Курьер Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, ул. Ракитная, 3, Калининград, Калининградская обл., 236000:
89 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ракитная, 3, Калининград, Калининградская обл., 236000
Сайт: cse.ru
Номер телефона: 8 (401) 299-44-50
GPS координаты
Широта: 54.7236460Долгота: 20.5117440
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ульяна Золотова
1)Посылка шла очень долго, с того момента, как её приняли (из Москвы в Калининград ) почти месяц ( наверное черепахами доставляли), почта России работает в 2 раза быстрее!!! ( думаю и бюджетнее)
2) теперь, как посылка пришла на склад, ещё одна сложность-забрать!!! Договорились с курьером о доставке, целый день прождали… ни ответа-ни привета!!! Даже не позвонили и не извинились!!! А воз и ныне там!!! Уже неделя… больше так никто и не звонил!!! Полное безобразие!!! Трубку никто не берёт!!! Все сроки горят…
Это просто «шарашкина контора», по другому не назвать!
2 недели назад
Виктор Анисимов
Товар так и не получил. Из Китая товар пришёл на неделю раньше, хотя заказывал одновременно. А тут ещё курьер доставил посылку не известно куда, А на сайте пометка "доставлено".
Компания просто ужас!!!
3 месяца назад
Изольда Берг
Посылка прибыла в Калининград в среду. В пятницу звонит курьер и договаривается о встрече. Хочет, чтобы я был дома когда ему удобно. В процессе разговора курьер узнаёт, что ул. Мира находится в Чкаловске. Вот так неожиданность!!!! Курьер заявляет, что он думал, будто эта улица находится на Сельме.
Там отродясь не было такой улицы.
Это открытие так повлияло на курьера, что он заявляет, что теперь привезёт посылку только в понедельник. Он перепутал адрес, а я остаюсь выноватым...Ну, зачем мне такая доставка??? Звоню в службу и прошу оставить посылку в приемном пункте. Мне быстрее и проще самому её(посылку) забрать.... Повторяю вопрос... Зачем вообще нужна такая доставка? Город маленький, всего 400 тысяч жителей.
Ваша услуга, это просто обманывать клиентов и собирать деньги. Точно как СДЭК...
6 дней назад
Андрей Коньков
Заказали товар на сайте спортмастер 11.04. Товар отдали курьерской службе 12.04 доставка должна была быть с 19-22.04 число. В итоге товар на склад калининграда приняли 23.04 и дальше полная тишина. Только после моего званка 26.04 записали адрес доставки и опять же точно не сказали привезут мне его в ближайшее время или нет.
Если у вас так много доставок и вы не успеваете вы хотябы держите связь с клиентами. Из за вашей службы ребёнок остался без подарка на день рождение(((
2 месяца назад
Виталий Роднухин
Самая ужасная доставка, с которой я сталкивалась. Заказывала доставку из Детского мира трижды.
По первому. Был заказ с доставкой на 3.05. 28.04 позвонили, сказали, что готовы привезти. Сказала, что нужно на 3.05.
3.05 про мой заказ забыли. Позвонила по номеру, с которого мне звонил курьер 28.04. Он сегодня выходной, не знает, что там с моим заказом.
Переоформила заказ, убрала часть товаров, уже не актуальных для меня, доставку поставила на 10.05. Звонят 05.05, снова предлагают получить заказ, сообщаю, что ждала заказ 3.05, теперь жду 10.05. Как потом выяснилось, это звонили на счёт первого заказа. Отменяю и этот заказ, иду в магазин сама, покупаю нужное, т.к. 10.05 прям край мне нужен был товар (подарок ребёнку).
Параллельно делала другой заказ, который мне не к спеху, ставила доставку на 11.05. Сегодня, 11.05, ни одного звонка ????
2 месяца назад
Екатерина Яценко
с 19 декабря посылка лежит в Клд, сегодня 27.01 мне ее до сих пор не доставили! Не понимаю для чего в названии нужно слово "экспресс", если я до сих пор получить посылку не могу. Звонила 12 раз, каждый раз менеджер уточняет дату доставки и все никак уточнить не могут - 12 раз! 12 Карл! и все уточняют. А самое интересное, что 29 декабря они якобы не дозвонились до меня, почитала тут в отзывах, что и еще кому-то также указали, хотя никто и не звонил! Доставка в Правдинский район, а посылку таскают в Гусев и обратно в Калининград, нафига - непонятно! И самое интересное, менеджеры ничем помочь не могут, хоть обзвонись - стандартный ответ "мы сожалеем, но помочь не можем". Спасибо! походу я китайцу просто так деньги подарю за товар - срок защиты закончился, а товар так и не доставили. Браво!
6 месяцев назад
Александр Грибов
Шарашкина контора. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этих КурьерСервисЭкспресс - они не работают! Ссылаются на то, что не хватает сотруников, много заказов и т.п. Посылка пришла к ним неделю назад и до сих пор валяется на складе. Забрать сам не могу, так как ее нужно куда-то переместить, а это еще займет неопределенное время. В итоге уже прошел плановый срок доставки, а точный узнать не получится, так как в конторке есть некие логисты, позвонить которым нельзя, можно только написать и сделать это могут только сотрудники компании. В общем платишь деньги в пустоту. Третий или четвертый раз не по своей воле связываюсь с этой убогой компанией и каждый раз одно и то же - сроки прошли, никто ничего не знает. В чате поддержки обычные балаболки, от которых ничего не зависит, они могут только заранее заготовленные ответы вставлять, даже если общаешься с якобы оператором.
2 месяца назад
Игоряша Масликов
Не попадайтесь на эту доставку, телефоны не берут, ответы "Доставка ожидается в ближайшие дни.
Просим Вас отслеживать отправление на нашем сайте, статус "Груз передан на доставку" будет подтверждением дня доставки.
Остались ли у Вас еще вопросы?@" и так по всем каналам. ожидаю неделю звоню, пишу и опять неопределённость, ещё советуют съездить в офис и получить посылку самой, с учётом их рабочего дня я тоже работаю и не могу получить свою посылку. жду с 8 июня, сегодня уже 26 это экспресс длится уже 18 дней и конца не видно, что делать не знаю. УЖАС,
Ни одной звезды.
11 месяцев назад
Дмитрий Копейкин
доставка быстрая, но курьеры - обнаглевшие хамы. прошу руководство напомнить своим сотрудникам, что им за работу платят, а не морят голодом. а если не нравится такая работа, пусть ищут ту, что по душе. у них не самая тяжелая профессия в мире, чтобы так разговаривать с клиентами. так же, клиент вынужден получать доставку не когда ему удобно, а когда удобно курьеру.
5 месяцев назад
Алина Рунаева
Решите вопрос с перерывами в офисе по адресу Калининград, Калинина пр-кт, д. 117!!! Постонно висит табличка - перерыв 15 минут. Не указано со скольки/до которого часа, а по факту получается ещё и больше 15 минут!
Понятно, что сотрудникам необходим перерыв, но в таком случае внесите его официально в режим работы и клиент будет подстраиваться по времени, а не стоять под дверью.
5 месяцев назад
Александр Бондарук
Трубки не берут, никак не узнать статус посылки.
доставка из Москвы в Калининград дольше чем из Китая
В итоге через месяц отправили посылку обратно.
6 месяцев назад
Евгений Елфимов
Место хорошее, люди приветливые работают оперативно, НО мой заказ пришел к ним в начале августа, доставку не могли сделать 2 месяца!!! Постоянно перенос на сайте якобы из за загрузки курьеров, обещали то на 1 дату то другу и то при личном звонке или сообщении на сайте. Обращение через форму обратной связи на сайте тоже результата не давало. Об отмене доставки не предупреждали, просто тишина. Сегодня приехала в офис и получила заказ...... раньше не могла ну и верила что доставка заказанная до двери случится. В офисе заказ получила за 5 минут. Претензия только к руководству.
3 месяца назад
Андрей Листопад
Не советую с ними связываться. Курьеров у них почти не осталось. Будут "кормить обещаниями" о том, что доставят, но на деле практически не работают.
Они почти банкроты.Соответственно посылки практически не доставляются. Потеряете время и деньги, если решитесь к ним обратиться. Убедились мы в этом на собственном опыте.
На данной странице отзывов, они занимаются тем, что ставят сами себе пять звезд с благодарностями. Но реальные отзывы все с одной звездой.
Выбирайте лучше другие курьерские службы, благо их по стране достаточно много.
5 месяцев назад
Наталья Хадай
Товар прибыл в Калининград 15 ноября.
Сейчас уже 1 декабря.
Только вчера впервые мне пришла смс о том что товар должен приехать до 22:00.
Стоит отметить, что смс пришла в четыре вечера.
И товар так и не приехал.
Пыталась дозвониться - трубку не берут.
Пришла опять смс о том что товар приедет до 22:00(и в этот раз в четыре вечера).
Но дозвониться, опять-таки, и уточнить - невыходит.
2020 год, уже почти 21, а служба доставки заставляет сидеть весь день в ожидании, когда горе-курьер таки доберется до точки.
Что за трэш, господа?
Почта России и то быстрей товар доставила. Из Китая.
А эти из Мск довезти не могут.
Днище
6 месяцев назад
Александр Симончук
Товар заказанный 11 ноября, не могут привезти уже 3 недели. При этом он якобы у них на сортировке в городе. Служба поддержки не может помочь ничем. Пришлось привлекать интернет-магазин для разрешения ситуации. В целом проблемы по доставке в последнее время постоянно. Если есть возможность не пользуйтесь их услугами.
3 месяца назад
Пап Апа
За два месяца эти товарищи доставляли мне два заказа. Ну как доставляли, один из самсунга приехал с опозданием на 4 дня (экспресс доставка!), второй из t-mall до сих пор едет (по плану 27е декабря, 28го заказ был в городе и сейчас уже 3 января и хрен там плавал).
Самое убогое, что в обоих случаях в детализации они мне типа звонили и не дозвонились, пишут сейчас была неудачная попытка доставки 29го дек. для последнего заказа. А когда разбирался с заказа из официального самсунга, то там в трекинге эти курьеры и вовсе поставили, что заказ доставлен, хотя привезли его спустя два дня. Представители самсунга обещали разобраться с качеством и честностью в разговоре со мной. В общем это самая не честная "экспресс" доставка.
3 месяца назад
Александра Митрофанова
Служба полное г...но. Посылка пролежала у них на складе 10 дней. После этого позвонил курьер, а когда узнал что днем никого нет дома, пропал. Обращение к операторам оказались безрезультатны - ответ был стандартный, типа ждите вам позвонят. С тех пор прошла неделя в постоянных моих обращениях то к оператору то к магазину поставщику. Результат - ноль, терпение тоже на нуле. Отказался от заказа, потребовал возврат средств, пусть сами разбираются между собой.
3 месяца назад
Евгений Маев
Просто на посмеяться - я с 16:30 до 20:00 сидел на телефоне, надеясь, что мне ответят, но ровно в 20:00 автоответчик мне сказал: «Наш офис уже закрыт. Мы открыты с 9 утра и 8 вечера. Перезвоните позже.» и сбросил.
10/10, ещё раз повишу на проводе)
Кстати посылку не могут доставить уже 3 недели, разбирайтесь с внутренним интернет-магазином.
4 месяца назад
Людмила Куликова
Посылка прибыла в Калининград на склад 22 июня, сегодня уже 28 июня, до сих пор мне её не доставили. Зачем в название пишут что сервис-ЭКСПРЕСС? Курьерская доставка по городу неделю, это совсем не ЭКСПРЕСС!!! Такое впечатление что посылку доставляют из другой страны на ослах.
6 месяцев назад
Ольга Маркина
Катастрофа. Неизвестно, зачем и как эта контора существует. Посылку, уже доставленную в город на их склад, невозможно получить в течение пяти дней (возможно, это не предел). Доставка в обозначенное ими же время не выполнена. При попытке выяснить, что случилось, сообщают, что впервые слышат о такой договоренности. Позволяют себе следующее: "Вы, конечно, можете приехать, но посылку вам никто не выдаст". Увы, магазин, в котором приобретен товар, зачем-то сотрудничает с этим убожеством.
5 месяцев назад
Динар Зиннат
Сама служба доставки прекрасная. Посылка долетела быстро и в целости-сохранности. Но вот отношение персонала расстроило. Курьер позвонил , сказал, что посылка прибыла. На вопрос есть ли доставка на дом или самовывоз, дезинформировал, сказал приезжать в офис и забирать самостоятельно. Когда приехала в офис забирать, спросила, почему не доставляют на дом, хотя все оплачено. Девушка-оператор вела себя по хамски, разговаривала на повышенных тонах, в итоге сказала, что этого не может быть, и начала мне доказывать, что вообще мне никто не звонил и ничего не говорил. Печально. Но все-таки посылку на следующий день привезли домой (После звонка отправителя в компанию в другом городе).
2 месяца назад
Евгений Рогушин
Хуже компании я ещё не встречал. Доставка посылки с Москвы до Калининграда 10 дней! Скорее всего реально пешком! Как бы я не относился к Почте России, та работает быстрее, НАМНОГО! Оператор что то мямлил, даже не в состоянии был дать информацию что с заказом. Думал, может проблемы какие с доставкой, нет посылки что я заказывал из Китая в один день с данной пришли на следующий день. И они не какие то ускоренные, должны были месяц или 2 идти, но нет. И поэтому итог: данная компания в доставках посылок с такими показателями - ноль!
4 месяца назад
Марина Крикушина
Позвонил курьер, сказал доставит во 2й половине дня, не доставил, посылка по треку вернулась на склад. С Почтой России такого не бывало, как с этими "профессионалами"
2 месяца назад
Павел Неволин
Самая отвратительная курьерская служба.за 15 дней не смогли доставить посылку,которая была у них на складе.
На звонки в эту организацию не реагировали,говорили,что сразу со мной свяжутся и толку ноль.
Не обращайтесь
5 месяцев назад
Леонид Кулица
Ужасная служба. Уже 4-й день говорят, что поставили на контроль и привезут завтра. Предлагали приехать и забрать, но они работают, естественно, когда и я... Отпрашиваться с работы и ехать к ним я не готова.
Операторы говорят шаблонными фразами. К сожалению не я выбирала это службу. Никому не посоветую!
8 месяцев назад
Aleksey Ilchenko
Доставка фактически не работоспособна. Позвонил курьер, и предложил время от хз когда и до двух часов. Я попросил доставить во второй половине дня. Отказ мотивировали тем, что в мой район доставляют только в первой половине. Всегда. И завтра и послезавтра. Всегда. Объяснил, что не буду ждать. В ответ услышал разговор на повышенных тонах. Руководство КСЭ, вы существуете ? Я же такой же отзыв оставлю и китайцу, который через вас отправил.
3 месяца назад
Алексей Паньков
заказал посылку из Tmall. Из Москвы в Калининград дошла за 2 дня, круто, молодцы. Но уже четыре дня она лежит там, доставки нет, на телефоны не отвечают, в чатах тишина, поменять доставку до постамата нельзя. Красавчики!
UPD: через 30 минут мне ответили, что оставили запрос в Калининградском офисе и что обязательно проблема решится. Вчера мне говорили тоже самое...
3 недели назад
Сергей Свяховский
Это не курьерская служба а шарага. Экспресс Посылка 10 дней в городе, два раза обещали курьера на следующий день , посылка пока так и не доставлена. Хуже курьерской службы ещё не видел. Избегайте эти три Буквы КСЕ
4 месяца назад
Марат Ибрагимов
Убогая служба доставки. Посылка пришла в мой город и пролежала неделю пока я сам не приехал забирать. В итоге сослались на какие-то там условия договора по которым они доставляют посылку в течение месяца. Могли бы позвонить и предложить вариант забрать самостоятельно и негатива бы не было.
5 месяцев назад
Ksenia Grigoryeva
Компания оставила двойственное впечатление. Сначало позвонили по телефону и сказали что осуществляют доставку с 11 до 15, когда сказал что буду до 12, то ответили что не приедут к этому время. Сказали бы конкретно время и не было бы вопросов. В итоге доставили на следующий день в 18 часов. Коробка и товар в целости. Им бы с клиентами более вежливее и грамотнее общаться
10 месяцев назад
Андрей Макаркин
Хуже компании я ещё не встречал. Доставка посылки с Москвы до Калининграда почти неделю! Они её пешком несли наверное! И это не один раз. Почта России работает быстрее! Потом ещё подстраиваться под курьера! Или иди сам забирать.
6 месяцев назад
Юля Шеланова
Отвратительная служба доставки! В чате не дописаться, не дозвониться...приезжать не хотят, а если и приезжают предупреждают за пол часа...пользуюсь разными службами, но эти явно хуже даже почты России! Если не успеваете, нанимайте больше курьеров и платите им нормальные зарплаты! Клиентов теряете, уважаемые
4 месяца назад
Анна Камич
Не могут доставить посылку, просто лежит на складе уже 7 дней, общее время доставки составляет уже 20 дней! Избегайте этой службы доставки!
2 месяца назад
Юлия Веселова
Доставили быстро, первый раз не дозвонились, но это моя вина, телефон на вибро стоял и не услышала. Предложили варианты - срочно? приезжайте! Не срочно ждите пару дней. И через день привез вежливый курьер. Всё в целости и сохранности. Спасибо большое.
5 месяцев назад
Елена Вишневская
Хочу выразить благодарность операторам Марии и Марине за доставку "сложного" отправления. Хорошая обратная связь и душевное участие в решении возникших проблем. Отправили доставку, которую отказались отправлять все транспортные компании)
8 месяцев назад
Алинка Теплова
Курьеров, видимо, выгнали из почты России за профнепригодность. После предварительного согласования времени курьер не приехал, даже не позвонил. В московской конторе обещали разобраться, договорились о доставке, но пришли именно в тот день, когда я был недоступен, о чём я говорил заранее. Другую посылку предложили получить у них самостоятельно или ждать дома пару дней, дословно: "ну тогда сидите дома, не знаю, сегодня, завтра - у меня заказов много... позвоню за 10 минут". Пришлось напомнить кто из нас курьер и чья это посылка.
2 месяца назад
Виктория Сомова
Очень не понравилось обслуживание. Заказал доставку, прислали номер заказа и всё. Целый день прождал заказ, курьер его не привез(заказывал на дом), пришлось обзванивать компанию, где заказывал, оттуда службу доставки нашел, после чего туда звонил, никто не брал трубку, а в чате не отвечали. Только на следующий день пришел ответ, с тем, что они не виноваты и предупреждать не должны, клиенты сами все делать должны. Ужасно. Это бан.
3 месяца назад
Елена Шеховцова
Посылка дошла быстро. Предлагали доставить до квартиры, но надо было ждать три дня. Забрали сами на следующий день. Содержимое посылки пришло без повреждений.
10 месяцев назад
Дмитрий Скарабевский
c 7.12 на складе лежит посылка. каждый день говорят что в течении 2х дней доставят. 25.12 она все еще на складе.
6 месяцев назад
Андрей Агеев
Ужасная контора, посылка из Москвы в Калининград идёт больше 2-х недель. В один день заказывал из Москвы и Китая, с Китая пришла через 10 дней, посредством почты России, с Москвы ещё жду.
4 месяца назад
Гоша Чоло
Очень понравилась работа курьера девушки. Работает чётко, вежливая и позитивная.
10 месяцев назад
Женечка Горностаева
Крайне медленная доставка заказа. на складе мой заказ был с 25 ноября и сейчас 11 декабря никто даже не чешется
6 месяцев назад
Макс Timoffeev
Курьеры звонят и говорят самому забрать посылку, договориться о доставке сложно. Говорят сиди те и ждите, доставка с 9 до 18, а если я работаю. Редко сталкиваешься с таким наплевательским отношением. Уроды
7 месяцев назад
Екатерина Недоноскова
Ни в коем случае не связывайтесь с этими уродами. Как вообще они работают? Это просто жесть. Посылку доставлять не собираются и отдавать не хотят. Плетут какой то бренд про технические работы.
2 месяца назад
Денис Леушин
Заказали телевизор на али экспрессе, доставка была данной компанией, в Калининграде посылка находится уже 4 дня, позвонили в доставку, стали рассказывать что посылка доставиться через неделю, на вопрос, о том чтобы забрать самим груз, было отвечено масса глупостей и бредней, оказывается чтобы забрать им нужно составлять заявку которая будет рассматриваться СУТКИ, т. е. чтобы мне забрать мою же посылку, я должна ждать день, а то и 2(как будто я кредит беру).
5 месяцев назад
Ольга Фрейберг
Если нужно быстро, качественно и в срок. То это не к этой компании. С 5.02 на складе, ожидайте 08.02. Бегите от них.
8 месяцев назад
DELETED
Посылка лежит на складе больше недели. Курьер не шевелится.
11 месяцев назад
Анна Назарова
Ипаные питарасы, где вы шкеритесь? Хотел лично забрать со склада,но: трубку не берут,на Калинина их уже нет, на их сайте офис на большой окружной 4 д102- тоже нет.
5 месяцев назад
Ксения Новикова
Невозможно было дозвониться в субботу. Адрес указан один, а посылку предлагают забрать где-то на Б. Окружной
3 месяца назад
Катерина Серова
Ужас, а не служба доставки. Сроки поступления и отправки грузов меняют на сайте как им выгодно. Отслеживать можно только постоянно ругаясь.
8 месяцев назад
1
2
