ТТК-Байкал
Интернет-провайдер ТТК-Байкал, бул. Гагарина, 38, Иркутск, Иркутская обл., 664025:
187 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: бул. Гагарина, 38, Иркутск, Иркутская обл., 664025
Сайт: myttk.ru
Номер телефона: 8 (800) 775-07-75
GPS координаты
Широта: 52.2795350Долгота: 104.2760030
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Nataly Evstigneeva
Англичане из двух зол выбирают меньшее.
7 месяцев назад
Алексей Сорокин
Самый медленный интернет, постоянно тормозит !!! Заявленную скорость держать не может , УЖАС !!!! Чтобы посмотреть фильм 3 сек фильм показывает, 30 сек грузит !!! Не возможно дозвониться до оператора , а вызвав мастера ещё и возьмут с вас деньги чтобы исправлять свои же недоработки !!! Позор !!!! Компания обманьщик !!!
5 месяцев назад
Марина Братилова
Конченый провайдер, скорость интернета которая указана в тарифе не выдает даже на 10% по ПРОВОДНОМУ ПОДКЛЮЧЕНИЮ. Не связывайтесь с ними никогда в своей жизни
6 месяцев назад
Иван Wnk
Самая дибильная интернет-компания,всех отправил бы на лесоповал,лет на 20,что-бы не портили жизнь людям и не обманывали и многое другое!
Решили отказаттся от услуг,написали заявление,оплатили все счета......через год приходит квитанция на огромную сумму(типа штрафы и неуплата по договору)Товарищи,Вы в своём уме????????
Короче,даже рекомендую не смотреть в их сторону!!!!
10 месяцев назад
Яков Драгун
Ттк иркутск это сборище мошенников и аферистов. Не вздумайте с ними связываться и пускать на порог дома. Это воры, они ходят по квартирам и навязывают свой интернет, и по тел тоже звонят и предлагают услуги которых не оказывают. Я жертва их услуг, подписала договор и через 20 дней интернет исчез, они ходят и отключают его сами же, когда я расторг договор они обязали меня оплатить доп.оборудование на 10000р, а при заключении договора об этом не сказали. В тихую подали в суд и меня опять не поставили в известность. Твари каких поискать.
3 недели назад
Евгений Григорьев
Очень плохой провайдер, наплевательски относится к своим обязательствам, подолгу не решает технические проблемы, в поддержке отвечает только бот.
5 месяцев назад
Любовь Олеговна
Отвратительный провайдер!!! Сегодня, 27 апреля 2023 года пошли шестые сутки как нет интернета и телевидения!!!! На ежедневные звонки о сроках устранения проблем в кол центре информация 12 часовой давности... Никому не советую пользоваться услугами ТТК!!! Очень частые поломки оборудования и длительные сроки устранения неполадок!
4 месяца назад
Татьяна Меркушкина
Глубокое разочарование осталось от этой компании. Была её пользователем больше 10 лет. Самовольно подключили ненужные мне услуги и загнали в долг!
10 месяцев назад
Дмитрий Федоров
Не рекомендую. Скорость и качество отвратительные. Фильмы тянули 360 разрешение.
3 недели назад
Alexx Кулик
Никому не рекомендую подключать интернет или ТВ от данного провайдера. Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянные обрывы связи, нет возможности подключить удалённый доступ к рабочему ПК, с другими провайдерами такой проблемы не было. Но самое интересное - это оплата услуг, оказывается если установить добровольную блокировку, допустим на время отпуска, то абонентская плата всё равно списывается, а ещё интереснее, это то, что обязан оплатить год пользования интернетом даже если решено расторгнуть договор, и НИКТО при подключении об этом не говорит, в договоре об этом ни слова не написано ! Причем оборудование своё, ничего в аренду от провайдера не было установлено. Ужасная компания !
8 месяцев назад
Сергей Аксёнов
Компании далеко по барабану нас вас. Их не волнуют отзывы которые по них пишут (со слов сотрудников). Нет обратной связи с компании, надо неделями дом них дозваниваться, и просить чтобы перезвонили. Качество телевидения (ужас) и интернета (ещё можно пользоваться) тоже оставляет желать лучшего. Много не договаривают. Ни за что не отвечают.
7 месяцев назад
Ирина Титова
Ужасная компания! Столкнулась с ним и первый раз и уже никому и никогда их не посоветую! Интернет черепаший, часто вообще пропадает и невозможно потом подключиться. Расторгнуть договор невозможно, поскольку мы квартиру снимаем, а хозяева уехали навсегда в другой город, еще и почти 3500 тысячи должна за телевизионную приставку по договору. Что мне с ней делать?! Выкупить и выкинуть?! Никому не советую с ними связываться! И действительно, даже одной звезды для них много!
4 месяца назад
Надя Корнилова
Недобросовестные исполнители по обязательствам. Поддержки 24часа нет по определению. Заявку оператору оставила более суток назад, указала свой телефон для связи. Мне культурно пояснили, что заявку передали в абонентский отдел и со мной свяжутся в ближайшее время. К вечеру второго дня ( со мной не связались), звоню сама и выясняю для себя удивительные вещи:
1)мне звонили, но я бросила трубку.
2)акция "Привилегия", которую муж подключил, согласововывая с оператором (был уже подобный печальный опыт - типа не правильно сделали) , оплатил на год вперёд -не подключилась и деньги просто со счета списали по самому невыгодному тарифу (850р. в месяц). Специально обученные операторы теперь говорят: "Наши специалисты проверили, никаких акций не подключено! деньги закончились." Расторгнуть договор должны, приехав в офис, ведь там 5 рублей ( не тысяч) осталось. Ребята, если у Вас всё так плохо, что приходится воровать и Вы готовы готовы врать за ради 5тысяч - сочувствую. Судя по отзывам и своему личному опыту, компания не направлена на вложение средств в хорошее оборудование и штат грамотных специалистов, а содержит стаю бездарей-операторов, которые неспособны даже выслушать неперебивая. КПД =0.
4 месяца назад
Павел Пушкин
Отвратительно! Качество услуг по интернету и тв оставляют желать лучшего, интернет и тв всё время виснит или вообще выкидывает. Помимо этого при установке говорят, что дают оборудование в аренду, а в договоре в реальности навязывают выкуп этого оборудования в рассрочку! При расторжении договора оборудование забирать не хотят, а заставляют его выкупать . При отказе вешают на Вас долг! Видимо без таких махинаций у компании не получается обеспечить себе постоянных клиентов ...
8 месяцев назад
Тамара Кузнецова
твратительная организация!!!
На заявки с претензией на сайте вы не отвечаете! Не пользуюсь вашими услугами 3 года, но при этом ОКАЗЫВАЕТСЯ вы все еще списываете деньги за кабельное, за которое ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ я УЖЕ плачу другой компании! Не пользуйтесь услугами этих мошенников!!
Во время пользования услугами, меня никто не предупреждал что нужно расторгать договор – кажется логичным, человек перестает пользоваться, перестает ПЛАТИТЬ, чисто технически КАБЕЛЬ БОЛЬШЕ НЕ ПОДКЛЮЧЕН к квартире! Более того, ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН! То есть никакие детали я даже не могу посмотреть, кроме того что висит что у меня задолженность! Никакого помесячного описания, никаких дат (с какого по какое долг), просто ничего. Просто слепо платите! И да, я заплатила этот долго чтобы не иметь больше дел с вашей шарашкиной конторой.
По телефону (когда с 50го раза я дозвонилась) мне сказали что договор должен расторгнуть только владелец лицевого счета с паспортом. Сегодня человек (владелец счета) с паспортом приехал в офис и расторг договор, но НИКТО НЕ СПРОСИЛ ДАЖЕ ПАСПОРТ! Как это у вас работает вообще? И почему расторжение договора должно быть только лично в офисе, причем занимает это все 40-50 минут! Сплошная бюрократия, чтобы содрать побольше денег! Кроме того было сказано что на счете остались лишние 300 руб! НО перевести могут только опять же владельцу счета (не владельцу карты с которой был платеж) и чтобы обратно вернуть эти деньги нужно предоставить реквизиты, взятые в банке. БОЛЬШЕ БУМАЖЕК!!! Вы совсем уже?
И финальное – если у вас должник, то сделайте все возможное чтобы УВЕДОМИТЬ об этом! Сообщите полноценно о том, что долг, о том, что нужно расторгнуть договор!
4 месяца назад
Вадим Гурьянов
Самый худший провайдер в отношении к людям. Кроме того что обманом привлекают подключиться, ещё и цены на навязанное оборудование в два раза превышает реальную цену. Условия договора вообще что-то... Чтобы разорвать договор я должна оплатить за год абонентскую плату не пользуясь.
9 месяцев назад
Слава Комаров
Я не люблю писать отзывы, но может мой отзыв кого то предостережет. ужасное качество услуг, точнее их вообще нет. интернет очень медленный (при заявленной скорости 100Мб).Телевидение постоянно зависает. вызываешь техника на дом для устранения, он что то поковыряет, пол дня не проходит и снова зависание. обслуживающий персонал это вообще отдельная тема для негатива.сотрудники которые сидят в филиалах и на местах не компетентны не в одном вопросе и еще ведут себя как хабалки и хамки, с такой пришлось столкнуться в г. Усолье-Сибирском. короче если вы дорожите своими нервами, временем и деньгами то совет вам не вздумайте связываться с этой "шарашкиной конторой" .
9 месяцев назад
Танюшка Кошкина
Так и не перезвонили. Очень не удобно к ним звонить.
Ну что, спустя 2 года ни чего не поменялось. Нет телевидения уже около 10 дней, слышу обещания перезвонить, но в ответ тишина.
6 месяцев назад
Михаил Новик
Не советую никому связываться с этой мошенической конторой.
При подключёнии при мастере проверил качество интернета и тв, оно оказалось откровенно плохое, на сём попросил мастера даже не заводить в квартиру провод, тем не менее оплатил за полный месяц и предупредил, что услугами пользоваться не буду, они не качественные. Так же позвонил в поддержку и сказал что не буду пользоваться услугами. Спустя год они начали мне названивать и требовать 3800 за якобы предоставляемые ими год мне услуги.
Крайне не рекомендую в это вляпаться, кроме того что качество паршивое, так понимаю на фоне оттока клиентов ещё и мошенничество не брезгуют.
1 месяц назад
Андрей Пешков
долгое время пользуюсь услугами, интернет нормальный но терпение заканчивается. маркетологи этой компании живут в параллельной вселенной марвел, они не могут осознать что люди могут жить на съемном жилье и потому акция заплати за год вперёд для них не актуальна. так же задолбали внезапные звонки с предложениями сегодня разбудил звонок "заплати 500р до 15 мая и получи скидку". при этом нельзя отключить маркетинговые звонки отдельно от уведомления о балансе они думают что самые "умные" а точнее наглые. но где тогда уровень сервиса если я вынужден терпеть звонки ради уведомления о балансе?
10 месяцев назад
Александр Звягин
Контора, которая подключает услуги на следующий день после заявки, но когда перестает работать не решают проблему вовсе. Оставлял множество заявок, звонил, не могут решить проблему с телевидением. Телевидение проработало день и отвалилось, уже месяц списывают деньги за телевидение которого нет. Не рекомендую. Буду расторгать договор.381040867
8 месяцев назад
Лида Шипилова
Отвратительная компания. совершенно не дорожат своими клиентами, точнее им на них наплевать. В течение 5 дней нет интернета, наша компания из-за них терпит убытки, а они даже не могут оценить масштаб неисправности и соотнести это со своими возможностями. Складывается такое впечатление, что там работают одни дилетанты, а руководству компании на это наплевать. Никому не советую с ними связываться. Потеряете время, деньги, и свои нервы. Мы написали им письмо о расторжении договора.
Управляющая ООО "Клининговая компания "Ангелы порядка"
4 месяца назад
Дмитрий Кузмин
Интернет хороший . отлично. Минус что нет во многих домах обслуживания. При расторжении договора оплата за расторжение договора и к тому же заставляют выплатить еще за тв приставку. В общем вышел долг 5167,5 . вот как то так. Стала задолжником не по своей вине. А за того что данный дом , новый адрес просто не обслуживается ттк. За что платить ? За то что они не могут дом данный обслужить?
Я бы если смогла выплатила и выкупила все что нужно. Но ! Я расторгаю договор не по своей инициативе . не по своему желанию. И тв приставка в отлично состоянии. Не пользовались . в договоре написано можно вернуть в течении 14 дней. Хорошо! Когда пришли устанавливать ни чего подобного не говорили и я заказывала интернет только. Сказал можно будет вернуть если не будите пользоваться. В течении 14 дней я пыталась это сделать. Но мне отказали. Так как договор подписан и ни чего изменить нельзя. Рассрочку на тв приставку надо полностью погасить. Договор нарушать нельзя! Только могут якобы поменять в случае неисправности приставку. Вот вам и 14 дней.
7 месяцев назад
Владимир Жухарев
Задолбали своим спамом. Звонят на все мои номера с разных московских номеров, требуют заслушать их "уникальное предложение"(которое по цене даже дороже чем те, что у них на сайте и тем более то, которое подключено у меня от другого провайдера). Когда спрашиваешь, откуда у них мой номер врут, что пользовался когда-то их услугами или номер дали знакомые, которые пользуются. Явно нарушают ФЗ "О рекламе" по части спама.
Не связывайтесь с этой компанией, заносите в ЧС, а если позвонят, то записывайте разговор и отправляйте с жалобой в ФАС.
4 месяца назад
Светлана Бочкова
Отвратительное предоставление услуг, горячая линия техподдержки составляет заявки при каких либо проблемах и ждёшь когда свяжутся, можешь прождать и сутки и трое там назначат выезд специалиста ещё пару дней ждёшь и по итогу интернет возвращают через неделю???????????? Для сравнения пользовался стрелой телеком и дом ру таких проблем не было живая техподдержка и решают все по звонку и проверяют все находясь на линии, решение проблем занимает не больше суток у них. Решите воспользоваться их услугами сами виноваты, телефонным интернетом пользуйтесь лучше в 1000 раз. ТТК КОНКРЕТНО В ИРКУТСКЕ не стоит пользоваться.
6 месяцев назад
Екатерина Дмитрук
Отвратительное предоставление услуг, горячая линия техподдержки составляет заявки при каких либо проблемах и ждёшь когда свяжутся, можешь прождать и сутки и трое там назначат выезд специалиста ещё пару дней ждёшь и по итогу интернет возвращают через неделю???????????? Для сравнения пользовался стрелой телеком и дом ру таких проблем не было живая техподдержка и решают все по звонку и проверяют все находясь на линии, решение проблем занимает не больше суток у них. Решите воспользоваться их услугами сами виноваты, телефонным интернетом пользуйтесь лучше в 1000 раз. ТТК КОНКРЕТНО В ИРКУТСКЕ не стоит пользоваться.
8 месяцев назад
Mimi Шиншиловна
Отключают интернет и не говорят когда включат обратно, и так несколько дней
9 месяцев назад
Алексей Николаенко
Капец. Пришлось нам с супругой сменить квартиру (снимаем). И там нет ТТК. То есть, мы бы его взяли с собой. Но технической возможности подключения нет (дом не подключен). Тариф у нас акционный, поэтому, если мы от него отказываемся, мы должны оплатить полный год пользования им. Но суть в том, что отказываться мы не хотим, хотим с ним переехать. Но возможности подключения нет, а на запрос расторжения договора с нас требуют оплату. На закономерное предложение переподключить нас по новому адресу говорят, что нет тех возможности. И так по кругу. Технической возможности нет у них, а платить должны мы. Разумеется, платить мы ничего не будем. Что самое странное, когда переезжали из Иркутска в Шелехов, при аналогичной ситуации всё было ок. Что сейчас не так, не понятно.
8 месяцев назад
Ольга Сорокина
При подключении стоимость была 290 за 100мб. Обещали, что не измениться. В итоге сейчас плачу 450, а скорость редко дотягивает до 60. В личном кабинете почему-то изменился тариф, хотя по договору этого не имели право делать. Так же участились обрывы интернета. До техподдержки дозвониться тяжело, и все что могут сказать: "Никаких работ в данный момент не ведется, ничего не знаем". Информацию обо всех изменениях в тарифе должны публиковать на сайте baikal-ttk.ru, который постоянно недоступен. Последнее повышение цены стало последней каплей. Перехожу на другого оператора.
8 месяцев назад
Юлия Раммер
Компания, видно живёт за счет скрытых условий в согласиях, под мелким шрифтом. Люди, как всегда не читают этот мелкий шрифт.
Мелкий шрифт ссылается на сайт: ttk.ru, зайдя на сайт, вы сами не увидите эти условия, пока не явитесь в офис и вам только там всё покажут.
Что касается интернета то качество телевидения плохое, зависает, пикселит;
Я не рекомендую связываться с этой фирмой.
.
3 недели назад
Евгений Ражев
Компания очень хорошая в плане предоставления интернета и тв, и в отличие от Ростелекома, сразу говорит, что приставки и роутеры идут в рассрочку а не в аренду, а тем кто говорит иначе, стоит сходить к окулисту. И сюрприз, то что вы берёте в "аренду" оборудование, это чистой воды враньё, вас его заставят выкупить.
10 месяцев назад
Le Ha
Даже одной звезды мало этой конторе. Сидим без сети двое суток. И никто не чешется. В прошлом году летом месяц без интернета были. То все в отпуск ушли, то компанию кто-то покупает. Базар какой-то. Сколько отзывов-запросов ни пиши - никогда не получишь ответа. Просто издевательство над клиентами!!!
8 месяцев назад
Valentin Podiasenev
Интернет зависает ужасно. Чтобы расторгнуть договор нужно ехать филиал, дистанционно это невозможно сделать. При расторжении договора, продолжают взимать плату за интернет и угрожают о начислениях пени и различных штрафов. Будьте осторожны настоящие мошенники. Сервис оставляет желать лучшего.
9 месяцев назад
Елена Мартынова
Самое ужасное, что можно было придумать в РФ. Пишу им отзыв с их интернета. Простая угловая страница открывается полчаса. Постоянно ужасные потери пакетов на маршруте. Им звонишь, а там кукушка сидит, перезагрузите роутер.
7 месяцев назад
Елена Прибылова
Отвратительный провайдер. Периодически, примерно 4 из 7 дней сижу по 3-4 часа без интернета. С 19.12 с 17.00 по 20.12 13.00 не было интернета. Никому не советую их. Допотопное оборудование, даже приложения нет. Отстой.
7 месяцев назад
Олег Лысов
Та ещё компания...))) Решил уйти от неё из-за плохого качества приёма связи,так насчитали больше четырех тысяч рублей... оказывается,роутер теперь был ихний,стал мой и за него платите. И образовалась задолженность какая-то непонятная... Если есть выбор,то выбирайте не эту компанию
8 месяцев назад
Михаил Подгайский
Уже несколько раз звонили спам роботы-менеджеры этой компании, предлагая мне услуги интернета. Я никогда не являлся клиентом этой компании и сейчас тем более не собираюсь становится их клиентом. Те, кто распространяет спам, горячие звонки - это совершенно глупейшие люди. Это способ пиара, уровня шарашкиной конторы. Никому не советую быть клиентом этой компании, во главе которой настолько некомпетентные люди.
7 месяцев назад
Павел Пичугин
за последний год компания превратилась в унылое Г, мало того что пол января не работал интерне по причине "замерз кабель" пока были морозы ниже 25, дак теперь списали деньги за опцию приоритет и через 2 дня заблокировали счет за недостатком средств. заявку обрабатывают уже сутки.
7 месяцев назад
Аня Ром
Интернет не работал 4 дня, ушел с этой помойки
7 месяцев назад
Катюшка Помещикова
Сбросил настройки роутер(причина сбоя неизвестна). Сделали заявку. Мастера ждать нужно пять дней. В наше время, когда работаешь онлайн такой перерыв просто недопустим. Наверное придется переходить на другого оператора.
8 месяцев назад
Валерий Кирьянов
Постоянные "тех работы" и всегда по выходным, очевидно не хотят платить людям зп за работу, а пользователей кормят "устранением в кратчайшие сроки", последний раз такое было 24-27 июля 2021 года, и вот опять, трех недель не прошло - с обеда 14 августа 2021г нет интернета и вангую до понедельника ничего и не будет. НЕ заключайте договор с этими циркачами
10 месяцев назад
Аня Векуа
ТТК осуществляет недобросовестную конкуренцию, обзванивая абонентов других компаний и пытаясь переманить их в ТТК. Как же меня достали эти обзвоны с номера 79-8888. Не помогает ничто: ни объяснения, ни просьбы, ни требования удалить меня из телефонной базы абонентов. А учитывая, что я нахожусь часто в платном роуминге, и за все входящие вынуждена платить, то ущерб не только моральный, а очень даже явный материальный. Не отвечать на звонки - не поможет, операторы тупо будут звонить снова и снова, целыми днями. Отправила претензию на электронную почту офиса - оказывается и адрес почты неверный! Никогда и ни за что не стану абонентом ТТК, боже упаси! Очень непорядочная компания.
3 недели назад
Борис Psy
Мерзка техподдержка. Как нужно в колцентр звонить, так настроение заранее портиться на весь день. Тупые, тупые, тупые кукушки. Поставьте роботов. Хоть так бесить не будет.Всё равно ни одного слова вне скрипта ваши операторы произнести не могут. Или поставьте просто автоответчики. Или дайте возможность за дополнительные деньги общаться с адекватными людьми. Я бы за такую возможность с удовольствием доплачивал. Думаю, не только я. В остальном оператор как оператор, ни хуже, ни лучше.
4 месяца назад
Дмитрий Рыбалка
Не компания, а днище. Интернета нет 2 дня и никто ничего не знает, когда будет, только говорят, что какие-то работы ведутся, но как, где и кем - информации нет ни в офисе, ни на горячей линии. Все ссылаются друг на друга и на мифическую техническую службу, связи с которой нет ни у кого.
Зато как звонить по сто раз с разных номеров и навязывать свои услуги - на это у компании ресурс есть.
8 месяцев назад
Дмитрий Гирдюк
Жаль, что не почитал отзывы раньше и подключился к этому провайдеру. Скорость интернета, просто никакая. Дополню, пожалуй. Взимают дополнительную плату за услуги которых не предоставляют.
8 месяцев назад
Мария Хайдукова
Никогда не выбирайте эту компанию! Качество интернета просто ужасающее. Постоянно технические работы по выходным, когда очень нужен интернет. Невозможно нормально пользоваться интернетом.
8 месяцев назад
Ольга Иванова
Развод и мошенничество! Оплатил по акции 6 мес инета, за 50% скидки от тарифа. В результате сказали что ни какой скидки у вас нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А денежки я им так просто перевел за 6 месяцев. Прекрасно!!!! Я бы их лучше в банк положил, чем в ТТК.
1 неделя назад
Елена Поскребышева
За месяц уже второй раз отваливается интернет. Для сравнения, пока был на дом. ру они таким грешили 1-2 раза в год. Телефон поддержки липовый, до оператора не дозвониться. Безобразная компания!
8 месяцев назад
Полина Дятлова
Нам неделю назад обрезали провода, из-за чего доступа в интернет нет у нас. Целую неделю назад! ТТК до сих пор не поставили нам новые, хотя уже больше пяти раз им звонили и говорили о проблеме.
Вывод думайте сами
8 месяцев назад
Юлия Коростелёва
Просто ужасный провайдер, тех. поддержка не реагирует на проблему целую неделю. Неделю без интернета. Это НОРМАЛЬНО!?!?! Никому не советую данного провайдера
4 недели назад
