M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Ленинский пр-т д.109 ТРЦ Рио, Москва, 119421:
54 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинский пр-т д.109 ТРЦ Рио, Москва, 119421
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.6637446Долгота: 37.5110642
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Виктория Хильчук
Магазин на уровне плинтуса. На прилавках хаос и вскрытые коробки! Консультанты щемятся по углам. Но даже когда удалось выцепить одного никакой "консультации" от него получить не удалось толком. Как работают их собственные акции они не знают, помочь в выбором МЫШКИ не могли тк "ну они все в принципе одинаковые", совместимость апеловских стилусов с планшетами знает только специальный сотрудник, а на стойке смартфонов втюхивают "Самсунг с подогревом" и кучей непонятной шелухи и услуг назначения и смысла которой объяснить не могут. Продавца Александра советую заставить учить мат часть!
2 месяца назад
Матвей Кузнецов
08 марта 2021 - 10 сотрудников в зале, на кассе 1 (иногда 2). В итоге очередь на 10-15 минут (хотя всего 3-4 человека в очереди). Второй кассир вместо того, чтобы продолжать пробивать товары ушёл, я подумал за товаром, но через пару минут я увидел его на стойке мобильных телефонов с 3 другими коллегами. Фото прилагается (нам нем 4 сотрудника и охранник все в паре метров друг от друга).
3 месяца назад
Денис Терехин
Магазин,сделанный "чтобы был". Из актуального разве что сковородки и кухонная бытовая техника,да телевизоры и минимальный набор смартфонов. Про все остальное вообще молчу. Удобно использовать в качестве пункта выдачи покупок. В остальном чуть менее чем полностью бесполезен.
8 месяцев назад
Оксана Смирнова
Ассортиментом такие магазины уже не удивляют, а клиентский сервис в некоторых магазинах М Видео меняется в лучшую сторону. Это радует!
1 месяц назад
Максим Морозов
Простояла минут 40, вылавливала консультантов, никто не подошёл и не помог, ощущение, что их там 2е на весь магазин, в итоге ушла без наушников. Спасибо Мвидео
3 месяца назад
Татьяна Немова
Хороший магазин, выбор, правда не такой большой.
6 месяцев назад
Olga Vasilevskaya
Норм магазин, но с консультантами не повезло в этот раз
3 месяца назад
Анастасия Назина
Хороший магазин, много техники, есть сопутствующие товары.
Бывают акции, скидки, на карту магазина возвращаются бонусы.
Рекомендую.
9 месяцев назад
Дмитрий Дудкин
Купили духовой шкаф 28.08.20, оплатили услугу установщиков, уверили вместе с курьером приедут и установят, на 6 сентября,однако курьер знать не знает, прождали целый день, на 7 сентября в ТРЦ РИО на Ленинском менеджер не увидел заявку, на горячей линии первая заявка почему то тоже не оказалось в системе, а оплату за установку взяли. Менеджер 07.09.20 извинился и при мне подал заявку, уверил что 09.09.20 обязательно приедут и установят. Однако ни звонка, ни специалистов не дождались. На горячей линии заученная фраза мы приняли вашу заявку ,вам перезвонят. На этом все и никаких действий дальнейших нет. Поэтому, заранее не оплачивайте услугу, лучше вызвать отдельного мастера
3 месяца назад
Ирина Степанова
Хамское отношение к покупателям, персонала и охраны, больше сюда никогда ни ногой
4 месяца назад
Ольга Назарчук
отличный магазин электроники
2 месяца назад
Наталия Лещенко
Пришёл 25.11.2020 г. За телефоном в рассрочку. Быстро обслужили и дали мне новенький смартфон. Грамотный персонал.
2 месяца назад
Екатерина Ефимова
Отличное место для покупки бытовой электроники,есть всё от маленького телефона,до огромного холодильника,почему 4 а не 5 звёзд? Цены хорошие но слегка завышены видел и по дешевле а так хотите купить телевизор планшет ноутбук и тд идите туда,если лень идти у них есть сервис доставка.
4 месяца назад
Павел Складчиков
Хороший магазин. Высоковато, правда находится. Отзывчивые продавцы, а главное грамотные.
4 недели назад
Ольга Шагина
Купил игру Super Smash Bros Ultimate на Нинтендо свич. Персонал хорошо работает
2 месяца назад
Михаил Захаров
Мвидео, как и всякий сетевой магазин имеет плюсы: в меру широкая линейка товаров (электроника, бытовая техника, компьютерные устройства, товары для дома), наличие консультантов, демонстрационный зал, где можно товары оценить в реальности, отработанные системы возврата и обмена. Бонусная программа позволяет оплачивать часть покупки баллами. Минусы тоже "сетевые": невысокий уровень консультаций (консультанты мало что знают о товарах, кроме мест их нахождения в зале и наличия на складе), отсутствие новейших, уникальных и нишевых моделей. Тут хорошо брать товары широкого потребления. Удивительно, но в магазинах с каждым разом все хуже обслуживание на кассе при покупке. Долго, неохотно, неудобно. Лучше выбрать товар в зале, купить в интернете и забрать готовый заказ или воспользоваться доставкой. Она у них неплохая.
2 месяца назад
Елена Силкина
Маленький выбор. Не компетентные консультанты, это если их поймаешь.
3 месяца назад
Ольга Щербакова
Договор доставки не выполняется. Доставка была установлена на 09.02.19. Товар, доставка и установка оплачены в размере 100%. В день доставки позвонил экспедитор, сообщил что в течение часа приедут. Спустя 2 часа перезвонил менеджер магазина, сообщил, что из-за технической накладки товар не могут доставить и предложил перенести доставку на рабочие дни (уточнив, что это будет бесплатно, несмотря на уже оплаченную мной доставку...). Согласовали понедельник 11.02.19 в интервал 19-22ч. Сегодня 10.02.19 снова позвонил менеджер Алексей и сообщил, что в понедельник 11.02.19 у них нет интервала доставки 19-22ч. (точно знаю что он есть, но стоит дороже) и предложил перенести доставку на рабочие часы (когда я тоже работаю) или лучше на другой день. В субботу нужный интервал был, в воскресенье пропал.
Мягко выражаясь - в шоке от обслуживания.
Жду понедельника и свою стиралку!
UPD: так и не дождалась. Возврат денег 100%
2 месяца назад
Александр Борхес
Пустой магазин, картриджей нужных нет, продавца-консультанта так и не нашел...
1 месяц назад
Андрей Каланда
Здесь большой выбор гаджетов
4 месяца назад
Юлия Баранова
Уважаемый менеджмент МВидео,
Времени, которое клиент проводит в ожидании, пока полтора умирающих менеджера оформят интернет-заказ, а отсутствие менеджера на стойке выдачи товара найдет его на складе, вполне хватает, чтобы написать отзыв здесь, на zoon, irecommend, и еще в жалобную книгу. Оптимизируйте процессы, пожалуйста. Жалобы персонала на плохо организованный склад доставляют отдельно.
2 месяца назад
Марина Колондадзе
Сдал в гарантийный ремонт ноутбук 13 сентября, который купил за 8 месяцев до этого. У него иногда отходил аккумулятор и иногда он выключался без питания. 6 октрября на проверке обнаружил, что он не включается после ремонта. В итоге написали заявление на обмен. 24 дня уже не могут подписать это заявление: ну оооочень сложный случай, когда взяли и доломали мой ноутбук. Че тут разбираться.... В общем не покупайте ничего у них, они сервисные инвалиды.
11 месяцев назад
Екатерина Алисова
Замечательно!
11 месяцев назад
Erra Hayashida
Отличный магазин,очень его люблю)????отзывчивые продавцы,правда долго выбирав пылесос,оказался только на витрине????что очень растроило(( а так,самое главное это консультанты) пока везло))
10 месяцев назад
Наталья Вихлянцева
Самый пложой магазин сетию который мне встречался. Действительно долгое обслудивание при выдаче заказов со склада, менеджера ждать падо минут по 5-10. А однажды мне выдали не то, что заказывала, другую модель бритвы. Это был подарок на нг и обнаружила я это уже после того, как подарила. После этого выбираю другие точки
10 месяцев назад
Илья Гаврилов
Покупаем периодически там что то,но акции и скидки,то пролетают,то не распространяются,кроме того купили сушилку без паспорта и коробки и не получили никакой скидки,хорошо,что работает нормально,а руководство пришлось искать в интернете и распечатывать.
4 месяца назад
Светлана Журавлева
не понравилось, что продавцы какие-то все недовольные, злобные, мало что могут ответить по товару. в других магазинах сети такого не замечала.
10 месяцев назад
Дмитрий Юров
Стандартный сетевой магазин, из недостатков - - очень ограниченный выбор чехлов длятся телефонов и прочей мелочёвки.
2 месяца назад
Ксюша Ушакова
Очень средненько. То, что есть на полках, отсутствует в наличии и даже на заказ.
5 месяцев назад
Анна Кириченко
Обиженный жизнью персонал! Полный игнор и надменность со стороны персонала.
7 месяцев назад
Константин Зинченко
Обслуживающий персонал не работает.О товаре никто толком ничего не может расказать.Какие то все недовольные.
4 месяца назад
Мария Кулешова
Норм:)
3 месяца назад
Диана Андреева
Цены высоковаты
5 месяцев назад
Анна Ермолина
Хороший магазин для электронных предметов.
3 месяца назад
Максим Стрижак
Большой выставочный зал электронных товаров
8 месяцев назад
Максим Станкевич
Очень хороший магазин, вся электроника в основном доступна по более низким ценам, чем в официальных магазинах
3 месяца назад
Дмитрий Григорьев
08 марта 2021 - 10 сотрудников в зале, на кассе 1 (иногда 2). В итоге очередь на 10-15 минут (хотя всего 3-4 человека в очереди). Второй кассир вместо того, чтобы продолжать пробивать товары ушёл, я подумал за товаром, но через пару минут я …
11 месяцев назад
Алексей Кибец
Я хочу поделиться своим очень положительным опытом покупки в данном магазине М.Видео! Это было отличное посещение, и я остался доволен всем обслуживанием. …
1 месяц назад
Поляна Артамонова
Ассортиментом такие магазины уже не удивляют, а клиентский сервис в некоторых магазинах М Видео меняется в лучшую сторону. Это радует!
4 месяца назад
Дина Блохина
Магазин на уровне плинтуса. На прилавках хаос и вскрытые коробки! Консультанты щемятся по углам. Но даже когда удалось выцепить одного никакой "консультации" от него получить не удалось толком. Как работают их собственные акции они не …
6 месяцев назад
Елена Мунина
Быстрое обслуживание. Оформляли интернет-заказ, товар получили в течение 5 минут. Вежливый персонал, оперативно работал. Качество сервиса стало значительно улучшилось. …
2 недели назад
Vlad Kolarski
Мне впарили за 3000 в ТРЦ РИО отвратительную матовую пленку на планшет, причем сотрудник так уверял меня, так клялся, мне очень жаль, что я согласилась ( моя ошибка), пожалуйста, будьте осторожны, стекла и пленки можно заказать и за 500 и за 1000р хорошие, по крайней мере не так жалко будет отклеивать, но не за 3к!
11 месяцев назад
Данила Фролов
Мвидео, как и всякий сетевой магазин имеет плюсы: в меру широкая линейка товаров (электроника, бытовая техника, компьютерные устройства, товары для дома), наличие консультантов, демонстрационный зал, где можно товары оценить в реальности, …
11 месяцев назад
Дмитрий Косарев
Договор доставки не выполняется. Доставка была установлена на 09.02.19. Товар, доставка и установка оплачены в размере 100%. В день доставки позвонил экспедитор, сообщил что в течение часа приедут. Спустя 2 часа перезвонил менеджер …
5 месяцев назад
Людмила Кавун
Купили духовой шкаф 28.08.20, оплатили услугу установщиков, уверили вместе с курьером приедут и установят, на 6 сентября,однако курьер знать не знает, прождали целый день, на 7 сентября в ТРЦ РИО на Ленинском менеджер не увидел заявку, на …
11 месяцев назад
Анютка Голубева
Магазин,сделанный "чтобы был". Из актуального разве что сковородки и кухонная бытовая техника,да телевизоры и минимальный набор смартфонов. Про все остальное вообще молчу. Удобно использовать в качестве пункта выдачи покупок. В остальном чуть менее чем полностью бесполезен.
11 месяцев назад
Наталья Кальянова
Сдал в гарантийный ремонт ноутбук 13 сентября, который купил за 8 месяцев до этого. У него иногда отходил аккумулятор и иногда он выключался без питания. 6 октрября на проверке обнаружил, что он не включается после ремонта. В итоге написали …
9 месяцев назад
Антон Богославский
Уважаемый менеджмент МВидео,
Времени, которое клиент проводит в ожидании, пока полтора умирающих менеджера оформят интернет-заказ, а отсутствие менеджера на стойке выдачи товара найдет его …
1 месяц назад
Инна Алексеевич
1. До магазина дозвониться невозможно
2. В магазине нет консультантов и продавцов, которые помогут вам с товаром, весь зал пустой …
3 месяца назад
Иван Бодров
Самый пложой магазин сетию который мне встречался. Действительно долгое обслудивание при выдаче заказов со склада, менеджера ждать падо минут по 5-10. А однажды мне выдали не то, что заказывала, другую модель бритвы. Это был подарок на нг и обнаружила я это уже после того, как подарила. После этого выбираю другие точки
11 месяцев назад
1
2
