Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, ул. Якова Флиера 4 ТК Капитолий, -1 этаж, Орехово-Зуево, Московская обл., 142600:
171 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Якова Флиера 4 ТК Капитолий, -1 этаж, Орехово-Зуево, Московская обл., 142600
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 55.8055854Долгота: 38.9792305
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Дмитрий Petroff
Большой магазин бытовой техники и электроники. Удобный подъезд и большая парковка снимает проблемы с посещением магазина и вывозом техники. Вся прелесть магазина перед интернет магазином в том, что на приобретаемую технику можно увидеть в живую и посмотреть как она работает. Регулярно делаю покупки в данном магазине. Последнее время чаще делаю интернет заказы с получением в данном магазине, так как , несмотря на то, что магазин большой товар представлен старыми и не ходовыми моделями. При оформлении интернет заказов полагаешься в основном на данные представленные на сайте, которые не соответствуют действительности. Последняя покупка планшета совсем разочаровала. Эльдорадо самым настоящим образом занимается обманом
Суть обмана в следующем: вы покупаете товар в комплектации которого есть какое то изделие, в моем случае это гарнитура. Товар как правило привозят только полной оплаты. При распаковке оказывается, что гарнитуры в наличии не оказывается и Вам предлагают написать заявление о доукомплектовании данного товара . Рассмотрение заявления, как правило затягивается дней на 15, а то и больше, после чего Вам сообщают, что информация на сайте неверная и предлагают Вам сдать данный товар, извиняются и дарят Вам 500 б. б. за ошибку. Подобрать похожий товар на сайте, становится проблематично, так как данные не соответствуют действительности да и потом за него надо будет опять заплатить в полном объеме . Служба поддержки ничего сделать не может или не хочет, твердит одну фразу" мы Вам дали компенсацию 500 б. б " Проходит время пока работники Эльдорадо исправят ошибки на сайте и у Вас будет возможность подобрать новый планшет. Вы конечно пользуетесь планшетов и возникает вопрос как его сдавать ? А если при покупке Вы еще использовали бонусные баллы, которые по срокам уже сгорели это еще одна проблема. Данный планшет без гарнитуры, которая была указана на сайте по ошибке, в чем начинаешь сомневаться, стоит на 3000 дешевле. Вот сижу и думаю стоит ли тратить свое время и нервы на возврат и обмен товара. Поэтому к покупкам в Эльдорадо стал относится более осторожно, что и Вам рекомендую.W4JP#MBM
4 месяца назад
Бэйби Кэтрин
Эльдорадо находится в центре города, имеется большая парковка. Интернет - Заказы обрабатываются быстро, есть выбор по оплате, срок хранения заказов достаточный. График работы удобный. Получение заказов происходит быстро, персонал вежливый. Есть нюансы по срокам годности кофе, для пачки 800 грамм 2-3 месяца, ну, очень маленький срок годности, а вот в приложении в характеристике об этом нет никакой информации. Как рекомендация обратить на это внимание.
Заказ номер 301769253, 301894279.
1YDU #MBM
5 месяцев назад
Диана Зверюгина
Всем советую воздержаться от покупки кондиционера в магазине Эльдорадо. Сначала нам привезли блоки разных моделей, и "мастер" их установил, "проверил работу" и оставил. Затем ждали когда привезут нужный блок. Тот же "мастер" попросил доп оплату за исправление своих ошибок. Кандиционер включался, но не охлождал воздух. Вызвали мастера из Москвы, который констатировал отсутствие фреона в установке. Магазин Эльдорадо предложил ПОМЕНЯТЬ устройство целиком, так как "НЕТ МАСТЕРОВ, СПОСОБНЫХ ЗАПРАВИТЬ ФРЕОНОМ КОНДИЦИОНЕР"!!! Вызвали частную фирму, настоящие Мастера все наладили. НЕ ПОКУПАЙТЕ КОНДЕИ В ЭЛЬДОРАДО!!
6 месяцев назад
Дмитрий Бутлицкий
Отличный магазин, находится в ТЦ с огромной парковкой. Всегда заказываю товары и никаких проблем не было за исключением небольшой очереди на кассе по выходным!
M6Y4 #МВМ
5 месяцев назад
Наталья Ермолинская
Хорошие магазины электроники огромный выбор бытовой техники телевизоров и сотовых телефонов, честно сказать глаза разбегаются от такого огромного выбора. Периодически покупаем себе подарки в этом большом магазине, считаю орехово-зуевский филиал одним из самых крупных по Московской области, Эльдорадо так держать
16RI #MBM
6 месяцев назад
Александр Чапар
Сотрудники навязали подписку,при этом не спросив ни слова,покупала одни наушники,в чеке увидела подписку при том,что она оказалась платная,зачем так делать.Подошли спросили почему,сотрудница говорит подписка бесплатная.В чеке написано одно,на словах другое.Захотела вернуть товар,сотрудница ответила "Да пожайлуста".Цена стоит у них не так как надо,в итоге виновата я по их мнению.В прошлый раз покупала товар все было хорошо продали по той цене,которая указана,в этот раз уже пропало желание туда возвращаться.Оформляют на человека,то что им надо,а узнаешь все в последний момент.
7 месяцев назад
Ульяна Ильина
Хороший магазин. Большой выбор техники. Всегда там покупаю. 6QC6 #MBM
6 месяцев назад
Екатерина Антонова
Ужасный магазин, сотрудников будто бы и нет на рабочем месте, а за кассой так вообще никого и ждать приходиться достаточно долго, чтобы вам пробили товар
8 месяцев назад
Ольга Собина
Отличный магазин, вежливый персонал, все в срок доставили. Спасибо.
ITOK #MBM
5 месяцев назад
Женечка Lulu
Хороший магазин, много техники куплено. R6RA#MBM
3 месяца назад
Ольга Минина
FR8U#МВМ. Только в эльдорадо всё покупаю, удобно, выбор есть!
5 месяцев назад
Василий Шелкунов
Купил телефон, всë отлично, советую этот магазин
6 месяцев назад
Алексей Остапенко
Добрый день, жители Орехово-Зуево. Сколько раз приобретала технику в данном магазине и каждый раз продавцы, не побоюсь этого слова, навязывают дополнительную гарантию. К счастью ни один из разов не было надобности ею воспользоваться. Но не сегодня. В 2018 году приобрела телевизор фирмы kivi, так как продавец посоветовал его и гарантировал отличное пользование. Вместе с этим он посоветовал взять дополнительную гарантию на 3 года, пояснив, что при малейшей неисправности телевизор обменяют на другой телевизор такой же стоимости, при этом не возникнут никаких проблем и вопросов, так как проверка даже не будет производиться. В этом и есть плюс данной гарантии. Целый год телевизор работал отлично, но несколько месяцев назад он перестал показывать изображение при включении его пультом. То есть звук исходил как обычно, а изображение так и не появлялось. Я приехала в магазин и спросила у консультантов нормально ли это? Они сказали конечно нет и если у вас есть дополнительная гарантия, то привозите и вам обменяют его на новый без проблем. Сегодня я зашла в Эльдорадо и подошла ещё раз к консультанту для уточнения данного вопроса, он сказал привозите телевизор. Через несколько часов я привезла телевизор, подхожу к работнику Сергею Антипову и отдаю ему документ с чеком и дополнительной гарантией и объясняю всю суть проблемы. Он начал проверять телевизор, подключил свою флеш-карту для проверки показа фильмов, подключился к wifi и зашёл в интернет также для проверки показа фильмов. Сергей сказал, что у него все включилось, все показывает и никаких проблем он не видит. Я объяснила, что при включении флеш-карты у меня тоже все прекрасно показывало, а проблема именно в показе изображения телевидения при включении. Далее работник начал переводить тему и обвинять в не работе экрана приставку Триколора. Я спросила его в чем же смысл дополнительной гарантии, на что он мне ответил, что если сломан экран или что-то у этом роде. Я в шутку сказала, что если бы я его разбила тогда смогла бы воспользоваться данной гарантией, но мне ответили что даже при таком раскладе виноват пользователь и гарантией воспользоваться бы я не смогла. Так как мне не удалось донести до данного работника свою проблему, пришлось позвать директора магазина Рябова Александра Владимировича. Но взаимопонимания так и не произошло. Они начали вдвоём настаивать на проблеме в приставке телевидения, а не самого телевизора. Спорить было бесполезно, потому что работники настаивают только на своём и входить в мое положение не хотят. Посоветовали мне прийти домой и поменять usb-кабель и я буду убеждена что была не права и проблема точно не в телевизоре. По приходу домой я последовала совету, но была очень огорчена. Потому что ничего не поменялось, изображение так же не показывало, а звук прекрасно играет сам по себе. Ещё раз идти туда и доказывать эту проблему в телевизоре бессмысленно! Очень обидно, что навязывают бесполезные вещи. Понятно, что это их работа, она должна их кормить, но не такими методами. Мы тоже люди, относиться нужно по человечески!
П.с. Подумайте, прежде чем покупать дополнительные продукты, обсудите все нюансы, а потом ещё раз подумайте и лучше не приобретайте!
8 месяцев назад
Алёна Анпилогова
Покупали тут телевизор в 2020 году. Сегодня приехали с супругой, чтобы сдать его по гарантии( телевизор перестал показывать, гарантия ещё не прошла). Общее впечатления хаос!! Нет ни продавцов, ни кассиров. Стоим уже час и пытаемся найти хоть кого-то. Видно, всем тут по барабану. Больше не будем ничего приобретать тут.
5 месяцев назад
Оксана Серова
Вчера 12.03. при приобретение телевизора, продавец консультант сказал что доставка будет завтра ( то есть 13.03), потом так же об этом сообщил и второй продавец. А в итоге на кассе сказали что доставка будет только 15 числа, что они не знают почему ранее нам сообщили иное число. Данная ситуация не только расстроила, но и пришлось изменить все планы благодаря данному магазину. В итоге из-за этого впечатления остались только неприятные, больше посещать этот магазин и тем более что то в нем приобретать, нет никакого желания! Если бы не эта ситуация с доставкой, то в остальном все хорошо, низкая оценка только из-за доставки!
2 месяца назад
Денис Шестаков
Хороший магазин, большой ассортимент товаров #DB0V
5 месяцев назад
Катя Кузьмина
30 октября купил телевизор за 60000р.при мне его включили всё норм, понесли к пункту выдачи, приехав домой обнаружил что экран разбит (везли сами но очень бережно сами понимаете не дешёвый телек) приехал в магазин всё рассказал сотрудникам на что они даже не посмотрев сказали это вы сами можем только на экспертизу забрать но сразу говорим это ни чего не даст, отдал. Но сам я не мог его так раздавить, говорят типо вы когда его доставали раздавили экран, а-то что когда они его упаковывали могли раздавить такого быть не может. Не знаю как будут развивать ся дальше события. Буду писать притензию и в суд других вариантов не вижу, как всё сложится дополню отзыв.
Спустя две недели товар пришёл с экспертизы в которой было написано что мех. повреждения возникли в следствии неправильной эксплуатации товара, в ремонте отказать. Я попросил позвать директора, вышла его зам, я ей обрисовал ситуацию на что она мне ответила что мы не можем заменить вам товар так как экспертиза отказала, говорю вы же сами сказали что нужно отправлять на экспертизу. Выслушав меня о том как происходила покупка она удивилась что продавец упаковывал такой большой телевизор один сказала, что пойдёт посмотрит видео с камер и вернётся с директором. Через минут 15 явился директор со словами "чё хотели?". Я не стал обращать внимание на его хамское отношение и разговор, рассказал ему ещё раз что произошло, на что он мне сказал что он не видел видео с камер и не может ни чего сделать,якобы это я его разбил дома, я начал объяснять, что продавец его раздавил во время упаковки тогда директор уже сказал что на видео продавец его аккуратно убрал. Вы же не видели видео говорю я, он начал говорить что таких случаев и люди потом сознаются что это они сами сделали я говорю - мне не в чем сознавать я рапаковывал в двоем с водителем. Потом пришла зам и говорит что посмотрела видео спрашивает где повреждения я говорю в правом верхнем углу, она говорит что продавец брал телевизор по середине, я достаю телефон показываю фото и говорю вот как раз тут и разбито, и началась :нет нет не совсем по середине хотя повреждение как видно на фото именно там. В общем буду обращаться в суд обязательно, не собираюсь дарить такие деньги. Твратительно обслуживание, хамское руководство, небрежно отношение к работе. В предь ни когда не пойду в этот магазин. Таких случаев на каждом шагу.
5 месяцев назад
Михаил Окрушко
Если Эльдорадо начислило на вашу карточку бонусы - не спешите радоваться.1 сентября 2021г я хотел приобрести здесь флешь-накопитель с использованием 500 бонусов с карты. Ценник не имел финальной цены ,однако в продаже флешки мне отказали, яко бы потому что бонусы с карты на оплату почему то не списываются ..А от сухого , равнодушного тона кассирщи у меня пропало всякое желание купить здесь что либо.
4 месяца назад
Екатерина Коробченко
Отвратное отношение к покупателю, пришёл за смартфоном, заглянул и продавец сразу подсел мне на уши, очень долго отбивался, даже просто посмотреть телефон не дали, начали грузить терминами.. Бр.. Не любил это место и похоже был прав. Сам тц конечно удобный, часто заходишь, но пожалуйста, кормите своих голодных продавцов, а то они скоро или рвать людей начнут или есть.
8 месяцев назад
Владимир Макеев
Хороший магазин бытовой техники и электроники. Выбор товаров достаточно большой и разнообразный. Персонал корректен и внимателен. Помогут Вам подобрать подходящий товар. Есть клубные карты, по ним проходят различные акции. Ценовая политика средняя. Оплата производится любым удобным способом. Удобная бесплатная парковка. Рекомендую посетить.
8 месяцев назад
Вадим Александрович
Хороший ассортимент, отличная работа приложения. Единственный минус - служба поддержки. На горячей линии все заняты, а в чате по десять раз меняется оператор, который не может внятно ответить.
8 месяцев назад
Диана Быкова
Магазин большой, большой выбор товаров, но сейчас отделы закрыты и посмотреть лично не получается, зато большое внимание оказывают продавцы покупателям, показывают товар, можно оплатить не выходя из отдела, т.е. не надо стоять в очереди в кассу, если оплачиваешь картой.
11 месяцев назад
Нина Литвинова
Отвратительный сервис. Никого из консультантов не было в зале, пришлось бегать по всему магазину, искать самому. Вместо консультации получил порцию хамства, и не смог толком проверить интересующую технику.
4 месяца назад
Марианна Варакина
Никогда не слушайте кредитных специалистов, которые впаривают обязательную страховку при оформлении техники в рассрочку. Оказывается от страховки , которую девушка нам оформила как «обязательную» можно было отказаться. Татьяна, если ты это читаешь, я надеюсь тебе стыдно, и надеюсь, что все, полученные обманом премии тебе вышли убытком в трехкратном размере
2 месяца назад
Юля Романова
Большой, хороший магазин. Огромный ассортимент товаров. Приветливый персонал. Скидки, акции. Все, как и положено ???? …
8 месяцев назад
Rita Savchenko
Большой, хороший магазин. Огромный ассортимент товаров. Приветливый персонал. Скидки, акции. Все, как и положено ???? …
5 месяцев назад
Елена Петрунина
Огромный выбор товаров народного потребления, много интересных предложений по скидкам, покупаю технику только у них, пробовала бегать и в другие магазины, но возвращалась в Эльдорадо, здесь лучшие цены, и больше выбора, не теряйте времени, как я, идите сразу в ЭЛЬДОРАДО!!!
7 месяцев назад
Татьяна Ларионова
Был несколько раз, магазин отличный, разнообразие товара впечатляет, но за все время ни один из сотрудников даже не поздоровался и не подошёл
6 месяцев назад
Константин Евдокимов
16 марта онлайн купили со 100 %предоплатой стиральную машинку.Заверили,что на складе есть в наличии.Доставка 20марта.Но 19го позвонили и сообщили,что на складе они вдруг исчезли.Деньги обязались вернуть в течении пяти дней.Взяли деньги за неоказанную услугу.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.Город Орехово-Зуево.
4 месяца назад
Полина Карамурза
Эльдорадо и есть Эльдорадо. Ничего не обычного. В магазине чисто. Есть выбор не большой но есть. Из минусов могу выделить продавцов. Из мало и приходиться ждать
9 месяцев назад
Светлана Григорьева
Нормальный магазин, как бы в городе выбирать не из чего почти. Из конкурентов у него только мвидео в орехе. Часто сложно найти продавца, а так вроде норм
11 месяцев назад
Евгений Вишнёв
Мой любимый магазин! Хорошее обслуживание, я доверяю этому магазину и доверяю работникам, все работают много лет- встречаемся , как хорошие приятели уже ,их мнение важно для меня
2 месяца назад
Елена Бурова
Половина магазина закрыта,всего два продавца.Люди толпятся на маленькой площади. Простояли час и так и не дождались ушли.пришлось делать заказ через интернет и снова приходить.
11 месяцев назад
Андрей Орлов
Понравилось Обслуживание Консультанты ребята супер только подойти и спросить ответят измерят подскажут покажут сравнят и конечно порекомендую именно то что вы хотели найти. Лично приятно провел время, как нибудь вернусь ещё ???? …
8 месяцев назад
Алексей Ткаченко
Понравилось Обслуживание Консультанты ребята супер только подойти и спросить ответят измерят подскажут покажут сравнят и конечно порекомендую именно то что вы хотели найти. Лично приятно провел время, как нибудь вернусь ещё ???? …
6 месяцев назад
Наташа Иванова
Нормальный магазин для покупки бытовой техники , покупал много разных товаров . Побольше бы ассортимент товаров , тогда будет 5 звёзд
2 месяца назад
Мария Гизбрехт
Хорошая транспортная доступность. Много товара. Вежливый персонал. Не было никаких проблем с возвратом и гарантией.
7 месяцев назад
Юлия Чередниченко
Покупал клавиатуру и мышку для пк потратил время около часа. А все из за того что ценник не соответствовал цене товара пришлось прождать и все равно купить другую
6 месяцев назад
Артём Самойлов
Крупный магазин бытовой техники с удачным расположением и выбором. Располагается на -1 этаже справа от эскалатора, раньше здесь был М.Видео.
2 месяца назад
Дима Лукьяненко
Сдать некачественный товар,если он даже куплен через интернет - заказ,очень проблематично. 100 причин не выполнять закон об интернет торговле.
10 месяцев назад
Элеонора Сергеева
Сегодня оформляли кредит кредитная отличная оформляла девушка с татушкай на руке сказала отказ по всем банкам в другом магазине нам сказали что мы сами отказались было одобренно
2 месяца назад
Катюха Фикс
Реклама и то что в магазине отличается.купил термопот.там его не провелили.показали только что он работает.пришел домой поставил кипятить.после кипения решил налить воды.а напор из носики еле еле.пришел менять мне сказали что я его использовал и они небудут менять.
10 месяцев назад
Ваня Пирожков
Много места, широкий ассортимент, есть где присесть, можно часами сидеть и катать, выбирая, мышки, тебе никто слова не скажет, компетентность персонала 50 на 50
5 месяцев назад
Миша Сексиии
Продавцов в зале нет работают вяло товар не знают ходишь по магазину и вытягиваешь по слову уволить таких пролавцов
5 дней назад
Ольга Кучерова
Была сегодня в эльдорадо.Сразу поинтересовались что искала,направили в нужное место.Пообщалась с консультантом и подобрали нужный товар.Покупала фотоэпилятор)
10 месяцев назад
Кто Здесь
Продавцы впихивают товар дороже хоть есть в наличии и дешевле будьте внимательны и берите то что надо вам и не идите на поводу у консультантов.
10 месяцев назад
Людмила Древс
Простоял в огромной очереди в одну кассу с товаром на 400 рублей, и когда пришла моя очередь кассир просто пошел по своим делам минут на 5. Обслуживание клиентов 10 из 10.
2 месяца назад
Олжас Турман
Делаешь заявку в интернет магазине телефон в отсрочку банк одобряет заявку, а брокер отказывает, так что судите сами какой этот магазин
6 месяцев назад
Яна Варлашкина
Из всех магазинов бытовой техники всегда выбираем эльдорадо. Качество обслуживания на высоте.
2 месяца назад
DELETED
Самые лучшие предложения и скидки в эльдорадо.всегда делаю покупки только здесь. Даже если что то не так с товаром меняют без проблем.
8 месяцев назад
