Орматек, Zigflex

Делала заказ через интернет магазин, с самовывозом из этого салона. После получения смс приехала в салон и с удивлением узнала, что моего оплаченного заказа у них нет. После звонка на горячую линию и долгих выяснений, которые так и не помогли понять, где заказанная подушка, мне предложили подушку из салона в рваной упаковке и соответственно её протестировали не один десяток человек. Я отказалась. В итоге интернет магазин говорит - приезжаете и забирайте свой заказ, он в салоне, якобы его нашли при вас (но три менеджера четко сказали, вашего заказа нет!), Видимо надо было забрать б/у. В итоге переоформить заказ по той же стоимости отказались, а речи о компенсации вообще нет. Отврательная работа салона и интернет магазина. Свою ошибку не признают и на встречу клиенту не идут. Зря потраченное время и деньги!

Остался неприятный осадок от взаимодействия с продавцами. Менеджер назначил день доставки, а потом позвонили, сказали что доставка опаздывает на неделю. Следующий звонок оповестил что доставят в среду с 14 до 16 - а это рабочий день и рабочее время, других вариантов нет, а вот доставка в удобное для клиента время - платная. Я предложила компании оплатить доставку в качестве компенсации за просроченную неделю, в чем было отказано. В результате пришлось вносить очень неудобные изменения в рабочий процесс.

Отвратительно работают. Вторую неделю жду матрас. Оплатил 100% предоплату, договор не выдали сославшись на не работавшую программу, договорились с менеджером что договор заключим когда будем забирать товар, в итоге вторую неделю только обещания от магазина.