ПЭК
Служба доставки грузовых и почтовых отправлений ПЭК, Старицкое ш., 21, Тверь, Тверская обл., 170040:
192 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Старицкое ш., 21, Тверь, Тверская обл., 170040
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (482) 278-49-59
GPS координаты
Широта: 56.8367372Долгота: 35.8040038
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мария Глушкова
Всё понравилось, признаюсь честно приехал под закрытие в 17:30 (работают до 18), очередь 7 человек передо мной и после меня ещё таких же "неспешных" под закрытие прибавилось (после меня ещё вроде пятеро пришло) терминал по выдаче талонов не работает стояли в очереди "по старинке", в порядке живой очереди. Итак:
Всё культурно, цивильно, обслужили всех, причём очень быстро, помогли погрузиться, огромное уважение ко всем сотрудникам, т.к предполагаю, что такой "ажиотаж" у них частенько. Ну и по поводу цены: у меня была запчасти весом 85 кг, из Новосибирска в Тверь и доставка вышла всего около 3 000 рублей (как по мне - цена отличная)
2 месяца назад
Ольга Гомзина
Не заслуживает даже 1 звёзды. Не пункт выдачи а кроличья нора . Старого больного кролика. Встают две газели и с трудом можно проити между ними . Для транспортной компании ---- это ПОЗОР!
11 месяцев назад
Кирилл Орловский
Груз приехал разбитый, было зеркало в рост. Ну это ладно, бывает, ну куда в нашей стране без бюрократии (( пришёл сотрудник всё сфотографировал, составил акт приема и говорит пишите претензию компания страховая рассмотрит в течении двух недель или месяца????ну почему нельзя решить в ту же минуту всё ? В общем я очень не доволен, мало того что ребенок остался без подарка на НГ, теперь ещё приложи усилия для того чтобы выбить свои деньги
4 месяца назад
Александр Абрамов
Отвратительное отношение к клиентам в филиале Тверь. Не могли найти ген. доверенность в системе. На то, что я забирал груз неделю назад, девушка ответила:"Поздравляю, это Ваши проблемы!" Ни в одном филиале данной компании небыло такого отношения.
1 месяц назад
Марта Полиневская
Заказала товар в интернет магазине Озон на сумму 26 тысяч. Доставка у меня бесплатная. Товар должны были привести 31.08. Позвонил курьер, затем приехал. На накладной Имя и фамилия моя, адрес не мой. Это пол беды. Открывает водитель машину, товара нет. Звонит на склад, товар забыли загрузить. Сказал,что привезут 31.08 или 01.09. Первого сентября звонит водитель, говорит,что отгрузить товар не могут, т.к. Озон отменил заказ. Вернуть заказ нельзя. Я могла сама забрать заказ. Заказала этот же товар, но он уже подоражал почти на 4 тыс. Зато теперь фирма ПЭК прислала мне СМС, когда придёт мой заказ (новый).Даже нашли меня в соцсетях (ВКонтакте). На первый заказ не было ни звонков, ни смс. Созванивалась с директором, телефон дали в фирме. Кроме извинений, он предложил за счес фирмы бесплатную доставку в следующий раз. Я доставками не пользуюсь, есть своя машина, на которую ждала свой заказ (4шт колеса). Я из-за вашей не слаженной, не проверенной работы потеряла свое время и деньги. Есть скриншоты с сайта по оплате. Вы мне скажите кто вернёт мне разницу??? Я из-за вас теперь должна переплачивать. Была бы стоить прежняя, не было бы вопросов. Всё таки не 100 руб. Спасибо только водителю, респект ему.
6 месяцев назад
Рома Конкин
Ужасное местечко, оператор сидит ест во время обработки заказа, потом говорит с набитым ртом, ничего непонятно, на складе простоял минут 15 с накладными, работал 1 кладовщик, остальные ходили из угла в угол и вишенка на торте это выезд оттуда, там есть горка на ней застряла фура и образовалась большая пробка вообщем стоял ещё минут 30 в пробке, в итоге час времени убил чтобы получить простетский груз, в следующий раз буду выбирать другую ТК, более ущербную я ещё не встречал
4 месяца назад
Minnie Mouse
Курьер решает в какой день ему удобно привезти посылку) оператор горячей линии решить проблему не может. Доставляют только в рабочее время с 9 до 18.00 выходные отдыхают, основная масса людей работает в это время и затруднительно получить груз. За что заплатил деньги не знаю. Отвратительная транспортная.
7 месяцев назад
Борис Сорокин
Сдать товар занимает минут 20. Поставили терминалы, где после сдачи посылки на склад, ты сам оформляешь накладную. Достаточно удобно и быстро. Девушки в окошках потом проверяют паспорт и распечатывают документ.
5 месяцев назад
Вадим Петров
Хорошая транспортная компания. Оперативная приёмка, выдача груза. Соотношение цена/качество вполне устраивает.
2 месяца назад
Кирилл Шевченко
Театр начинается с вешалки...
А зачем на почту. Можно здесь.
- Приём и выдача одновременно в одни узкие ворота.
- Погрузка и разгрузка погрузчиками производится тут же в узком пространстве среди клиентов - только успевай уворачиваться(как говорится: у вас несчастные случаи на производстве были...).
- Подъездная территория между старых строительных вагончиков, по ямам и колдобинам - это к вешалке.
Получается только одна звезда и та авансом - за оперативность доставки.
За грубейшее нарушение ТБ - это уже работа других надзорных служб.
9 месяцев назад
Мария Головачева
Худшая тк евер. По словам работников региональное управление решило совершить революцию и ввести терминалы для отправки. Терминалы самые убогие, дешёвые, старые и, судя по всему, б/у, отчего работают не просто из рук вон плохо, даже невыносимо ужасно. Персоналу наплевать, у них все хорошо, с них сняли часть работы и теперь их труд заключается в том, чтобы оставить автограф и показать где оставить ваш, но даже эти обязанности выполняются только после конфликта на повышенных тонах, который возникает из-за того, что из !6! Окон не работает ни одно. Два стажёра, ладно, но зачем держать четырёх бездельников я не понимаю. Отправка в один адрес груза в три килограмма от юридического лица заняла около 45 минут просто из-за того, что всем на всех плевать, а инициативы реализуются отвратительно.
В жизни не посоветую никому пользоваться ПЭКом , да и сам постараюсь избегать при любой возможности
5 месяцев назад
Юлия Кошелева
Очереди, на складе сотрудники общаются грубовато. В понедельник хотел сдать груз, так даже подъехать к складу не смог
1 месяц назад
Вера Ларионова
Ужасно ужасно ужасно!!!!! Заказали 29 ноября заказ товар, обещали 3 декабря привезти курьером с 9:00 до 18:00. А итоге вечером уже понимаем, что никто не приедет. Началось долгое и нудное выяснение как и почему!! В итоге обещали мне постоянно, что служба доставки свяжется и доставит. После боевых действий, Яндекс отписал, что только 7 декабря ПЭК свяжется со мной для согласования доставки. Честное слово, ноги там моей не будет больше!!! Не рекомендую!!!!!
2 месяца назад
Mara Wolf
Не смогли нормально оформить отправку груза, стоимость страховки проставить какую мы хотели, время забора груза. Через приложение сделал все сама намного быстрее, на что мне ответили чтобы я делала сама через приложение.
8 месяцев назад
Алексей Варивода
Присутствует ненависть в адрес клиентов у водителей и девушки которая назначает адресные доставки.
5 месяцев назад
Татьяна Мирошниченко
Невозможно дозвониться для того чтобы изменить дату доставки. Пока ждал ответа, деньги ,было прилично, закончились! Если вы уважаете клиентов, сделайте бесплатный номер телефона. Как с такими ... Работать?
7 месяцев назад
Ирина Голубцова
Очень не доволен этой компанией. Сроки долгие, цены высокие. Передумал иметь с ними дела. Ждал 2 посылки, 3кг из Москвы и 20кг из Питера. Цена за доставку 500р за каждую. Из Москвы ехала 4 дня.
1 месяц назад
Валентина Скачкова
В этой компании сразу виден уровень организации работы. Персонал квалифицированный, вежливый. Все сотрудники работают быстро и чётко. Оформление происходит через электронную очередь. Быстро. Оплату можно произвести любым способом. Заказ выдают тоже быстро. Подвозят к машине. Всем рекомендую эту компанию.
10 месяцев назад
Надежда Короткова
Все время очередь . снега по колено . пора бы уж расширится
11 месяцев назад
Ярослав Мешков
Быстрое оформление, быстрая отправка и получение любого груза
3 дня назад
Юля Лушникова
Офис с электронной очередью.. Есть куллер с 21 февраля 2022 года офис по новому адресу.. Старицкое шоссе 21
11 месяцев назад
Алёна Столярова
Постоянно очередь. Причем и при сдаче груза, и при оформлении документов. Помогают выгружать только тяжелый груз. С мелочью( коробки, мешки и т. п.) , скачешь сам, в кузов, из кузова. Не продумана система сдачи-выдачи груза. Стоит клиент, отправляет 20 коробок, в 20 мест. Все происходит на больших весах. А остальные ждут.
4 месяца назад
Юля Трофимова
Периодически по работе и в личных целях пользуюсь транспортными услугами ПЭК: быстро, качественно, недорого и удобно забирать
6 месяцев назад
Without Control
Всё началось с обмана. Составил заявку на отправку, на сайте ТК ПЭК и позвонил оператору, где она предварительно озвучила стоимость отправляемого груза, около 1800 руб. (забор груза без погрузки в машину, упаковка-обрешётка дерево и доставка в другой город с отгрузкой на склад). Так же оператор сказала что окончательная сумма значительно не изменится и что отправят смс-уведомление куда оплачивать стоимость доставки. Прошло четверо суток смс не пришло, никто не позвонил.... Уже звоня оператору удалось узнать следующее, груз в пути а стоимость отправляемого груза 2600 руб. Попытался узнать почему так выросла стоимость за услуги, внятного ответа не услышал. Куда оплачивать оператор так и не сказала, только сказала ждите смс-уведомление. Слаживается впечатление, что этим обманом они привлекают к себе клиентов, а потом пудрят мозги. При разговоре по телефону часто перебивают, говоря по скрипту. Остался неприятный осадок.
10 месяцев назад
Константин Рожков
После переезда с Южного сервис значительно исправился. Больше сотрудников принимают и выдают грузы, есть где оставить автомобиль на период ожидания, грузчики помогают с загрузкой/разгрузкой. До идеала ещё далеко, как к примеру приехать без наличности получать груз и можно его попросту не оплатить, если не проблемы с интернетом, так какие то правила, мол за организацию платит только организация по счёту если безнал. Странное правило которое заставляет сделать поездку на 3 км до ближайшего банкомат, который тоже не факт что работает... Но за качество доставки 5/5, за более 25 отправлений/получения. Товар приехал целый и мне, и адресату!
4 месяца назад
Маргарита Кириллова
Груз приходит быстро, персонал старается, но зона выгрузки-погрузки очень тесная всего на 2 автоместа +там же вход, где надо между машин, иногда протиснуться, чтобы попасть в этот Пэк, поэтому в понедельник сюда лучше не ездить, иначе на руках к машине будете таскать груз.
10 месяцев назад
Лена Князева
Хорошая компания. Привозят точно в срок с хорошей сохранностью груза. На выписке груза девушки не особо приветливые, но работу свою знают и делают отменно. Минус- въезд на территорию- дорога разбита, починить бы не мешало бы
1 месяц назад
София Махнаткина
Всё очень быстро. Осталась на удивление довольна
1 неделя назад
Алина Картунова
Пользовалась доставкой лишь раз. Нареканий нет. Посылка из Москвы до Твери шла 2 дня.
Связывалась с оператором по телефону для уточнения некоторых нюансов при получении. Оператор быстро и чётко ответил на все интересующие меня вопросы. Осталась довольна общением.
Порой оператору звонить страшно, ничего не знают, тянут резину.
Выдача быстрая. Нет бесконечных очередей. Стоимость доставки так же адекватная. Если будет надобность, то вполне продолжу пользоваться данной компанией.
2 месяца назад
Оля Финоченко
В основном пользуюсь ТК Энергия, ПЭКом только, когда поставщик с энергией не сотрудничает. Часто приходили повреждённые коробки. Один раз был груз с игрушками, из двух коробок: одна была повреждена (в итоге хорошо, что ничего не вывалилось), вторую не могли найти, больше часа искали. В конце концов выяснилось, что ее по ошибке выдали другому человеку (номер отличался всего на 2-3 буквы, действительно, какая разница кому и что давать), в течении дня выяснили, кому по ошибке выдали мою коробку, к вечеру мою привезли мне на дом (ну хоть здесь поступили профессионально, косяк исправить тоже надо уметь).
Очень часто очереди, при этом девушки некоторые не сильно торопятся обслуживать клиентов.
Самое страшное, что в других городах в отделениях ПЭК бывает ситуация хуже, недопустимое отношение к грузам, о чем говорят и предупреждают сами поставщики.
3 месяца назад
Валера Згонников
Сделайте нормальный подъезд, обустройте территорию. С качеством самого сервиса тоже вопросы бывают иногда. Электронная очередь часто заедает и начинаются трения в офисе. Грузчики на выдаче бывает не соблюдают очередь выдачи, что раздражает, особенно когда торопишься.
10 месяцев назад
Iren Ireen
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Потеряли груз. По смс груз прибыл 23, 24 оформила заявку до офиса оплата при получении. Бесплатное хранение до 29. Уже 30. груз оказывается был утерян. Никто не сообщил, искали всем миром. НЕ РЕКОМЕНДУЮ если нужна срочная доставка. По стоимости как в ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ вышло, а сервис 0
2 месяца назад
Юля Копылова
Почитала отзывы и готовилась ждать и ждать, но компания меня приятно удивила. Быстро оформили документы, быстро выдали груз
После поступления к ним груза в пункт выдачи отправили 2 смс и 1 раз позвонили, что тоже приятно
2 месяца назад
Александер Кольцов
Сегодня забирала груз, обслужили супер. Все заняло не больше 10 мин. Культурно, вежливо.
11 месяцев назад
Maksim Maltsev
На 16 февраля 2021 года крепкая 4. За более чем 10 полученных и отправленных в данном терминале посылок проблем почти не было.
4 месяца назад
Мария Трусова
Лучше такой доставкой не пользоваться
Долго обслуживают клиентов, убогое помещение.
5 месяцев назад
Мила Вольф
по доставке Вопросов нет. Есть вопросы в том, что одни ворота, толкучка, плохой подъезд некоторый геморрой с оформлением документов. На мой взгляд Было бы неплохо сделать ещё ворота. А то как не приеду всегда лишний полчаса потратить приходится.
4 месяца назад
Emil Stasovskiy
На оформление документов сотрудник Бычкова Юлия позволяет себе общаться с клиентами в очень грубой форме. Грубая, документы швыряет. Испортила только настроение.
4 дня назад
Алексей Астошенок
Загрузить невозможно, постоянно неразбериха, всего две машины могут подъехать.
2 месяца назад
Shumaher Shumaher
Отвратительный сервис с маразматическими правилами на каждом шагу. Почему клиент должен от руки заполнять простыню-заявление на отправку с данными отправителя и получателя, если все эти данные есть в базе перевозчика, и их можно просто проверить? Почему о правилах процедуры отправки узнаешь только отстояв очередь, и попав к оператору? Коих, как водится не более одного-двух работающих на толпу народа. Остальные сидят в окошках и занимаются своими более важными делами. Никакой ориентированности на клиента. Пользуюсь их услугами только если нет другого выхода.
2 месяца назад
Марина Сарамуд
Заказал доставку в деревянной обрешетке. Когда приехал забирать груз он оказался уже без обрешетки и необратимо испорчен. Как выяснилось что к моему грузу подкинули еще один которому тоже обрешетка требовалась. И за этим грузом приехали вперед меня. Обрешетку сняли, а мой бросили как попало.
4 месяца назад
Кирилл Соколовский
Товары привозят хорошо, а грузчики не о чем, работают как сонные мухи, разобрать упаковку не могут, сам разобрал и сам загружал в машину компрессор весом 125 кг, хорошо с дочерью был. Короче обслуживание не на уровне!
10 месяцев назад
Александр Золотых
Всё отлично и быстро, приехала первый раз,ребята показали куда, всё подсказали.Девочки работают быстро . Обязательно воспользуюсь ещё! Рекомендую!
5 месяцев назад
Нина Сухих
Главное не перепутать Московское ш. 18,с 1. Надо ехать, если поехать Московское ш.18 (без строения), то это совсем в другой стороне и дорога там плохая, ехать к строению 1 потом очень много.
3 дня назад
Надежда Тихомирова
Очень часто пользуюсь услугами этой ТК, доступные цены, достаточно быстрая доставка грузов, быстрое оформление и выдача грузов. Из минусов - узкие ворота для подъезда автомобилей и нет отдельной двери для пеших клиентов, приходится пролезать между машин
4 месяца назад
Юлия Трофимоваъ
Приехал получить посылку, потерял 2 часа времени. Выбирайте другие ТК.
6 месяцев назад
Женя Тен
Самая убогая траспортная компания прием и отправка груза в одни ворота толкучка все не удобно особенно отправлять груз .
7 месяцев назад
Костя Сергеев
Снаружи выглядит страшненько и сразу не понятно куда идти: какой то ангар у чёрта на рогах, где вход? Где офис?
Но буквально за полминуты моё тупящее тело вежливо проводили на первый этап сдачи посылки и объяснили куда дальше. Долго ждать не пришлось, всё очень вежливо и быстро приняли.
4 месяца назад
Алла Шило
Компания оооочень напряжная. Отправили груз из двух ящиков. Во-первых, груз целую неделю пролежал на складе , необработаный. Через неделю его статус сменился и ещё через три дня один ящик из двух прибыл получателю, а второй сгинул где-то... На звонки все отвечают "Не знаем". Сколько ждать и где искать ? Номер НН(СА)ТВДЦГ-2/2309 .
Просто советую всем посмотреть соцсети ПЭК. ФБ полон претензий. ВК закрытые даже комменты в группе, значит компания боится их. Потому что недовольных клиентов куча
10 месяцев назад
Анастасия Лукьянец
В принципе всё хорошо, но тесновато и очередь была , конешно не часто там бываю! Может просто перед новым годом!
11 месяцев назад
