Центр персонального здоровья и репродукции «Генезис»

Соглашусь с отзывами про отношение к пациентам, обратившимся в клинику по ОМС, обратной связи 0, информации 0, уважения 0. Сегодня ты, завтра другая придёт по ОМС. Вместе с тем, квалификация и образование специалистов вызывает вопросы, на сайте клиники указано, что заведующая эмбриологической лабораторией по образованию ветеринар!? То есть у специалиста базовое образование не связанно с жизнью и здоровьем человека, вообще с человеком не связано! Имеется сертификат: клиническая эмбриология ВРТ, свидетельство о повышении квалификации от 2014 г. Однако ни один документ (на данный момент), подтверждающий образование не опубликован на сайте, то есть нельзя посмотреть сколько часов человек прослушал курс (обучался) по клинической эмбриологии ВРТ чтоб вопросы об образовании и компетентности отпали сами собой! Верим на слово. Также в клинике есть врач-репродуктолог Боярский К.Ю.(полагаю на нем все и держится) бесспорно человек неординарный, с огромным опытом работы, с регалиями и образованием, в области ВРТ очень уважаемый человек, лучший из лучших (это правда!), но абсолютно равнодушный! Всем ясно, что врач не может отдавать каждому пациенту частичку себя, но элементарно проводить приёмы самостоятельно, лично, а не через своего куратора все же можно и нужно! Женщина, придя в такую клинику уже достаточно уязвима и ей как минимум нужна обратная связь, подробная информация что будет происходить с ее телом, здоровьем и тд, а также подробный ход каждой процедуры, а как максимум положительный результат! Пока не реализуется даже минимум! Очень мало информации доносится до пациента. Пока не спросишь-тебе не скажут, но дело в том, что не каждый знает что спросить! Информирование пациента-задача врача и никак иначе! Из-за неведения возникает лишняя тревожность, беспокойство и недоверие к своему безучастному врачу, всего этого можно было избежать, донеси до тебя врач подробную информацию о рисках или о положительной динамике! На деле же полное безразличие и равнодушие. Кстати образование куратора Боярского К.Ю. также нигде на сайте не указано, соотвественно может ли она от имени Боярского К.Ю. или от своего имени Давать какие-то рекомендации, консультации и вести приём доподлинно неизвестно. В общем и целом к пациенту по ОМС в клинике относятся как к «омснику» (ярлык) это чувствуется. Мое мнение сугубо субъективно, кому-то такой подход нравится, кому-то нет! Каждый волен выбирать

Из плюсов: чисто, вежливый администратор. Из минусов: требовалась консультация, по итогу, практически в пустую потраченное время, предоставленные анализы за 4 месяца, не позволили доктору дать более менее конкретных ответов. Может быть из за этого, или этого, или того. Ожидал направления или советов по профилактике. Порекомендовали попробовать сдавать анализы не в Хеликсе, авось что то изменится. Так как пользы мало, лишь потраченное время и деньги, то не рекомендую.

Если вы выбираете себе клинику по ОМС, расмотрите другой вариант. Здесь все на патоке. Никакого внимания и вежливого отношения нет. Моему врачу был интересен его телефон чем рассказать как будет проходить процедура. Что вообще то с момента начала протакола можно спокойно находиться на больничном, а не тратить нервы на отпросы на работе. На мой вопрос почему вы не сказали помощница врача Боярского сказала : "а зачем вам? Я думала вы дома сидите. " Отдельно про помощницу Елену - не убирает свои длинные волосы. Наверное ей приятно их возить по ногам пациенток лежащих на кресле, не способна с первого раза сделать документы. Я запрашивала справку и выписку из карты и там и там в печатном документе делала исправление от руки????????‍♀️ Врач Боярский на контакт не идет. Все надо выспрашивать. Может позволить себе сказать : " Помолчите! " На вопрос "как у меня дела, что видно на УЗИ? " За то очень красочно рассказывает о себе и дополнительных услугах и что с ними точно все получится, а елена после этой речи подпихивает бумагу на подпись, где написано что гарантий нет???? Общее ощущение шашкиной конторы. Не рекомендую. Если идете по ОМС в Питере посмотрите другие варианты, сходите на консультации к репродуктологам в разные центры, ищите своего врача.

Отдельное спасибо администраторам, помогли записаться на необходимые процедуры одним днем (так как мы не местные). Всегда своевременно отвечают (особенно удобно в вотс ап!). Врач Юлия Викторовна Волкова вежливый и внимательный профессионал, отвечала на все интересующие вопросы и быстро описала возможные проблемы и варианты их обследования и решения. Особенно приятно, что врачи молодые, но при этом квалифицированные! Советую клинику!

Обратились бесплатно по ОМС, вначале вроде все было норм. Потом на пол пути процедуры, сказали надо заплатить 20 т. р. 2500 там и ещё ещё ещё, короче деньги тянут результата нет не платно не ОМС. Будем обращаться в здравоохранение. Вывод после процедур: Беременность не наступила Процедуры оплаченные нанесли больше вред чем пользы Единственный плюс что проверили организм перед процедурой Бесплатно в облостной поликлинике! Судя по проведённым исследованиям у нас не самое худшее положение, в городской поликлинике сказали в нашем случае обычно произходит успешная процедура с первого раза, но не в этой клинике к сожалению не сегодня и не сейчас. После совмесного с женой исследования мы пришли к выводу, судя по увеличенным яичников после процедуры экси, было плохо сделана эта процедура, был очень увеличен живот и жена себя плохо себя чувствовала, потом спустя неделю яичники не прошли и пришлось заморозить на 3 месяца 2 эмбриона. 3 месяца прошли зря, посадка состоялась не успешно. Главный Вывод и совет всем, лечиться, пытаться добиться цели естественным путем! А в этой клинике просто осваивают деньги людей и налогоплательщиков зачастую как мне кажется на бесполезные процедуры это просто бизнес и всё. А в яндекс и не много тут больше накрученных отзывов. Пока всё. По результатам дальнейшего исследования дополним отзыв.

Качество обслуживания администраторов на низшем уровне для такого дорогого центра. Звонила несколько раз записаться на услугу - когда на другом конце провода брали трубку, то ставили меня на ожидание. После того как ждать уже было невыносимо долго, я положила трубку. Из центра не перезвонили. Тогда я оставила заявку на сайте для обратного звонка. Снова не перезвонили. Когда же все таки я дозвонилась, то девушка-администратор попросила назвать паспортные данные по телефону. Хотя я уже обращалась в этот центр, в базе данных у них есть и номер телефона и имя фамилия и паспортные данные. На следующий день, когда сдала анализы, сказали, что после 5 вечера будут результаты анализа, придут на почту. 6 вечера, 7 вечера, результатов нет. Позвонила за 10 минут до закрытия, спросила о результатах, на что получила ответ, что компьютер уже выключили. Пишу без эмоций, по факту с целью улучшения качества обслуживания администратов.

Хочу выразить огромную благодарность Лебедевой Елене Александровне от меня и всей моей семьи за нашего сыночка, Алексея. Без квалифицированной помощи этого доктора не сбылась бы моя главная в жизни мечта-стать отцом. Моему сыночку уже 1 годик. Огромное ей спасибо от всего сердца.

Очень стильный интерьер, чистый туалет, вежливый персонал. Доктор Петрова Елена Валерьевна внимательный и приятный, все доступно объясняет????

Лебедева Елена Александровна отличный репродуктолог! Небезразличный врач, к проблеме относится с огромной ответственностью и профессиональным подходом. Недавно делала у неё КУЗГСС. Это совершенно не больно, как многие пишут!

Добрый день! Низкий поклон всем врачам и мед. персоналу!!! В особенности Боярскому К.Ю, Хан Т.В, эмбриологу Тамаре Андреевне за их профессионализм и золотые руки!!! Вы подарили нам счастья на 2300 кг)))

Результат клиники это,как можно больше принести денег в кассу,а не работа с пациентами на положительный результат.Очень разочаровали!!!много ошибок врачебных было сделано,все на бегу в попыхах,нормально разговаривать с пациентами и доносить правильно всё изложенное не могут,но главное потом выбевание денег.Ужас,Роздрав вам в помощь.

Неплохая подборка материала для поднятия боевого духа, если вы понимаете, о чём я.

Замечательный медицинский персонал с высокой квалификацией. Очень приятные администраторы, которые готовы помочь в любой ситуации.

Хочу выразить своё недовольство!!!! Очень плохая телефонная связь, сбрасывают трубку или не берут вовсе, не возможно дозвониться((((((

Проигнорировали мое обращение через интернет. Обещали перезвонить и записать на прием - "воз и ныне там".

Пробовала вашу сыворотку, кроме увлажняющего эффекта ничего не заметила

Уровень подготовки персонала на высочайшем уровне, от ресепшен до медсестры. СПАСИБО

Хороший центр, отзывчивый и вежливый персонал. Дорогой, но стоит этих денег.

Боярский своеобразный врач

Внимательный профессиональный подход

Хорошая клиника