Теплые Окна

Не советую! После звонка о предложении провести бесплатное обслуживание окон, пришел специалист и сразу же определил, что нам необходим ремонт больше, чем на 12000 рублей! Предложили кредит. После моего отказа скинули до 10000. После ухода специалиста, я начала обзванивать фирмы по изготовлению окон ПВХ и поняла, что стоимость работ у фирмы «Теплые окна» в 2-3 раза завышена!!! После чего они начали идти на «уступки». Вместо пластиковых москитных сеток предложили делать металлические по цене пластика. Ладно, каким-то образом они меня убедили. На монтаже выяснилось, что москитная дверь на балкон сделана не по размеру. В детской после регулировки и замены уплотнителя проблема не устранена: продувает! В спальне регулировка тоже ничего не дала, хотя меня убеждали, что проблема именно в том, что окно провисло. В итоге на донный момент у меня 3 москитные сетки на окна и заменен уплотнитель на балконной двери (сейчас не дует). Кстати, стоимость этого уплотнителя 20₽ погонный метр по данным google)))). Хотя компания презентует его как СУПЕР))) И это на 10000. Телефон офиса не подключен к станции. Консультант, заключавший договор и обещавший быть на связи 24 часа в сутки, не отвечает. Посмотрим, что будет дальше. Если проблемы будут устранены, отзыв будет другой. Пока так.

Не рекомендую компанию "Теплые окна" для установки окон. Имела неосторожность воспользоваться услугами данной компании. Окна установили несмотря на большой объем работы быстро, но.... Через несколько дней подоконник на одном из окон стал опускаться вниз. Так как данная компания дала гарантию на окна на три года, позвонила, рассказала проблему, обещали приехать в течение недели, прошло уже три недели, мастеров не дождалась, на телефонные звонки не отвечают. Жаль. Нужно было поискать другую компанию.

Единственный плюс который я могу поставить компании - за качество ремонта. По остальным параметрам только минусы. Предложили сделать бесплатно профилактику окон. Насчитали ремонт на 11 тыс. Специалист долго беседовал с мужем и внезапно выдал - тут ремонт можно сделать за 1420 руб. Мы отказались от таких странных предложений. Администратор компании заверил, что речь была о кредите. Просто Вы берете кредит, а Мы сделаем Вам ремонт. Ремонт мы сделали одного окна на 3200. Монтажника ждали 10 дней. Ремонт сделали, претензий пока нет. Но вот документы нам на гарантийный срок так и не выдали. Прошло 3 недели. Обещают оформить и привезти, но опять тишина. Моё мнение - компания просто собирает с клиентов деньги, а о благополучии и тепле никто думать не будет. За это сотрудникам не платят.

Итак Пишу своё мнение, так сказать, изнутри Проработал в этой конторе месяц. Обещали хорошую зарплату, удобный график, постоянное стабильное трудоустройство и всё такое прочее. Задача была проста, звонить людям и предлагать бесплатную диагностику и профилактику пластиковых окон. При устройстве обещали, что база номеров будет "тёплой", то есть люди будут ждать звонка, заинтересованные в наших услугах. На самом деле звонили абсолютно левым людям и навязывали свои услуги. Казалось бы, что плохого в бесплатной профилактике окон, которая проводится в целях саморекламы? Цимес в том, что специалист на самом деле не мастер-оконщик, а менеджер по продажам, задачей которого является навязывание ремонта и прочей шелухи. Обзванивая людей, регулярно натыкался на тех, кому наш специалист впаривал ремонт тысяч на 12, даже не осматривая окна. Вся система направлена именно на введение в заблуждение и втюхивание ненужных услуг. Непосредственно к самим сотрудникам отношение на уровне. Если Вам совесть не позволяет хабалисто навязывать некачественные услуги старушкам и всё такое прочее, то надолго Вы здесь не задержитесь. Вот и я не задержался. Пришло время решать вопрос оплаты моего труда, на что мне ответили, что оплата будет в течение трёх рабочих дней. Через три рабочих дня сказали что оплата будет в течение пяти дней. Через пять дней заявили о том, что оплата будет через 2 недели. Меня и моего друга это не устроило, мы приехали лично и нас уверили в том, что в понедельник всё будет железно. Вот настал понедельник, мы приехали и нам опять говорят о том, что все будет через 2 недели. А у нас, между прочим, жизнь как бы имеется, мы строим планы, основываясь на их обещаниях, очень зависим от тех грошей, которые нам должны. Прямо сейчас вот сидим и зависаем в двери в офис, ожидая честную зарплату. Но это всё наши проблемы и отзыв в первую очередь для тех, кто будет иметь взаимодействие с данной конторой. Не надо этого делать, они и мать родную продадут, принципов нет практически никаких и, что самое страшное, все уверены в том, что ничего плохого не делают. Регулярно врут клиентам, друг другу и самим себе. Даже операторы представляются клиентам не своими именами. В общем, делайте выводы.

Были проблемы с окнами не знали к кому обратиться, позвонили с компании тёплые окна предложили сделать бесплатную диагностику. Приехал сотрудник, провел диагностику. На следующий день приехал монтажник в течении часа устроили все проблемы.

Переехав в квартиру, я обратился в компанию "Теплые окна", для проведения профилактики окон. Сотрудники откликнулись сразу, приехали, проверили, выявили неполадки и в кратчайшие сроки устранили их. Спасибо большое за работу!

Обьясните мне пожалуйста, почему такой агрессивный маркетинг, навязчивость и просто атакование телеф звонками с предложениями. Почему нельзя при первом же отказе клиента внести телефон в список, кому не звонить? Раз человеку не нужно? Обоснованный ответ почему не нужна мне услуга и просьба не беспокоить не раз имели место, но продолжают звонить девочки из отдела. Как бороться: написать заявление в полицию?

Ужас!!! Звонят разные менеджеры постоянно!!! Говорю - не живу в Омске, через неделю опять звонок!!!! Ни разу не была их клиентом, откуда мой телефон у них??? Полное беззаконие!!!

Рекомендую данную компанию как специалистов своего дела приехали грамотно объяснили суть моей проблемы на следующий же день в чётко назначиное время все устранили

не рекомендую эту фирму установили окна в июле сейчас сейчас с их дует звонили на фирму они игнорируют

Качественное обслуживание окон

Все очень качественно