Askona

Хороший магазин. Приветливый персонал. Консультант-продавец Стас всё грамотно показал и объяснил.

Из плюсов: - Качественная продукция - Хорошо работает контакт центр (к данному салону это не имеет отношения, вопрос к компании в целом) - Оперативно и нестандартно приветствуют вас и уделяют внимание На этом плюсы заканчиваются Из минусов: - дальше приветствия навыки продаж заканчиваются, вас оценивают по платежеспособности - когда ограничиваешь что дороже 20 тысяч не готов покупать матрас, вам открыто говорят что ценовая политика такая, что такими матрасами не торгуем (хотя на сайте куча предложений за 13, 15, 17, 18 тысяч) - то есть вам не могут объяснить разницу и отработать возражение зачем вам матрас нужен за 24 тысячи и выше, основной аргумент, что матрасы менее 25 тысяч рублей для Дачи (что?! На даче что на кирпичах спят и нифига себе матрас за 18 штук так себе для дачи) - когда сравнивал 3 матраса с ценой, 17, 20 и 24 тысячи заметил особенность по параметром, что добавляется только приставка "ультра" прочная и аналогичные., На прямой вопрос в чем отличие ответа не нашлось, чем отличается прочная от ультрапрочной Итого: купил матрас через их Интернет магазин. Рекомендация: в салонах нет смысла находится, там матрасы все представлены от 24 тысяч рублей, причем ничем не отличающийся от их более дешёвых вариантов, просто понты и маркетинг. Неприятные впечатления остаются от посещения данного места (хотя при грамотной продаже и объяснении за что я отдаю на 10-15 тысяч больше, можно было подумать о вариантах рассрочки, кредита итд)

Имел я неосторожность купить кровать с матрасом в этом магазине. Купил я там все 17 октября, но вот незадача. 1 ноября звонят мне и говорят что доставят через 2 часа. В 12 часов дня. Хотя потом благополучно опаздывают почти на 2часа. Дальше больше. Привезли кровать разных цветов. Составили акт. Сказали неделя и привезут новую. А чехол для матраса не привезли. Ну ничего. Прождал я 8 дней, периодически звонил. А потом говорят что 7го ноября притензию только зарегистрировали и рассмотрят втечение 10 дней, а за чехлом для матраса я должен сам ехать в их магазин. Резюмируя все это остаётся очень гадкое чувство от взаимодействия с этой конторой так что если у вас крепкие нервы и вы готовы спать на полу - можете попробовать с ними связаться. Сегодня сказали что решили мой вопрос положительно, кровать запустят в производство и привезут через 2 недели. Таким образом 2 недели растянулись в полтора месяца и ещё неизвестно что привезут.

Огромный выбор