Сервис заказа такси Яндекс Go (Яндекс.Такси)

Сегодня со мной произошла ужасно неприятная история. Я заказала по приложению Яндекс Такси машину. Поездка из микрорайона на улицу Дальнюю (район Мясокомбината). После уведомления, что водитель подъехал, вышла из подъезда, но никакой машины не было. Попыталась связаться с водителем, первый раз сработал автоответчик, а второй раз вообще вызов сбивался. Вышла в чат переписки с водителем, но на мои сообщения никто не реагировал. Включила геолакацию на телефоне, увидела, что машина стоит совсем не около моего дома! И как только начала движение в сторону ожидаемого авто, водитель нажал на газ и уехал. Спустя три минуты мне пришло уведомление, что заказ выполнен. И с моей карты сняли деньги, за поездку, которая так и не состоялась. Я опоздала на очень важную встречу. Уже не первый раз слышу, что водители предпочитают кататься по центру города, и заявки на окраину города всячески игнорят. А если еще видят, что клиент будет рассчитываться картой, то можно за невыполненную поездку еще содрать денежку. Очень надеюсь, что примите меры к таким не добросовестным водителям.

Заказал, доехали без проблем. Но автомобиль частный и печальный как снаружи так и внутри. Без опознавательных знаков, что это такси.

Машина подъезжает не всегда туда, где ты находишься

Ужасное такси,заказывал на горького 154,так такси и не подъехало,обошол дом так и не увидел такси,хотя капают деньги за ожидание,перезваниваниваю таксисту просто молчание в трубку.

Не помогли, а именно в этот момент помощ была нужна

Хамское обслуживание, неквалифицированные водители.