Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, ул. Профсоюзная 61А ТЦ Калужский, 0 этаж, Москва, 117420:
156 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Профсоюзная 61А ТЦ Калужский, 0 этаж, Москва, 117420
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 55.6559875Долгота: 37.5418248
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Алексей Чернышев
Молодцы
1 месяц назад
Алина Михайлова
Neshtiyak
6 месяцев назад
Алексей Пронин
тик
5 месяцев назад
Дмитрий Дмитриев
норм
9 месяцев назад
Марина Паницка
Последние покупки изменили отношение к данному магазину. Единственный плюс, это близкое расположение к метро. Вечером или выходные лучше не приходить, простоишь больше часа. Обычно на кассе один сотрудник, а в зале вообще никого не найдешь. Даже, если оплатил онлайн, будешь стоять в очереди. Чаще делаю заказ через интернет и стоит не проверить товар, сразу оказываются проблемы. Недавно купила товар, детальный осмотр провела дома, оказался брак. И тут началось, товар взяли не сразу, написала заявление, рассматривали больше недели. Потом приехала отдавать товар, повезло, клиентов на кассе не было и сотрудник спал за столом, окликнула, сам не стал оформлять, позвал другого, тут народ набежал, в итоге простояла часа полтора, сотрудник стал брать других клиентов, а когда очередь подошла долго всё оформлял.
J0CG #МВМ
7 месяцев назад
Наталья Ланге
Большой магазин электроники на -1 этаже ТЦ "Калужский", находящемся в нескольких метрах от метро. Огромный ассортимент товаров, быстрая выдача онлайн-заказов слегка омрачается тем, что на весь магазин маловато продавцов консультантов. В целом, рекомендую!
6NTY
#МВМ
5 месяцев назад
Юля Мелешкевич
Хороший магазин, большой ассортимент техники. Мне удобно забирать в нем интернет заказы. Заказ готов к выдаче практически мгновенно. Удобная программа лояльности, все время акции. SN0W. #МВМ
4 месяца назад
Ольга Семенова
Очень хороший и удобный магазин. Больше всего я покупаю бонусами, это просто мне даст мотивация чтобы купить больше.
#Q7MA
Эльдорадо ул. Профсоюзная д. 129А
5 месяцев назад
Ирина Поликарпова
Хороший магазин, всегда заказываю товар, мне нравится особенно когда дарят скидку. Так что продолжаем покупать. XEQ0#MBM
7 месяцев назад
Павел Садовский
Точно такой же ассортимент и уровень цен как и в Мвидео. Тут бонусами вроде 30% можно оплатить, а в Мвидео 50%. А так качество техники везде одинаковое, если знаете что конкретно вам нужно, легче через интернет заказать и прийти забрать.
3 месяца назад
Павел Алексеев
FOV5
#MBM Очень приличный магазин, часто заказываю здесь. Всё достаточно прилично. Рекомендую.
4 месяца назад
Виктория Майорова
Отличный магазин в шаговой доступности от дома с огромным ассортиментом техники и электроники для жизни. Рекомендую... U9LX #МВМ.
4 месяца назад
Василий Комягин
С бонусами и разными акциями получается очень приятная цена, ассортимент разной техники тут приличный, но забрать через интернет магазин вызывает трудности.
3 месяца назад
Наташа Анисимова
Все началось 01.02.2021. В 03:08 я не спал и сидел в приложении эльдорадо в надежде выцепить долгожданную PS5, которую пытаюсь купить для детей ещё с конца ноября. И вот оно, чудо, я оформляю заказ на PlayStation 5 в один клик. Надпись на экране гласит, в ближайшее время с вами связаться оператор для уточнения деталей заказа. При этом мной была сделана видеозапись экрана, которая подтверждает, что заказ мной был сделан, когда товар был в наличии. Оператор не позвонил, и я со спокойной душой лёг спать, ожидая звонка утром, так как подумал, что ночью они не обзванивают. Утро никто не позвонил. В обеденный перерыв я не выдержал и позвонил им сам, рассказал об оформлении заказа, и реакция оператора меня повергла в шок, она рассмеялась и сказала: никто Вам звонить не обязан, вы должны были сами звонить сразу после оформления заказа, теперь вашего заказа не существует. Я сразу же позвонил другому оператору для уточнения правил оформления заказа в 1 клик. По регламенту при оформлении заказа в 1 клик, товар сразу резервируется за вами, и вам в течении небольшого промежутка времени звонит оператор, чтобы уточнить детали заказа - сказал другой оператор. Разумеется я позвонил ещё нескольким оператором, и все они сказали, что при заказе в один клик товар обязательно бронируется за Вами. Я написал в службу поддержки, было зарегистрировано обращение и за дело взялся «ответственный» сотрудник с обещанием решить вопрос в течении недели. По истечению этого времени никто со мной не связался. Я начал звонить сам, и меня путались соединить с этим «ответственным», но ни разу не удалось, так как его небыло на месте. Были даны обещания, что он свяжется со мной в течении 24 часов, потом в течении 72 часов, потом опять в течении 24 часов, но его небыло ни на месте, и он со. Ной не связывался. Уже в 20-х числах февраля мне оператор говорит при ещё одном звонке, Вам было направлено письмо на почту (письмо на почту небыло направленно) в котором якобы написано об отказе в решени проблемы. Сегодня 28.02.2021 и консоль мной до сих пор небыла получена, никто со мной не связался, проблема не решена, и не собирается ее никто решать, магазину плевать на своих клиентов и свои обязательства.
1 месяц назад
Жанна Исмаилова
В магазине выбрал товар. Перед покупкой зашел на сайт посмотреть количество бонусов. На сайте акция с промокодами. Скидка 16%. Бонусы со скидкой не суммируются, ок. Предлагают доставку такси, но людей не берут, только товар. Потратил 20 минут, отправил заявку. Отнёс на кассу товар. Один. Через 20 минут пришла смска "заказ собран". На кассе очередь, предлагают женщине какую-то страховку от магазина со скидкой и бонус - блокировщик рекламы. Она хочет только чайник. Диалог продолжается минут 10, продавец настойчив. Наступает моя очередь, диалог про допы удаётся сократить до 3 минут. Все остальные сотрудники чем-то заняты. Итого: час ⏰ и танцы с бубнами ради цены, которую магазин сам предложил, но без ритуала с интернетом и связи "с центром", продавцы ничего не могут поделать. Высокий маркетинг: завысить цену и издеваться. Я и так зарегистрирован, смысл просто унизить?
4 месяца назад
Екатерина Чеховская
Обманул консультант. Навязал свои услуги по подбору товара, мы нехотя согласились, чтобы не обижать человека. Мы дали ему чёткие критерии, по которым подбираем наушники для плохо-слышащего и не очень молодого человека. Мы выбрали модель беспроводных наушников JBL 510BT, спросили у него можно ли их слушать не только по Bluetooth, но и через AUX, на что консультант утвердительно ответил "Да". Я спросил идёт ли AUX в комплекте или его нужно купить отдельно? Консультант ответил, "Да" , но открыть упаковку и посмотреть содержимое отказался, мотивируя тем, что открыть можно после покупки.
Во время оформления в чек была добавлена сим карта, которую мы не покупали, на кого она оформилась, если мы не предоставляли паспортные данные я не знаю.
В итоге покупка из-за консультанта затянулась, мы уже опаздыаали и поверили консультанту на-слово, чего делать было категорически нельзя.
По приезде домой выяснилось, что AUX не то, что не идёт в комплекте, так наушники просто не имеют разъёма для его подключения!
В этом ТЦ мы были проездом зайдя перекусить, так что поехать обратно и возвращать товар было накладно по времени.
Остались крайне негативные впечатления от консультанта и магазина в целом, из-за таких людей портятся розничные отношения. Наушники покупались в подарок, от чего ещё обиднее.
Администрации и дирекции магазина смогу сообщить дату покупки и номер чека, чтобы выяснить имя консультанта и то, каким образом симкарта попала в чек, и на кого она была оформлена.
9 месяцев назад
Алексей Бурмистров
Я пришел в Эльдорадо для покупки мыши. Для начала попросил вскрыть упаковку, чтобы подержать мышку в руках. Но мне отказали. Также я увидел всего двух консультантов во всем магазине, оба необщительные, и так как я был один в Эльдорадо, место показалось мне пустым. Упаковки все мятые, некрасивые. В итоге ничего не купил. Мне не особо хочется возвращаться туда
7 месяцев назад
Лолита Домбровская
Давно не встречала столь ненавязчивого сервиса. Пришла поменять защитное стекло на смартфон. Минут 20 консультант ходил вокруг да около и склонял к установке силиконового покрытия. В результате услуга не была оказана, тк консультант оказался не компетентным в вопросе наклейки защитного стекла. 20 минут потерянного времени и разочарование.
7 месяцев назад
Антон Маковеев
Я постоянный покупатель Эльдорадо, но сегодня впервые посетила Эльдорадо в тц Калужский. Был сделан интернет заказ на блендер, самовывоз. Дождавшись смс о том, что заказ собран, поехали в магазин. На стойке выдачи заказов, заказа не было. Его искали в зале минут 10. Когда принесли витринный образец, грязный, в пылище - задор о покупке испарился. Долго искали комплектующие к блендеру. В итоге их не оказалось… Мы стали смотреть еще блендеры. Выбрав другую модель, нам сказали что чаши с ножами от него нет, ее украли. Развернулись и покинули магазин. Прокатались просто так, еще и паркинг пришлось оплачивать.
При нас, на кассе у людей тоже возникли проблемы, их мурыжили минут 15-20, они тоже развернулись и ушли. Покупали смартфон, да так и не купили...
Товарищи директора, принимайте меры! Мы в ваш магазин более ни ногой.
4 месяца назад
Алексей Караваев
Приехал купить саундбар со скидкой (витринный образец). Весь коллектив собрался, чтоб меня отговорить. ,,Ой, да он весь исцарапан, (вопрос:кто его специально царапал? Посетители?), Ой, да кронштейнов нет, ой, пульт вряд-ли найдем...."(разве это все не должно храниться на складе в коробке, вместе с другими товарами?). Впечатление такое, что они специально разукомплектовывают витринные образцы, чтобы затем списать и ..продать где нибудь на Авито.
Короче, со своей задачей продавцы справились - покупать отговорили
7 месяцев назад
Юлия Руднева
Добрый день. Покупала себе ноутбук 01.01.22.
Молодой человек на стойке выдачи интернет заказов хоть бы думал кому и что он предлагает. Я все понимаю, нужно делать продажи. Но я беру себе игровой ноутбук и он мне предлагает установить офис и антивирус. Вы серьезно? Такой развод конечно. Часто берут у вас этот пакет услуг люди, покупающие ноутбуки за 100к?
!!! ДЛЯ СПРАВКИ. Офис и антивирус уже установлены.
После моего отказа ещё пытается меня обработать дальше. Смешно. Проведите, пожалуйста, тренинг со своими специалистами. Умение оценивать клиентов и агрессивные продажи явно не проработаны. Ощущения остались крайне негативные.
2 месяца назад
Рома Кот
Была вчера, нужна была кофеварка. Выбор был не очень большой, но в итоге купила. Хотела ещё купить чеснокодавилку, был один вариант и не самый дешёвый. В итоге не взяла.
1 месяц назад
Сергей Автух
Прекрасное обслуживание, очень довольна консультацией, просим отметить работу продавца Ооржака Сылдыса.
9 месяцев назад
Настя Огаркова
Магазин занимает торговую площадь. Товары на порядок дороже, чем в интернет-магазинах из-за аренды. Продавцы настолько заняты беседой друг с другом, что о консультации и клиентоориентированности в целом можно и не мечтать.
1 месяц назад
Василий Странин
Мне ужасно не понравилось, самое интересное что это не единый случай! Заказал, прислали смс, приезжайте ждёт, приехал, не можем найти,потеряли, может посмотрим что-то другое! Что? Я заказал, вы подтвердили, потратил час своего времени! Онлайн заказ для того по моему и существует, что-бы экономить время! Короче, расстроен, купил вещь дороже, в следующий раз учту! У меня все.
8 месяцев назад
Юлия Федорова
Приехал покупать чехол-клавиатуру для айпада, витринный образец. Сначала сказали, что ее нет, потом все-таки нашли где-то в бумагах на кассе без упаковки. Лежала, как мусор, что не удивительно - она с дырами, прям со скозными отверстиями. Магазину ставлю твердую пять за товар, который продают и за сервис. Всем любви!
1 месяц назад
Вадим Квашенко
Часто бываю здесь. Недавно купил кофеварку, пью отменный американо. На эспрессо здоровья не хватает, возраст, знаете ли.
6 месяцев назад
Екатерина Коростелева
Покупал эл. печь, проконсультировали и обслужили хорошо, доставка бесплатно, по времени...большой кэшбек, правда пока не пришёл...14 дней... потом напишу...
1 месяц назад
Ира Двояшова
Нормальный магазин, но есть нюансы с обслуживающим персоналом, подтянуть бы знания о имеющимся товаре!)
9 месяцев назад
Анастасия Балашова
Есть что выбрать, цены привлекательные. Продавцы вежливые и внимательные. Расположен в ТЦ, в общем все нормально.
1 месяц назад
Антон Афанасьев
Недавно купили там ноутбук. Купили по акции и с бонусами.
Выбирали сами в интернет - магазине.
Прошел год все работает без нареканий.
Хорошие бонусы упали на счёт за покупку, тоже приятно)
4 месяца назад
Евгения Ефимова
Магазин очень хороший , большой выбор товаров , продавцы очень приветливые , очень быстро обслужили помогли выбрать нужный товар , вообщем на 5+
5 месяцев назад
Dimao Bogdanov
Была там 20-30 мин, не подошёл ни один консультант .Позвала. Обещали направить,но так никто и не подошёл. Ушла, ничего не купила.???????????????????? …
7 месяцев назад
Елена Баринова
Была там 20-30 мин, не подошёл ни один консультант .Позвала. Обещали направить,но так никто и не подошёл. Ушла, ничего не купила.???????????????????? …
7 месяцев назад
Татьяна Кукушкина
Мне не понравилась покупка, решил ее вернуть. Возврат произошел без проблем. Персонал адекватный и приветливый.
1 месяц назад
Екатерина Вылегжанина
Честно не особа потому я так понимаю таких как я там не одни. Перед дамной женщина плохие отзыв оставила .. очень грубый особенно директор чтоли их Ни.не решает вопрос .
1 месяц назад
Елена Светкова
Хороший ТЦ. Наконец-то туалет сделали бесплатный.
Фуд корд стал лучше.
4 месяца назад
Ниали Варлок
Хотела бы поблагодарить директора магазина в ТЦ Калужский Ромашкина Е. за его клиентоориентированный подход, помощь и консультирование
7 месяцев назад
Кристина Кудрина
Кассир и консультант ведут себя по-хамски. Ощущение что пришла не в Эльдорадо, а на рынок 90-х.
1 месяц назад
Татьяна Кузьменко
Понравились товары, представленные в магазине. Но уровень консультантов, думаю, не на уровне.
4 месяца назад
Artjom Kurepin
Один из разнообразных торговых комплексов Москвы со своими магазинами , бутиками, фудкортами. Думаю что каждый найдет для себя то, что хочет.
3 месяца назад
Мария Паращак
в понедельник днём-пара покупателей и столько же продавцов, диктофонов-только парочка и те витринные образцы, флэш-накопители-то же самое ???? видимо в выходные все скупили ???? …
8 месяцев назад
Диана Джалалова
в понедельник днём-пара покупателей и столько же продавцов, диктофонов-только парочка и те витринные образцы, флэш-накопители-то же самое ???? видимо в выходные все скупили ???? …
1 месяц назад
Оксана Быченко
Покупал здесь ноутбук. Персонал вежливый и позитивный, было приятно с ними поработать!
9 месяцев назад
Алексей Ашихмин
Хороший и вежливый персонал. Быстро получил заказаный через интернет товар.
3 месяца назад
Артём Костин
Небольшой торговый центр удобно расположен около метро. Внутри парковка платная.
4 месяца назад
Владимир Сасс
Очень и очень хороший магазин и сотрудники там достаточно компетентные. Спасибо.
1 месяц назад
Лена Бульонкова
Хорошее обслуживание спасибо вам, а пакет надо предлагать, а то просить приходится, удачи вам
7 месяцев назад
Павел Степашкин
Отличный магазин!
Ненавязчивый сервис.
Качественно установили плёнку на iPhone
5 месяцев назад
Анастасия Василькова
Низкий уровень знаний тех.эксплуатационных параметров товаров. А так люди приветливые
7 месяцев назад
