже не видел ремонтника! Вопрос, где и что он ремонтировал!!?? А оплату после установки естественно сразу же подняли!!
2 месяца назад
Алёнка Канашина
Хамское отношение установщиков!!! Сегодня проводилась замена систем на входных дверях в подъезд,спросили как это будет работать по по-новому и пошёл весь негатив. Вы работаете с людьми и надо быть более сдержанные
7 месяцев назад
Анна Подольская
Как устроили два раза поминял ключи обслуживания нол
8 месяцев назад
Надежда Некрасова
Вежливые, доброжелательные сотрудники.
8 месяцев назад
Алексей Бубен
Уважаемое руководство компании! Разъясните, пожалуйста, один момент...
Почему мастера выкачивают наглым образом из клиентов деньги?! Был необходим мелкий ремонт, а вместо этого мастер установил новый аппарат и потребовал деньги???? После разговоров о том, что может быть возможно починить старый?! Он молча проверил Контакты! И! Фантастика! Всё работает!!! Как так?! В такое непонятное время в стране так себя вести? Не стыдно??? Или это указание администрации?! Сыграть на дурака и стребовать день с людей, которые не сильно в этом понимают!
Очень неприятно и мерзко!
2 недели назад
Сергей Лёвин
Ужасная фирма! Пришли, перенастроили домофон, в итоги у нас ключи не работают! А они оставили свою рекламу на двери - ключ за 170р. Просто разводят народ!
2 месяца назад
Галина Обыночная
Сплошной развод. Блокируют работу всех ключей и предлагают купить новые (по цене выше рынка), мол старые ключи у вас сломались. у всего подъезда одновременно... ГОНДОНЫ одним словом!
7 месяцев назад
Мария Виктория
Поставил видеодомофон в мае 2018 года. За шесть месяцев дважды пропадало питание (какие-то упыри выдергивали вилку питания из розетки в щитке на первом этаже подъезда). Оба раза мастер приезжал не позднее 2х рабочих дней. Сервисом доволен.
2 месяца назад
Николай Дмитриев
Мерзкая контора. Ставят фильтра на домофон и ключи не работают у всего подъеза, и появляется наклейка на подъездной двери с номером телефона и доставкой ключей, чтобы только к ним обращались за ключами, гарантия год, и так каждый год, толкают трубки по 800-900р. На сайте цифрал они стоят 441р. Код домофона жильцам не говорят. По сути приехал ночью. Тусуйся на улице до утра или соседям набирай, кому понравиться ночной звонок в домофон...За то, "спасибо за своевременную оплату услуг", за что...
7 месяцев назад
Иван Фольмер
По ошибке оплатил чужую квитанцию, на следующий день съездил в их офис в "Созвездии" написал заявление на возврат ДС, сказали в течении 14 дней все будет, прошло 14 дней, звоню, говорят нужно месяц подождать, прошол месяц, сказали все хорошо документы подписали нужно ещё недельку подождать, прошло две недельки диалог законьчился.
1 неделя назад
Марат Гирфатов
Присылают липовые квитанции на техобслуживание домофона, обслуживанием которого занимается другая компания, и видеонаблюдения, которого вообще нет. При звонке в колл-центр утверждают, что обслуживают они, на поставленные вопросы внятно не отвечают. Второсортная компания.
11 месяцев назад
Константин С
Мразота редкостная. Свинячат в подъезде на стенах и элекрощитках объявлениями с разводом о бесплатном апгрейде домофона.
10 месяцев назад
Танечка Колупаева
Ужас. На протяжении двух месяцев не могу отремонтировать домофон. Бегаю дверь открыатаь на улицу .переболела я,теперь ребенок. Проведу собрание жителей ,поменяем компанию. Такое качество не устраивает всех
5 месяцев назад
Евгений Мироненко
Качественное обслуживание. Красивая сотрудница)
9 месяцев назад
Инна Васека
Выражаю благодарность всем сотрудникам данной службы за грамотное и своевременное выполнение своих обязанностей, персонально респект оператору по имени Алла :-).Ваш постоянный клиент с ул. Малиновского 10.
2 месяца назад
Владимир Морозов
отвротительно самая плохая компания тока бы деньги с людей вытащить
10 месяцев назад
Светлана Павлова
В квартире несколько лет уже как был отключен домофон, и вдруг пошли квитанции, написали заявление на отказ - все равно шлют, часы работы с 9 до 18, все для людей
1 неделя назад
Виктор Даниленко
Работают только в будни( звоню операторам и ... 3 оператора дают три взаимоисключающие консультации.сломался ключ домофона-вариантов попасть домой 0,01%.посторонним ключ не выдаётся,на другие адреса не доставляется,цифровых кодов нет.это законно?! Ограничить мне доступ к квартире ?
8 месяцев назад
Анастасия Москаленко
Супер????
9 месяцев назад
Эльвира Аминова
Сломался ключ для домофона. Звоню по телефону, указанному на двери домофона, в рабочее время, но никто не берёт трубку уже несколько дней. А дубликат сделать невозможно, только заменять ключ. Шарашкина контора...
10 месяцев назад
Мария Руденко
Хорошая домофонная компания
2 месяца назад
Андрей Коростелев
Хорошо
9 месяцев назад
Ольга Васильевна
Огонь!!!!!
11 месяцев назад
Ольга Кибисова
За видео домофоном только сюда!!!
10 месяцев назад
Верочка Соловьёва
Глухие и малообразованные монополисты.
Отвратительный сервис.
10 месяцев назад
Ярослав Соколов
Сервис и контроль за оборудованием оставляет желать лучшего. В субботу не смогли попасть в подъезд. Дверь заблокирована. С ключа не открывает
Из квартиры тоже. Обратились по телефону в данную компанию. Операторы дают …
5 месяцев назад
Yuliana Azizova
Обратились в эту организацию по причине того, что перестала открываться дверь с трубки. Сразу сказали, что надо менять трубку, при этом мастер ещё и не приезжал. Ждали неделю, оператор сказала, что мастер не приезжал из-за сбоя в системе. …
6 месяцев назад
Илюша Булки
Обратился в данную контору по причине, что перестала открываться дверь с трубки. Сразу сказали, мол меняйте трубку дело в ней. Пришел, мастер повесил трубку, взял деньги(1700р) ни чека, ни привета, а она не работает) Ушел что-то чинить в …
9 месяцев назад
Наталия Кочеткова
Все отлично работает , камеры , звук ????в приложение поступает звонок , даже тогда , когда находишься в других областях. Квитанция приходит в начале года со всеми остальными . Кому не удобно пользоваться приложением , можно заказать ключ …
1 месяц назад
Мария Дороднева
Все отлично работает , камеры , звук ????в приложение поступает звонок , даже тогда , когда находишься в других областях. Квитанция приходит в начале года со всеми остальными . Кому не удобно пользоваться приложением , можно заказать ключ …
10 месяцев назад
Николай Литовкин
Контора с агрессивной рекламой. Не нужен никому ваш цифрал, у нас старый домофон Росинка прекрасно работает и много лет. Прекратите портить имущество (домофон и подъездные двери)!
10 месяцев назад
Дарья Лапшенкова
Шлют квитанции на дурака,случайно оплатил и попадаешь в кабалу,после этого ты их клиент и постоянно должен платить!
4 месяца назад
Anna Raizvikh
Все хорошо, но не отражается пропущенный вызов в "событиях". Не всегда загружаются ролики по выбранному времени в текущих сутках. В остальном все хорошо, вызов с домафона проходит даже в соседнюю область.
10 месяцев назад
Виктория Шадеко
Кто раздумывает, надо ли подключать домофон от Централ Сервис, подумайте хорошенько. У нас на Ижорской вместо Росинки пришла компания Централ Сервис. Стало не слышно абонента, который стоит у входной двери. То есть, вы в квартире …
6 месяцев назад
Вера Литвинова
Отвратительная контора! Заменили домофон без согласования летом, когда многих нет в городе, очень интересно посмотреть на подписи согласных, если опрашивали по телефону и люди были против. Бесплатные ключи для почты и уборщицы не выдали, на …
10 месяцев назад
Tatiana Kasatkina
отключила домофон приехала к ним в офис все как полагается , мне скидку даже предложили 50 % только чтобы не отключалась , но я так как не проживаю в квартире уже длительное время услуга не нужна , спустя несколько месяцев решила проверить …
5 месяцев назад
Марина Наумова
В нашем подъезде по адресу: ул.Коминтерна,д.6/1,3-ий подъезд вдруг поменяли домофон! Спрашивается зачем и почему и кто согласовал эти работы? У меня дома есть моя мама и ей 84 года,а подъехать к подъезду не может ни скорая помощь,ни …
10 месяцев назад
1
2
