АЛЕКСАНДРОВСКИЕ ОКНА

Возникла необходимость заменить стеклопакет на балконной двери. Обратилась в ,,Александровские окна,,. Подсказали номер телефона мастера Дмитрия. Все было выполнено четко в срок, аккуратно, быстро, без каких-либо проволочек. Очень благодарна за работу.

Заказывал у ребят окно и балконный блок, остался доволен уровнем сервиса и тем, как быстро установили. Не пришлось даже с работы отпрашиваться, приехали в точно назначенное время, сделали работу и уехали, оставив отличное окно и приятное впечатление. Теперь меня радует отличное качество окна и балкона, а также то, что есть еще в наше нелегкое время люди, которые любят свою работу и делают ее хорошо. Спасибо, Александровские окна, что вы появились в Петрозаводске и делаете свою работу на таком высоком уровне.

Деньги на замену всех окон в квартире собирали почти год. Хотелось сделать все и сразу, чтобы потом можно было задуматься о полноценном ремонте. Повезло, что практически сразу нашли вашу фирму, сделали комплексный заказ и осуществили свою мечту именно так, как и задумывалось. Спасибо за хорошее качество вашей продукции и умеренные цены, сейчас для пенсионеров это важно. Теперь рекомендую Александровские окна в Петрозаводске всем знакомым, даже уговорил дочь на остекление балкона у вас.

Заказала застекление балкона, так как озаботилась утеплением квартиры. Спасибо ребятам, быстро отреагировали на заказ, быстро установили, не пришлось Новый год встречать со старым «советским» балконом. Такой подарок для всей семьи получился, благодаря отличному качеству оконного полотна, оперативности сотрудников и цене, которая оказалась ниже ожидаемой. Спасибо, что сделали все работы быстро и качественно, до встречи весной на замене остальных окон.

Заказывал летом замену окна на кухне, в Петрозаводске в маминой квартире делали ремонт, приехал в отпуск, решил сделать сюрприз. Ну, что я могу сказать, порадовали Александровские окна, предложили отличный вариант и все работы сделали быстро и качественно. Мама довольна, я — в восторге, жаль, что не могу вас вывезти к себе в город, придется там искать соответствующее качество. Вы поставили довольно высокую планку. Теперь на осень, во время следующего отпуска, буду менять окна во всей квартире у мамы, и только к вам, вы — лучшие! - разместили на Яндекс с профиля 2 зенки.

Если кто-то выбирал окна, тот меня поймет. Оббегал все сайты и компании, подыскивая вариант «недорого/качественно». Наткнулся на Александровские окна, обсудил с менеджером свой заказ и понял, что могу расслабиться, ведь профессионализм чувствовался уже на первом этапе. Нормально и быстро заменили мне окна, даже решился на остекление лоджии, так как понял, что могу доверить это дело профессионалам. При этом вложились в бюджет, что, при моих доходах, стало очень важным фактором. Благодарен ребятам за оперативность, за отменное качество и бюджетные предложения. Теперь рекомендую всем родственникам и знакомым, спасибо, ребята!

Отвратительно. 1) Окна делали долго. 2) смонтировали так, что мастер сторонней организации матерился их регулируя. 3) при замерах спрашивала, могут ли сделать дырки в откосах под розетки замерщик -владелец фирмы сказал: "да конечно"- как итог его мастера мало того, что за повторный выезд попытались денег взять (из-за того что столешница была вместо подоконника с монтажем откосов пришлось ждать) , так ещё и напрочь отказались делать оговоренные отверстия. 4) самая большая напасть -это то, что я по телефону оговаривала двухкамерный стеклопакет, а получила однокамерный причём спецификацию к договору я получила во время монтажа, а там в принципе не указано какие окна я заказывала. Не советую обращаться в эту фирму.

UPD: компания отреагировала на жалобу и устранила недостатки. Спасибо! Заказала установку 3 больших окон в сталинский дом на Ленина в марте. Сначала возникли проблемы с сервисом - меня не предупредили, что вывоз строительного мусора не входит в услуги компании. Как человеку, не занимающемуся установкой окон на ежедневной основе, мне не приходило в голову, что эта опция не входит в стандартный сервис. То есть об этом можно было предупредить и сразу сориентировать по стоимости, тем более у компании есть люди, с которыми они сотрудничают для этих целей. Ладно, с этим разобрались. В августе под окнами стало сыро и от монтажной пены внизу балконных дверей стало нести плесенью. Удалили пену и увидели щели со стороны балкона. Попросили компанию устранить щели, на что получили ответ, что они возникли из-за механического повреждения с нашей стороны. А плесень появилась из-за того, что это старый жилой фонд. На вопрос, почему наружные швы замазывались гипсовой штукатуркой, а не Стизом, получила такой ответ: «Монтаж окон осуществлялся во время пандемии коронавируса, не работали строительные магазины, поэтому устройство наружного шва было осуществлено штукатуркой для наружных работ». Я давно не встречала такую нулевую клиентоориентированность и такой отвратительный сервис. Рекомендую обратиться в другие более надежные компании, если цените свои деньги и нервы. UPD: /добавляю комментарий сюда, так как система не даёт ответить непосредственно компании / С каких пор монтаж без отделки не подразумевает герметизации монтажной пены??? Что тогда входит в монтаж? Поставить окно и пройтись по нему пеной? Обращаю внимание, что компания не выполняет гарантийных обязательств. Настоятельно советую обращаться в другие фирмы.

Установка окон в бабушкиной квартире у меня связана была только с негативом — столкнулся с недобросовестными подрядчиками, которые установили какую-то халтуру криво и косо, да еще и все сроки нарушили. Поэтому, когда решил менять это безобразие, к каждому предложению относился с опаской. Но жена предложила выбрать вас, ребята, кто-то ей на работе рекомендовал, и мы наконец-то с нормальными окнами! Спасибо, что вернули нам комфорт и веру в добросовестных работников!

Заказали здесь стеклопакет с установкой. Выбрали профиль Рехау, как посоветовал замерщик. И выбор оказался удачным - окно качественное. Но самое важное: установка. Мастер Сергей работал один, без помощника, на это ушел весь день. Но работой Сергея остались очень довольны: все ровно, чисто, аккуратно. Видно сразу - работал добросовестный и профессиональный мастер! Были мелкие накладки с фурнитурой - почему то приехали черные ручки, хотя окно белое. Но недочёт мастер заметил сразу и самостоятельно его устранил: позвонил, попросил привезти нужные и поставил белые, как и должно быть. Не смотря на сомнения насчёт слабой звукоизоляции однокамерного окна, очень порадовал итоговый результат! Улицу почти не слышно. По сравнению с прежним деревянным стеклопакетом от застройщика САНА - просто день и ночь! Спасибо вам, ребята. Окно своих денег стоит.

Заказали окна в конце августа, уже начало октября, окон, как вы понимаете, ещё нет. Еле еле выбили запись на конец октября, как будто это мы им что-то должны, а не они нам. Клиентская служба просто отвратительная! Дай бог дозвонитесь до них с третьего раза, скажут, что перезвонят и все! В итоге сами им и перезванивать будете. Девушка, которая работает на звонках, абсолютно не знакома с правилами общения с клиентами, на все вопросы начинает препираться, разговаривать "как с подругой", и тд. Очень неприятно! Это такие ощущения от работы с компанией, хотя окна нам ещё даже не поставили. Не рекомендую! И никому из своих знакомых тоже рекомендовать не буду.

Отвратительный сервис,заказывал балкон с установкой,просрочили все сроки,пришлось не раз посещать офис с вопросом когда установите? постоянно кормили завтраками и отговорками,ну ладно,поставили,пока ждал установку балкона,впомнил что мне нужна маскитная сетка и в одно из посещений офиса данной конторки дозаказал маскитную сетку,через два месяца после установки позвонил с вопросом где сетка? ответили что теперь работают только по предоплате,интересно мне как я об этом должен был догадаться и почему при посещении офиса не могли об этом сразу сказать?Больше в эту контору обращаться не буду.

Дует с балконной двери и окна сильнее чем с того,что было установлено при покупке новостройки( заметили это только зимой), а балконная дверь там вообще не до конца закрывалась. Так же забыли снять металлический порог со стороны балкона, хотя первым делом сказали,что его обязательно уберем.

Окна от пены все выгнуло , с окон дует. Качество очень плохое. Договор был на Евстигнеева Сергея Викторовича, ТИЗ Усадьба

Невозможно дозвониться!!!!!! С 16 раза только перезвонили. Сроки в договоре указывают больше, чем обещают на словах, либо не прописывают совсем! Все отрицательные отзывы полностью поддерживаю, не компетентность администратора!

Ужасная установка, окно промерзает, потеет.

Заказали 2 окна все хорошо ...

я считаю что не качественно! результат не понравился.

Недорого; быстро;качественно????

Очень качественно и недорого

Сделали хорошо