Паспортный сервис Документ
Паспортный стол Паспортный сервис Документ, Україна, площа Перемоги, 3, Київ, Украина, 01135:
219 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Україна, площа Перемоги, 3, Київ, Украина, 01135
Сайт: pasport.org.ua
Номер телефона: +380 44 597 8777
GPS координаты
Широта: 50.4462921Долгота: 30.4919249
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 10:00–18:00 |
| Четверг | 10:00–18:00 |
| Пятница | 10:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Шпакова
Сервис - это не про эту контору. Записалась онлайн заранее (за неделю), приехала, а у них не работает «какая-то система». Записывалась на услугу «обмен водительского удостоверения»
Я все понимаю, но путь к этой конторе был не близок, жаль потраченного времени.
Было бы круто, если у них что-то не работает - получить уведомление ЗАРАНЕЕ.
6 месяцев назад
Дарья Чистякова
Что на горячей линии, что на приеме - сидят тетки сродни вахтершам в госорганах. Никакой культуры поведения, общения... Огромная очередь, которая при этом формируется непонятным образом - кому дольше оформлять - тот дольше ждет. После 3 часов ожидания вышел, как из заключения. Ну и по итогу впихнули мне несколько совершенно ненужных мне функций без моего ведома, а оплату за них сняли. Если принципиально хотите оформляться в "ДП Документ" - мой вам совет - идите в другое место. Слышал, там сервис немного лучше.
9 месяцев назад
Мария Куценко
Все прошло быстро и без нареканий. Саказывал самый дешёвый биометрический загранпаспорт, ценой остался доволен. Сроки самого медленно паспорта около 3 месяцев, о чём был уведомлен. Спустя оговорённые срок пришла смс, что паспорт готовый. За паспортом пришёл в обед, и попал в очередь, электронная очередь двигалась быстро(подавал документы без очереди). Общее время переживания в сервисе 20 мин
6 месяцев назад
Лев Соколов
Как всегда данный сервис на высоте. Просторный, светлый зал для ожидания, приветливый персонал, который всегда поможет и проконсультирует, буфет, зона для деток, бесплатная вода. В терминале можно оплатить услуги и карточкой и наличными. Что касается времени ожидания, то по сравнению с обычными паспортнымт столами ожидать в комфортной зале довольно не долго. Талон взяла в 9-40,а в 11-20 подошла моя очередь в кабинку. Вся процедура подачи документов заняла у меня 20-25 минут. Срочный паспорт ожидать от 3х недель. Об этом персонал предупреждает. Советую всем пользоваться паспортный сервисом "Документ",чем тратить время и свои нервы пытаясь подать документы в обычном паспортном столе. Да, дороже, но зато с комфортом. Это намного лучше бесплатных страданий в паспортный столах.
1 неделя назад
Элина Фисун
Все отлично! Пришла в будний день около 19:00 за час до закрытия, не верила, что попаду, так как наслышана про страшные очереди. Но пришла, получила номер, удача улыбнулась мне (была 666 за тот день:) время ожидания мин. 10-15.
У инспектора #7 (магия чисел:)) оперативно заполнили все документы. Заказывала срочный паспорт - предупредили, что в связи с задержками, ждать месяц-полтора - ок, оплата на месте в терминале, возможно наличными и по безналу (стоимость соответствует указанной на сайте), получила чек, сделали фото, взяли отпечатки - все, ждите смс. Вся процедура заняла не более 15 мин.
Таки да, через полтора месяца паспорт готов! Все быстро и без лишних хлопот!
Очень довольна работой!
6 месяцев назад
Дмитрий Логвинов
Сервис не справляется с нагрузкой. За 10 минут до открытия в воскресенье в списках очереди на запись в электронную очередь было больше 200 человек.
3 месяца назад
Евгения Калиничева
Сервис очень хороший. Записываешся через электронную очередь приходишь и тебя сразу же принимают. Сама процедура оформления занимает буквально до часа времени, оплачиваешь все там же, у терминалов. Приятный персонал, всё подсказывает, показывает. Это реально европейский формат предоставления государственных услуг! А всё остальное от них реально не зависит. Печатает паспорт полиграфкомбинат «Украина». Паспортный сервис никак не может влиять или ускорять этот процесс. Они свою работу выполняют достаточно быстро и качественно! При получении паспорта буквально можно уложиться в одну минуту-просят отпечаток одного пальца и подпись и все!
6 месяцев назад
Александр Басов
Очень довольна! Никаких очередей, пришла просто так, сразу выдали номерок 10 мин ожидания, 10 мин подача документов, всё!!! Заказала срочный загран, говорили 7-10 рабочих дней. У меня был куплен авиабилет и было ровно 7 рабочих дней и на 8 вылет. Переживала очень. Паспорт забрала через 5 рабочих дней. Это заняло 5 мин. Счастливая! Спасибо за такой сервис! Везде бы так в нашей стране! Советую!!!
3 месяца назад
Иван Кузнецов
Все отлично. За исключением одного НО!!! Руководство к вам претензия - зачем вы делаете возможность онлайн записи в очередь? при которой все равно надо стоять в живой очереди, которая уходит аж в коридор универмага и стоять в ней явно не 10 мин, заранее которых вы пишите прийти. Те я записалась онлайн, чтоб не стоять в очереди, но все равно в ней стою и опаздываю на свое время, получается, в итоге, мне все равно выдают бумажку с моим онлайн номером ????♀️????♀️ те мы все делаем , чтоб соблюдать дистанции, но все равно создаем очереди из кучи людей в шубах и пуховиках на 20-30 минут! Пожалуйста, продумайте это и перестаньте так делать! Спасибо
1 неделя назад
Андрей Фомин
Все отлично. За исключением одного НО!!! Руководство к вам претензия - зачем вы делаете возможность онлайн записи в очередь? при которой все равно надо стоять в живой очереди, которая уходит аж в коридор универмага и стоять в ней явно не 10 мин, заранее которых вы пишите прийти. Те я записалась онлайн, чтоб не стоять в очереди, но все равно в ней стою и опаздываю на свое время, получается, в итоге, мне все равно выдают бумажку с моим онлайн номером ????♀️????♀️ те мы все делаем , чтоб соблюдать дистанции, но все равно создаем очереди из кучи людей в шубах и пуховиках на 20-30 минут! Пожалуйста, продумайте это и перестаньте так делать! Спасибо
1 неделя назад
Евгений Гуназо
Время электронной очереди к инспектору не соблюдается. Чтобы получить готовый паспорт нужно отстоять очередь на получение талончика а затем прождать ещё 40 минут дожидаясь приглашения на получение паспорта в окошке
8 месяцев назад
Екатерина Ветрова
Друзья! Хватит судить о сервисе сквозь призму собственного негатива! Да, сейчас ситуация с изготовлением напряженная, НО Вы ведь видели очередь? Более того, сами в ней и находились! Все хотят получить волшебную карточку и это вполне естественно!
А теперь по делу - существует 2 очереди - очередь на очередь, которая формируется активистами из числа желающих получить паспорт, и сама электронная очередь уже в паспортном сервисе. В воскресенье около 8.10-8.20(сервис открывается в 10) записалась в первую и была 290й, но внутренний номерок получила 233, многие ушли. При получении номерка, говорят ориентировочное время ожидания, поэтому можно со спокойной душой погулять. По поводу самого сервиса- все замечательно! Работники отзывчивые, отвечают на все вопросы с приятной улыбкой и оперативно выполняют свои поручения. РЕКОМЕНДУЮ!
8 месяцев назад
Николай Козлов
Приехали в 7.45, на месте уже был мужчина, который предоставил тетрадь для записи, мы в очереди были под номерами 47, 48. Ровно в 9.00 зашла первая двадцатка людей. Все оказалось очень быстро и профессионально. Внутри сотрудница нас зарегистрировала в электронной очереди под номерами 46 и 47. Процедура поделена на 3 этапа: 1-й это документы, 2-ий оплата, 3-ий фото и отпечатки. Стоимость изготовления биометрического паспорта за 7 рабочих дней около 1200 грн. Весь процесс занял максимум 30 минут. Молодцы сотрудники. Очень мы доводьны!
3 месяца назад
Влад Подмаренков
Приехала узнать информацию о подаче документов на загранпаспорт в 19-50 (за десять минут до закрытия офиса!), все узнала и мне предложили подать документы сейчас, так как никого нет в очереди, я за 15 мин все подала и спокойно уехала домой . Не стоит занимать очередь непонятно в котором часу, сказали что после 17-00 людей уже практически нет, так что можно смело ехать после 16-00 и вы подадите документы в тот же день. Персонал очень приветливый , все очень круто и профессионально! Спасибо огромное
6 месяцев назад
Мария Артемова
Само оформление загран паспорта заняло 10 минут, но не получив моего согласия мне навязали страховку которую я по невнимательности оплатил(400грн). Поинтересовавшись почему стоимость выросла на 400 грн, мне сказали что вы оплатили за услуги страховки. Попросил отменить платеж и вернуть деньги. 20 минут времени и мне все вернули. Будьте внимательны к таким деталям.
1 неделя назад
Оля Воронина
Стол паспортный найти очень легко ????
Обслуживание и чистота на высшем уровне ????
Обслуживающий персонал очень вежливый и приятно проводить диалоги с ними , все доступно и быстро решать любую вашу проблемы ????
Цена как по мне очень доступная и приемлемая????
Красота и удобство этого места просто дух захватывает , что такое есть в Украине, гордость берет ????
Мне все понравилось ????
Спасибо за устраненную проблему????
Рекомендую ????????????
( Добовляю ) Написанно что они с 9:00 !
Информация не правильная !!! Они с 10!!!
1 неделя назад
Катерина Бетхе
Стол паспортный найти очень легко ????
Обслуживание и чистота на высшем уровне ????
Обслуживающий персонал очень вежливый и приятно проводить диалоги с ними , все доступно и быстро решать любую вашу проблемы ????
Цена как по мне очень доступная и приемлемая????
Красота и удобство этого места просто дух захватывает , что такое есть в Украине, гордость берет ????
Мне все понравилось ????
Спасибо за устраненную проблему????
Рекомендую ????????????
( Добовляю ) Написанно что они с 9:00 !
Информация не правильная !!! Они с 10!!!
11 месяцев назад
Егор Колобов
Очень современно, качественно и оперативно. Опоздал и приехал на 30 минут позже, чем было назначено. Через 5 минут уже общался с сотрудником Центра заполняя анкету, ещё через 15 вышел от туда. Через 7 рабочих дней приехал забирать Пасспорт, что также заняло не более 15 минут. Рекомендую!
2 месяца назад
Анна Смирнова
Пришла вчера (7.04.)оформляться на биометрический загранпаспорт. Людей было много, но очередь двигалась быстро. Цивильно все так было, организованно. Потом объявили, что система зависла. Как минимум на два часа. Прождала два часа, сказали, что еще как минимум до пяти ничего не исправят (то есть еще два часа ждать) или до вечера, а возможно и завтра ничего работать не будет. Спросила у сотрудницы, будут ли еще действительны выданные номерки в очередь, когда все заработает. На что сотрудница неопределенно махнула рукой куда-то в толпу людей: "Вот там девушка рассказывает всем, подойдите". Занавес.
4 месяца назад
Алексей Калинкин
На получение работает только пару окон, из-за чего скапливается очередь ("борются с пандемией" :D ).
Но это еще не самое плохое...
Приходишь к открытию, а тебе говорят "База не работает, когда заработает не знаем, если есть время ждите".
Ах***ь сервис!
И никто ж из них даже не пытается выяснить время возобновления работы - это ж не им нужно, а люди подстроятся!
На горячей линии не отвечают, при этом каким-то чудом ответили по номеру услуги "Мобільна видача" и наконец-то дали вменяемую коммуникацию "Вышло из строя какое-то оборудование, ремонт ориентировочно займет 1,5-2 часа".
2 месяца назад
Ольга Дмитриева
Знакомые рассказывали страшные истории, Да моей сестре пообещали сделать в течении месяца, а в итоге выдали через три и платила как за срочный.... ну и все в таком духе. ..
В общем, я пришёл, находился в самом в помещении минут 30 (это ожидание очереди +оформление), сказали не срочно месяц, срочно 2 недели. Я взял срочно. Смс о готовности пришло через 5 дней, на 7-й я пошёл забрал паспорт. Ожидал готовый паспорт минут 8-10.
В итоге не испытал никакого дискомфорта, все было спокойно и быстро)
Рекомендую услуги данного паспортного сервиса.
Не могу не отметить супер освещённостью помещения, на улице в самые солнечные дни не так светло))
2 месяца назад
Даниил Шелепин
Дозвониться нереально! Для оформления нового детского паспорта потребовали украинский паспорт родителей, хотя были предоставлены загран и дія. Потраченные часы! Соизвольте брать трубку или как все нормальные гос учреждения принимайте загран паспорт как удостоверяющий личность! Разочарована!
9 месяцев назад
Иван Акабович
Сегодня была на Победы. Пришла к 9.15 , при входе дали талончик. была в очереди 37. Подождала 15 мин. Пригласили к инспектору. Оперативно внесли данные. Атмосфера тихая, все отлично организованно, очень много инспекторов, очередь продвигается очень быстро.
Внимание! Срочный загранпаспорт ждать 1,5 месяца, не срочный 3 месяца!
При оплате документов готовьте деньги без сдачи .
2 месяца назад
Дима Орлов
Заказал услугу выездного оформления загранпаспорта. Сказали приедут в 15:30, в 15:20 позвонили и сказали, что задерживаются на час-полтора. Прошло 2 часа так никто и не приехал. Трубку не берут, все операторы заняты.
Но все-таки приехали, девушка, которая принимала заявку была очень вежлива, того изменил оценку на 4
8 месяцев назад
Виктория Дмитриева
Если хотите сохранить свои нервы - вам сюда. Очень быстро, без очередей и ругани. Обращаюсь сюда уже второй раз.
Паспорт сделали за 15 дней.
Да, платишь немного больше, но оно того стоит.
7 месяцев назад
Анастасия Ботвинова
Пятёрочка за организацию. Несмотря на то, что некоторым покажется нецелообразно платить за сервис (400 гривен из 990 идут за услуги паспортного сервиса), скажу откровенно, оно того стоит. Ребята работают как часы, всё схвачено, процессы отлажены. Единственный момент, так как наплыв людей, очереди формируются иногда задолго до открытия и формируется "неофициальная" очередь за получением талончика. Единственный момент, на сайт стоило бы выложить информацию о том, что в период наплыва людей, талончики выдаются до 10-11 утра. Некоторые приходят к обеду и устраивают истерику с криком на весь паспортный сервис (была свидетельницей-зрелище малоприятное, гражданка причитала, что она видите ли платит за услугу, а её не могут обслужить ). Очередь в среднем двигается 20 человек в час. Но не стоит забывать, что потом нужно ждать очередь на фото, что тоже займёт какое-то количество времени. Потратила в общем часа 3 на всё оформление. В общем хорошая альтернатива бывш. ОВИРам. Кому не нравятся очереди-ждите, когда ажиотаж спадёт. И будьте добрее, а то как лохи:)
6 месяцев назад
Андрей Алексеев
Обслуживание хорошее, но хоть и была записана через электрон.очередь еще пол часа ждала. Плюс что при замене водит.прав сразу получаешь готовые права и не надо ждать и ездить еще в серв.центр, цена почти 800 грн.
Но столкнулась с проблемой что в приложение Дія не подтягиваються новые права, не знаю даже что и делать
2 месяца назад
Мария Лобанова
Даже не знаю, как оценить Паспортный сервис. Помещение просторное, светлое, удобные кабинки, принимают много инспекторов. Обслуживание хорошее, персонал внимательный. Не обязательно заранее регистрироваться, можно с 9.00 приехать и сразу же попасть на прием.
НО.. есть и минусы и они перевесили плюсы! А именно: оплата через терминал, и, если вам нужно оплатить 1247грн (за срочное изготовление паспорта), а у вас будет сумма 1500грн, сдачу вы не получите, перевод на пополнение мобильного.
Вам нужны 253грн на мобильном? Нет? Тогда берите деньги без сдачи.
Фотография будет ужасной, сразу приготовьтесь у этому, свет падает сверху, освещение голубого цвета, все эти факторы прекрасно создают синяки на лице, т.к тень падает сверху.
Инспектор не будет с вами играться, делают 3фото и нужно выбрать лучшую из худших. (Я с трудом выпросила сделать ещё 3фото, т.к наотрез отказалась использовать то, что получилось)
В целом, если вы качеством фотографии в загранпаспорте не заморачиваетесь, то вам здесь понравится. Но моя оценка 3.
1 неделя назад
Григорий Захаров
Была не приятно удивлена скоростью обслуживания, очередями и ценами. По качеству обслуживания, длиннющими очередями - это дешёвый районный совдэпрвский паспортный стол.
НО со расценками в 2 раза выше.
При подаче паспорта девушка дерзила... При получении паспорта столкнулась с безумно долго тянущимися очередями из-за отсутствия необходимого количества персонала на рабочих местах. Выгоднее ездить в районный паспортный стол- все то же,что и здесь ,ещё и дешевле
6 месяцев назад
Anzhela Shishkina
Подавал документы на загран паспорт, был очень приятно удивлен. Процедура подачи от момента занятия электронной очереди до момента выхода заняла 23 минуты, это даже с тем, что пришлось перефотографироваться несколько раз. Предупредили о задержках, мой "скорый" паспорт обещали к концу февраля при подаче 30го декабря, но смс о готовности пришло уже 2.02. Забирал так же быстро, от прихода до выхода прошло ровно 10 минут. Пока ожидал, девушка меня очень детально проконсультировала по ID картам.
Плюс к этому хочу добавить о самой обстановке внутри. Очень светло, всё белое и чистое. У сотрудников всех одинаковая форма. Выглядит как в фильмах. Сюда приятно зайти, это тебе не паспортный стол, где в зашарпаном помещении принимают тетки с немым вопросом: "Чё припёрся?". В общем очень приятно удивлен и обрадован, что в Украине появилось предоставление гос услуг на таком уровне.
Upd. Я подавал в выходной перед новым годом, забирал в будний день около 13.00, очередей не было. Друг 10.02, в субботу простоял 2 часа на подачу документов.
1 неделя назад
Настёна Хомякова
Красиво, уютно, быстро (с помощью онлайн записи).
Вся процедура заняла 20 минут. Никаких задержек и сумасшедших очередей за талонами. Онлайн запись и пришел на удобное время. Можно и так прийти, тоже быстро все будет.
Не вижу смысла экономить 200-300 грн и приходить в стандартные паспортные столы на 7 утра, чтобы записаться в очередь за талонами, а потом пол дня сидеть с талоном в руках.
Европейский сервис.
6 месяцев назад
Коста Гонзалес
Так вот!
26.07.2017 сдала документы на оформления загран паспрота, на б-ре Шевченко, 27.
Мало того, что записывалась с вечера, ну это понятно ажиотаж, без виз и т.д.
Но уменя просто небыло другого выхода, действующий паспорт заканчивается в декабре.
сегодня 02.10.2017 паспорт мой не готов, когда буде неизвестно, ответа никто дать не может.
Страна идиотов!
Так что, друзья, кто то радуется что сдал документы без очереди и без записи, за 1,5 часа.
Вот когда вы получите паспорт свой в руки, тогда вот будет радость.
А пока, надейтесь, что ваши планы и поездки не сорвутся!
Всем добра!
6 месяцев назад
Тома Минакова
Подала документы 4.07. забирала 27.07 не срочный биометрический загран.
про процедуру:
получила талон с номером на сайте за день до оформления документов. Можно выбирать день и время подачи документов.
Моё пребывание в сервисе заняло 15 минут. Пришла ко времени указанному в смс и сразу попала к инспектору на оформление. Оплата услуг происходит там же в терминале. Можно оплатить картой, но больше оплатите комиссию. Возле каждого терминала сотрудник подскажет, как провести оплату. Время ожидания паспорта - до 1,5 месяца
1 неделя назад
Максим Бабийчук
При подаче документов все было хорошо, быстро оформили без проблем. Но не может быть все так хорошо, когда пришли забирать паспорт, сидели ждали пока его найдут больше часа. На вопрос почему так долго, аргументировали тем, что его только сегодня привезли и они не могут его найти. Спрашивается тогда, зачем делать смс розсылку, разберитесь сначала в своих документах. А потом уже выдергивайте людей к Вам ехать. Очень не довольны этой ситуацией!!!
2 месяца назад
Сергей Куренков
15.05.2017 Дочке пришлось оформлять биометрический паспорт в связи с принятием "безвиз". Пришла в 9.30, получила талончик №212. В 15.00 оплатила, в 16.15 сфотографировалась, в 17.00 сдала документы. Заплатила 990 грн, 400 грн из которых - услуги Центра. Получение - 12.06.2017.Работники помогают и при заполнении документов , и при оплате. О готовности паспорта будет направлена смс 12.06.2017. Проезжала 13.06.2017 в 8.30 мимо. Очередь была длиной от дверей центра до входа в Академию адвокатуры. Смс про готовность паспорта не приходила. Завтра будем звонить.
3 месяца назад
Дима Плечко
Очень много людей, что очевидно и сервис в этом не виноват. Сам процесс прекрасно налажен, электронная очередь, 37 работающих одновременно инспекторов. Если не считать ожидание в очереди, весь процесс подачи на загранпаспорт занимает 4 минуты. Остались только положительные впечатления.
6 месяцев назад
Наташка Панфилова
14.02.2022 огромный поток людей, на всех работает 1 ibox для оплаты админ. услуг. Кроме основной очереди в 3 часа ещё необходимо было ждать очередь на оплату в ibox!!! Почему нельзя сделать все проплаты через банковские приложения mono или приват?
7 месяцев назад
Sponge Square pants
Сервис реально приятно удивил! Подача документов, фотографирование и оплата заняли менее часа, все чётко и быстро. Смс о готовности паспорта пришло через 2 недели, в 2 раза быстрее, чем было заявлено!
1 неделя назад
Tatiana Ivashchenko
Менял права, спустя 2 года, итого я поднимался к ним по лестнице дольше, чем заняло время получения новых прав! Когда после оплаты я подошел к сотруднику с чеками и она отдала мне права, я не понял, что происходит! 5 минут и я с новыми правами, без очередей и неприятных людей из МРЭО. Выше всех похвал, сервис отличный!
9 месяцев назад
Мария Лихно
Хороший сервис.) Паспорт сделали за две недели (срочный) 1250 грн. Была в будний день людей не много, посидела минут 30-40. До этого была на выходных, но не решилась остаться, очень много желающих. Так что если есть возможность выбраться в будний, то это хорошо.) Но не понятно, есть ли смысл переплачивать за срочный.. А так все ок)
2 месяца назад
Рамиль Мустаев
Приехали в субботу в 6:15 утра и по списку были 303,304. Где-то в 8:40 начали формировать очередь, сделали перекличку и стали ожидать того момента, как подтянемся ко входу. Толкание, крики и нервы нескольких тёток, которые стояли впереди, чтобы никто не прошел мимо них и испорченное настроение.
Когда вошли в помещение менеджер вежливо спросил документы, выдал номер уже 233 и 239 и сориентировал по времени.
Подали на срочный паспорт, сказали ожидать около месяца!!! Надеюсь, что успеем, поскольку поездка уже оплачена.
Персонал центра понравился, работают оперативно. Но всё впечатление портит ажиотаж людей, которые делают паспорт с мыслью: "Пусть будет" и таким образом создают огромную очередь.
3 месяца назад
Наташа Карпман
Паспортный сервис испортился! Дозвониться невозможно!!! Консультанты грубят, хамят, просто ужас какой-то! Прошлый век…
Может раньше и работал хорошо и точно по срокам, то сейчас говорят 5 дней отдают через 8 поэтому очень аккуратно если сроки поджимают!
Причём Вы платите за ускоренный вариант а получаете обычный! Все сроки затянуты!
Очень не надежный сервис!
Лучше найдите другой более культурный цент!!!
6 месяцев назад
Лариса Русанова
Сдавал 06.11.2017 на не срочный паспорт всей семьей. По итогу СМС о готовности пришла 01.03.2018. Итого без 5 дней - 4 мес. При оформлении обещали в начале января, по итогу данные отправили на изготовление только 15.01.2018.
Друзья в ОВИРЕ 06.01.2018 оформили не срочные, 01.02.2018 паспорта были готовы. Да, в очереди 1.5 часа, а не 15 мин как я. Но в итоге нет смысла переплачивать и ждать.
Никто не задумывается, почему деньги вкладываются в "платные сервисы", а старые ОВИРы не модернизируются?
А для тех кому понравился интерьер, предлагаю к примеру и машины так на СТО ремонтировать. Приезжать в красивое СТО без гарантии сроков ремонта, а они будут направлять в обычное "старое" СТО и т.д.
6 месяцев назад
Света Тищенко
Отличный сервис! Персонал компетентный, тактичный. Чисто, просторно, светло. Когда подавал док-ты на биометрический загран предупредили что в связи с наплывом ожидание до 3х месяцев, но в случае необходимости поездки при наличии билетов возможно ускорить. Через пару месяцев мне действительно понадобилось выехать. Пришёл , написал заявление, приложил копию авиабилета, через 3 дня получил смс - "Ваши документы готовы". Спасибо :-)
2 месяца назад
Максим Владимирович
И так, с чего б начать)
Значит четверг 15.06.2017, приехав в 5 50 утра, в список записался в очередь 75ым)
и ушел отдыхать рядышком до 8 утра, после вернулся , в 8 40 сформировали очередь по 50 человек, за каждой колонной заняли главного,все построились по списку, и ровно в 9 начали пускать по 20 человек, все было довольно быстро, в ел.очередь стал 72ым.
Никакого шума, давки, паники, нервов, все цивильно четко)
в 10:30 подошла очередь , все заполнил, оплатил, в 11:05 подошла очередь на фото и биометрику, в 11:11 вышел - сказали ждите смс,придете забирать)))
Персоналу 5+
П.С. Не советую приходить в очередь после 8 утра, количество желающих и список растет быстро и далеко заваливает за 300 - а как я понял у них лимит в сутки 200-300 человек.
так что не трате зря время приезжая на 8-9-10 утра)))) там вас уже ничего не ждет)
4 месяца назад
Елена Кадильникова
Скоростью подачи документов на загранпаспорт остался доволен: в субботу утром, прийдя без предварительной записи, справился в течении часа. Удобно, что оплата возможна прямо на месте. Разочаровало взыскание денег за изготовление паспорта в сроки, в которые укладываться никто и не обещает, особенно комично это выглядит в случае ускоренной процедуры. В центре отсутствует туалет для посетителей, а туалет универмага платный - три гривны. Это не дорого, но на фоне стоимости услуг центра в 400 гривен отсутствие бесплатного туалета выглядит очень странным ( при этом в центре есть, к примеру, бесплатный вай-фай и кулеры с питьевой водой)
6 месяцев назад
Алёна Болотова
Очень довольны уровнем организации,сервиса и удобства. Пришли в воскресенье около 12:30 заказать биометрию. Получили талончики в электронную очередь. В 13:55 вышли. Всё быстро и чётко. Есть отдельное место для деток. Водичка и много мест для сидения. Кофейня. Зеркала. Удобно оборудованные кабинки. Вежливый персонал. Приятно,что сервис в Украине подходит под европейский стандарт!
9 месяцев назад
Айрат Каримов
Подача документов заняла не более 15-20мин. Паспорт делала не срочный, сказали сроки до 4месяцев. Но что приятно удивило, ровно через 2месяца паспорт был изготовлен. Забрала документ быстро, без всяких проблем.
9 месяцев назад
Den Ara
Не рекомендую. Сотрудники хамят, повышают голос и ведут себя очень нервно, и за такой "сервис" я ещё должна заплатить. Извините, но порцию хамства и истерик сотрудников я могу получить и в совковых организациях за бесплатно.
Просят дополнительные справки, которые не указаны в законодательных документах при оформлении процедуры, и которые на горячей линии этой же конторы не перечисляли в списке документов, которые должны быть с собой.
Кроме того, непонятная история с предварительной записью, когда в смс приходит номер талончика и время на которое записан, также при записи указывается, что приехать нужно за 15 минут до записи. Ага....нужно выстоять дикую очередь, чтоб ваш электронный талончик распечатали в бумажный и времени 15 минут на это аж никак не хватит, нужно брать запаса минут 40-50, либо ходить и просить кого то в очереди, чтоб вас пропустили вперёд, так как вы опаздываете на свою электронную запись. Дичь какая то ейбогу
9 месяцев назад
Анатолий Баранов
Удобно, принимают документы быстро. Но поток граждан очень большой, так что обычно приходится ждать больше часа, иногда два часа.
Электронная очередь высвечивается на табло, которых много по всему залу. Кабинок приема очень много. Фотографируют на документы и сканируют бумаги на месте.
Стенд выдачи готовы документов один, но выдача проходит быстро.
2 месяца назад
