Магазин швейных машин

Я хочу выразить огромную благодарность за работу менеджеров и техников! Всегда на связи, даже в свой выходной ( простите меня за это))) Спокойствие в решение любых вопросов!!! С вами теперь совсем не страшно)) За оверлоком приду к вам!!! Спасибо! Процветания! Лёгких стежков! Больше клиентов!

Недавно приобрела профессиональную швейную машинку Jack F4-H в магазине Сьюстар, и очень довольна покупкой и сервисом. Менеджер магазина на этапе выбора модели, просто ответил на мои вопросы и ничего не навязывал, рассказ особенности разных классов прямострочек и лучшие бренды. Мне очень понравился такой подход, без навязывания. Вместе с машинкой я купила и все дополнительные комплектующие: лапки, иглы, окантователь и лампу. Очень удобно делать все покупки в одном месте и точно знать что все подойдет к твоей машинке. Также у них есть механик в Черновцах, который приехал ко мне и подготовил машинку к работе. Сама машинка очень нравится - тихая, красивая, быстрая и замечательно шьет плотные ткани, как я и хотела.

Я уже можно сказать постоянный клиент, покупал здесь обе свои швейные машинки и время от времени приобретаю расходники. Сервисом и оперативностью выполнения заказов полностью доволен, никогда не возникало никаких проблем. Менеджеры толковые, если надо что-то уточнить - подскажут и даже больше. Я тут недавно решил начать шить коврики EVA, так нигде не мог найти окантователь нужного размера, вот ребята мне и здесь помогли, дали обратную связь со своим механиком и он мне выточил нужный окантователь. Вообщем сотрудничеством полностью доволен, желаю компании продолжать в том же духе, вы на правильном пути!

Отвратительное обслуживание Получили не тот товар который не соответствует с сайтом, хотели получить ответ.В итоге получили оскорбительное письмо в Вайбере , о том что товар копеечный и что вы хотели?Нагрубили в письме и заблокировали что бы не читать ответ, так же не берут телефоний звонок. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.

Собирался оформить заказ на сайте, но не мог выбрать между двумя моделями машинок. Связался с саппортом по Вайберу, где спросил какую машинку брать и почему. Мне просто ответили "такую-то". Я спросил еще раз "а почему?" В ответ написали "потому что". Отличный клиентский сервис! Браво! В итоге с заказом ушел в другой магазин, где умеют с клиентами общаться. Учитесь общаться с клиентами, товарищи.

Очень благодарен консультанту по объяснение при выборе модели под наши нужды. Жена и дочь в полном восторге от новой игрушки. Спасибо магазин за эти эмоции!