Военторг «БАРС»

Решил заказать костюм в подарок здесь, т.к. все пишут, что их костюм Горка - самый качественный. Как оказалось, этого недостаточно. Сначала делаешь заказ и платишь, потом выясняется, что чего-то не хватает. Соглашаешься на замену. Потом сотрудники без предупреждения меняют способ доставки (на Почту России) и вписывают не того получателя. После обнаружения проблемы с доставкой вообще перестали звонить - звонишь сам. И если менеджеру покажется, что ты повысил голос, но обязательно скажет об этом, не сомневайся. В итоге, от заказа отказался - еще нужно дождаться возврата денег! Хочу сказать, что на фабрике зря стараются делать качественные вещи (судя по отзывам), продавать эти вещи будут как ширпотреб на вещевом рынке.

Найти магазин оказалось не просто. Обошел дом два раза, и лишь после решил посмотреть в интернете. И Гугл Мэпс дали точное указания - вход в подвальный этаж у подъезда 1. Магазин небольшой, товары фирмы Барс. Сшиты качественно, можно сказать по уму. И с размерами все в порядке, на мой 56 далеко не везде подходящее найдешь.

Очень замечательный, внимательный персонал, к каждому подход. Почаще бы встречаться с такими вежливым и отзывчивыми консультантами. Обязательно будем совершать покупки в этом магазине по ул. Профсоюзная 16 /10

Ассортимент не очень большой именно в магазине. Душный подвальчик и мало места, но можно найти хорошие вещи

Хочу поделиться своим опытом покупки костюмов ACU в магазине "БАРС". Для того, чтобы купить то, что я хотел мне потребовалось довольно много времени и сил - все благодаря скудным стандартам обслуживания и работы с клиентами принятыми у "БАРС". Любой кто намеревается что либо купить у БАРС, пожалуйста дочитайте до конца - если вы заметите, что на каком то этапе вашей покупки сценарий разворчивается также, как в моей истории - пожалуйста, остановитесь раньше меня! Не тратьте свои деньги, нервы и силы впустую - уверяю вас, вы сможете купить все то же самое без лишних на это затрат. В первую очередь я позвонил по номеру телефона, который указан на сайте, для того чтобы уточнить наличие костюмов. По телефону мне ответили, что наличие я могу уточнить на сайте, заказ я тоже могу сделать на сайте. Размеры, расцветку и все остальное - все есть на сайте, на этом моя консультация закончилась. Разговаривали со мной вежливо и сдержано, но без какого либо желания помочь мне в решении моего вопроса, продать мне что-то, или в конце концов попытаться оформить мой заказ. Хотелось бы сразу отметить, что такой телефонный разговор абсолютно бесполезен не только для меня, но и для любого другого клиента - зачем же тогда нужна телефонная линия и человек который отвечает на звонки. Забегая вперед хочу сказать, что звонил я несколько раз с разными вопросами - и мне не помогли ни разу. После этого я перевел деньги на расчетный счет для оплаты, зашел на сайт и выбрал товары. К сожлению не было всех размеров которые нужны (о том что не все размеры доступны меня предупредили по телефону), но большая часть размеров на сайте была отмечена как доступная. Я оформил заказ на ДОСТУПНЫЕ товары на сайте, сформировал счет для организации и ушел пить чай. Спустя некоторое время я забил платежку и уже был готов первести деньги, но в последний момент мне позвонили из БАРСА. Мне сказали, что у товаров которые я выбрал и вот уже почти оплатил, нет размеров которые были заявлены на сайте. Я попросил уточнить какие размеры есть - мне ответили, что по телефону это уточнить невозможно, я попросил адрес почты - мне сказали чтобы я писал через форму обратной связи на сайте - я написал через форму обратной связи на сайте, но мне не ответили. Я опять позвонил, объяснил все заново второй раз, меня перевели на другого человека, я еще раз повторил все тоже самое в третий раз - но на этот раз мне дали адрес почты. На почту мне скинули доступные размеры и я выбрал то, что мне нужно. Спросил стоит ли мне оформить новый заказ, или они выставят новый счет по старому- мне ответили, что сделают новый счет. Я ждал счет три дня и каждый день писал письма на которые получал ответ, что "счет будет сегодня, в течении дня". За это время я успел найти вконтакте человека, который продает те же самые костюмы барс аку, и заказать у него часть костюмов. Его заявленная стоимость костюмов была ниже, чем у БАРС, но в дополнение к этому он сделал мне скидку, вошел в мое положение, что я закинул деньги на расчетный счет и не могу оплатить ему сразу. Отправил мне все за один день ДО ОПЛАТЫ, поддерживал со мной связь, отвечал на все мои вопросы и просто помог мне. Может быть конечно для БАРС моя сделка на 7-8 костюмов+аксессуары - это просто "семечки". Но на месте их директора или владельца, я бы обратил внимание на сотрудников, которые работают с клиентами, выставляют счета и ведут учет товаров - так как эти люди прямо препятствуют тому, чтобы я и другие клиенты тратили у вас деньги. Я был готов заплатить и мне нужно было просто помочь передать вам деньги - но мои деньги не хотели брать. Мне не помогают потратить деньги, а напротив - я встречаю довольно сильное сопротивление, при попытке заплатить за товар. Конечно же встретив такое отношение - я просто нахожу другого продавца. Качество костюмов соответствует заявленному Мой вердикт - однозначно не покупать здесь, не тратить свои деньги, силы, время и нервы, а купить тот же самый товар только в другом месте. Платите деньги тому, кому не наплевать на вас и ваши вложения - не связывайтесь с продавцами, которые безразличны к своим клиентам

Купил: Горка 4 и АКУ. Пришло всё в срок! Качество на высоте. Через неделю порвал костюм АКУ на колени. Ношу его с этой дырой 2 года. Ткань на дыре не распушилась и не рвётся дальше. Качество выше моих ожиданий. В Минске есть магазин Пехота, где есть почти всё.

Магазин хороший только нет многих размеров и расцветок. Качество товара в данной категории лучше нет. Спасибо производителям.

Отличный магазин. Но больше всего понравился продавец. Вежливый и приятный)

Магазин переехал на Профсоюзную 3.

Находятся в подвале, если идти в первый раз - стоит прочитать на сайте как пройти/найти. Магазин микроскопический, в качестве примерочной - закуток, огороженный вешалками с продаваемыми товарами.

Пункт самовывоза в Москве работает с обедом с 14 до 15 ппц опаздал на 7 минут не берут трубку в домофон не отвечают, суббота народу никого кроме меня , хожу кругами жду , считаю это отношением как в жеке , один фиг ну весь день еще вам нечего делать будет , нет, ждите, мне это не нравится считаю это плохим отношением к клинтам, считаю у меня есть право так высказываться

Все, что мне надо в наличии было, но сам магазин не такой большой

Супер грамотно померить заказать можно. Советую

Классный магазин. Куча военной одежды.

Покупал у них камуфляж Горку и ещё их костюм Гром - неубиваемые. Рекомендую однозначно.

норм

Не могу найти. Пытался позвонить, но ответа нет.

Хочу поделиться своим опытом покупки костюмов ACU в магазине "БАРС". Для того, чтобы купить то, что я хотел мне потребовалось довольно много времени и сил - все благодаря скудным стандартам обслуживания и работы с клиентами принятыми у "БАРС". Любой кто намеревается что либо купить у БАРС, пожалуйста дочитайте до конца - если вы заметите, что на каком то этапе вашей покупки сценарий разворчивается также, как в моей истории - пожалуйста, остановитесь раньше меня! Не тратьте свои деньги, нервы и силы впустую - уверяю вас, вы сможете купить все то же самое без лишних на это затрат. В первую очередь я позвонил по номеру телефона, который указан на сайте, для того чтобы уточнить наличие костюмов. По телефону мне ответили, что наличие я могу уточнить на сайте, заказ я тоже могу сделать на сайте. Размеры, расцветку и все остальное - все есть на сайте, на этом моя консультация закончилась. Разговаривали со мной вежливо и сдержано, но без какого либо желания помочь мне в решении моего вопроса, продать мне что-то, или в конце концов попытаться оформить мой заказ. Хотелось бы сразу отметить, что такой телефонный разговор абсолютно бесполезен не только для меня, но и для любого другого клиента - зачем же тогда нужна телефонная линия и человек который отвечает на звонки. Забегая вперед хочу сказать, что звонил я несколько раз с разными вопросами - и мне не помогли ни разу. После этого я перевел деньги на расчетный счет для оплаты, зашел на сайт и выбрал товары. К сожлению не было всех размеров которые нужны (о том что не все размеры доступны меня предупредили по телефону), но большая часть размеров на сайте была отмечена как доступная. Я оформил заказ на ДОСТУПНЫЕ товары на сайте, сформировал счет для организации и ушел пить чай. Спустя некоторое время я забил платежку и уже был готов первести деньги, но в последний момент мне позвонили из БАРСА. Мне сказали, что у товаров которые я выбрал и вот уже почти оплатил, нет размеров которые были заявлены на сайте. Я попросил уточнить какие размеры есть - мне ответили, что по телефону это уточнить невозможно, я попросил адрес почты - мне сказали чтобы я писал через форму обратной связи на сайте - я написал через форму обратной связи на сайте, но мне не ответили. Я опять позвонил, объяснил все заново второй раз, меня перевели на другого человека, я еще раз повторил все тоже самое в третий раз - но на этот раз мне дали адрес почты. На почту мне скинули доступные размеры и я выбрал то, что мне нужно. Спросил стоит ли мне оформить новый заказ, или они выставят новый счет по старому- мне ответили, что сделают новый счет. Я ждал счет три дня и каждый день писал письма на которые получал ответ, что "счет будет сегодня, в течении дня". За это время я успел найти вконтакте человека, который продает те же самые костюмы барс аку, и заказать у него часть костюмов. Его заявленная стоимость костюмов была ниже, чем у БАРС, но в дополнение к этому он сделал мне скидку, вошел в мое положение, что я закинул деньги на расчетный счет и не могу оплатить ему сразу. Отправил мне все за один день ДО ОПЛАТЫ, поддерживал со мной связь, отвечал на все мои вопросы и просто помог мне. Может быть конечно для БАРС моя сделка на 7-8 костюмов+аксессуары - это просто "семечки". Но на месте их директора или владельца, я бы обратил внимание на сотрудников, которые работают с клиентами, выставляют счета и ведут учет товаров - так как эти люди прямо препятствуют тому, чтобы я и другие клиенты тратили у вас деньги. Я был готов заплатить и мне нужно было просто помочь передать вам деньги - но мои деньги не хотели брать. Мне не помогают потратить деньги, а напротив - я встречаю довольно сильное сопротивление, при попытке заплатить за товар. Конечно же встретив такое отношение - я просто нахожу другого продавца. Качество костюмов соответствует заявленному Мой вердикт - однозначно не покупать здесь, не тратить свои деньги, силы, время и нервы, а купить тот же самый товар только в другом месте. Платите деньги тому, кому не наплевать на вас и ваши вложения - не связывайтесь с продавцами, которые безразличны к своим клиентам

Заказали горку. К качеству товара нареканий никаких нет, но решили взять еще на размер меньше (хотя и так брали меньше того, что указано в таблице, все равно висело как мешок). Позвонили - сказали написать на почту и ждать ответа в этот же день. Так на письма никто и не ответил. на следующий день еще раз позвонили. нам сказали что письмо могло попасть в спам, хотя не понятно как это возможно, если одно из писем было в ответ на письмо магазина. Консультант сказал, что передаст все это дело модераторам и ответ на наше письмо придет в этот же день. В итоге так никто письмо и не прислал, никто не перезванивал. Горку пришлось подшивать на свои деньги. Большой минус к качеству обслуживания!

Купил: Горка 4 и АКУ. Пришло всё в срок! Качество на высоте. Через неделю порвал костюм АКУ на колени. Ношу его с этой дырой 2 года. Ткань на дыре не распушилась и не рвётся дальше. Качество выше моих ожиданий. В Минске есть магазин Пехота, где есть почти всё.

Очень замечательный, внимательный персонал, к каждому подход. Почаще бы встречаться с такими вежливым и отзывчивыми консультантами. Обязательно будем совершать покупки в этом магазине по ул. Профсоюзная 16 /10

Все, что мне надо в наличии было, но сам магазин не такой большой

Супер грамотно померить заказать можно. Советую

Магазин переехал на Профсоюзную 3.

норм

Не могу найти. Пробовал звонить, но нет ответа.