Везёт. Сервис заказа поездок
Такси Везёт. Сервис заказа поездок, Иртышская набережная, 14А, Омск, Омская обл., 644042:
51 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Иртышская набережная, 14А, Омск, Омская обл., 644042
Сайт: omsk.rutaxi.ru
Номер телефона: 8 (381) 233-22-22
GPS координаты
Широта: 54.9632177Долгота: 73.3799851
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Натали Пошечка
Заказывал такси 04 октября 2021 года в городе Омске. Выпал телефон с кармана, в котором были важные для меня данные. Когда садился в такси телефон был, с него и заказывал, вышел с такси обнаружил пропажу. Звонил операторам, говорили ждите перезвоним. Дали номер водителя - он специально трубку не берет. Это позор, каких вы людей на работу берете.
Заказ был 04 октября в городе Омске в промежутке с 22 до 23 часов. С адреса Карла Маркса 45 на 22 партсъезда 2. Номер с которого заказывал, сейчас восстановил симку - 79238269291. Приехал серый ниссан санни. Водитель Се***й, номер 89136150226. Эти данные дали мне в поддержке такси.
Документы и чеки от телефона находятся в другом городе, в понедельник - 11 октября они будут получены мной почтой, сразу обращусь в полицию. Похищены важные данные. Такого не должно быть.
Верю в силу интернета, удалю, изменю отзыв, при изменении ситуации.
Илья Ш*****в - 89238269291.
8 месяцев назад
Вера Рыбакова
Испортились в последнее время после объединения с Яндексом. Два раза машина вообще не приехала, звонил диспетчеру - а она ответила, что заказа нет в базе. Последняя поездка - вообще нечто. Водитель привез на улицу Чкалова поселок вместо улицы Чкалова и пытался убедить меня в том, что прав он, а не я. На предложение доехать все таки до нужной точки - отказался, сказал - что взял другой заказ. В итоге пришлось дальше ехать на автобусе, cлужба качества Везет переадресовала обращение в Яндекс - а там только извинились, деньги возвращать не собираются.
8 месяцев назад
Яна Игорева
Водитель завершил заказ, не подъехав по адресу, деньги списались, связаться с водителем не удалось, он просто не брал трубку, по факту списали 230 рублей не совершая поездку, в службе поддержки никакой поддержки. Деньги списывают, но не возвращают. Видимо, перевозчик ничем не брезгует, даже таким заработком. Даже Uber так не опускался, списывая деньги за несовершенную поездку. Не хочется больше пользоваться вашими "сервисом", неприятное впечатление о перевозке, диспетчерах и службе поддержки.
4 месяца назад
Екатерина Корзникова
Не рекомендую ездить данным перевозчиком "Везет". Особенно, если вам назначили серебристую тойоту 061. И вот почему: Я взял почасовую оплату (250 рублей час) - а по итогу заплатил и за весь час и за весь километраж пути. Проехав 13 километров примерно за 30-40 минут - с меня водитель взял 450 рублей, уверяя, что так все и считается: и час и весь километраж. Как оказалось, в час езды входит 15 километров, и только потом за каждый километр берут сверхоплату. То есть водитель провез меня дороже почти в 2 раза. Данный вопрос со стороны перевозчика никак не решается - более того, вас просто футболят, что приняли ваше обращение и на самом деле - они лишь информационный или какой там центр, а не перевозчик, но с перевозчиком тоже связать вас не имеют права - только по запросу правоохранительных органов. Вывод такой: я удалил приложение ВЕЗЕТ. И больше эта компания не будет зарабатывать деньги оказывая мне услуги, раз даже такой элементарный вопрос, как обман водителем, не может решить. Более того, они даже не оповестят вас, если они приняли решение не в вашу сторону, а сроки рассмотрения не называют - мол у них это не прописано. Спасибо тебе, ВЕЗЕТ, я ездил на вашем такси много лет - но теперь, из-за вашего "Прекрасного" сервиса и отфуболивания ваших клиентов - вы с меня не заработаете больше денег. И да, если что - номер моего обращения к вам у меня зафиксирован - это на случай, если вы попробуете опровергнуть этот отзыв.
6 месяцев назад
Михаил Брайнин
Ждала машину 1,5 часа! Водитель позвонил сказал будет через 5 мин. Продала ещё 15 мин. Позвонил оператор и сказала, что по техническим причинам автомобиль не приедет. Водитель даже не позвонил предупредить что, задерживается. Опоздала на важную встречу. Непрофессиальное и наплевательское отношение к клиенту.
2 месяца назад
Иришка Землеускас
Ужасный оператор такси. Заказал машину, водитель отбился на 5 минут раньше, чем приехал по факту. Да еще и отказался везти, мотивируя тем, что 12 летнему сыну меньше лет... Мрак. Позвонил в службу качества, сказали... Ну извините????
4 месяца назад
DELETED
Машину подали через сутки,чуток ошиблись,хорошо успел уехать на другом такси не опоздал на поезд
6 месяцев назад
Галина Мацола
Хочу поделиться своими негативными впечатлениями о крайней моей поездке. Ехала с ребенком 5 лет. О наличии ребенка заранее не предупредила, забыла. Водитель возмущался, что о ребенке не предупредили. Но сказал, что в принципе у него детское сиденье есть, но ладно, доедем так. Доехали так, сиденье из багажника не доставали. К поездке и водителю претензий не было. Но после поездки у меня с карты вдруг снимают 20 рублей. Звоню в службу сервиса, спрашиваю - за что сняты деньги и почему без предупреждения и моего согласия? Ответ - водитель говорит, что предоставлял детское сиденье, за него и сняли.... От наглости такой я просто в возмущении. То есть слов водителя никто не проверяет, можно же и прослушать записи видеорегистратора. Но этого делать никто не стал. Водитель сказал - значит так и есть. Лично я после этого случаю открепляю карту от приложения, потому что если завтра они решат снять с меня не 20 рублей, а 20 тысяч - я правды не найду.
8 месяцев назад
Светлана Горовая
Была постоянной клеткой но хамское отношение уже достало. Заказывали такси на определённое время, диспетчер в заявке не отметил. Итог, водитель приехал на ближайшее, перезвонил и отказался ждать, послав по дальше. Расценки это отдельная история. Если оператора не спросишь, то узнаешь только по приезду. Добраться из пункта А в пункт Б это одна стоимость, вернуться обратно из пункта Б в пункт А на 50-70 руб. дороже. Задумаешься какому перевозчику звонить. Яндексы в каждой 3 аварии принимают участие, "Лидер" просто зажрался.
5 месяцев назад
Андрей Пяк
Вы с таким подходом вообще всех клиентов потеряете. Раньше пользовалась только такси лидер, была постоянным клиентом. Однако, буквально за полгода, изменилось практически все. Раньше,даже если случались какие-то неприятные ситуации, то диспетчера оперативно их решали. Сейчас же хамское отношение диспетчеров просто поражает. Вызывала вчера такси через приложение, на звонок не смогла ответить, а потом в приложении появилось сообщение,что "клиент отменил заказ" . Оставила обратную связь, сегодня звонит диспетчер и вместо того,чтобы разобраться в ситуации (акцентирую внимание, что я являюсь крайне лояльным клиентом, ругаться и требовать что-то не собиралась, поскольку ничего катастрофического не произошло,я не опаздывала на вокзал или аэропорт) начинает наезжать и хамить, что я не беру трубку, при этом постоянно перебивая. Даже слушать не стала. Да, я не смогла взять трубку....Но это НЕ ПРИЧИНА ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ! Человек ,который вызвал такси через приложение, может не слышать или не говорить, может разрядиться или сломаться телефон, в конце-концов человек может потерять сознание! До таких вариантов ваши новые диспетчера додуматься не могут? Или хотя бы позвонить не один-два раза,а раз пять? Это так сложно? Причем где-то год назад у меня была похожая ситуация...у меня просто не было телефона,а был только доступ в интернет, и все было хорошо. Таксист приехал и мы спокойно поехали по нужному адресу. Сейчас мало того,что такси просто не приехало, так еще и вместо того, чтобы решить данную ситуацию, диспетчер просто сделала так,что водители и собственники не дополучат свою прибыль,потеряв лояльного клиента. И, судя по оставленным за последнее время отзывам, не одного.
6 месяцев назад
Вичок Егоров
Хуже сервиса не встречала. На улице мороз -30*, водитель обещает приехать через 5 минут - жду его 10 минут (!) он звонит говорит "Стою 3тий на светофоре, сейчас буду". Перезваниваю еще через10 минут и делаю замечание: мол надо бы поторопиться, холодно и тд. Результат - звонок от оператора - говорит машина по тех.причинам не может быть подана. Вы там афонарели совсем? Что за водители у вас с ранимой и тонкой душой? Вы их где набираете? Из обделенных умом-разумом инфантильных мальчиков? Мрак. Никому и никогда не посоветую этих извозчиков.
5 месяцев назад
Колян Балканов
Огромное спасибо , вчера выручили меня несколько раз.
По порядку: заказала такси в другой компании, они меня очень подвели, подруга подсказала номер Лидера, ответили сразу, машину прислали очень быстро, цена оказалась приятной.
Обратно поехала с этой же компанией . Также быстро был подан автомобиль.
Очень понравилась оперативность выполнения заказа и цена поездки.
Записала ваш номер себе и буду рекомендовать друзьям и знакомым
9 месяцев назад
Тимур Реготунян
-10 моя оценка их работы. Отвратительно организованный сервис, недалёкие диспетчеры и водители не знающие город-все это вместе оставляет впечатление абсолютно наплевательского отношения к пассажиру. Благо, в городе хватает перевозчиков.
5 месяцев назад
Маша Воробьева
В последнее время пользуюсь услугами только данной компании. Всегда вовремя, без опозданий, хамства и всего прочего, с чем можно столкнуться в других компаниях. Таксисты вежливые, машины хорошие, проблем с ожиданием тоже не возникало, даже в самое казалось бы невозможное время (ночь с пятницы на субботу). Хорошо что у вас появилась возможность рассчитаться за поездку банковской картой. Еще пользовалась услугами Лидера в Новосибирске, также претензий нет. Рекомендую)
2 месяца назад
Виктория Ростова
27.8.18 около 11.00 Водитель ( номер 014) не знает города и не в состоянии пользоваться навигатором! Не в состоянии был найти корпус 2. Я не омичка, приехала в гости и должна была объяснить водителю где находится данный адрес и дом. Для чего тогда заказывать такси, можно с успехом и на маршрутке добраться и у людей на улице спросить
28.8.18 около 3.00 был сделан заказ с левого берега до аэропорта, водитель не в состоянии был найти дом 8к1 подъезд 6 и остановился возле дома номер 8, пришлось с сумками и чемодпном искать водителя в трёх домах, которые находятся в нашем дворе. По прибытию в аэропорт оказалось, что я должна 60 р доплатить за простой машины!!! Оказывается, это я виновата в том, что водитель не в состоянии найти правильный адрес ;-)
7 месяцев назад
Александр Ивянский
Сегодня утром заказала машину. очень торопилась на работу, и из за своей не внимательности выронила телефон в машине!! через час только поняла что его нет не в сумке не в карманах, с рабочего набрала в 3322222 объяснила ситуацию, меня перевели службу качества (если я не ошибаюсь) продиктовала с кого номера оформляла маршрут, и приятная девушка мне помогла, я связалась с таксистом и телефон минут через 20 был у меня! Таксисит даже денег не попросил за то что привез его мне. Хочу по благодарить еще раз Вас и водителя черного форда 894
6 месяцев назад
Любовь Карелидзе
Заказал машину на 16_00, приехала в 15-30, сказал будет ждать, а сам уехал. Я опоздал из-за этого кадра.C 233 XA 55
белый Renault Logan
7 месяцев назад
Александр Кокорев
С Лидером знаком давненько. В конце прошлой недели машину сдал в сервис. Нужно было из СНТ Медик поехать домой, быстро скачал приложение, удобно что такси подъезжает почти к саду, надо только пройти немного. Через приложение видно через сколько приедет машина. Доехали до дома быстро, в машине чисто. Также потребовалась машина чтобы поехать в ленту, также через приложение заказал, причем цена поездки составила ниже чем у конкурентов, машина приехала очень быстро, впервые за рулем увидел девушку-таксиста, доехали очень быстро. В будущем буду пользоваться услугами только лидером
7 месяцев назад
Аня Ковалева
Сегодня с меня взяли сумму в два раза больше,чем следовало,оплата по факту,сам водитель назначил стоимость поездки,я спросила почему так дорого,на что он ответил ,что так везде,хотя буквально два часа назад,я доезжала за пол стоимости.Я не стала все это выеснять ,так как дома меня ждал маленький ребенок. Сейчас я позвонила оператору с этим вопросом,мене сказали что сумма и в правду в половину меньше,и обещали вернуть деньги.Надеюсь на честность этого сервиса,как деньги вернут,обязательно напишу.
4 месяца назад
Arkadiy Turkin
Нормальная компания, постоянно заказываю только ее, диспетчер уже давно знает мой номер телефона и машину высылает побыстрей. Цены, как и везде, водители вежливые, дорогу знают. что еще надо? )) Ставлю 4+
8 месяцев назад
Люсьенка Талимонова
Если бы можно было поставить -10, поставила бы не раздумывая. Операторы совершенно не помогли решить мой вопрос. Водитель совершенно не одекватный, ужасно не воспитан. Научитесь работать с клиентами. Водитель транспортного средства Nissan серебристая (393)
7 месяцев назад
Сергей Артемьев
Нет машин видимо в данной компании, раз ждём два часа и толку нет.
Прошло не много времени компании уже не существует. И приложение больше не работает. Непонятно зачем в Ленте ещё ваши карточки раздают. Вроде переехали временно в Яндекс
1 месяц назад
Ксения Калита
Заказал такси приехала быдло, мало того что не знает дорогу так еще орет как больная собака и угрожает. Люди тут не при чем если лидер такси позволяет всякой помойки работать у себя это их недочет. Последнее место где стоит заказывать такси.
1 неделя назад
Юлия Санатина
24/01/2020 совершалась поездка и заказ был на 4 адрса, в ходе поездки адреса сократились до 1 точки, но водитель отказал в пересчете поездки и взял полную сумму, операторы принимают претензии, но не оддна так и не отработана!!! Вот ваш сервис
5 месяцев назад
Анастасия Саблина
Рутакси пользуюсь чаще всего. Опытным путём уже поняла, что в 8 утра они мне быстрее всего машину назначают. Да и по цене адекватно, а не как у Яндекса например. Наконец-то добавили оплату б/н, этого прям не хватало.
8 месяцев назад
Игорёк Александров
Здравствуйте. Час не могла вызвать такси, талон в миграционную службу пропал.
4 месяца назад
Анна Андрейченко
Машина грязная пыльная, подтёки на сидение, салон прокуренные, запах бензина, водитель путается в адресе, спрашивает как да где выезжать. Руководство проверяет сотрудников, машины, сами бы в такой поехали? Могу приложить фото
5 месяцев назад
Наталья Шефф
Ранее такси вызывала только Лидер, НО в последнее пол года поиск машины занимает минут 40, не менее, вне зависимости от загруженности движения и времени суток, приходиться просто отказываться от заказа и ехать на общественном транспорте. Ребят реально накипело, разочаровали.
7 месяцев назад
София Вороновская
Масса слов об этой компании,и все нецензурные!!!!!!!!! Хамоватое общение диспетчера,хмурые неприветливые водители.Ощущение,что деньги не ты заплатил,а тебе платят за то.что надо терпеть этих клоунов!!!!!!!!!!Машина приехала быстро ,но не туда-кучер заявил ,что я ДОЛЖЕН был ему перезвонить!!!!!!!!Такси для быдловатых клиентов!!!!!!
4 месяца назад
Olga Gaidukova
Привезли не туда куда указал. И ещё вели себя при этом не подобающе. Ужасное такси. Отдел качества не о чём. Ни кому не советую.
2 месяца назад
Иван Голубев
В Тюмени очень дорого
4 месяца назад
Марсель Сиразиев
Диспетчер неправильно указал место , связаться невозможно.
5 месяцев назад
Сергей Андреев
Услуга ужасная, заказала такси, прождала полчаса, так и не была заказана машина, очень и очень не советую...
10 месяцев назад
Елена Шильцева
Цены дешевле Яндекса .не всегда иномарки ,иногда и старые машины .Но водители всегда приятные
10 месяцев назад
Руслан Александров
Одним словом-отвратительно.
Никаким профессионализмом компании и не пахнет.Хамское обслуживание начиная с операторов,заканчивая водителями.Операторам отдельный минус-лишь бы сбросить звонок скорее не отвечая на поставленный вопрос.Лучше в яндексе переплачу по тарифам,чем свяжусь с этой пахабной конторой.Удачи и процветания на оставшихся клиентах.
2 месяца назад
Алексей Брилин
Заказал машину,отзвонились,что назначена,будет в течении 10 минут......Прождал на улице полчаса-в итоге водитель заблудился и скинул заявку....К диспетчерам претензий нет никаких абсолютно,постоянно уточняют даже точный заезд....Водитель Хонды √ 780 мягко говоря "му@ак"!!!!!!!Вечер испорчен.....
5 месяцев назад
Александр Знаменщиков
Самое лучшее такси города Омск. Пользуйтесь только услугами Лидера.
2 месяца назад
Алексей Ивлев
Нормальное такси
5 месяцев назад
Иван Гаврилов
Ждали такси 40 мин время подачи было 10 мин опоздал на экзамен
8 месяцев назад
Саша Киселёв
Быстрая подача авто приятные скидки
4 месяца назад
Дарья Соколова
Подача быстрая водители вежливые
1 месяц назад
Алексей Минин
Ценник на заказы ни о чём вообще. Работаешь чисто на бензин и на кофе
11 месяцев назад
Юлия Мансурова
Качество зависит от водителя' а не от компании в которой он работает
10 месяцев назад
Алёна Трубицына
Лучшее такси в городе. Ч/з приложение скидка на заказ.
7 месяцев назад
Монгол Шуудан
Диспетчерская служба такси, оформление, трудоустройство, поддержка водителей такси Лидер
8 месяцев назад
Egor Litvinenko
Самое убогое такси что я выдел
2 месяца назад
Елена Арешко
Среди своих конкурентов, достойная компания.
2 месяца назад
Юлия Быкова
Не удобное местоположение офиса
5 месяцев назад
Валод Хевондов
????☝️????????????
6 месяцев назад
Александр Ламажапов
Не возят детей
8 месяцев назад
1
2
