Арника

Была в платном отделении услуг "Арника", обследовалась у врача. Не понравилось обращение ко мне, как к пациенту, со стороны сотрудника регистратуры. Я была записана на приём к 13:00. Пришла за минуту до этого. И работник регистратуры, видя, что я стою, жду её у окошка оформления, завела в кабинет другого пациента прямо перед моим носом, которая была записана после меня. На мои негодования и вопросы, она грубо предложила мне вернуть деньги и уходить. Также к ней присоединилсь медсестра Агата, которая поддержала сотрудницу в её позиции, выставив меня дурой. Мне было неприятно и обидно такое обращение. Тем более, это отделение платных услуг и хочется доброжелательного к себе обращения. Насытиться хамством я могу и в бесплатной женской консультации. Я написала отзыв с описанием произошедшего в "книге жалоб и предложений", где попросила связаться со мной. На мой вопрос сотруднице регистратуры "Читает ли кто-нибудь эту книгу?", она ответила "Да" и спрятала её. Со мной никто из сотрудников не связывался и не перезванивал потом, чтобы прояснить ситуацию. Очень бы не хотелось снова столкнуться с невежливостью и непрофессионализмом в общении с пациентами со стороны работников "Арники". "Арника", не надо "макать" в грязь пациентов, которые пришли к вам за помощью, за их же деньги.

Первый раз посетила узи малого таза, все приветливы, чисто, есть туалет, помещение не большое находиться слева в здании детской поликлиники