Роден-Мед

Записала мужа на платный прием,придя в клинику на Юрша,почти за месяц. Парковки нет вообще. Приходится парковаться со двора жилых домов в тесных проездах. Коридоры клиники тесные,ожидали приема почти пол часа. Какие тут соблюдения дистанции,если все сидят У рецепшн нос к носу и ждут каждый своего приема,к своим докторам. В коридоре ждать душно,хоть и есть кондиционер. Видимо не включают. Сначала стоишь к администратору перед приемом,потом после приема,чтоб оплатить. Тут же сидит очередь к своим докторам.

Шарашкина контора! Мало того, что они у жены спросили фамилию, дак в «документах» они указали ее не правильно! Дак врач коробейникова, отнеслась к мой жене по хамски и на то что жена сказала что ей больно, так она ее заткнула и это за 1150 рублей… вы за что там работаете?

Пользуюсь услугами медцентра Роден давно. Хорошие специалисты, доступные цены. Но колл-центр ужасный, невероятно трудно записаться по телефону (просто не берут трубку), а если взяли, то хамят и раздражаются. И это очень расстраивает и портит имидж медучреждения.

Пришёл сюда по полису ОМС к гастроэнтерологу. Ждал очередь лишние 50 минут. Но, по крайней мере, бесплатно. Назначила анализы. Тоже бесплатно. Назначила платные процедуры - капельницы. Стоимость 417 рублей за один раз. Сама клиника тесная, туалет очень крошечный и не самый чистый. При входе куча грязных бахил. В платном отделении тоже куча грязных бахил. Кулер с водой стоит только в платном отделении, бесплатники пить не хотят, видимо. В целом - сильно отрицательных эмоций нет, хотя раздражает, что дозвониться до них - целая эпопея. Но хоть оплату берут после процедуры, а не до, как в "Философии красоты и здоровья". Там вообще сначала готовы содрать десять тысяч, а потом домой отправить.

В этот центр хожу из-за врача УЗИ Орловой. Очень грамотный специалист. Даже из других центров направляют к ней на обследование. Само же помещение тесноватое. По банковской карте цена за услуги выше, чем за наличные.

Были платно у лора с маленьким ребёнком до года. На приёме были 5 минут, посмотрела все быстро, врач грубоватая. Пока писала, успела за это время два раза решить свои личные дела по телефону. Выписала кучу всего, написала неразборчиво (уже даже в обычных поликлиниках никто от руки не заполняет). Лекарства прописала, которые детям до года вообще нельзя. Сложилось впечатление, что работает на аптеку и лабораторию, где надо срочно сдать анализы!

Пришла по записи платно!Прием полностью оплачен!!! Отправили сделать пару анализов(платно) тут же у них ,через пару дней анализы были Готовы! Но,чтоб назначить лечение,я сново должна была оплатить полный приём стоимостью около 700 р.Это что за хрень такая????

Сегодня был на Юрша 9. Парковки нет, вставать пришлось в соседнем дворе в 5 минутах ходьбы. Пришел по записи за 15 минут, просидел пол часа и когда должна была быть моя очередь, приходит администратор(не та что сидит на стойке, я если честно не понял кто она, одета не в одежду сотрудника), и говорит что передо мной пойдет другая женщина, у которой запись через 15 минут после моей, а я подожду. После того как я все же попал на прием, в кабинет вновь ворвалась девушка что прошла миновав очередь в моем лице и раскрыв дверь в общий коридор, любовалась моим обнаженным торсом. По этой причине, хотел бы руководство клиники, попросить выделить врачу ширму, ей пришлось краснеть за чужое хамство. Ситуацию спасает профессионализм врача, в частности гастроэнторолога и искренние попытки девушки на ресепшене, помочь и успокоить объяснениями почему людей проталкивают без очереди (было видно что для нее тоже не ясны действия той женщины, более высшей по чину). Только благодаря этим двум людям поставил 3 звезды, вместо одной. P.s. являюсь клиентом этой клиники в нескольких филиалах, посещал врачей как платно, так и по полису и так же проходил у них узи (в бесплатной поликлинике, узи мне понравилось больше чем платно). Раз начал писать отзыв, напишу и про еще один филиал. На Луначарского филиал меня огорчил своим отношением к платным клиентам, войдя в клинику, меня будто не заметили, не предложили присесть и делали вид будто меня нет, пришлось ждать пока администратор закончит со своими делами. На мои вопросы отвечали не охотно, на прямые вопросы говорили "читайте буклеты/флаеры/иные справочные доски". Зачем сидят, не понятно, все что они сделали с улыбкой Да к это произнесли фразу "Чтобы было удобнее можно оплатить заранее и не ждать после оказания услуги". На узи отвечали тоже не приветливо. Недавно проходил в бесплатной поликлинике такое же узи, но с разницей в год и я пожалел что тогда заплатил 420 рублей за то узи. В бесплатной поликлинике обслуживали более приветливо и намного быстрее.

К платному отделению вопросов нет, но записьпо ОМС это кошмар какой-то. Я записалась на 18-30 к окулисту, и просто бесцельно прлсидела 30 минут, а передо мной было еще ДВА человека. ОтвВтительно организовано время. В итоге я просто ушла. Это дикое неуважение к времени ваших же пациентов.

Невозможно дозвониться в платное отделение,просто не берет трубку администратор,зачем спрашивается сделали тогда(((((((

Дерматолог- не компетентный, каждый случай у нее уникален, и нужно пройти множество процедур у них же, чтобы понять заболевание. Все направлено на вытягивание из вас денег.

такой цирк устроили, конечно. я забыла паспорт, но пришла с мамой, в паспорте мамы все мои данные есть; заведующая сразу "все вы требуете анализы", что за клоунизм?? мне вот, допустим, ходить нельзя много, и если бы моя мама приехала вместо меня?? и вся эта клоунада была ради ОБЩЕГО АНАЛИЗА КРОВИ, КОТОРЫЙ БЫЛ У МЕНЯ В КАРТЕ УЖЕ СДАН. СПРАШИВАЕТСЯ, НА КОЙ ЧЕРТ РЕВМАТОЛОГ ЭТО НАЗНАЧИЛА???? отвратительный филиал.

Записаться невозможно, как по полису, так и платно. Дозвониться тоже невозможно( необходимо улучшить сервис, добавив операторов, врачей и тд).

Запись была назначена на 12.00 , врач не соизволил прийти на прием вообще, люди ждут своей очереди по полтора часа, обслуживание никакое

Колл-центр нужно расформировать и набрать персонал заново

Качество оказываемых услуг в целом неплохое. На момент обращения в больницу принимали полисы ОМС.

Ужасная клиника. Записывают на одно время двоих людей. Одно что платная клиника ждать долго. Очень испортили настроение, больше не пойду туда и не кому не советую

Специалисты хорошие, но ЕМС попасть невозможно, просят электронное направление, про которое врачи в поликлинике даже не слышали.

Хожу постоянно сама и с детьми, можно и по полису и платно пройти всех специалистов.

Люди, вы до них хотя бы дозвонились, я даже записаться не могу, трубу не берут

Воообще никто не отвечает ????

Делали медосмотр для трудоустройства. Очень оперативно и цена приемлемая.