ДАСк-Центр

Отличное обслуживание. Сделал заказ через интернет, оплатил, буквально сразу же со мной связались и на следующий день уже выслали мой стол. Что еще порадовало - это действительно качественная и надежная упаковка товара, что исключает какое-либо повреждение при транспортировке.

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Не отдают заказ и постоянно переносят сроки. 18.11.21 пришёл в Даск-центр на Соборности 4, чтобы заказать кухню, определился с фасадом и столешницей. Оплатил стоимость проектных работ и в этот же день с дизайнером-проектировщиком Андреем обсудили проект кухни. Сказали, что время разработки проекта неделя, а после нужно его согласовать и тогда уже оплачивать порезку, кромкование и тд. Замечу, что нас предупредили о том,что выбранная нами столешница приедет через 3 недели после оплаты и только после этого заказ будет отправлен на распил и т.д. Поэтому оплатил столешницу в тот же день, чтобы ее уже отправили. 27.11 нас пригласили на согласование проекта и выдали квитанцию на оплату работы и материалов. В квитанции была указана дата готовности 11.12! 29.11 оплатил указанную выше квитанцию и стал ждать свой заказ. 6.11 позвонила менеджер и сообщила, что наша столешница уже приехала и будет отправлена в работу. 7.11 пришли снова к проектировщику, чтобы оговорить врезку раковины и варочной поверхности. Обсудили, согласовали, оплатили и тут выясняется, что кухня будет готова не 11.12, а уже 18.12 так как «у них сломался какой-то станок, а мы оплатили не 27.11 (сб), а 29(пн,с учётом того что вс выходной) и у них и так много заказов оплаченных перед нашим» Окей, с кем не бывает подумали мы и снисходительно отнеслись к ситуации, хотя озвученная дата не очень устраивала. 16.12 позвонил Андрею уточнить статус заказа и узнать когда же можно выбрать фурнитуру по нашему заказу(ранее оговорили, что за день до готовности нужности сделать и оплатить) и тут он сообщил, что кухня ещё не готова и будет готова через неделю (25.12). 21.12 сходил к Андрею обсудить вопрос об этом постоянном переносе сроков. Получил ответ, что был поломан станок и вот 24.12 можно уже забирать, а 22-23 в любое время можно прийти и выбрать/оплатить фурнитуру. Сегодня (23.12) приехал выбирать, и что? Выяснилось, что Андрей приболел, а больше никто ничем помочь не может. Позвонил ему, сказал что выбрать все и кухня уже «скорее всего будет готова» завтра. Уже предвкушаю этот день и новые отмазки. Боюсь даже заикаться о доставке, потому что с таким сервисом получу кухню наверное аж в след году

Вкратце: ужасная компания с ужасным сервисом. Наплевательское отношение к клиентам. Всё началось с обмана в самом начале. Пришли в магазин на Соборную, где консультант нас заверила, что у них сейчас есть и доставка и установка. Это для нас был очень важный момент, чтобы те кто делают мебель, ее же и устанавливали. Сделали заказ, заплатили деньги за создание проекта, дизайнер постоянно путал какие фасады и столешницу мы заказывали. Окей, сделали в итоге проект, внесли оплату. Ждали 1,5 мес, затем начался карантин, не было возможности сделать доставку и установщик начал сборку мебели на складе офиса, на Соборной. Через время перезвонили, согласовали дату доставки и установки. Привезли, начали устанавливать, до конца не доделали, т.к. то чего-то не хватало, то плинтус на столешницу оказался не тот, то часть фасадов была с браком. Установщик потом приезжал еще несколько раз. Когда уже более менее довели всё до ума, установщик при мне звонит консультанту в магазин и спрашивает стоимость установки... окей. Сразу говорили, что установка порядка 10-15% от стоимости мебели, по факту оказалось под 20% Оставалось еще заменить несколько фасадов и один ящик (направляющие). Долго ждали пока их привезут, потом не могли с установщиком связаться. А когда связались, оказалось, что он уже там не работает... то ли его уволили, то ли он ушел... Приблизительно в этот же момент возникли проблемы со столешницей, в одном месте она просто "взбухла". Магазин сбрасывает вину на установщика, установщик на магазин (кромку делал не он и вообще вам продали не влагостойкую столешницу). По итогу: 1) Недоустановленная кухня (несколько бракованных фасадов, направляющие для ящиков) 2) Брак со столешкой 3) Постоянные ошибки при заказе 4) Переплата за установку. Спрашивал у мебельщиков сколько стоит установка подобной кухни. Переплатили в 1,5-2 раза. 5) Обман и отказ от обязательств по установке как только возникли проблемы. Хотя сразу говорили, что установка от фирмы, установщик постоянно бывал в магазине и постоянно общался с персоналом, там же на соборной он начал собирать мебель, хотя кто бы отдал ее постороннему человеку без документов и чеков и дал собирать на территории своего цеха/склада и оплату за установку называла консультант магазина. Звонил в магазин, затем на гар.линию, оставлял жалобу, прождал 2 недели, потом начал напоминать, меня еще неделю или дней 10 "кормили завтраками" и обещали, что со мной свяжется сначала администратор, затем директор. Потом перезвонила администратор, сказала, что установка не от них, несмотря на вышеприведенную информацию и ничем они помочь не могут. UPDATE Это не совсем верно. Именно поэтому я упомянул это в своем отзыве. Ваш консультант изначально сказала нам, что установка и доставка производится от вас, что есть отдельный человек, который этим занимается. Повторюсь мы специально об этом упоминали, что для нас это важно. Второе, это то что установщик собирал мебель у вас в цеху/складе (он мне сбрасывал фотографии). К нам домой привезли уже собранные "коробки" и тут он только повесил, вырезал отверстия в столешнице, прикрепил дверки. Если у вас не было такой услуги на каком основании постороннему человеку отдали мебель... без документов. Почему он собирал ее у вас? Почему цену за установку называла консультант вашего магазина? Вы или не хотите видеть проблемы или нарочно занимаетесь покровительством своих сотрудников. Возможно это их самодеятельность, но в таком случае почему крайним оказывается покупатель, а не представитель вашей компании? Почему имеют место быть факты описанные выше? Хотели бы разобраться в ситуации, тогда разобрались бы и позвонили и выяснили, и с установщиком пообщались. А так это просто очередная "отписка". Увы повелись на имя, а оказалось вот так :(

Удобное время работы , а то что работает в выходные вообще отлично т.к. можно в магазине встретиться с заказчиком . Персонал отзывчив. Отдельная благодарность менеджеру по распилу Гордеевой Татьяне за профессиональный подход .

обратился с заказом для изготовления углового рабочего стола. Оплатил работу проектировщика и порезку материала по проекту. Проект КР-10057786 от 07.06.21 Заказ КР-10057785 от 22.06.21.В ходе разработки, девушка-проектировщик, Валерия, сначала 2 недели не подавала признаков деятельности, потом, к концу второй недели вдруг вспомнила, что у нее через пару дней отпуск, и не мешало бы закрыть начатый проект. В вызывающей манере, начала торопить ускоренное согласование проекта. В субботу, вместо того чтобы нормально отдохнуть с дочкой на пляже, пол-дня потратил на то, чтобы в экстренном режиме завершить согласование проекта. К раскрою отнеслась халатно - пол листа ДСП в остатке, а давайте их куда-нибудь растыкаем, чтобы не болтались. пердложил два возможных варианта использования - даже не ответила, хватает ли материала и можно ли его таким образом реализовать. Хорошо, рассчитал порезкуостатка самостоятельно. После раскроя, в процессе сборки обнаружил - в тумбах нет, вообще не предусмотрены жесткости против складывания конструкции в параллелограмм. На мой вопрос проектировщик ответила, что функцию жесткости выполняет лист ДВП нашитый на заднюю стенку. Это при том, что при разработке проекта было указано, что на поверхностях стола будет устанавливаться оборудование, которое генерирует вибрацию. Осознав всю бессмысленность дальнейших диалогов, связался через горячую линию с администрацией. Предложил пересмотреть и доработать проект силами более опытного проектировщика, а после этого, изготовить недостающие или требующие замены детали из остатков сходного материала, с тем, чтобы максимально сохранить, ту порезку которая уже выполнена. Конечно, все исправления за счет исполнителя. 02.0702021 перезвонила девушка и представилась как Анастасия - администратор ДАСк центра на Соборной 4. по предложенным мной условиям пришли к полному соглашению. Искренне надеялся, что проблема разрешилась. После, ближе к вечеру того же дня, позвонил молодой человек и представился как Андрей, проектировщик, которому поручили доработку проекта. Он объяснил, что его существующий проект вполне устраивает, что действительно, считает дист ДВП на задних стенках тумб несущим конструктивным элементом, который предотвращает складывание конструкции тумб в параллелограмм, но так и быть, в его лице, "они пойдут мне на уступки" и дорежут парочку дополнительных жесткостей. При этом проводить работы по проверке и доработке проекта отказался. Сообщил, что выявить дефекты при сборке - это моя забота, а после их выявления мне необходимо привезти неверно спроектированные детали на ДАСк центр для переделки или доработки. При этом он настолько пренебрежительно отнесся к рассмотрению проекта, что отсутствие необходимых крепежных отверстий, в самом проекте и как следствие в готовых деталях его совершенно не заинтересовало. Уважаемая администрация ДАСк центра, либо приводите в чувство своих рядовых сотрудников (проектировщик должен заниматься порученной работой по проверке и доработке проекта, а не брать на себя функции администратора и пытаться отмазаться от устранения недоработок), либо, давайте оформлять возврат средств в полном объеме, если так называемый проектировщик Андрей выразил общую позицию вашей компании. Такой результат, который есть сейчас, меня не удовлетворяет. По итогу, ничего не изменилось. "Проектные работы" не заслуживают даже такого названия. возвращать часть суммы за некачественно предоставленную услугу по проектированию отказались

Ужасная контора с наплевательском отношением к клиентам.Заказали ребенку перед днём рождения за 2 недели распил для полочки,так мало того,что уже месяц прошел и тишина,так они ещё и деньги отдавать не собираются. Нужно подавать в суд.Полный беспредел...

Делаю распил кухни и поклейка кромки уже месяц.Кормят клиентов завтраками каждый день.

С доставкой хаос. Обещают одно, но когда у них не получается, клиенту не сообщают. Доставку осуществляют как удобно им, а не клиенту.

Отмороженные консультанты, отмороженный склад. Стою на очереди выдачи товара уже 30 минут!!! Девочка с мальчиком, как тритоны в заморозки. Двигаются еле-еле. Не могут нифига найти, не ориентируются в своём складе вообще!!! И я 2-й в очереди. У впереди стоящего - 4 наименования товара. Покупаю тут первый и последний раз! Больше никогда!!!

Жду кухню уже 3 месяца.заказала фасад через полтора месяца сказали что их уже не производят.почему не сразу? Заказала другие фасады пришли через две недели бракованые и не из того материала.о каком сервисе идет речь? Консультанты не из мира сего

Отличный ассортимент, быстро работают, магазин очень чистый, обслуживание на высоте. Брали кухню в другом месте но легко подобрали фасады точно в цвет под замену. Хороший выбор карго по доступным ценам

Первый (и в последний) раз делаю заказ в ДАСКе. Заказал на распил 2 листа ДСП 09.11.2020 дату готовности написали 18.11.2020 впрочем ждать не так и долго НО, уже 28.11.2020 мой заказ ещё не готов и не известно когда будет, за что я заплатил не знаю. Крайне не рекомендую Даск. Люди которые пишут положительные отзывы ещё не сталкивались со всеми проблемами которые могут возникнуть.

Девченки консультанты такие умнички!!! Очень помогли с выбором ДСП и столешницы. Красивый зал, рай для тех кто планирует покупку мебели. На распиле очень быстро все сделали. Буду советовать вас всем своим знакомым!

Огромные площади, огромный выбор. Вежливое и внимательное обслуживание.

Были сегодня в Даске. Хороший центр! Большой выбор фурнитуры и плитного материала. Приятные девчонки-консультанты. Все подсказали, показали, подобрали и обьяснили! Спасибо. Придем ещё )

Отличный магазин! Можно приобрести всё для изготовления и ремонта мебели! Очень компетентные менеджеры, Татьяна в частности, и профессиональные дизайнеры!

Это место полное заботой, теплом со вкусом ароматного и бодрящего кофе☕ в Кафе Coffe energy. Также есть наличие прохладных в летнее время безалкогольных лимонадов???????? с натуральными ингредиентами по хорошей сибистоимости????

Являюсь постоянным клиентом этого магазина.Отличный ассортимент фурнитуры, плитного материала, встраиваемой бытовой техники и кухонных моек,приветливый персонал.Можно как закупиться всем необходимым,так и заказать проект мебели с дальнейшим её изготовлением.Вобщем я доволен.

Консультантов нет .... одна занята посылает к другой , одной рабочий день в 17.00 окончен , вторая видосики смотрит с клиентом ..... еще одна на выдаче трется .... шараж монтаж . И восновном всегда так .

Хороший выбор мебели и встроенной техники для кухни. Есть все для шкафа купе

Отличное место. От распила до малейшей фурнитуры для мебели есть всё.

Только позитивные впечатления. Приятный и отзывчивый персонал. По срокам и качеству никогда не подводили. Ставлю 5 звёзд и рекомендую.

Ужасное место. Обещают многое, оперативность внутри фирмы на 0, каждый отдел сваливает вину на другого. Нет абсолютно ответственности ни у кого. Везде хотят деньги наперёд. Дизайн проекты с многочисленными косяками. Все оченььь долго!!

Все для Вашего дома !!! Новый, современный и стильный, Торгово Строительный Комплекс «Соборный». Объединил в себе решения для создания комфорта и уюта в Вашем доме. Здесь Вы можете обустроить свое жилье со вкусом и практичностью. Напольные покрытия, натяжные потолки, шкафы купе, столы и стулья, окна, двери, кровати и диваны, фильтры для воды, сантехника, фурнитура, фасадные панели, кухонная техника. Цени свое время, посети место где есть, ну практически всё. Новинки этого года, уникальный подход к каждому клиенту и цены которые смогут удивить своей доступностью. ТК СОБОРНЫЙ. Напротив СОЛНЕЧНОЙ ГАЛЕРЕИИ.

Конструктор посчитала,место под врезную ручку,за 100грн.Ручка,уже была куплена,и была в руках конструктора.В результате....распил выдали,через два дня и то через палку.И минимальный внутренний криволинейный рез,не под наши ручки,а под другие!!!Но и за эту недоработу ещё по 50грн,за каждую.Но и тут не всё.Даск до 19:00 работает,но...с одним продавцом да и та на морозе,игнорит клиентов.На вопрос,где администрация,ответила,что мы опоздали!!!!Мол, раньше приходите.Ппц.А было 18:24.Это что, Зазеркалье? Всмысле?Рабочий день,у администратора по желанию?

Достаточно большой ТЦ, но полупустой. Основную площадь занимает ДАСК, много мебели, под фурнитуру выделено слишком много места, хотя самого товара не так много...

Как всегда ДАСк огорчает. ДСП приходит поцарапанное и цены ростки как грибокта качество остаётся тоже.

Просторно в зале, на загрузке полный треш узко заедешь не развернёшся пол беды, грузчики ну очень не торопятся и это не один раз, на бородича веселее загружают.

Второй раз сделала заказ в ДАСке, и опять сроки изготовления не совпадают.На данный момент просрочка неделю, сказали что поломался станок, ждут наладчика, прошла неделя звоню, опять говорят поломался станок... наладчик был, но он опять поломался...и опять его ждут...на мой вопрос сколько ждать, я заплатила 100 процентов предоплату..мне сказали это же производство... Ждите...

ДАСК-Центр на Соборной приятно удивил современным дизайном помещений, чистотой, приятным и квалифицированным персоналом, широким ассортиментом материалов для изготовления корпусной мебели. Здесь мечты воплощают в реальность!

Нашел нужный товар по приемлемой цене.Просторно.Красиво.Обслуживание хорошее.

Отличный выбор фурнитуры!

Отличное место, интерьер ????, выбор крутой, чисто и хороший персонал

Хорошее место для покупки мебельной фурнитуры есть все + можно и самому сделать мебель всего лишь дать размеры и что вы хотите ребята по кроят и дома останется только собрать!

В гугл написано "открыто". По факту закрыто. Когда откроется хз... Трубку телефона снимать у работников нет сил) Хоть бы табличку "переучет" повесили.

Обслуживание ужасное !!!Клиентов НЕ ценят и НЕ уважают. Отказывались выдать копию документа ,на основании чего отдаётся заказ , на что отвечали :"..я Вам ничего не должна , Вы что не знаете сколько заказывали??и т.д.."Просто не хотели делать свою работу , за которую уже заплачены немалые деньги , и она же зарплату с этого получает .Хамят , орут,тыкают , снимали на камеру в собственных целях (на что не имели конституционного права )нарушение прав человека,Ну вообщем ПОЗОР компании за таких сотрудниц .При этом отказались дать книгу жалоб и показать "Уголок Потребителя "Что является полным нарушением прав потребителя !Все заявления с жалобами написаны в отвечающие инстанции .Где это видано что заплатив тысячи ... за заказ , вместо " Спасибо, приходите ещё" такое свинское отношение к клиенту !

Заказывали проект комода, дизайнер помог выбрать материал и фурнитуру, учёл все наши пожелания. Результатом остались очень довольны, большое спасибо!

В здании чисто, сделан порядочный ремонт, очень просторно. В общем мне понравилось. Одно не понятно, для чего было делать такие большие пустующие пространства, но в прочем это уже покупателя не касается.

Замечательная компания. Грамотные, быстрые сотрудники. Качественно и компетентно помогают разобраться в поставленном вопросе, находят оптимальные решения.

Отличный сервис, заказывала там кухню, объяснили мне все нюансы, подскакали какие материалы лучше выбрать. Вообщем я очень довольна????????????

Это ужас. Пришли в центр,хотели купить кухню. И тут началось. Универсальный подход к клиенту))) Менеджер девушка говорит платите 2800грн,тогда мы начнём с вами работать.А без 2800 говорит, нет смысла вообще разговаривать. Заплатите за то чего нет.)) Мы хотели заплатить за товар,который нам подберут и который нам понравится. А не за то чего нет. Итог. общий вид кухни она пишет : замер 200,сборка 20% от общей стоимости + доставка. Это менеджер помогла подобрать кухню.Завтра едем искать в другое место. Фото.помощи в подборе кухни.и общий вид кухни.я оставлю.)) Это писец.

Плохое качество, очень долгий срок выполнения заказа. В жизни больше туда не обращусь.

Хорошее обслуживание, большой выбор и хорошие цены. Остались довольные!!!

Девочки помогли подобрать фурнитуру на кухню. Теперь ничего не скрипит. Семья довольна. Спасибо большое за помощь!

Отдых удался!

Хорошо, но могло бы быть лучше.

Хороший центр, помимо мебельной фурнитуры и мебельных магазинов есть ещё детский магазин! А так же можно выпить чашечку ароматного кофе!!!????☕

Очень нравиться, большой ассортимент и приятное обслуживание

Очень классный магазин!!! Большой, просторный, все всегда есть в наличии, классный и весёлый персонал!!! Я довольна????

Отличный торговый центр. Изюминка ДС Центр. Выбор, цена, сервис