ТТК-Байкал
Интернет-провайдер ТТК-Байкал, бул. Гагарина, 38, Иркутск, Иркутская обл., 664025:
187 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: бул. Гагарина, 38, Иркутск, Иркутская обл., 664025
Сайт: myttk.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-07-75
GPS координаты
Широта: 52.2795350Долгота: 104.2760030
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Marcel Love
Плохое качество интернета и ТВ, постоянные перебои и вечные проф. работы, навязывание услуг по предоставлению оборудования ( самого дешманского) по заоблачной цене, которое в случае расторжения договора, обязаны выкупить (ОБОРУДОВАНИЕ В РАССРОЧКУ, А НЕ В АРЕНДУ как у нормальных провайдеров . КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ТТК!!!
11 месяцев назад
Сергей Ушаков
Интернет не очень, постоянные перебои в связи. Заявленная скорость ниже чем в действительности.
8 месяцев назад
Евгений Шипачёв
Пролог
Хорошая раньше была компания. Или мне так казалось. Многое прощал им, низкую скорость, долгие и регулярные обрывы связи. Но обман разрушил все.
Сначала о Минусах:
1. Качество: при заявленной скорости 100 Мб/c speedtest показывает 40-60 Мб/c на смартфоне по wifi прямо напротив роутера.
2. До поддержки не дозвониться. Когда дозваниваешься, говорят проверим. Проверяют, чуток скорость вырастает. Совпадение? Наверное. Но скорость все равно - 60-65 Мб/c. Говорят, проверим. Пропадают. Теперь надолго.
А теперь, о главном - обман.
Подписался на акцию "Привилегия": год за 1 рубль при оплате интернета за год - по факту платишь за год вперед, а потом нужно еще раз платить за год вперед + 1 р иметь на счету. Подробности акции никто не рассказывал, секрет наверное...
В иркутском офисе менеджеры не в курсе, объяснить толком не могут. Расторг договор досрочно после мытарств с низкой скоростью интернета. А на десерт получил финт ушами от руководителя офиса продаж и обслуживания в г. Иркутск Разинкиной Е.А.: деньги не возвращают за неизрасходованный период, якобы такие условия акции Привилегия. Теперь сомнений нет, кто у нас тут Привилегированный.
Эпилог
Подключился на РТК, там скорость 360 Мб/c при заявленных 100 Мб/c. Мораль: уважаемые товарищи пользователи - не покупайтесь на дешёвые трюки "Привилегированных" провайдеров, в частности красноярской компании ТТК, дабы не быть честно обманутыми.
10 месяцев назад
Евгений Дорошев
Соединение регулярно разрывается, скорость ниже заявленной большую часть времени
6 месяцев назад
Ольга Баранова
Отлично, для меня самый лучший интернет в Иркутске. Жаль нет для частных домов.
1 месяц назад
Михаил Руденко
Обслуживание быстрое. Тихо, спокойно, очередей почти нет.
11 месяцев назад
Александр Корниенко
Лично в офисе не был. Но как провайдер ТТК отвратительный. Ни когда не подключайтесь к тв и интернету этого провайдера. Качество ужаснейшее.
8 месяцев назад
Татьяна Батова
Пользуюсь услугами интернета т ТВ этого провайдера. Все устраивает это низкая цена, хорошая скорость, умное тв с приставкой. Приставка соединяется посредством вай фай, поэтому нет кабеля и превращает тв в смарт ТВ, можно при помощи пульта искать и смотреть фильмы онлайн. Скорость не падает хотя работает пара ноутбуков, телек, два смартфона.
4 месяца назад
Майя Гром
Ужасная конторка мошенников, интернет не тянет, тв и пк вместе включать нельзя, навязчивые операторы навязывают якобы «бесплатные» доп.услуги но через месяц оказывается, что со счета списалось 450 руб. и отключить услуги можно только лично и пока к ним доедешь списывают еще 300 руб.
Не советую!
4 месяца назад
France Bo
отвратная контора, хамская техподдержка, тарифы меняют как хотят, 48 часов не работает сервис, никому не советую, проходите мимо
1 месяц назад
Олег Костюшин
Отношение к людям безобразное. Лишь бы набрать больше абонентов и потом с них деньги тянуть!
11 месяцев назад
Максим Демиденко
Компания мошенников! Не рекомендую данную организацию в лице ттк. Так как не смотря на то что Вы прекратили с ттк договор. Они будут начислять абонентскую плату не смотря на то что вы уже давно не пользуетесь их услугами. Так они ещё говорят что не отслеживают подачи связи. И мало того не дают коректной информации на каком основании сформулирована задолжность. Передают колекторам а колекторы звонят и сбрасывают. Мутная компания видимо на дурока. Буду разбираться в судебном порядке. Чтобы не занимались мошеничиством.
9 месяцев назад
Алексей Мадонов
Жаль, что не почитал отзывы раньше и подключился к этому провайдеру. Скорость интернета, просто никакая.
8 месяцев назад
Лёша Зиборов
Самые натуральные мошенники. Сами звонят, причем навязчиво, предлагают бесплатные услуги, подключают и по итогу они оказываются платными. Почитал, не я один такой. Аргументируют тем, что "Ну вы же подписали договор передачи оборудования". Я вот, допустим, ничего не подписывал, а ваш мастер приставку поставил - что вы на это скажете? Могу не отдавать приставку? Два раза звонили, я два раза спрашивал: "Все в абонентскую входит?", на что мне отвечали "Да, конечно!" Ну и кто вы после этого, если не мошенники. Жалко время на вас потраченное. Ну что же, будем вгонять вашу шарашку в самое дно по отзывам...
4 месяца назад
Оксана Синькова
Отвратительное обслуживание, пакеты тв подключаются автоматический, но отключить их можно только через месяц и обязательно с паспортом, бред какой-то. Интернет по факту не работает уже почти месяц, но все требуют оплати, оплати. Оплатил 900 р, хотя по договору 290!!! И все равно не работает. По тех поддержке не помогли ни чем.
В такое сложное время как сейчас, так безалаберно относиться к клиентам, выманивая деньги очень грубо, ни кому не посоветую вашу компанию.
10 месяцев назад
Катя Никольская
Нет слов просто...
4 месяца назад
Наталья Головацкая
Ужасное качество! Говорят одно пофакту другое.
8 месяцев назад
Сергей Немов
Не могу расторгнуть договор хотя интернетом уже не пользуюсь. Ещё 9месяцев обязывают меня платить, фактически ни за что.
1 месяц назад
Сергей Киршин
Просто ужасная компания. Каждые пол года цена растёт, а когда захотела отключить услуги, сказали платить 2500р за роутер. Самая плохая компания, с которой я сотрудничала. Не советую никому с ними связываться.
10 месяцев назад
Алексей Егоров
В договоре стоит одна сумма, по факту списывают другую. Оператор не может не чего сказать по факту. Ужасная контора.... Операторы хамло. Не советую.
11 месяцев назад
Залина Мусаева
Даже этого не стоит ваша связь. . Очень жалею ,что повелась на ваши звонки с уговорами. ... .Решить проблему какую то это целая катастрофа... Как только оплачу ваше супер обородувание в чёрный список вас сразу же.....
9 месяцев назад
Галина Аникина
Частые перебои интернета, сложно дозвониться до поддержки, решаются вопросы не оперативно
7 месяцев назад
Алёна Макарова
Был у нас хороший интернет, дорогой правда. Но тут нам начали названивать из ттк. Подключитесь к нам! Будет как ваш только дешевле! 100мбит/с за 300р!! Дада. Подключились. И что? Интернет в 100 раз медленнее оказался. Мы решили отключиться. Но сделать это по телефону не получилось. Нам сказали ехать в офис. Ладно. Когда мой парень съездил в офис ему сказали платить за роутер 2600. Якобы прошло уже 2 недели и его нельзя просто сдать. Вы что совсем долбаёбы? Ваша компания рухнет!
Кто читает это, не подключайтесь к ним!!!
10 месяцев назад
Катя Гудзь
Давно уже пользуюсь, инет и тв. Норм качество, оборудование хорошее, ниче не лагает, при всем этом дешевле, чем у конкурентов.
8 месяцев назад
Брика Brika
Попросил по телефону отключить интернет, сказали что отключили. И больше мне платить ничего ненадо будет, после этого через месяц приходит сообщение, что мол я должен месячную оплату. Звоню еще раз они извиняются и говорят мол все сделали, прошлый раз почему-то небыл отключен. Повторяется та же самая ситуация. В третий раз когда это повторилось пришел к ним в офис, и знаете что оказалось! на моем тарифе нельзя сделать приостановку! славо богу хоть перерасчет сделали.
однако это раньше, сейчас они перерасчет не делают, и даже если я интернетом не пользуюсь то с меня списывают деньги, и вернуть их нельзя.
Чтобы отвязаться от ТТК пришлось им заплатить 4500р - выплатить деньги за 2 роутора которые я брал в рассрочку, я же думал что они идут в АРЕНДУ. я уже не помню оговаривалось это при подписания договора или нет, но для меня это была новость, да и + пришлось заплатить за 3 месяца интернета который я не использовал.
Никогда и нигде больше не подключусь к вашему интернету, сколько бы не стоил. Даже 50р будет противно платить.
4 месяца назад
Валерия Богатова
Договор расторгла уже год назад,а деньги до сих пор не могу догнать! Ездить далеко,им это и выгодно.Сперва сказали перевели на карту 19 августа,потом говорят 19 сентября.Нет никаких денег. Поеду к начальству,задолбала эта организация,враньё одно!
10 месяцев назад
Юлия Вавинова
При подключении стоимость была 290 за 100мб. Обещали, что не измениться. В итоге сейчас плачу 450, а скорость редко дотягивает до 60. В личном кабинете почему-то изменился тариф, хотя по договору этого не имели право делать. Так же участились обрывы интернета. До техподдержки дозвониться тяжело, и все что могут сказать: "Никаких работ в данный момент не ведется, ничего не знаем". Информацию обо всех изменениях в тарифе должны публиковать на сайте baikal-ttk.ru, который постоянно недоступен. Последнее повышение цены стало последней каплей. Перехожу на другого оператора.
11 месяцев назад
Анна Чистякова
Чем дальше пользуюсь услугами ттк иркутск, тем хуже - изменение цены тарифа без согласования с пользователем - это цветочки. Тех поддержки 0, ее просто нет, за 3 года, что пользуюсь ттк они просто максимально все автоматизировали (не дают ни ответов, ни собственно поддержки, только механические тупые алгоритмы вроде выкл/вкл роутер), онлайн поддержку вообще убрали (это у интернет-провайдера!). Спокойно позволяют себе пролаги в 2-4 часа ночи, видимо из рассчета на то, что большинство спит (уму непостижимо). И вот снова - на 03.08.19 нет интернета уже 13 часов кряду - работы у них там и инфы никакой 'техподдержка' не может дать. Это просто последняя капля, работать невозможно, отдыхать невозможно, помощи абонентам 0 - это я не говорю о том, что сменить дорогущий тарифный план можно только в офисе, ибо на сайте услуга временно (читай 2 года уж) не доступна - чтобы сложнее было уйти людям. Собираюсь сменить эту шарашкину контору, чего и Вам советую.
1 неделя назад
Серж Тиханов
НЕ СОВЕТУЮ!!! ПОСЛЕ ГОДА ПОЛЬЗОВАНИЯ, ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА ,ЗАСТАВЛЯЮТ ВЫКУПАТЬ ВСЕ ОБОРУДОВАНИЕ. А ДЕНЕГ ОНО СТОИТ С ТВ ПРИСТАВКОЙ НЕ МАЛО , МНЕ ПРИШЛОСЬ ОТДАТЬ 6000. ЕЩЕ И ПОДКЛЮЧАЮТ КАКИЕ ТО УСЛУГИ САМОВОЛЬНО,ТИПО ПО ВХОДЯЩЕМУ ЗВОНКУ
8 месяцев назад
Александра Сутягина
Робот звонит по 2 раза на дню, и говорит о том что мой баланс на счету приближается к нулю. А у меня договор, давно расторгнут.
1 месяц назад
Мария Минаева
Вашим пользователем на являюсь, но не могу исключить вероятность им стать. Суть обращения: звонок в домофон: сотрудник ттк: откройте дверь, мне нужно получить доступ к оборудованию. Объясняю: я не пользователь, я не вызывала( мало ли кто пришел и хочет получить доступ) поэтому открывать не могу. На что получаю: " Пошла на х@@!" Когда спустились к входной двери чтобы выяснить, как удобнее туда добраться, сотрудник в форме с эмблемой ТТК решил, что лучше самому туда пойти и быстро ретировался... Я тоже работаю с людьми и если всех недовольных буду отправлять в том направлении, мне мало не покажется....ибо там шагу не будет ступить... По телефону в фирму, мне объяснили, что если не я вызвала мастера, то меня можно послать на х@@ и бросили трубку. Очень мило. Впечатление неизгладимое.
8 месяцев назад
Мария Тютрюмова-Шмелькова
Ужасная связь в г.Иркутске на ул.Байкальской, обрывы стабильно утром и вечером, просадка скорости. А самое печальное, что оборудование ТТК вам продает в рассрочку и при расторжении договора вы должны заплатить стоимость оборудование - это как договор с дъяволом. Это они так компенсируют уход абонентов из-за ужасной связи. Стиль работы похоронных агентств, как только вы уходите от оператора сразу звонок от доброй ТТК с низким тарифом и ужасным интернетом. ТВ приставка простое IP-TV ужасного качества и соответственно если нет интернета, то нет и ТВ. Перед подключением к ним подумайте, а стоит ли оно.
11 месяцев назад
Константин Короповский
компания не заинтересованная в клиентах.
11 месяцев назад
Илья Никулов
Раньше лет 8 назад была отличная компания. С каждым годом все хуже и хуже. В 2019 просто невозможно пользоваться. Постоянно нет интернета.. Кормят одними извинениями. Служба поддержки просто НИКАКАЯ.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
ДОБАВЛЮ!
Спустя год с момента отключения оказалось что я пользуюсь интернетом по их мнению! И они мне выставляют счета.
ПРОСТО МОШЕННИКИ! ПРОСТО ВОРУЮТ У ВАС ДЕНЬГИ!
Если в данный момент пользуетесь их услугами.
При отключении ТРЕБУЙТЕ! ТРЕБУЙТЕ БУМАЖНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ! ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ОСТАТЬСЯ КРАЙНИМ!
4 месяца назад
Олеся Романова
Хороший сервис, вежливые сотрудницы
4 месяца назад
Сергей Савельев
Отлично!
8 месяцев назад
Павел Арабаджийский
ТТК осуществляет недобросовестную конкуренцию, обзванивая абонентов других компаний и пытаясь переманить их в ТТК. Как же меня достали эти обзвоны с номера 79-8888. Не помогает ничто: ни объяснения, ни просьбы, ни требования удалить меня из телефонной базы абонентов. А учитывая, что я нахожусь часто в платном роуминге, и за все входящие вынуждена платить, то ущерб не только моральный, а очень даже явный материальный. Не отвечать на звонки - не поможет, операторы тупо будут звонить снова и снова, целыми днями. Отправила претензию на электронную почту офиса - оказывается и адрес почты неверный! Никогда и ни за что не стану абонентом ТТК, боже упаси! Очень непорядочная компания.
9 месяцев назад
Артём Горюнов
Качество связи оставляет желать лучшего!!! Не эконьме на оборудовании!!!
8 месяцев назад
Алексей Махалин
Отвратительная контора сотрудники и сервис . По телефону техподдержки грубят.психуют. интернет толком не работает. К клиентам отношение никакое!!!!! Видимо такое же и отвратительное руководство в данной шараге !!!! Не советую никому!!!!!!
6 месяцев назад
Роман Груничев
Не знаю как в других городах России, но в Иркутске самая ужасная компания по интернет-услугам и ТВ. Подключился, но обещанной скорости не было ни разу, интернет пропадает в самый неподходящий момент и так часто, что даже если меня поднимут ночью, то на память могу сказать федеральный номер ТТК, вот так часто звонил в компанию из-за отсутствия интернета и ТВ. Причём если нет интернета, то и телевизор не посмотришь, крутится на экране их заставка - "нет подключения интернет". И новый год встречал без связи...(( Последние разы звонил в компанию из-за отсутствия интернета и ТВ -30 декабря -3 раза, 31 декабря 5 раз... Ничего не сделали, ничего не исправили. Вообщем, как встретил Новый год сразу позвонил в другую интернет-компанию и сегодня провели новый. Совсем другое дело и главное по деньгам вышло ненамного дороже. ИРКУТЯНЕ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ ОТ КОМПАНИИ ттк.РУ. Полный отстой, потраченные нервы, потерянное время, плохое настроение - всё это будет вашим, если подключите ТТК. Прочитав мой отзыв, передайте своим друзьям и знакомым, долой плохого интернет-провайдера с рынка услуг, такой кампании как ТТК в Иркутске не место!
4 месяца назад
Павел Конкин
Очень плохой оператор. Повысили стоимость с 290 рублей до 450 , Скорость редко превышает 15 мб/с, хотя заявлена на моём тарифе до 100 мб/с.
С ТВ проблема не решается уже 2й год- изображение разбивается на квадраты, пропадает звук. Осенью 2018 года в службу поддержки звонил так часто, что специалистов узнавал по голосу :)
Единственное их предложение- переходите на цифровую приставку ТВ. Утырки
2 месяца назад
Игорь Кононов
Мерзка техподдержка. Как нужно в колцентр звонить, так настроение заранее портиться на весь день. Тупые, тупые, тупые кукушки. Поставьте роботов. Хоть так бесить не будет.Всё равно ни одного слова вне скрипта ваши операторы произнести не могут. Или поставьте просто автоответчики. Или дайте возможность за дополнительные деньги общаться с адекватными людьми. Я бы за такую возможность с удовольствием доплачивал. Думаю, не только я. В остальном оператор как оператор, ни хуже, ни лучше.
9 месяцев назад
Аркадий Сороколетов
Хорошая компания ! все провайдеры Иркутска покупают у неё трафик и потом перепродают простым гражданам ! Подумайте зачем нам нахлебники покупайте напрямую у ТТК байкал
8 месяцев назад
Васек Степанов
Развод и мошенничество! Оплатил по акции 6 мес инета, за 50% скидки от тарифа. В результате сказали что ни какой скидки у вас нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А денежки я им так просто перевел за 6 месяцев. Прекрасно!!!! Я бы их лучше в банк положил, чем в ТТК.
5 месяцев назад
Buddhika Nimal
Ужасное качество ТВ! Интернет глючит время от времени. Особенно когда оплата проходит. Постоянно включение-отключение! Невозможно работать!
4 месяца назад
Екатерина Головина
Постоянно тех работы, дозвонится не реально, очень плохо работают, не рекомендую.
9 месяцев назад
Виктория Нюхина
Был подключен к разным операторам интернета,, но остановился именно на ТТК. Хорошая, стабильная скорость, ремонтные работы с разрывом проводят редко...интересная цена...я плачу 300 руб за 100 Мб.
10 месяцев назад
Станислав Леонтенко
Маленький для такой компании не серьёзный офис, нет информации о работе, тарифы, цен на услуги.
11 месяцев назад
Александр Ермолаев
C ТВ у них беда. постоянно какие-то каналы не работают. Работающие же "заикаются", картинка разбивается на квадраты.
UPD. Любая авария устраняется несколько дней. Однажды ни интернета, ни тв не было неделю. Сейчас тв с 31.10 не работает. А самое смешное, что в головном call-центре об этом ни слуху, ни духу. О причинах неисправности я знаю больше операторов (узнала 5 дней назад от местной тех.службы о "маааленькой аварии" (c)
4 месяца назад
Александр Волков
Ужасное качество обслуживания.
9 месяцев назад
