M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Ленинский пр-т д.109 ТРЦ Рио, Москва, 119421:
54 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинский пр-т д.109 ТРЦ Рио, Москва, 119421
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.6637446Долгота: 37.5110642
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Отзывы
Виктория Хильчук
Магазин на уровне плинтуса. На прилавках хаос и вскрытые коробки! Консультанты щемятся по углам. Но даже когда удалось выцепить одного никакой "консультации" от него получить не удалось толком. Как работают их собственные акции они не знают, помочь в выбором МЫШКИ не могли тк "ну они все в принципе одинаковые", совместимость апеловских стилусов с планшетами знает только специальный сотрудник, а на стойке смартфонов втюхивают "Самсунг с подогревом" и кучей непонятной шелухи и услуг назначения и смысла которой объяснить не могут. Продавца Александра советую заставить учить мат часть!
4 месяца назад
Матвей Кузнецов
08 марта 2021 - 10 сотрудников в зале, на кассе 1 (иногда 2). В итоге очередь на 10-15 минут (хотя всего 3-4 человека в очереди). Второй кассир вместо того, чтобы продолжать пробивать товары ушёл, я подумал за товаром, но через пару минут я увидел его на стойке мобильных телефонов с 3 другими коллегами. Фото прилагается (нам нем 4 сотрудника и охранник все в паре метров друг от друга).
6 месяцев назад
Денис Терехин
Магазин,сделанный "чтобы был". Из актуального разве что сковородки и кухонная бытовая техника,да телевизоры и минимальный набор смартфонов. Про все остальное вообще молчу. Удобно использовать в качестве пункта выдачи покупок. В остальном чуть менее чем полностью бесполезен.
10 месяцев назад
Оксана Смирнова
Ассортиментом такие магазины уже не удивляют, а клиентский сервис в некоторых магазинах М Видео меняется в лучшую сторону. Это радует!
3 месяца назад
Максим Морозов
Простояла минут 40, вылавливала консультантов, никто не подошёл и не помог, ощущение, что их там 2е на весь магазин, в итоге ушла без наушников. Спасибо Мвидео
5 месяцев назад
Татьяна Немова
Хороший магазин, выбор, правда не такой большой.
8 месяцев назад
Olga Vasilevskaya
Норм магазин, но с консультантами не повезло в этот раз
5 месяцев назад
Анастасия Назина
Хороший магазин, много техники, есть сопутствующие товары.
Бывают акции, скидки, на карту магазина возвращаются бонусы.
Рекомендую.
4 дня назад
Дмитрий Дудкин
Купили духовой шкаф 28.08.20, оплатили услугу установщиков, уверили вместе с курьером приедут и установят, на 6 сентября,однако курьер знать не знает, прождали целый день, на 7 сентября в ТРЦ РИО на Ленинском менеджер не увидел заявку, на горячей линии первая заявка почему то тоже не оказалось в системе, а оплату за установку взяли. Менеджер 07.09.20 извинился и при мне подал заявку, уверил что 09.09.20 обязательно приедут и установят. Однако ни звонка, ни специалистов не дождались. На горячей линии заученная фраза мы приняли вашу заявку ,вам перезвонят. На этом все и никаких действий дальнейших нет. Поэтому, заранее не оплачивайте услугу, лучше вызвать отдельного мастера
5 месяцев назад
Ирина Степанова
Хамское отношение к покупателям, персонала и охраны, больше сюда никогда ни ногой
6 месяцев назад
Ольга Назарчук
отличный магазин электроники
4 месяца назад
Наталия Лещенко
Пришёл 25.11.2020 г. За телефоном в рассрочку. Быстро обслужили и дали мне новенький смартфон. Грамотный персонал.
4 месяца назад
Екатерина Ефимова
Отличное место для покупки бытовой электроники,есть всё от маленького телефона,до огромного холодильника,почему 4 а не 5 звёзд? Цены хорошие но слегка завышены видел и по дешевле а так хотите купить телевизор планшет ноутбук и тд идите туда,если лень идти у них есть сервис доставка.
7 месяцев назад
Павел Складчиков
Хороший магазин. Высоковато, правда находится. Отзывчивые продавцы, а главное грамотные.
3 месяца назад
Ольга Шагина
Купил игру Super Smash Bros Ultimate на Нинтендо свич. Персонал хорошо работает
4 месяца назад
Михаил Захаров
Мвидео, как и всякий сетевой магазин имеет плюсы: в меру широкая линейка товаров (электроника, бытовая техника, компьютерные устройства, товары для дома), наличие консультантов, демонстрационный зал, где можно товары оценить в реальности, отработанные системы возврата и обмена. Бонусная программа позволяет оплачивать часть покупки баллами. Минусы тоже "сетевые": невысокий уровень консультаций (консультанты мало что знают о товарах, кроме мест их нахождения в зале и наличия на складе), отсутствие новейших, уникальных и нишевых моделей. Тут хорошо брать товары широкого потребления. Удивительно, но в магазинах с каждым разом все хуже обслуживание на кассе при покупке. Долго, неохотно, неудобно. Лучше выбрать товар в зале, купить в интернете и забрать готовый заказ или воспользоваться доставкой. Она у них неплохая.
4 месяца назад
Елена Силкина
Маленький выбор. Не компетентные консультанты, это если их поймаешь.
5 месяцев назад
Ольга Щербакова
Договор доставки не выполняется. Доставка была установлена на 09.02.19. Товар, доставка и установка оплачены в размере 100%. В день доставки позвонил экспедитор, сообщил что в течение часа приедут. Спустя 2 часа перезвонил менеджер магазина, сообщил, что из-за технической накладки товар не могут доставить и предложил перенести доставку на рабочие дни (уточнив, что это будет бесплатно, несмотря на уже оплаченную мной доставку...). Согласовали понедельник 11.02.19 в интервал 19-22ч. Сегодня 10.02.19 снова позвонил менеджер Алексей и сообщил, что в понедельник 11.02.19 у них нет интервала доставки 19-22ч. (точно знаю что он есть, но стоит дороже) и предложил перенести доставку на рабочие часы (когда я тоже работаю) или лучше на другой день. В субботу нужный интервал был, в воскресенье пропал.
Мягко выражаясь - в шоке от обслуживания.
Жду понедельника и свою стиралку!
UPD: так и не дождалась. Возврат денег 100%
4 месяца назад
Александр Борхес
Пустой магазин, картриджей нужных нет, продавца-консультанта так и не нашел...
3 месяца назад
Андрей Каланда
Здесь большой выбор гаджетов
6 месяцев назад
Юлия Баранова
Уважаемый менеджмент МВидео,
Времени, которое клиент проводит в ожидании, пока полтора умирающих менеджера оформят интернет-заказ, а отсутствие менеджера на стойке выдачи товара найдет его на складе, вполне хватает, чтобы написать отзыв здесь, на zoon, irecommend, и еще в жалобную книгу. Оптимизируйте процессы, пожалуйста. Жалобы персонала на плохо организованный склад доставляют отдельно.
4 месяца назад
Марина Колондадзе
Сдал в гарантийный ремонт ноутбук 13 сентября, который купил за 8 месяцев до этого. У него иногда отходил аккумулятор и иногда он выключался без питания. 6 октрября на проверке обнаружил, что он не включается после ремонта. В итоге написали заявление на обмен. 24 дня уже не могут подписать это заявление: ну оооочень сложный случай, когда взяли и доломали мой ноутбук. Че тут разбираться.... В общем не покупайте ничего у них, они сервисные инвалиды.
1 месяц назад
Екатерина Алисова
Замечательно!
2 месяца назад
Erra Hayashida
Отличный магазин,очень его люблю)????отзывчивые продавцы,правда долго выбирав пылесос,оказался только на витрине????что очень растроило(( а так,самое главное это консультанты) пока везло))
1 неделя назад
Наталья Вихлянцева
Самый пложой магазин сетию который мне встречался. Действительно долгое обслудивание при выдаче заказов со склада, менеджера ждать падо минут по 5-10. А однажды мне выдали не то, что заказывала, другую модель бритвы. Это был подарок на нг и обнаружила я это уже после того, как подарила. После этого выбираю другие точки
6 дней назад
Илья Гаврилов
Покупаем периодически там что то,но акции и скидки,то пролетают,то не распространяются,кроме того купили сушилку без паспорта и коробки и не получили никакой скидки,хорошо,что работает нормально,а руководство пришлось искать в интернете и распечатывать.
6 месяцев назад
Светлана Журавлева
не понравилось, что продавцы какие-то все недовольные, злобные, мало что могут ответить по товару. в других магазинах сети такого не замечала.
6 дней назад
Дмитрий Юров
Стандартный сетевой магазин, из недостатков - - очень ограниченный выбор чехлов длятся телефонов и прочей мелочёвки.
4 месяца назад
Ксюша Ушакова
Очень средненько. То, что есть на полках, отсутствует в наличии и даже на заказ.
7 месяцев назад
Анна Кириченко
Обиженный жизнью персонал! Полный игнор и надменность со стороны персонала.
9 месяцев назад
Константин Зинченко
Обслуживающий персонал не работает.О товаре никто толком ничего не может расказать.Какие то все недовольные.
6 месяцев назад
Мария Кулешова
Норм:)
5 месяцев назад
Диана Андреева
Цены высоковаты
7 месяцев назад
Анна Ермолина
Хороший магазин для электронных предметов.
5 месяцев назад
Максим Стрижак
Большой выставочный зал электронных товаров
10 месяцев назад
Максим Станкевич
Очень хороший магазин, вся электроника в основном доступна по более низким ценам, чем в официальных магазинах
5 месяцев назад
Дмитрий Григорьев
08 марта 2021 - 10 сотрудников в зале, на кассе 1 (иногда 2). В итоге очередь на 10-15 минут (хотя всего 3-4 человека в очереди). Второй кассир вместо того, чтобы продолжать пробивать товары ушёл, я подумал за товаром, но через пару минут я …
1 месяц назад
Алексей Кибец
Я хочу поделиться своим очень положительным опытом покупки в данном магазине М.Видео! Это было отличное посещение, и я остался доволен всем обслуживанием. …
3 месяца назад
Поляна Артамонова
Ассортиментом такие магазины уже не удивляют, а клиентский сервис в некоторых магазинах М Видео меняется в лучшую сторону. Это радует!
6 месяцев назад
Дина Блохина
Магазин на уровне плинтуса. На прилавках хаос и вскрытые коробки! Консультанты щемятся по углам. Но даже когда удалось выцепить одного никакой "консультации" от него получить не удалось толком. Как работают их собственные акции они не …
8 месяцев назад
Елена Мунина
Быстрое обслуживание. Оформляли интернет-заказ, товар получили в течение 5 минут. Вежливый персонал, оперативно работал. Качество сервиса стало значительно улучшилось. …
2 месяца назад
Vlad Kolarski
Мне впарили за 3000 в ТРЦ РИО отвратительную матовую пленку на планшет, причем сотрудник так уверял меня, так клялся, мне очень жаль, что я согласилась ( моя ошибка), пожалуйста, будьте осторожны, стекла и пленки можно заказать и за 500 и за 1000р хорошие, по крайней мере не так жалко будет отклеивать, но не за 3к!
1 месяц назад
Данила Фролов
Мвидео, как и всякий сетевой магазин имеет плюсы: в меру широкая линейка товаров (электроника, бытовая техника, компьютерные устройства, товары для дома), наличие консультантов, демонстрационный зал, где можно товары оценить в реальности, …
1 месяц назад
Дмитрий Косарев
Договор доставки не выполняется. Доставка была установлена на 09.02.19. Товар, доставка и установка оплачены в размере 100%. В день доставки позвонил экспедитор, сообщил что в течение часа приедут. Спустя 2 часа перезвонил менеджер …
7 месяцев назад
Людмила Кавун
Купили духовой шкаф 28.08.20, оплатили услугу установщиков, уверили вместе с курьером приедут и установят, на 6 сентября,однако курьер знать не знает, прождали целый день, на 7 сентября в ТРЦ РИО на Ленинском менеджер не увидел заявку, на …
1 месяц назад
Анютка Голубева
Магазин,сделанный "чтобы был". Из актуального разве что сковородки и кухонная бытовая техника,да телевизоры и минимальный набор смартфонов. Про все остальное вообще молчу. Удобно использовать в качестве пункта выдачи покупок. В остальном чуть менее чем полностью бесполезен.
1 месяц назад
Наталья Кальянова
Сдал в гарантийный ремонт ноутбук 13 сентября, который купил за 8 месяцев до этого. У него иногда отходил аккумулятор и иногда он выключался без питания. 6 октрября на проверке обнаружил, что он не включается после ремонта. В итоге написали …
11 месяцев назад
Антон Богославский
Уважаемый менеджмент МВидео,
Времени, которое клиент проводит в ожидании, пока полтора умирающих менеджера оформят интернет-заказ, а отсутствие менеджера на стойке выдачи товара найдет его …
3 месяца назад
Инна Алексеевич
1. До магазина дозвониться невозможно
2. В магазине нет консультантов и продавцов, которые помогут вам с товаром, весь зал пустой …
5 месяцев назад
Иван Бодров
Самый пложой магазин сетию который мне встречался. Действительно долгое обслудивание при выдаче заказов со склада, менеджера ждать падо минут по 5-10. А однажды мне выдали не то, что заказывала, другую модель бритвы. Это был подарок на нг и обнаружила я это уже после того, как подарила. После этого выбираю другие точки
1 месяц назад
1
2
