ИМПЕРИЯ КЛИМАТА
Подрядчик по вентиляции, отоплению и кондиционированию ИМПЕРИЯ КЛИМАТА, Улица Терешковой, 261, Торговый Центр "Снегири, Оренбург, Оренбургская обл., 460050:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Улица Терешковой, 261, Торговый Центр "Снегири, Оренбург, Оренбургская обл., 460050
Сайт: klimat-oren.ru
Номер телефона: 8 (353) 242-19-20
GPS координаты
Широта: 51.8129110Долгота: 55.1059780
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Чигарина
Огромное спасибо компании ИМПЕРИЯ КЛИМАТА!!! Обратился в компанию в июне когда высокий спрос на кондиционеры.Удивили оперативные сроки поставки, моего кондиционера небыло в наличии ,они привезли и установили кондиционер в установленный в договоре срок.Монтаж просто супер!!!! Профессионально быстро установили а главное ни пылинки в комнате не оставили!!! Молодцы.Отдельное огромное спасибо Виктории Евгеньевне!!! Компанию рекомендую однозначно при необходимости обращусь ещё раз.
11 месяцев назад
Elvira Valetdinova
Одна звезда за сервис и общение с клиентами, кондиционеры у которых на гарантии (хоть при покупке и установке я бы и 5 поставил, учитывали дополнительные пожелания и целом все норм было).
Но такого как сегодня я давно не встречал и никак не ожидал от вроде бы такой серьёзной фирмы...
Хамство, форменное (от тех. Директора).
Про бесплатный выезд / диагностику вообще молчу... Минимум тысяча, окей.
Но до тысячи позвонят 3 раза уговорив на ТО - 1600 (когда уже понимаешь, что по другому не приедут - согласишься).
Кстати 1 ТО 1200 рублей(если у них кондей покупали), но об этом вам не скажут)))
То заявки теряются, то не у тех специалистов оформляете (но номер то один и тот же), то ставят в их не рабочие дни(!), менеджеры принимают заявки на 18.00, а техники после 16.00 ехать никуда не хотят... Договорённости о конкретном времени вообще бесполезны.
П****ц н. б.
Кстати по поводу диагностики. После скачка напряжения (через месяц работы) он перестал греть и холодить как до этого случая. Перестал отключаться на какое то время, т е стал постоянно дуть. Так как я мерзляк и кондей вообще не моя тема изменения в его работе я хорошо почувствовал (на его максимуме мне комфортно стало). Но при диагностике давления газа и замера т. выдуваемого воздуха неполадок не выявили. При этом, Мозги кондея не диагностировали. (наверно пока на гарантии, как закончится, так наверно сразу будет ясно что надо что-то перепаивать на плате и д. п.). Я уверен, что неисправность есть. Ну ладно я переживу усмешки.
Но дело даже не в этом!
Я заказываю у вас услугу, я её оплачиваю, мне бегать за вами и уговаривать, да и не уговаривать, а оправдываться или правду искать и признания от вас ужасной организации, а затем осознания, что меня прям посылают в... Мне не надо.
Я в шоке.
Лучше буду звонить в другие фирмы.
Проснитесь, вы... Не одни на рынке.
Тем более, что цены у все одинаковые...
З. Ы.
Плюсую всем негативным отзывам за сервис.
11 месяцев назад
Vibeke Angellore
Вынуждены были обратиться в связи с гарантийным ремонтом кондиционера. Эта контора заявлена как сервисная служба нашей модели кондиционера.
Неуважение и хамство. При первом звонке было сказано, что если ремонт гарантийный, то выезд для диагностики бесплатный. Прислали им видео проблемы, они ничего не смогли определить. Далее сами связались с нами и начался цирк: оказывается, за выезд надо платить 1000 р, и ничего такого, что выезд бесплатный при гарантийном случае они якобы не говорили. Ок, разговоры сейчас пишутся на телефонах, ребят! По поводу того, что будет входить в диагностику за такую сумму мне сказали, что будет проведена комплексная диагностика и всё будет задокументировано.
На саму диагностику приехал парень с клочком драной и мятой бумажки в кармане, проверил фреон и на этом всё. Внешний блок проверять отказался (да, у нас последний этаж, но нас ни о чем не спросили - это во-первых, а во-вторых, когда поднимался - о чём думал?). При нас позвонил менеджеру и та сказала, что и гарантийное обслуживание платное, и проверка внешнего блока тоже. Короче, гнилая контора, желаю им скорейшего закрытия!
4 месяца назад
Елена Пашкова
Несмотря на противоречивые отзывы, заказал кондиционеры именно в этой компании по ряду причин:
- свой сервис;
- свои штатные монтажники;
- широкий ассортимент, который можно "пощупать" в живую;
- адекватные консультанты;
- и мне так удачно выпало, что утром я сделал покупку, а в обед ребята монтажники уже приехали устанавливать.
В целом впечатления о магазине остались самые положительные.
- консультанты не навязчивые, не впиваются. Но при этом и консультируют хорошо и достаточно подробно.
- монтажники молодцы, достаточно аккуратно все сделали и быстро. Хоть я на перфекционизме и не настаивал, они сами заморачивались, пыхтели, но делали красиво. Ничего не поцарапали и не ободрали. За что им огромное спасибо.
- цена на монтаж оказалась на удивление даже ниже чем по знакомым кондиционерщикам. И это не смотря на то, что у меня монтаж был достаточно мудрённый.
Магазин рекомендую.
10 месяцев назад
Витя Александров
Купили кондиционер, установили монтажники, он через неделю начал вонять. Обратились к ним за гарантийным устранением причины, прислали специалиста который даже не знал как открыть переднюю крышку где расположены фильтры, он сказал что все нормально и нам кажется. Самостоятельно нашел человека который перевесил вкутренний блок и переуложил трубки, все стало хорошо. Не рекомендую, работают не на клиента
2 месяца назад
Анюта Румянцева
Покупал кондиционер и тёплый пол, сразу скажу, что не понравилось: когда приехал в шоурум, уже выбрал кондиционер на сайте, но на всякий случай попросил подобрать мне модель по необходимым параметрам, спросил на что следует обращать внимание при покупке, но видимо недостаточно заинтересовал консультанта и информацию приходилось словно клещами вытягивать. В итоге взял который выбрал сам. При покупке тёплого пола в наличии не оказалось понравившейся мне модели терморегулятора, хотя на сайте было несколько вариантов, в магазине в наличии был только один. В целом персонал показался не особо заинтересованным помочь мне осуществить покупку.
Из плюсов: отличный ассортимент, цены приемлемые, монтажники отработали отлично в обоих случаях.
1 неделя назад
Марина Лаврова
Добрый день. Хотелось бы поделиться с вами приятным впечатлением и хорошим отзывом о компании «Империя климата». Прежде всего компании важно что бы клиент не только ушёл довольным в обслуживании в данный момент , но и в последующем не разочаровался, т.к обратились с просьбой подобрать определённый вид сплит системы, но уточнив у нас все нюансы, менеджер фирмы посоветовал совершено другую модель, за что большое спасибо. Уже на протяжении года радуемся , греемся и охлаждаемся)
О монтаже договорились сразу на месте. Приехали во время, заблаговременно позвонили и предупредили, что уже едут. Монтаж сделали очень качественно и хорошо. Более того, место под установку было не самым подходящим/удобным , но ребята справились и большое за это спасибо , никаких повреждений не было. В общем отличное обслуживание и сервис. Всем советую????????
6 месяцев назад
Максим Дейнеко
В магазине "Империя климат" на 8 марта я выиграла в конкурсе увлажнитель воздуха Royal Clima Sanremo. Давно хотела его приобрести но все не решалась, а тут такая удача. Данным увлажнителем я очень довольна. Само устройство небольшое. Идеально вписывается в интерьер. Достаточно длинный провод. Сразу разобралась как им пользоваться. Не шумный. Справляется со своей функцией - отлично увлажняет. Емкость 3 литра этого хватает на сутки. Есть отсек для аромамасел (использовала масло чайного дерева был приятный ненавязчивый запах чайного дерева) Как только вода испаряется загорается зеленый индикатор. Хочу сказать большое спасибо за увлажнитель "Империи климата".
8 месяцев назад
Татьяна Шилова
Покупала кондиционер в подарок! Очень хороший магазин, приветливые работники. Огромный выбор кондиционеров, на любой вкус и цвет, профессиональные менеджеры подберут кондиционер по всем запросам. цены очень даже приемлемые, почти все модели можно посмотреть на витрине, от самых недорогих до премиум класса. Предлагают рассрочку от магазина, что очень удобно в наше время! всем рекомендую!
9 месяцев назад
Аркадий Степанов
Доброго времени суток всем ! Полтора года назад пришёл в эту чудесную компанию ,чисто случайно за радиаторами отопления , в итоге ушёл с коммерческим предложением по всему городу за альтернативой или сравнением как говориться . Так вот вернулся обратно где-то через неделю или две и не о чем не пожалел . Результат : радиаторы Роял термо ; радиаторы пиано форте ; два котла кентатсу ; три инверторных Кандиционера ; и самое главное отношение всех тех кто принимал участие от подбора всего этого до монтажа !
Вывод : отношение творит чудеса , так что нужно в это верить !!!
6 месяцев назад
Ольга Смирнова
Выбирали теплый пол, проездили по магазинам, в Империи Климата цена оказалась ниже, чем в других. Консультант все грамотно просчитал,остались очень довольны. Еще и кондиционер присмотрели, у них очень большой выбор по приемлемым ценам.
5 месяцев назад
Виталий Сергеев
Уже скоро лето, поэтому нужно было задумываться о новеньком кондиционере. Дело в том, что старый уже давно не работал, и в скором времени, его нужно было выбраковывать. Толку никакого абсолютно от него нет. Что ж, решил заняться поиском нормального настенного кондиционера. На этот раз хотел взять, что-то реально стоящее и чтобы на долгое время. Предложений в интернете было много. Просто не счесть. Пару дней поисков, изучения различных моделей и вот я пришел к окончательному выбору модели Mitsubishi Electric MSZ-HJZ5VA\MUZ-HJ25VA серия Classic Inverter. Эта сплит-система, что надо. Решил взять ее именно в магазине «Империя климата». На сайте было представлено несколько телефонов. Я не стал регистрироваться на сайте, кидать товар в корзину и далее по пунктам. Решил сразу позвонить и узнать, есть ли данная модель у них в магазине или нет. Я был очень рад, когда услышал, что есть. Шикарно, не надо нигде регаться, ждать оповещений в сети. Я на машине. Приехал в офис, поговорил с администратором, узнал всю информацию. Ну, думаю, на днях возьму. И взял! И знаете, очень доволен. Товар в отличном состоянии. Магазину также спасибо. Также мне очень понравился интернет-магазин, получается там можно найти много товаров, чтобы не разъезжать по разных магазинам. Все в одном месте. Респект.
2 месяца назад
Владимир Сквирский
Вежливые продавцы прекрасный сервис хозяйке повезло с персоналом.
4 месяца назад
Ольга Ищенко
Брал здесь кондер в рассрочку в 2017 году , пропустил платеж, но потом рассчитался, никто не ругался???? кондер работает отлично
2 месяца назад
Наташа Строилова
Осталось неприятное впечатление о фирме, хотя отзывы были положительные.
Договорились о предварительной подготовке под монтаж кондиционера на стадии ремонта квартиры, обговорили время выезда мастера, в оговоренный день никто не позвонил и не приехал, звонки менеджерам не увенчались успехом, всем ровным счетом все равно, с подобным отношением обращаться в эту фирму желания нет, да и советовать её не берусь.
8 месяцев назад
Дарья Лисицына
Неделю назад меня поставили в очередь на установку кондиционера, назначили на пятницу, но я попросила на понедельник. Пообещали передвинуть, но не точно. Вот, сейчас пятница, никто не звонит, не уточняет. Я в подвешенном состоянии нахожусь. Тоже мне, принцы... Ждать их. Вы одни что ли на рынке?
10 месяцев назад
Сергей Киров
Лучшие поставщики сплит систем и кондиционеров в Оренбурге! Неоднократно обращался качеством сервиса остался доволен! Цена качество на высоте! Рекомендую данную организацию!
4 месяца назад
Лешко Миталлурк
Добрый вечер ! Печальный опыт с этой компанией! Пришёл за Зануси впарили роял Клима дребезжит , Установка вообще безобразная ! Обсалютно все не аккуратно сделано ! Какие это профессионалы ??? Обои поцарапали , пол покорябали !!!! Ужасно больше не обращюсь! А позиционируете себя как профессионалов
1 неделя назад
Ania Kamaeva
Увидела в Инстаграмм рекламу напольного увлажнителя , очень понравился дизайн . Приехала в магазин , все продемонстрировали , как работает , дали рекомендации по использованию . Обслуживание хорошее , все работает , могу рекомендовать !
2 месяца назад
Мария Зимина
Купил приточку в Империи климата,при монтаже думал будет много грязи,но нет ,монтажники сделали все настолько грамотно что полы даже не пришлось мыть,остался довольным оборудованием , вещь классная и монтаж на высоте,теперь есть что порекомендовать товарищам!
2 месяца назад
Андрей Мелентьев
Выбирал теплый пол, долго колесил по городу (либо не сходились в цене, либо не устраивала компетенция сотрудников), заехал в империя климата, консультант все доходчиво объяснил, цены приемлемы, спасибо. В общем рекомендую!
2 месяца назад
Алла Сильдэ
Приятные продавцы, все подскажут и расскажут. Оформляется все быстро. Бригада по установке аккуратная, делает всё быстро и качественно.
4 месяца назад
Алексей Пьянкин
Придя в магазин был приятно удивлен огромным кол-вом сплит систем. Все рассказали и показали , установка без нареканий. Покупкой очень доволен
11 месяцев назад
Валерий Шведов
Спасибо за подбор качественного кондиционера, отличные специалисты
8 месяцев назад
Олег Селиванов
зимой очереди нет вообще, сегодня заказали установку, на следующий день уже смонтировали
10 месяцев назад
Елена Саунина
Отличный магазин с хорошим выбором кондиционеров. Наверное, с самым большим в городе!
2 месяца назад
Алексей Петров
нет слов одни эмоции положительные))) увлажнитель просто чудо!!))
8 месяцев назад
Ольга Богданова
Второй кондиционер покупаю, все хорошо.
4 месяца назад
Daria Potapova
Хороший магазин, отлично работают продавцы консультанты.
4 месяца назад
Анна Кузнецова
Все путём и цены, и монтаж, и качество кондера.
11 месяцев назад
Иван Дерябин
Отличный сервис!
2 месяца назад
Марина Салтыкова
Грамотный персонал , всё раскажут и покажут ...
2 месяца назад
Gleb Grigoriev
Большой выбор
2 месяца назад
Ольга Василюнас
Отлично!
6 месяцев назад
Анастасия Виноградова
Прогрессируют в лучшую сторону.
5 месяцев назад
Зина Овсянникова
Все хорошо
5 месяцев назад
