Аптека 68 плюс

Отвратительное обслуживание в этой аптеке. Каждое лекарство корое вы запросили нужно проверять досконально - то ли выдал фармацефт что нужно или нет. Сегодня моя мама, пожилая и больная женщина пришла приобретать лекарство, при этом обозначив что форма выпуска ей нужна именно в таблетках. Придя домой обнаружила что ей дали капсулы! Причём эти капсулы стоят в 2 раза дороже таблеток которые ей были необходимы. Как это называется? Фармацевты продажи делают? Я позвонила в аптеку и возмутилась данному факту. После получасовых разговоров с разными людьми, нервотрепки и хамства от данного фармацевта мне посоветовали оставить претензию которую неизвестно когда рассмотрит руководитель. Маме нужно лекарство принимать, а приходится разбираться с нерадивыми фармацевтами! С подобной ситуацией именно в этой аптеке сталкиваюсь уже не первый раз. В предыдущей покупке тоже было продано не то что запрашивали.

Очень недоволен как работает данная аптека. Я имею в виду как онлайн сервис, так и саму аптеку. Заказал лекарства. Часть из них была в аптеке, а часть должны были доставить через 5 дней со склада. Настал день, когда я могу забирать заказ, но никакого смс уведомления я не получил. К вечеру залез на сайт и в истории заказов обнаружил что тот товар, который должен был прийти со склада отсутствует. Позвонил по номеру 75-61-77. Девушка-оператор (или операторка, если кому-то от этого будет спокойней) сказала мне что должно было прийти смс с уведомлением того, что товар на складе закончился, но мне за эти дни никаких сообщений не приходило. На это она ответила мне что нужно было все эти дни мониторить состояние заказа на сайте и я сам виноват. Меня, мягко говоря, такой ответ не очень устроил, но я все же не стал устраивать скандал, а нашел в себе силы спокойно положить трубку. На следующий день пошел получать ту часть заказа, которая была в наличии в данной аптеке. Пришел в 8:30, а дверь закрыта. Подождал минут 20. За это время подходило несколько человек, но обнаружив что дверь закрыта, немного покружившись, все эти люди шли дальше. Пришли ребята из соседнего вейпшопа. На вопрос работает ли данная аптека, они сказали что вроде должна, но это не точно. В этот же день, когда появилась возможность, я позвонил в справочную службу и рассказал о том, что данная аптека закрыта. Девушка на том конце провода предложила мне подождать, пока свяжется с работниками этой аптеки. Через минуту она сказала мне, что ни с кем связаться не удалось если мне надо, то я должен оставаться на линии что бы она связалась с начальством, что бы начальство, в свою очередь, связалось с кем нибудь для уточнения причины отсутствия персонала. На вопрос почему бы ей не сделать это без меня, она ответила, что для решения данной проблемы, звонящий (это я) должен оставаться на линии. Я сказал, что мне оно не нужно, положил трубку. Оно мне сдалось, ждать пока вы там перезваниваетесь? Я крайне недоволен. Цены привлекательные, а вот все остальное очень плохо.

Как у многих аптек можно сделать заказ через интернет. Заказа формируется из наличия в аптеке, отсюда и скорость обработки заказа.